Os aplicativos de transporte chegaram ao Brasil oferecendo uma plataforma tecnológica que permite que motoristas parceiros se conectem de forma simples e prática a pessoas que buscam viagens confiáveis e de preços acessíveis.
Inicialmente, a empresa era focada em um serviço com carros de luxo, mas se expandiu tanto pelo Brasil e pelo mundo que começou a oferecer opções variadas de mobilidade e delivery para todos os seus usuários. Apenas no Brasil, a plataforma conta com 1 milhão de motoristas e entregadores parceiros.
Se você deseja fazer parte dessa plataforma e ser um desses parceiros, confira o nosso guia para motorista de aplicativo iniciante, que podem otimizar a sua rotina!
Respondemos as perguntas:
Foque nos horários certos
Para aumentar suas chances de conseguir fazer viagens lucrativas, fique por dentro das notícias da sua cidade. Busque descobrir em quais dias ocorrerão jogos, shows, exposições ou outros grandes eventos. Dessa maneira, você consegue descobrir os dias e horários certos para conseguir clientela com mais facilidade e economia.
Baixe aplicativos de aeroportos, como o GRU Airport, se você for da Grande São Paulo, por exemplo, para descobrir em quais dias chegarão mais voos à sua cidade, o que pode aumentar suas chances de conseguir viagens.
Com greves e falhas de metrô ou redução de linhas de ônibus operantes, muitas pessoas podem precisar de alternativas para chegar ao seu destino com urgência. Tenha atenção aos problemas do transporte público para estar pronto para atender às grandes demandas de passageiros.
Aproveite os horários de pico
Ter disposição para trabalhar no período noturno é importante, pois a madrugada costuma ser o horário mais lucrativo, especialmente às sextas e aos sábados, dias em que o número de motoristas diminui e as tarifas sobem. É a melhor dica para quem busca saber como economizar gasolina.
Aos domingos, prepare-se para trabalhar o dia inteiro, pois não faltarão corridas desde a madrugada até a noite.
Trabalhe nas regiões residenciais das 5h às 10h, horários em que as pessoas estão indo para o trabalho. Para encontrar as pessoas retornando do trabalho para casa, posicione-se nas regiões comerciais das 16h até as 20h.
No horário do almoço, aquele período das 12h às 14h, as boas oportunidades de fazer corridas se encontram próximas aos hotéis, já que esse é o horário em que as pessoas estão fazendo check-out.
Não se preocupe tanto em memorizar os melhores horários para prestar o serviço para a plataforma, se ainda estiver descobrindo como começar a ser motorista de aplicativo.
Começar fazendo poucas corridas, com alguns bons intervalos de horários, apenas para entender o funcionamento do aplicativo e aprender como lidar com o público, pode ser uma boa maneira de iniciar essa jornada.
Garanta a conexão do celular
Mantenha o aplicativo sempre atualizado, para evitar bugs durante o dia, e confira se o seu Waze ou seu GPS está atualizado.
Para que um bom atendimento ao cliente seja garantido, conte com um dispositivo que esteja em pleno funcionamento e com bom plano de voz e dados. Assim, você consegue entrar em contato com os seus passageiros, utilizar GPS e recursos do aplicativo sempre que precisar.
Adquirir um suporte para o celular também é fundamental para que você não tenha dificuldades de visualizar o aplicativo enquanto dirige.
Recomendamos que você utilize o suporte para celular na saída do ar condicionado. Dessa forma, o dispositivo não superaquece e fica visível para o passageiro, que precisa analisar o trajeto que está sendo percorrido.
Para garantir que a bateria do seu celular não acabe, tenha sempre um carregador em seu veículo. Além de ser útil para você, ele pode também facilitar a vida do seu passageiro, sendo um recurso a mais para ele e uns pontinhos a mais para você na sua avaliação como motorista.
Enquanto estiver fazendo a corrida, não deixe outros aplicativos abertos nem coloque o celular no modo de economizar energia. Ao fazer qualquer uma dessas coisas, o desempenho do seu aparelho pode ser reduzido.
Foque na segurança
Sempre confirme se o passageiro que solicitou a corrida é o mesmo que está entrando no seu carro. No caso de desconfiança, você pode ligar para o passageiro antes mesmo de chegar ao local.
Use a nota do passageiro como nota de segurança, evitando aqueles que possuam avaliação abaixo de 4. Se eles têm notas menores do que essa, é bem provável que tenham causado problemas em corridas com outros motoristas.
Não estacionar em locais desertos e ter atenção nas regiões de risco, talvez, sejam algumas das mais valiosas dicas para motorista de aplicativo iniciante. Nada de ficar com vidros abertos ou luzes acesas, principalmente enquanto estiver no carro. Além disso, não tenha receio de cancelar corridas, pois sua segurança e sua vida não têm preço.
Preze pela cordialidade e educação
Os aplicativos sempre privilegiam os seus melhores motoristas, então, busque manter a sua nota acima da média.
Preze sempre pela cordialidade e educação com o passageiro durante toda a corrida e mostre energia, pois isso afetará o seu resultado. Caso o passageiro demonstre não estar interessado em conversas, apenas não insista.
Água e bala não são obrigatórias, mas são algumas dicas para motorista de aplicativo iniciante que podem trazer um diferencial ao serviço, bem como oferecer ao passageiro as opções de ligar ou desligar o aparelho de som do carro, ou o ar-condicionado. Tudo isso mostra a preocupação do motorista em trazer excelência ao seu atendimento.
Mantenha as burocracias em dia
Para evitar problemas é importante conhecer também as burocracias do processo de ser um motorista de aplicativo.
Não apenas ter acesso a dicas de segurança, melhores horários de trabalho ou como conseguir um bom controle financeiro para motorista: é preciso saber quais são seus direitos e deveres como parceiro e quais exigências o veículo terá de cumprir.
Conheça seus direitos e deveres
Com a regulação da classe de motoristas de aplicativo, os motoristas contam com alguns direitos e deveres a cumprir.
O motorista não tem a obrigação de cumprir horário preestabelecido, podendo exercer sua atividade quando quiser e por quanto tempo desejar. Entretanto, ele não pode ser substituído. Ele também possui direito a onerosidade, devendo ter a sua prestação de serviço para a plataforma remunerada.
Entre os deveres, o motorista tem a obrigação de respeitar as ordens descritas pela Uber ou 99, que envolvem a contratação do seguro de Acidentes Pessoais e a Passageiros (AAP) e o DPVAT (Seguro Obrigatório de Danos Terrestres).
Deve, ainda, apresentar certidão negativa de antecedentes criminais e possuir CNH de categoria A ou B, em que conste o exercício de atividade remunerada.
Deixe o carro em ordem antes mesmo de entender como iniciar
Faça sempre as manutenções preventivas do veículo a fim de reduzir problemas no veículo, bem como a redução do desempenho de suas peças e equipamentos.
Lembre-se de que os apps exigem que seu carro tenha um título limpo (não recuperado ou reconstruído) e que esteja livre de danos, peças faltando, marcas comerciais ou sinalização de táxi. Não há como iniciar em app de transporte sem o veículo cumprir as exigências das leis de trânsito ou sem cumprir as características exigidas pelo aplicativo.
Vamos assistir ao vídeo do Canal do Gringo que fala sobre essas dicas também?
O motorista de aplicativo está sempre de olho na tecnologia, e nada melhor do que baixar o app Gringo. Com ele é possível monitorar a cnh e veículo, e também pagar os débitos em até 12x no cartão, ou à vista, por Pix ou boleto.
