Olá, motorista! Como vai? Esqueceu a carteira em casa e lembrou só na blitz? A CNH digital resolve esse problema, e ela vale exatamente o mesmo que a via impressa.
O processo é gratuito, feito pelo aplicativo oficial e leva poucos minutos, desde que dois requisitos estejam em ordem: a sua CNH precisa ter QR Code e a sua conta gov.br precisa estar no nível certo.
A maior parte das dúvidas sobre o assunto nasce justamente aí. Quem tenta emitir e não consegue quase sempre esbarra em um desses dois pontos, e não em um problema do aplicativo.
Neste guia, você vai ver como emitir a CNH digital, como baixar no celular, como usar sem internet, o que fazer quando o aplicativo não reconhece o documento e o que muda quando a habilitação vence.
O que é a CNH digital e qual o valor legal dela
A CNH digital, ou CNH-e, é a versão eletrônica da sua habilitação, exibida no aplicativo Carteira Digital de Trânsito.
Ela tem o mesmo valor jurídico do documento impresso e é aceita na fiscalização. A validação é feita por QR Code, que o agente lê para confirmar a autenticidade na base nacional. Como a checagem é feita direto na base, não existe risco de o agente questionar se o documento é verdadeiro.
Não se trata de uma foto da carteira, pois print e imagem salva na galeria não valem como documento, porque não têm como ser validados. O mesmo vale para PDF baixado e guardado no celular.
Outra vantagem prática é a atualização automática. Quando você renova a habilitação, a versão digital passa a exibir os dados novos assim que o Detran processa a emissão, sem que você precise imprimir nada.
Quem pode emitir a CNH digital
Para emitir a CNH digital, você precisa de dois requisitos:
- CNH com QR Code, presente nos documentos emitidos a partir de maio de 2017.
- Conta gov.br nos níveis prata ou ouro, porque a conta bronze não dá acesso a documentos.
Se a sua CNH é anterior a 2017 e não tem QR Code, o caminho é solicitar a renovação ou a segunda via no Detran do seu estado. Sai um documento novo, já no padrão que permite a versão digital.
Quem está tirando a primeira habilitação não precisa se preocupar: a CNH já sai no padrão atual, e a versão digital pode ser ativada assim que o documento é emitido. O mesmo vale para quem mudou de categoria recentemente.
Como emitir a CNH digital passo a passo
Conta gov.br nos níveis prata e ouro
Antes do aplicativo, resolva a conta. O nível sobe de três formas:
- Reconhecimento facial no aplicativo gov.br, usando a base da Justiça Eleitoral.
- Validação por internet banking de banco credenciado.
- Validação com biometria já cadastrada em bases do governo.
Sem prata ou ouro, o aplicativo abre, mas o documento não aparece. Esse é o ponto em que mais gente desiste achando que o sistema está com erro.
Ativação no aplicativo
Com a conta pronta, o resto é rápido:
- Baixe o aplicativo Carteira Digital de Trânsito, que é gratuito para Android e iOS.
- Entre com a sua conta gov.br.
- Selecione a opção de habilitação e escaneie o QR Code que fica no verso da sua CNH impressa.
- Aguarde a validação e pronto, o documento fica disponível no celular.
A leitura do QR Code costuma falhar por motivo simples: pouca luz, reflexo do plástico ou carteira amassada. Apoie o documento em uma superfície plana, sem sombra sobre o código, e mantenha o celular firme.
Como baixar e usar a CNH digital sem internet
Depois de emitida, a CNH digital fica salva no aplicativo e pode ser apresentada mesmo sem sinal. Isso é importante em estrada, onde a conexão costuma falhar justamente onde tem fiscalização.
Duas recomendações práticas:
- Abra o aplicativo pelo menos uma vez em casa, com internet, antes de viajar, para garantir que o documento está carregado.
- Mantenha o celular com bateria. Documento no aparelho descarregado é o mesmo que documento esquecido.
