Serviços online do Detran: quais são oferecidos e como agendar?

Olá, motorista!

A internet realmente revolucionou as possibilidades de integração na sociedade. Entre outras coisas, ela permite vender e comprar sem sair de casa e trabalhar do conforto do lar pela modalidade de home office. Pessoas, empresas comerciais e instituições de várias naturezas já podem oferecer serviços por meio da rede.

O Detran, por exemplo, também acompanha as tendências do momento. Por isso, ele disponibiliza boa parte dos seus serviços no formato digital. Você sabe quais são eles? Confira quais são os serviços online do Detran e saiba como agendá-los!

Por que o Detran disponibiliza serviços online?

Um dos principais motivos para oferecer serviços online é a crise gerada pela pandemia de COVID-19. O atendimento remoto tornou-se uma prioridade para evitar aglomerações, principalmente em instituições públicas.

Além disso, mesmo antes da pandemia, a oferta de serviços pela internet já vinha ganhando cada vez mais espaço. É uma tendência a que todos vão aderir com o tempo. As instituições que a adotam ficam cada vez mais diferenciadas e competitivas.

Atualmente, a busca por rapidez e comodidade leva os consumidores a valorizarem as soluções online. São opções que vão de encontro às suas necessidades. Isso nos leva ao próximo ponto.

Como isso pode te auxiliar?

Primeiro, você não precisa se deslocar até um posto do Detran, correndo menos riscos em diferentes sentidos. Não precisará enfrentar o trânsito ou se expor à criminalidade recorrente que existe em praticamente em todas as cidades.

Depois, como a crise do coronavírus ainda se mantém, você não tem necessidade de se expor entrando em contato com outras pessoas, ajudando no cuidado coletivo de distanciamento social.

Outro ponto a considerar nos serviços online do Detran é que fica mais fácil e rápido você ficar em dia com suas obrigações e, assim, evitar as penalidades decorrentes de atrasos com as documentações do veículo ou de infrações — as multas podem ser altas e comprometer seu orçamento.

Quais são os principais serviços online do Detran?

Veja abaixo uma lista com os serviços disponíveis.

Renovação da CNH

Nesse caso, você pode utilizar o site ou o aplicativo do Detran para:

• renovação simplificada da CNH;
• acompanhamento da renovação simplificada;
• agendamento do exame teórico: CNH antiga (Prontuário Geral Único, PGU);
• confirmação ou cancelamento da data do exame teórico: CNH antiga (Prontuário Geral Único, PGU).

Pontos da CNH

Nesse caso, você pode fazer consultas e tirar certidão, bem como confirmar a autenticidade do documento.

Dessa forma, você fica sabendo quantos pontos já estão acumulados, evitando que a situação fique pior e você corra o risco de ter sua carteira suspensa.

Habilitação para outro tipo de veículo

Os serviços online do Detran também envolvem a habilitação para outro tipo de veículo. Digamos que você dirija automóvel, mas deseje tirar carteira para um veículo maior, como caminhão.

Existem cinco categorias de CNH:

• A: para veículos de duas ou três rodas, com ou sem carro lateral, com mais de 50 cilindradas, além dos ciclomotores tipo “cinquentinha”;
• B: para veículos de quatro rodas com até 3.500 quilos de peso bruto total e capacidade para nove ocupantes, contando o motorista (quadriciclos fazem parte dessa categoria);
• C: para veículos da categoria B e veículos de carga, não articulados, com mais de 3.500 quilos de PBT (Peso Bruto Total), como caminhões, tratores, máquinas agrícolas e máquinas usadas na movimentação de carga;
• D: para veículos das categorias B e C e ônibus, micro-ônibus e vans;
• E: para veículos das categorias B, C e D e veículos com unidades acopladas com mais de seis toneladas (carretas, caminhões com reboques e semirreboques articulados), além de veículos que conduzem trailers.

Dirigir no exterior

Também é possível solicitar autorização para dirigir fora do país, acessando o aplicativo ou site do Detran.

Outros serviços

Além desses, o Detran pode oferecer outros serviços remotos:

• primeira habilitação e ACC (Autorização para Conduzir Ciclomotores);
• certidão positiva da propriedade de veículos;
• alteração de dados, segunda via da CNH física e CNH digital;
• resolução de cassação ou suspensão da CNH;
• cartão para estacionamento em vagas especiais;
• conferência de dados da documentação do veículo;
• consulta de infrações, multas e outras dívidas;
• transferência de veículo;
• mudança de endereço;
• registro de veículo novo;
• compra e venda de veículo;
• desbloqueio de veículos;
• veículo quitado ou financiado;
• veículo com danos ou recuperado;
• emissão de boleto para pagamento;
• atendimento por e-mail;
• atendimento aos despachantes.

Quem pode utilizar esses serviços?

Todo cidadão que tem algum veículo ou CNH pode acessar os serviços online do Detran. Mas é preciso conferir quais são os serviços disponíveis em seu estado.

Como agendar esses serviços?

Para o agendamento de serviços online do Detran, incluindo exames teóricos, você tem duas alternativas:

• acessar o site do Detran do seu estado (www.detran[aqui você coloca a sigla do estado].gov.br)
• baixar o aplicativo na Play Store (sistema operacional Android) ou na App Store (sistema operacional iOS)

É necessário fazer um cadastro para o primeiro acesso, fornecendo dados como CPF, nome, e-mail e outros que sejam solicitados. O aplicativo também exige foto, que deve ser tirada com a câmera do smartphone.

É enviada uma mensagem para o e-mail que foi cadastrado, com um link para ativação. Depois, é possível redefinir a senha. A partir daí, você já poderá acessar os serviços online do Detran, fazendo agendamentos para atendimento presencial quando necessário.

O agendamento ajuda a evitar aglomerações e permite otimizar o tempo, proporcionando mais agilidade no processo. É necessário marcar dia e horário, levar a documentação necessária e seguir todos os protocolos de prevenção contra a COVID-19.

O aplicativo do Gringo

Com o aplicativo do Gringo, você também otimiza seu tempo e consegue fazer consultas e parcelamentos remotamente. Ele permite verificar multas e pontos da CNH, inclusive saber se o carro que você quer comprar tem multas (basta usar o CPF do proprietário e a placa do veículo). Ele também emite notificações sobre o que você tem a pagar (IPVA, taxa de licenciamento, DPVAT) e quando deve pagar.

O app ainda ajuda a escolher a melhor forma de pagamento (cartão de crédito, débito, transferência, PIX e boleto). E você pode armazenar seu CRLV digital diretamente nele.

Com os serviços online do Detran, tudo fica mais fácil para o usuário. O cidadão consegue fazer consultas, renovações, resolver pendências e marcar agendamentos com praticidade, eficiência e rapidez.

Gostou do post? É bom poder resolver boa parte de nossos compromissos pela internet, não é? Que tal saber mais sobre um serviço online? Veja como fazer transferência de veículo online no site do Detran!