Fala, motorista, tudo bem por aí?
Se você costuma viajar com frequência, pode ser que já tenha tomado alguma multa da PRF. Mas, por mais que o assunto de hoje envolva multas da Polícia Rodoviária Federal, traremos algumas notícias bem animadoras.
No final de 2021, a PRF aderiu ao Sistema de Notificação Eletrônica, conhecido como SNE. Mas, você sabe o que isso significa e quais os impactos que isso causa na sua vida no trânsito, motorista?
Se não sabe, fique tranquilo: você está no lugar certo! Hoje vamos explicar tudo sobre multas da PRF, como consultá-las e regularizá-las de uma vez por todas!
Respondemos as perguntas:
Qual a função da PRF?
A PRF é a Polícia Rodoviária Federal e, como o próprio nome sugere, uma das principais funções do órgão é fiscalizar a situação nas vias de circulação federais. Isto é, nas estradas e rodovias.
As ações da PRF visam defender a segurança pública desses locais. Mas é claro que aqui vamos enfatizar a atividade do órgão voltada para o trânsito, deixando um pouco de lado as ações de patrulhamento policial.
Dito isso, o Código de Trânsito Brasileiro (CTB) define em seu artigo 20 as atribuições da PRF: fiscalizar e assegurar o cumprimento das normas de trânsito nas estradas federais. Ou seja, a PRF tem autoridade para realizar blitz, parar veículos irregulares ou em velocidades acima do permitido na rodovia. E, obviamente, aplicar multas a essas infrações.
E, por falar em multas, nada melhor do que relembrar os tipos e as penalidades para cada um deles. Vamos lá?
Multas de trânsito
Não há como negar, as multas fazem parte do dia a dia dos motoristas. Sabemos que a qualquer momento estamos sujeitos a cometer infrações e, por isso, é fundamental entender quais são as penalidades cabíveis. E, claro, os direitos dos motoristas quando são autuados.
No Código de Trânsito Brasileiro, estão previstas quatro categorias de infrações. Para cada uma delas, existem pontuações na CNH e multas específicas. Visto isso, as infrações podem ser:
- Leves: acarretam 3 pontos na carteira e uma multa de R$ 88,38;
- Médias: que, se cometidas, custarão ao seu bolso R$ 130,16, além de 4 pontos na CNH;
- Graves: que rendem 5 pontos na carteira e multa de R$ 195,23;
- Gravíssimas: com um valor de R $293,47 e 7 pontos na CNH.
As infrações leves são aquelas mais tênues, como estacionar seu veículo muito afastado da guia da calçada. As infrações médias, por sua vez, são cometidas com um pouco mais de imprudência, como estacionar o veículo em esquinas, aumentando o risco de acidentes no trânsito, por exemplo.
Infrações graves e gravíssimas, por fim, são mais delicadas. Um exemplo de infração grave é deixar de prestar os primeiros socorros à vítima quando presenciar um acidente de trânsito. Agora, dirigir alcoolizado desrespeitando a Lei Seca, por exemplo, é considerado uma infração gravíssima e acarreta, além das punições citadas, na suspensão da CNH.
Mas em qual categoria se enquadram as multas da PRF?
Em todas, motoristas! Por isso, reservamos um tópico especial para falar sobre isso.
O que são multas da PRF?
As multas da PRF são aquelas aplicadas pela Polícia Rodoviária Federal. Logo, qualquer tipo de infração cometida em estradas ou rodovias federais que forem notificadas pelo órgão configura-se em multas PRF. Não importa se a infração é leve, média, grave ou gravíssima.
Isso porque, de acordo com o CTB, não é apenas a PRF quem pode atestar o cometimento de uma infração de trânsito. A situação depende da esfera a que pertence a via, isto é, se ela é federal, estadual ou municipal. Desta forma, confira abaixo a relação de quem pode aplicar multas nas vias:
- Federais: PRF, DNIT (Departamento Nacional de Infraestrutura de Transportes) e ANTT (Agência Nacional de Transportes Terrestres);
- Estaduais: Detran e DER (Departamento de Estradas e Rodagens);
- Municipais: aqui varia de município para município, sendo comum que essa responsabilidade seja transferida para a Polícia Militar e/ou Guarda Municipal.