Na abordagem, o procedimento é entregar o celular com o documento aberto ou apresentar o QR Code para leitura. Alguns motoristas preferem deixar um carregador veicular no porta-luvas justamente para não correr esse risco em viagem longa.
Se a sua dúvida é se pode andar só com a versão digital, o detalhe da regra na abordagem está no guia sobre andar só com a CNH digital.
O que fazer quando o app não reconhece o documento
É o problema mais comum, e quase sempre cai em uma destas causas:
- QR Code danificado ou sujo: limpe o verso da carteira e tente com boa iluminação.
- CNH sem QR Code: documento anterior a maio de 2017 não permite a emissão digital.
- Conta gov.br em nível bronze: suba para prata ou ouro e tente de novo.
- CNH vencida ou com bloqueio no prontuário: resolva a pendência no Detran antes.
- Documento recém-emitido: a base pode levar alguns dias para atualizar depois da renovação.
- Dados divergentes entre o cadastro do gov.br e o do Detran, como nome de casada atualizado em um lugar e não no outro.
Antes de reinstalar o aplicativo, confira o nível da conta e a validade da habilitação, que resolvem a maioria dos casos. Se nada disso funcionar, o atendimento é do Detran do seu estado, que é quem tem acesso ao seu prontuário e pode corrigir divergência cadastral.
CNH digital é gratuita?
A emissão da CNH digital é gratuita. Você não paga nada para gerar o documento no aplicativo oficial.
O que pode ter custo é o processo que antecede: renovação, segunda via ou emissão de uma CNH nova com QR Code, cobradas pelo Detran conforme a tabela do seu estado.
Desconfie de site ou aplicativo que cobre pela emissão da CNH digital. O caminho oficial é a Carteira Digital de Trânsito, e nele o documento não é vendido. Aplicativo que pede pagamento, dados de cartão ou senha do gov.br para gerar a carteira digital é golpe.
Como renovar e o que acontece com a CNH digital vencida
A CNH digital acompanha a validade da sua habilitação. Se a CNH vence, a versão digital vence junto e passa a aparecer como irregular.
O caminho é renovar no Detran do estado, com exame médico e, quando for o caso, avaliação psicológica. Assim que a nova CNH é emitida, o aplicativo passa a exibir a versão atualizada.
Vale lembrar que dirigir com a habilitação vencida há mais de 30 dias é infração, e a versão digital não muda essa regra. Antes de viajar, vale abrir o aplicativo e conferir a data de validade, que é onde muita gente é pega de surpresa. Se você ainda está em dúvida sobre o que cada categoria permite, o resumo está no guia de categorias da CNH.
Já que você vai mexer na documentação, aproveite para colocar o veículo em dia também. O CRLV digital fica no mesmo aplicativo, e dá para consultar a placa do carro e ver se existe débito antes de precisar dele.
Perguntas frequentes sobre CNH digital
Perdi o celular, e agora, a CNH digital fica exposta?
Perder o celular não expõe a sua CNH digital, porque o documento só é aberto com o login da sua conta gov.br. Em um aparelho novo, basta instalar a Carteira Digital de Trânsito e entrar de novo com a mesma conta para recuperar o documento, sem custo e sem precisar ir ao Detran.
A CNH digital serve para alugar carro?
A CNH digital costuma ser aceita para alugar carro, já que tem o mesmo valor legal da via impressa. Ainda assim, cada locadora define as próprias exigências de cadastro, e algumas pedem o documento físico ou cartão de crédito em nome do condutor. Confirme a política da locadora antes de fechar a reserva.
Preciso andar com a CNH impressa junto da CNH digital?
Não é preciso andar com a CNH impressa junto da CNH digital. A versão digital apresentada no aplicativo oficial é aceita na fiscalização e substitui o documento de papel. O cuidado que continua valendo é prático: celular carregado e o aplicativo com o documento já baixado.
A CNH digital funciona em outro estado?
A CNH digital funciona em qualquer estado do país, porque o documento é validado na base nacional e não na base do Detran que o emitiu. Se você se mudar de estado, o cuidado é atualizar o endereço no seu prontuário, o que também mantém em dia o recebimento de notificações.
A CNH digital vale como documento de identidade?
A CNH digital vale como documento de identidade nas situações em que a CNH física também vale, porque ela é a mesma habilitação em formato eletrônico, com foto e número de registro. Ainda assim, cada instituição define o que aceita: banco, cartório e companhia aérea podem exigir outro documento ou a via física, e isso não tem relação com a validade da versão digital no trânsito.
A CNH digital tem validade diferente da impressa?
A CNH digital não tem validade diferente da impressa. As duas seguem a mesma data de vencimento da habilitação, que aparece no próprio documento. O que muda é a praticidade: na versão digital, a data fica visível na tela toda vez que você abre o aplicativo, o que ajuda a não perder o prazo de renovação.
A CNH digital serve para dirigir no exterior?
A CNH digital não substitui a documentação exigida para dirigir no exterior. Fora do Brasil, o que vale é a regra do país de destino, e em boa parte deles é preciso apresentar a Permissão Internacional para Dirigir junto da habilitação brasileira. Antes da viagem, confirme a exigência do destino e emita a permissão no Detran do seu estado.
estou tentando fazer isso agora
Oi, Werikis! Tudo bem?
Se a sua CNH não tem o QR Code, você precisará solicitar uma segunda via ou renovar a sua carteira para obter a versão atualizada com o QR Code. A CNH com QR Code é essencial para que você consiga fazer a CNH Digital, pois é através desse código que o aplicativo valida suas informações.
Para isso, você deve ir ao Detran do seu estado, ou fazer o procedimento online se o Detran da sua região oferecer essa opção. Depois de ter a nova CNH com o QR Code, você poderá seguir os passos para obter a versão digital, baixando o aplicativo “Carteira Digital de Trânsito” no seu celular, disponível para Android e iOS.
Aqui no blog tem uma matéria completinha sobre renovação da CNH, que irá te ajudar. Segue link: https://gringo.com.vc/blog/renovar-a-cnh-pela-internet/ .
Um abraço e qualquer dúvida #ChamaOGringo🚗💙
Desejo obter informações sobre a minha CNH
Olá Jose, tudo bem?
Para obter informações sobre sua CNH, você pode acessar o site do Detran do seu estado ou baixar o aplicativo Carteira Digital de Trânsito (CDT). Se preferir, também pode visitar uma unidade do Detran pessoalmente, levando sua CNH e um documento de identidade com foto.
Para habilitar a função da CNH no Super App é necessário ter alguns pedidos no aplicativo, amigo. Ela serve como auxílio para facilitar a consulta das informações da habilitação, mas não é um documento oficial e não deve ser usado para essa finalidade.
Um abraço e qualquer dúvida #ChamaOGringo🚗💙
eu não consigo baixar minha carteira de motorista ela e 2013
Olá Poliana, tudo bem?!
Para obter a CNH Digital com uma CNH física de 2013, você precisará renová-la ou solicitar uma segunda via do documento, pois as CNHs com QR Code começaram a ser emitidas a partir de 2017. Depois de atualizar sua CNH, baixe o aplicativo Carteira Digital de Trânsito (CDT) na App Store ou Google Play. Crie uma conta no aplicativo com seu CPF e siga as instruções para validação do cadastro, que pode ser feita pelo celular usando reconhecimento facial ou pelo site do Senatran. Após a validação, adicione a CNH Digital escaneando o QR Code da sua nova CNH.
Um abraço e qualquer dúvida #ChamaOGringo🚗💙
Eu renovei minha CNH mas não veio ainda. renovei dia 04.06.2024 não parece no sistema preciso de resposta
quero possuir minha carteira a e b digital
Olá, Kennedy! Tudo bem?!
A Carteira Nacional de Habilitação Digital (CNH-e) é uma opção para quem já possui a versão física do documento. A CNH Digital é uma versão eletrônica da carteira de motorista que pode ser acessada por meio de um aplicativo no smartphone.