Apesar da ANTT também aplicar multas em vias federais, esse caso não é muito comum, já que o órgão não integra o Sistema Nacional de Trânsito (SNT). Assim sendo, cabe ao DNIT e à PRF tal função.
Inclusive, o Gringo tem um conteúdo especial sobre a consulta de multas aplicadas pelo DNIT, vale a pena conferir, motorista!
Quanto às multas PRF, sobre as quais estamos falando hoje, elas podem ser consultadas através de uma plataforma exclusiva, chamada “Nada Consta”.
O que é a plataforma Nada Consta?
O Nada Consta é um serviço oferecido pela PRF que possibilita aos motoristas consultar a existência de multas pendentes para os veículos. Vale ressaltar novamente que, como as multas PRF são aquelas recebidas por infrações em vias federais, não aparecerão outras pendências que não tenham sido cometidas nesses locais.
Ou seja, se você ultrapassou o limite de velocidade de uma via estadual, por exemplo, esta infração não aparecerá no Nada Consta. Neste caso, você pode consultar a existência de pendências no site do Detran de seu estado. Ou, melhor ainda, pelo app Gringo, que oferece o serviço de monitoramento da CNH. Incrível, não?
Voltando ao Nada Consta, é importante que você saiba que as multas entram no sistema em até 30 dias após o cometimento da infração. Por isso, se você tiver dúvidas se cometeu ou não uma infração, fique atento ao período, motorista!
Como consultar multas da PRF?
Agora que você já está por dentro sobre o que é multas PRF e o sistema Nada Consta, é a hora perfeita para entender como realizar a consulta de multas PRF.
O passo a passo é bem simples, mas vai exigir a consulta de outras informações, como a placa e o Renavam do veículo. Dito isso, para consultar multas PRF você deve:
- Acessar a página de consulta de multas do Nada Consta no site do governo “gov.br”. Você pode fazer isso clicando aqui;
- Nesta página, existem algumas informações sobre o processo. Logo no início do texto, clique em “Consulta de Pagamento de Multas”;
- Você será direcionado a um novo site, onde deverá preencher a placa e o Renavam do veículo, como já dito;
- O Renavam deve ser preenchido com 11 dígitos, completando-se com zeros à esquerda se necessário. Ou seja, se o seu Renavam for 123456789, você deve inseri-lo como 00123456789;
- Prontinho! Seguindo corretamente o passo a passo, você será capaz de consultar eventuais multas da PRF no sistema Nada Consta.
Se você consultou o Nada Consta e viu que, na verdade, constam algumas multas, saiba que nem tudo está perdido. E tudo isso graças à adesão da PRF ao SNE.
O que é SNE?
Antes de falarmos sobre a adesão da PRF ao SNE, é importante que você entenda o que é o SNE de fato. O SNE é o Sistema de Notificação Eletrônica e está em vigor desde novembro de 2016.
Trata-se de uma iniciativa do Denatran (Departamento Nacional de Trânsito), desenvolvida pelo Serpro (Serviço Federal de Processamento de Dados), que possibilita aos proprietários de veículos ter ciência de possíveis notificações de infrações de trânsito.
Além da PRF, estão aderidos ao SNE o DNIT, os Detrans e o DER, além de alguns outros que variam de região para região. Contudo, para ter acesso ao sistema, os motoristas e proprietários de veículos também devem efetuar o cadastro.
O que muda com a adesão da PRF ao SNE?
Por mais que a adesão do órgão só tenha ocorrido em 2021, todas as autuações lavradas a partir de 1º de novembro de 2016, quando o SNE foi criado, e cuja notificação de penalidade ainda não tenha sido enviada por meio postal, estão disponíveis no sistema.
E como isso afeta a vida dos motoristas? A gente te explica logo abaixo:
- Os motoristas que se cadastrarem no SNE poderão ter acesso rápido à notificações de multas, assim que uma infração for cometida;
- Os proprietários de veículos poderão cadastrar e descadastrar seus veículos a qualquer momento no sistema. Assim, eles têm acesso ao histórico de infrações desde novembro de 2016;
- Com o SNE, o contato entre motoristas e órgãos de trânsito foi facilitado. Dessa forma, processos como identificação de condutor infrator, recursos de multas e afins estão mais rápidos e menos burocráticos.