Para obter a CNH Digital, você precisa seguir alguns passos:
1. Certifique-se de que já possui a versão física da sua CNH.
2. Acesse o Portal de Serviços do Denatran (Departamento Nacional de Trânsito) e faça o seu cadastro.
3. Após o cadastro, vá até o Detran do seu estado para ativar o serviço. Alguns Detrans oferecem a opção de ativar a CNH Digital de forma remota, enquanto outros podem exigir presença física.
4. Baixe o aplicativo CNH Digital na loja de aplicativos do seu smartphone (App Store para iOS ou Google Play para Android).
5. Após a ativação, você poderá acessar a CNH Digital pelo aplicativo, utilizando um código de ativação fornecido pelo Detran.
Lembre-se de que os procedimentos específicos podem variar de acordo com o Detran do seu estado. Recomendo que verifique as informações no site do Detran local ou entre em contato diretamente com o órgão para obter orientações precisas sobre como obter a CNH Digital.
Um abraço e #chamaOGringo 🚗💙
Preciso tirar 2o via da CNH física mesmo tendo a digital?
Olá, Andre! Tudo bem?
A CNH digital é válida e pode substituir a CNH física em muitas situações, mas existem algumas considerações importantes a serem feitas:
1. Tenha a CNH física como backup em casos de emergência ou falhas técnicas no dispositivo móvel, como bateria fraca ou tela quebrada.
2. Verifique as regras do país de destino de suas viagens internacionais, pois alguns podem não aceitar a CNH digital, exigindo uma CNH internacional ou a CNH física com o passaporte.
3. É importante que a CNH digital esteja acessível, funcione offline e esteja de acordo com as regras locais durante abordagens de fiscalização.
4. Em situações específicas ou regiões, as autoridades podem exigir a CNH física. Consulte as regulamentações do seu estado para saber as obrigações.
Aqui no meu blog tem uma matéria bem completinha sobre poder andar só com a CNH digital, que pode te ajudar! Dá uma olhadinha! :piscando_olho:https://gringo.com.vc/blog/posso-andar-so-com-a-cnh-digital-descubra-aqui/
Um abraço e qualquer dúvida #chamaOGringo🚗💙
Em 2023 eu consigo fazer tudo pelo aplicativo ? renovar e atualizar minha CNH digital ?
Olá, Adalberto! Tudo bem?!
Isso dependerá do estado em que sua CNH foi emitida, amigo. Em São Paulo por exemplo, você consegue fazer a renovação simplificada no site do Detran, mas para isso é preciso ter a CNH em mãos no formato digital, CDT – Carteira Digital de Trânsito ou impressa. Sugiro que entre em contato com uma unidade do Detran do seu estado para obter mais informações sobre como funciona por aí! Belezinha? 😉
Um abraço e qualquer dúvida #chamaOGringo🚗💙
ONDE ENCONTRO O CÓDIGO DE SEGURAÇA?
Fala, Carlos! Como vai? 😀 Amigo, se você está com a CNH em mãos o código de segurança da Habilitação fica na parte de trás embaixo da data de emissão do documento. Belezinha? Sempre que precisar, conte conosco. 😉💙
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Olá, amigo! Como vai?
Fico muito feliz que tenha gostado! 🤩
Fique sempre de olho para não perder nenhum conteúdo!
Um abraço do #SeuAmigoGringo🚗💙
Bom dia , se eu perdi minha habilitação ou esta sendo cassada, aparece no aplicativo da cnh digital ?
Olá, Marlon! Como vai, amigo? 😀
O aplicativo Carteira Digital de Trânsito (CDT) não mostra o prontuário da sua CNH com informações de pontos e suspensão. :confuso:
Ele é utilizado para que você possa ter acesso a sua CNH de forma digital e prática para utilizar, sem precisar se preocupar com a física. Tudo bem?!
Se você for de SP, vou deixar um link para que você possa consultar as informações que precisa
👉 http://www.detran.sp.gov.br/wps/portal/portaldetran/cidadao/habilitacao/fichaservico/solicitacaoCertidaoProntuario.