- Além de facilitar o processo de pagamento de multas, o cadastro no SNE oferece descontos de até 40% em multas pagas dentro do prazo de vencimento. Mas, existem algumas condições como veremos mais à frente, principalmente quando falarmos em “Descontos no SNE”.
E claro, quando for pagar multas e outras pendências de trânsito como IPVA e licenciamento, conte com o app Gringo para facilitar sua vida!
Tomei uma multa PRF, o que fazer?
Tomar uma multa realmente é uma das coisas mais desagradáveis na vida dos motoristas. Contudo, não é motivo para se desesperar, já que existem diversas alternativas para atenuar as penalidades pelas infrações cometidas.
As ações que motoristas multados podem tomar vão desde adquirir descontos no pagamento dessas pendências, até transformar esse débito em uma simples advertência por escrito.
Então, bora conferir mais sobre cada uma delas?
Descontos no SNE
Como já mencionado, recentemente a PRF aderiu ao SNE. Com isso, um dos principais benefícios aos motoristas foi a oportunidade de pagar multas com até 40% de desconto.
E esse desconto tem um motivo, que vai além de incentivar os motoristas a aderirem ao sistema. Quando o condutor tem uma infração notificada no sistema por um órgão competente, essa informação é enviada na hora para o motorista.
Assim sendo, há economia de papel e impressões, do custo de envio pelos correios e demais processos intermediários dessa notificação, quando comparado ao processo mais antigo.
Essa economia pode ser então repassada aos motoristas, aliviando no valor final da multa. Contudo, é importante enfatizar que não são todos os motoristas cadastrados no SNE que têm direito aos descontos.
Para conseguir o benefício de 40% de desconto, o motorista infrator deverá abrir mão da defesa prévia e do recurso da multa em questão. Além disso, deverá realizar o pagamento do boleto até a data de vencimento do mesmo. Aliás, multas vencidas não recebem descontos.
Contudo, motoristas que ainda quiserem recorrer e pagarem o boleto dentro do prazo de validade, conseguem um desconto de 20% no valor final da multa.
E, por falar em recorrer, vamos conferir o que é preciso para fazer um bom recurso de multas PRF, motorista?
Recurso de multas PRF
Apesar do tópico de hoje abordar apenas as multas da PRF, saiba que os passos e dicas para recurso valem para multas aplicadas por quaisquer órgãos de trânsito, motorista.
Até porque, como pontuamos antes, a única diferença das multas PRF para as multas do Detran, Guarda Municipal e afins é a via em que a infração foi cometida.
Mas vamos lá, o primeiro passo para se recorrer a multas PRF é utilizar da defesa prévia. A defesa prévia antecede à fase dos recursos, sendo definida como o apontamento de inconsistências e erros nas indicações do órgão autuador da infração.
Durante a defesa prévia, podem ser considerados:
- Erro flagrante de digitação;
- Inconstância da Autuação;
- Impossibilidade do cometimento de infração com o tipo do veículo;
- Divergência de marca, modelo, espécie ou cor do veículo autuado;
- Incorreção na identificação do local da infração;
- Cruzamento ou interseção inexistente.
Se a defesa prévia for negada, ou você não optou por enviá-la, você pode recorrer à JARI em 1° instância. Mas atenção: aqui o recurso deve ser mais embasado, tomando todo o cuidado aos pontos legais da situação. Revise e fique atento às últimas alterações no CTB, para conseguir fazer um bom recurso.
Por fim, em caso de negação do recurso em 1° instância, você ainda pode recorrer uma última vez, à 2° instância. Aqui, nenhum dos juízes representam o órgão de trânsito responsável pela autuação. Novamente, esteja por dentro dos seus direitos e dos artigos do CTB que podem te ajudar na defesa.
Para saber mais detalhadamente sobre como recorrer à multas de trânsito, deixamos um passo a passo para você. Confira!
Transformando multas em advertência
Agora, se você cometeu uma infração média ou leve e não cometeu nenhuma infração sequer num período de 12 meses, temos boas notícias para você. Esqueça recursos e descontos em multas!
Nesse caso, com a chegada da Nova Lei de Trânsito, você poderá converter sua multa e pontos na carteira em advertência por escrito. Caso se interesse, vale conferir o artigo 267 do CTB explicando sobre este ponto.
E aí, motorista, já está craque em multas PRF?
Esperamos ter te ajudado a tirar suas dúvidas sobre como as mudanças das multas PRF com a adesão ao SNE e também a como consultá-las no Nada Consta.
Se ainda sobrarem questionamentos ou se tiver alguma sugestão, deixe para a gente nos comentários.
Ah, e conte com o Gringo para consultar o IPVA, licenciamento, pontos na CNH, pagar multas parceladas em até 12x e muito mais!
Respostas de 36
Imprimir multas para pagamento
Olá Jair, tudo bem amigo? Você pode verificar seus débitos direto em nosso app e eu te mostro como:
Baixe o app no link: https://gringo.com.vc/qrcode-gringo/
Para consultar e pagar os seus débitos aqui no Gringo é simples:
1. Abra o aplicativo e cadastre a placa no ícone “VEÍCULO”;
2. Confira todos os seus débitos. Se desejar quitar os débitos: selecione o que deseja pagar e escolha a sua forma de pagamento: cartão de crédito em até 12x ou à vista no boleto ou Pix.
3. Clique em “concluir pagamento”. E pronto 😊!
Caso tenha alguma dúvida ou receio pode nos contatar através do link: http://bit.do/chamaogringo . Se preferir pode salvar nosso número 11910844653 e chamar, tudo bem? Vamos te ajudar! Um abraço e #chamaOGringo🚗
Quanto tempo demora pra constar a multa no site da polícia rodoviária?Faz uma semana q tomei a multa
Fala Marcelinho, como vai amigo? 😊
As infrações registradas pela Polícia Rodoviária Federal tem um prazo de até 30 dias para aparecer no sistema, sendo o prazo limite para o motorista receber a notificação a partir da data que foi constatada a infração. Belezinha?! #SeuAmigoGringo🚗💙
Após eu ter pago a multa da PRF, eles tem até quantos dias para retirar a multa do sistema ?
Oi Sandro, como vai?
O prazo para a baixa no sistema é de 7 à 10 dias úteis, após a compensação do pagamento. Caso ainda conste no sistema após esse período, será necessário entrar em contato com o Detran do seu estado para verificar o ocorrido.
Um abraço e qualquer dúvida #chamaOGringo💙🚗
Boa tarde como fasso pra imprimir multa dada em 09/02/20 vencimento 01/06/21 polícia rodoviária federal
Boa tarde Adriana, como vai?
Você pode verificar, informando a placa e o RENAVAM do veículo, no site > https://nadaconsta.prf.gov.br/nada_consta/index.jsf.
Qualquer dúvida, é só chamar #SeuAmigoGringo🚗💙
Olá a multa já aparece no site do nadaconstaprf porém não tem data do vencimento, a multa foi no dia 08/05 oq fazer nesse caso? Posso esperar? No site do detran não consta nada
Oi Gabriele, tudo bem por aí?
É necessário aguardar o prazo de 30 dias corridos para que todas as informações constem no sistema. Algumas multas podem aparecer no Detran, mas geralmente, as multas autuadas pela Polícia Federal não aparecem.
Qualquer dúvida, é só me chamar #SeuAmigoGringo🚗💙
o auto que chegou, a imagem não da pra ver a placa, e na data e hora que foi levado a multa, o caminhão estava em MG e a multa foi na Bahia, como faço pra visualizar uma imagem melhor?
Opa, Gustavo! Tudo joia?
Como a imagem não está nítida, você precisa entrar em contato com o órgão autuador para ter acesso a uma outra imagem. Assim o órgão autuador poderá verificar de que a multa não está ligada a sua placa. Lembrando que você poderá entrar com um recurso judicial apresentando a sua defesa, e informando todos os dados provando que o seu veículo não estava nesse local. Vou deixar aqui uma matéria sobre Recorrer Multas caso necessite > https://gringo.com.vc/blog/como-recorrer-multa-de-transito/, belezinha?
Sempre que precisar, conte comigo e #chamaOGringo🚗💙
Boa tarde Gringo!