Em caso de dúvida, é só chamar #SeuAmigoGringo🚗💙
Eu renovei minha CNH no dia 14/02/2022, eu consigo usar a versão digital antes de receber a versão física do documento?
Se sim, em quanto tempo depois da renovação está disponível?
Desde já obrigado!
Fala Vitor, tudo bem? Amigo, para conseguir usar a CNH digital é preciso ler o QRCode que fica na parte interna do documento físico, ok?
Para acompanhar a Renovação é só acessar esse link: https://www.poupatempo.sp.gov.br/wps/portal/portalpoupatempo/servicos/intermediarias/cnh/acompanhamento-renovacao-simplificada/!ut/p/z1/lZJNc4IwEIZ_iweu7IYog71lBgQsGvyqNBcHHRrpIHGQyt9vOj0h9IO9beZ99uPdgIAERJnec5nWuSrTQuevwj4sA9cKxj5yHhCKqzgOyMKZElwj7NsCx167WrCLPDbZEEQEMYjnnCKuptRGGr7gcN7xZrp_OH92lx6xfD4eyPszwjS_tehmEVMe2f_j8Ydgg_fvCMTv5fcg2i16LvAwQ9fihwpdD9uCHpP-GnMOQhbq-P2jWHmkjgRRZW9ZlVXmR6Wfz3V9vT0ZaGDTNKZUShaZeVIXA_uQs7rVkLSVcL3sviLBPHyfFPeIsdHoEzGy1M4!/dz/d5/L2dBISEvZ0FBIS9nQSEh/
Conte comigo, e qualquer dúvida estarei aqui para ajudar. 😉 #SeuAmigoGringo🚗💙
Já baixei o app mas tive nenhum resposta quero baixar CNH no meu celular obrigado
Olá amigo!
Se sua habilitação foi emitida depois de maio de 2017, o QR Code está na parte de trás do documento você pode escanear pelo aplicativo CDT e realizar o seguinte procedimento:
1. Baixe o app Carteira Digital de Trânsito (CDT);
2. Cadastre-se no aplicativo;
3. Você receberá um e-mail para ativar o cadastro;
4. Faça login e clique em *Adicionar documento*;
5. Você receberá instruções para fazer a “prova de vida”, que consiste em se movimentar em frente a câmera para evitar fraudes;
6. Se validado, informe seu número de celular;
7. Pronto, sua CNH Digital já estará disponível no app para aquele aparelho celular.
Lembrando que, se não tiver o QR code, será necessário se direcionar ao DETRAN)
#chamaOGringo🚗
Quero econtar minha cnh
Minha habilitação foi liberado no sistema posso dirigir sem ter em mãos a impressa ?
Oi, amiga Sandra! Tudo bem por aí? De acordo com a Lei 14071/20, que entrou em vigor em abril deste ano (2021), o porte do documento de habilitação somente será dispensado quando, no momento da fiscalização, for possível ter acesso ao sistema informatizado para verificar se o condutor está habilitado. Um pouco arriscado, né? Mas se você estiver com a CNH digital já vale para apresentar caso seja solicitado, tudo bem? Qualquer dúvida #chamaogringo 🚗
Oi eu perdi minha CNH tem como cadastrar não sei o número de código de segurança tenho foto da frente dela
Opa Alex, tudo bem amigo?
Puxa, sinto muito por isso de verdade!
Ele é encontrado dentro do documento de habilitação – basta tirar daquela capinha de plástico e verificar no interior da CNH. 😃
Nesse caso, como você perdeu não vamos conseguir achar o numero, por que precisamos dela física, então precisa iniciar o processo de 2a via da CNH, beleza?
Nosso plano é ser o melhor amigo do motorista, por isso estamos aqui! Caso tenha alguma duvida ou receio pode nos contatar através do link http://bit.do/fMVaY que vamos te orientar. #chamaogringo. 🚗
Muito bom 👍
Ficamos muuuito felizes que tenha gostado 🥰 Se precisar já sabe #chamaogringo. 🚗
Opa Francisco, tudo bem?