Tenho uma dúvida e não sei como proceder! Comprei um carro em dezembro de 2018 e antes de comprar, puxei todas as certidões necessárias para saber se o veículo tinha qualquer débito em aberto, e não constava nada, e todos os anos licenciei o meu veículo normalmente, até que esse ano, ao fazer o licenciamento, apareceu multa exigíveis, ou seja, consegui pagar o meu licenciamento do ano de 2022, mas não consigo imprimi-lo e ao pesquisar no nada consta, apareceu uma infração da polícia rodoviária federal do antigo dono, a data da infração foi no dia 24/12/2017, porém foi parecer só no nada consta esse ano e aínda é penalidade gravíssima, velocidade máxima permitida a mais de 50%. Como devo proceder em relação essa penalidade? Se a infração foi em 2017 e veio constar só em 2022? E detalhe, comprei o carro e não constava nada nas certidões, pois comprei no final de 2018 em dezembro e essa multa é do antigo dono. Mas nesse pela data da infração prescreveu ou irá prescrever em dezembro de 2022? Porém como disse, licenciei o meu veículo todos esses anos e nunca constou, foi constar agora em 2022, essa penalidade está regular devido o tempo da infração que ocorreu em 2017 e só ser lançada no sistema em 2022 para pagamento? O que devo fazer e como agir para resolver essa situação, afinal essa penalidade não é minha e o tempo que foi a data da infração está estranha para o ano da cobrança!
Boa tarde, Gih! Tudo joia?
No seu caso amiga, você poderá entrar com um recurso judicial apresentando a sua defesa, e informando todos os dados provando que a multa não é sua, mas sim do proprietário anterior. Como a multa vai fazer 5 anos, você poderá pedir a prescrição dela se preferir. Vou deixar aqui as duas matérias do blog que vão te ajudar > https://gringo.com.vc/blog/recurso-de-multas-como-recorrer-multa-transito/#O_que_e_defesa_previa e https://gringo.com.vc/blog/prescricao-multa-de-transito/.
Um abraço e sempre que precisar, conte comigo! #SeuAmigoGringo🚗💙
Estes textos foram muitos bons excelentes para minha aprendizagem.em relasao a cobransa de multas externas espero que o site mande sempre cpisas assim em relasao as multas meu muito obrigado e com licensa.
Olá, Anderson! Tudo bem?!
Que legal saber que ficou satisfeito! Esse é o tipo de comentário que deixa meu coração quentinho!
Conte comigo para mais conteúdos como este! 💛
Um abraço e qualquer dúvida #chamaOGringo🚗💙
Boa tarde meu carro esta no pátio policia rodoviária federal.licenciamento atrasado e infrações.foi dia 09/09/22 eu pagar o licenciamento e a infrações anteriores consigo tirar o carro.a multa da policia federal vence dia 25/09.tenho que pagar ela também pra retirar o veiculo
Boa tarde Agmar, tudo joia?
Isso mesmo, amigo! Para retirar o veículo, primeiro é necessário quitar todos os débitos. Pelo app Gringo, você fica com a placa em dia, então baixe pelo link: https://gringo.com.vc/qrcode-gringo/ e confira! Depois que a placa estiver em dia, é só ir até o pátio e pagar o período de estadia para retirada. Recomendamos que você resolva a situação o mais rápido possível para evitar cobranças adicionais.
Caso tenha alguma dúvida ou receio, você pode enviar um e-mail [email protected] ou clicar no link: http://bit.do/chamaogringo. Se preferir, pode salvar o número 11910844653 e chamar no WhatsApp.
Um abraço e #chamaOGringo 🚗💙 desde já, viu?
Olá! Acessando o link do post para a consulta de multa na PRF, consegui pagar uma multa que estava pendente (gerando o boleto). Porém não estou mais conseguindo acessar a situação da multa. Quando insiro os dados para validação (placa e renavam) ele direciona para uma página escrito somente “Erro Interno, por favor tente mais tarde!”. Já faz alguns dias que ele tem o mesmo comportamento. É normal que a página da PRF esteja com problema? Agradeço desde já a ajuda.
Olá Gabriel, tudo bem por ai?
Amigo, a Polícia Rodoviária Federal vem realizando algumas atualizações em seu sistema e, por isso, o site está com algumas instabilidades nos últimos dias.
Nesse caso, vejo duas alternativas:
1) Aguardar a normalização do site para que você consiga realizar a consulta normalmente.
2) Ir diretamente ao Detran para verificar as informações da multa paga.
Um abraço e #chamaOGringo🚗💙
olá boa noite, estava viajando com mais 2 primos e fomos parados pela polícia federal, e eu fui autuado porém não era eu o piloto, tem cm recorrer ainda? ou só aceitar ? se sim por onde seguir?
Boa tarde Elionio, tudo joia?
Após o recebimento da Notificação de Autuação, você tem 30 dias para indicar o condutor infrator > http://bit.ly/3uTE4M5. Caso já tenha passado desse prazo, você pode recorrer sempre que não concordar com uma multa > https://bit.ly/3Hjdnrt. Aqui no site tem uma matérias bem legal que vão te ajudar. Depois dá uma olhadinha, combinado? 👀
Um abraço e #chamaoGringo 🚗💙
Boa tarde
Como faço a consulta de um auto de infração feito pela PRF?
Olá, José. Tudo bem por aí?
Para consulta de multas é no site da PRF, informe a Placa e RENAVAM, o código da imagem e pressione Consultar. Para consulta de multas vinculadas ao CPF ou CNPJ, favor procurar a unidade Polícia Rodoviária Federal mais próxima.
Qualquer nova dúvida, entre em contato.
Abraços,
Gringo.
Levei uma multa da PRF em Maio 2022, como eu tinha o SNE aderido eu paguei ela com os 40% de desconto em Julho 2022, mas ainda consta a multa em aberto e agora não consigo licenciar o carro por conta dessa multa que não foi baixada, já fui no poupa tempo, mas não resolvem, como devo proceder nesse caso?
Olá, William! Tudo bem?!
Nesse caso, eu te orientar a se direcionar a uma unidade da Polícia Rodoviária Federal, portando o comprovante de pagamento para que assim possa verificar se o que falta seria apenas a baixa do débito.
Um abraço e qualquer dúvida #chamaOGringo🚗💙
Boa noite Gringo,
Comprei hum carro e dei para o despachante acelerar o processo de transferência para minha filha, porem o despachante pagou duas multas da PRF para agilizar a transferência, falei com o antigo proprietário e ele pediu que envia-se para ele as multas com: dia, local e hora, porém não consigo mais acessar as multas no nada consta, ja saiu do sistema, como consigo acessar estas multas? para comprovar para o antigo dono,
desde já obrigado,
Olá, João! Tudo bem?!
Se você não consegue mais acessar as informações das multas no sistema “Nada Consta” ou no site oficial do Detran do seu estado, pode ser um desafio recuperar esses detalhes. No entanto, existem algumas etapas que você pode seguir para tentar resolver esse problema:
1. Entre em contato com o Detran do seu estado por telefone ou e-mail e explique a situação. Eles podem fornecer orientações específicas sobre como recuperar informações sobre multas antigas.
2. O Detran pode fornecer um histórico de multas associadas ao veículo. Eles podem exigir documentação e taxas para fornecer essas informações.
3. Entre em contato com a PRF para obter informações sobre as multas que foram pagas. Eles podem ter um registro dessas multas e poderão fornecer os detalhes, incluindo data, local e hora.
4. Se você não conseguir obter as informações necessárias por meio do Detran ou da PRF, considere registrar um Boletim de Ocorrência na delegacia de polícia mais próxima. Explique a situação e forneça todos os detalhes que você tem sobre as multas. Isso pode ser útil para comprovar sua intenção de resolver a questão.
5. Se todas as tentativas anteriores falharem, pode ser aconselhável consultar um advogado especializado em questões de trânsito. Eles poderão orientá-lo sobre as opções legais disponíveis para lidar com essa situação.
Lembre-se de manter todos os registros de suas tentativas de resolver o problema, como registros de chamadas telefônicas, e-mails e qualquer documentação relacionada ao veículo e às multas. Esses registros podem ser úteis se você precisar provar seu caso no futuro.
Ajudamos também a tirar outras dúvidas em relação a multas, amigo, só dar uma olhadinha aqui: https://gringo.com.vc/h/multas-de-transito/
Um abraço e #chamaOGringo 🚗💙
olá amigo!
levei uma multa da PRF no dia 28 10 23, só que não aparecia ainda no detran, então eu entrai no site da PRF no dia 16 11 23 e o boleto estava lá, então eu paguei. só que agora dia 27 11 23 está aparecendo no site do Detran e eu não sei oq fazer.
vc poderia me orientar por favor. obrigada!
Olá, Sheila! Tudo bem?!