Ficamos felizes que tenha gostado! Estamos aqui para isso, qualquer coisa só chamar! 💙💛
#chamaogringo 🚗
A multa com os 40% de desconto foi paga dia 13/05/21 e até agora não foi dado baixa. Quando a mesma saíra do sistema SNE?
Oi Paulo, tudo bem? Pode nos chamar pelo link http://bit.do/fMVaY ou através do e-mail [email protected] para ajudarmos você com mais detalhes, por favor? 🙂 Aguardamos seu contato. #chamaogringo 🚗
No caso de renovação da CNH que vence agora em abril/2021 e no caso da anterior não possuir o QR Code a próxima, mesmo fazendo pelo processo simplificado, será expedida com o QR Code?
Isso mesmo, Marccelo. 🙂
Ótimo
Quero minha CNH no celular
quero minha CNH no celular
Olá, Iraneide! Tudo bem?!
No Super App do Gringo você consegue acesso as informações de sua CNH assim que abrir pedidos conosco, além de acompanhar as informações do seu veículo em tempo real e de forma consistente!
Se tiver outras dúvidas, envie um e-mail para: [email protected] ou uma mensagem através do WhatsApp número 11910844653. Tenho uma equipe super preparada que poderá te ajudar.
Ajudamos também a tirar outras dúvidas em relação a CNH, amiga, só dar uma olhadinha aqui: https://gringo.com.vc/h/carteira-de-habilitacao/
Um abraço e #chamaOGringo 🚗💙
ótimo aplicativo resolvo tudo certinho
Olá, Rogerio! Tudo bem?!
Fico muito feliz que tenha gostado do nosso trabalho, amigo! 🤗 Saiba que estamos cada vez mais aprimorando o aplicativo e nossos serviços. Nosso maior objetivo é conquistar e alcançar cada vez mais amigos, assim como você. Obrigada pelo feedback, sempre que precisar #ChamaOGringo🚗💙
Estou com a CNH vencida é não consigo agendar
Oi, tudo bem? Puxa, o Gringo ainda não faz esse atendimento para renovações de CNH, mas tem aqui algumas informações para te ajudar:
Por conta da pandemia, os prazos estão prorrogados para vencimento de CNH! Então não tem problema andar com a CNH vencida se ela venceu depois do dia 19 de fevereiro, agora se venceu antes disso é importante seguir as orientações de renovação do Detran.
Por isso, o Detran disponibilizou um processo de “renovação simplificada” no site deles, onde você faz agora um documento virtual provisório. Alguns clientes já conseguiram fazer.
Basta seguir as instruções no link: https://www.detran.sp.gov.br/wps/portal/portaldetran/cidadao/habilitacao/fichaservico/renovacao/renovacaosimplificada/5e1f2b5c-b68f-4134-9fb4-4644a7a2be14/
a cnh no gringo pode ser usada na blitz porque não aparece minha foto
Olá Iago, tudo bem?!
O Super App está disponibilizando a consulta de informações referentes a sua CNH amigo. Ela serve como auxilio para facilitar a consulta das informações da habilitação, mas não é um documento oficial e não deve ser usado para essa finalidade.
Um abraço e qualquer dúvida #chamaOGringo🚗💙
CNH digital
Olá Laercio, tudo bem?!
Para ter a CNH Digital, primeiro, verifique se a sua CNH tem QR Code (as emitidas a partir de 2017 já têm). Se a sua CNH não tem, você precisará renovar para obter a digital. Depois, baixe o aplicativo “Carteira Digital de Trânsito” no seu celular e faça o cadastro. Para ativar, você pode usar o reconhecimento facial pelo app ou um certificado digital, se tiver. E pronto! A CNH Digital estará disponível no aplicativo, com a mesma validade do documento impresso, facilitando a sua vida.
Um abraço e qualquer dúvida #ChamaOGringo🚗💙