Se você recebeu uma multa da PRF e pagou o boleto antes que a multa aparecesse no site do Detran, é possível que o pagamento ainda não tenha sido registrado no sistema do Detran. Aqui estão algumas orientações para lidar com essa situação:
1. Certifique-se de que você pagou a multa dentro do prazo de vencimento do boleto. Caso tenha ultrapassado a data de vencimento, pode haver implicações adicionais.
2. Mantenha o comprovante de pagamento do boleto em um local seguro. Esse documento é essencial como prova de que a multa foi quitada.
3. Continue monitorando o site do Detran para verificar se o pagamento da multa é registrado. Pode levar algum tempo para que as informações sejam atualizadas nos sistemas.
4. Se a situação persistir e o Detran não resolver a questão online, considere agendar um atendimento presencial para discutir o problema e apresentar o comprovante de pagamento.
Lembre-se de que a comunicação entre os sistemas da PRF e do Detran pode levar algum tempo, e é possível que o registro do pagamento ainda não tenha sido totalmente atualizado. No entanto, é fundamental manter a documentação do pagamento em mãos para qualquer eventualidade.
Caso o Detran não resolva a situação e você tenha o comprovante de pagamento, isso geralmente servirá como proteção em caso de questionamentos futuros sobre a multa.
Um abraço e #chamaOGringo 🚗💙
boa noite, tomei uma multa da policia rodoviária Federal resuca bafometro, paguei ela na mesmo dia através do site nada consta, 24 depois a multa já havia saído do sistema, será que vou receber algum tipo de notificação ainda?? no endereço do carro??(carro de empresa)
Olá Thiago, tudo bem?!
Se você já pagou a multa de trânsito emitida pela Polícia Rodoviária Federal (PRF) por meio do site e ela foi baixada do sistema, é provável que não receba mais notificações relacionadas a essa infração específica.
Se restarem dúvidas sobre a situação da multa, entre em contato com o departamento de trânsito ou com a própria Polícia Rodoviária Federal, eles poderão fornecer informações sobre a multa específica, seu status de pagamento e se há alguma pendência.
Um abraço e qualquer dúvida #ChamaOGringo 🚗💙
Boa noite!
Tomei uma infração média de radar móvel da PRF e tenho 2 dúvidas:
1 – Eu consigo consultar os detalhes da multa, como qual velocidade limite estava sendo considerada e qual era a minha velocidade no momento?
2 – A multa aparece no nada consta, porém não aparece na minha aba de infrações da carteira digital. Tenho que pagar pelo site ou posso aguardar ela aparecer no aplicativo?
Obrigado!
Olá, Pedro! Tudo bem?!
Você pode consultar os detalhes da multa de radar móvel da PRF através do site oficial da própria Policia Rodoviária Federal. Caso, a multa já esteja disponível para pagamento, o Super App do Gringo, também mostra alguns detalhes sobre a multa.
Uma possibilidade para a multa não ter aparecido no aplicativo do CDT para pagamento é que pode ser que ela é uma autuação e ainda não virou uma multa.
Quero entender melhor os detalhes do seu veiculo e multa para poder ajudar com essa dúvida! Me chama no Whats: http://bit.ly/whatsdogringo, por favor? Te aguardo! 💛
Um abraço e #ChamaOGringo🚗💙
paguei a multa da PRF ano passado mais esse ano fui puxa o documento está constando no sistema e não consigo puxar o documento 2024 como faço pra da baixa estou sem o comprovante pq caiu na água e rasgou será que tenho que paga de novo ?
Olá Sueli, tudo bem?!
Primeiro, verifique o extrato bancário do período em que pagou a multa. Isso pode servir como prova, mesmo sem o comprovante original. Se necessário, peça uma segunda via do comprovante ao banco.
Depois, entre em contato com a Polícia Rodoviária Federal (PRF) e explique a situação, fornecendo o extrato bancário ou documento do banco. Se a multa ainda aparecer no sistema, vá ao Detran com toda a documentação de pagamento e solicite a regularização.
Leve o extrato bancário, seus documentos pessoais e os do veículo. Acompanhe o status da regularização pelo site do Detran ou PRF, pois pode levar alguns dias para a baixa ser processada. Assim, tudo deve ser resolvido sem precisar pagar novamente a multa e, na sequência, se o veiculo não tiver mais pendências, emitir o documento de 2024.
Um abraço e qualquer dúvida #ChamaOGringo🚗💙