Segundo a Ituran, empresa especializada em monitoramento veicular, com base em informações cedidas pela Secretaria de Segurança Pública de São Paulo, apenas em 2021, cerca de 53 mil veículos foram roubados no estado. Em geral, os modelos preferidos dos bandidos são o Gol, seguido do Fiat Uno e o Onix.
A experiência de ter o carro roubado já é desgastante pela perda — mesmo que temporária — do bem em si, agora imagine lidar com a burocracia que vem a seguir, registrando boletim de ocorrência na delegacia, acionando seguro automotivo etc.? Se você fica cansado (a) só de pensar no caminho a percorrer para reaver seu automóvel, não se preocupe: é para isso que o Gringo está aqui.
Nos próximos tópicos você vai saber como proceder nesse caso!
Respondemos as perguntas:
Carro roubado: o que fazer primeiro?
Sabemos que é um momento de angústia e estresse. Algumas pessoas ficam tristes, pensando no prejuízo; outras se revoltam com as consequências da insegurança, mas independentemente da reação, é essencial ser racional. O primeiro passo é procurar uma delegacia de polícia.
Registre um boletim de ocorrência
É preciso comunicar às autoridades que seu veículo foi furtado ou roubado. Não apenas para que ele faça parte de estatísticas, mas porque, sem esse documento, você não vai poder dar entrada no seguro automotivo (caso tenha) para que eles tentem recuperar sua máquina. Além disso, também é uma forma de garantir que a polícia vai se empenhar para procurar e, quem sabe, reaver o carro.
Se possível, assim que notar a falta dele, já se antecipe e contate o 190 pelo telefone. Informe o máximo de detalhes, pois cada informação pode fazer diferença para agilizar o trabalho. Caso se trate de um caso de furto, é mais fácil: dá para registrar o B.O. pelo portal da Secretaria de Segurança Pública do seu estado.
Se foi um roubo, a precisão de detalhes é ainda mais importante. Caso alguma testemunha tenha presenciado a cena, peça que ela acompanhe e corrobore os dados, relatando as circunstâncias. Outro ponto importante: se havia objetos de valor no interior do carro — como notebook ou celular —, não deixe de pontuar aos agentes de segurança, principalmente se levaram documentos que podem lhe render uma multa, como a CNH.
Informe à Polícia Rodoviária Federal
Oi? Envolver a PRF? Sim! Sabia que eles têm um serviço de alerta instantâneo de roubo e furto de veículos, chamado Sinal? Graças a ele, é mais difícil usar o bem que foi roubado para praticar outros crimes em outras cidades, por exemplo, dificultando a fuga dos bandidos. Para notificá-lo, é muito simples: basta ligar para 191 ou acessar o portal da PRF. Cabe lembrar que esse recurso não substitui o B.O., não. É um complemento da ação da Polícia Civil.
Procure a seguradora
Seguro automotivo é igual plano de saúde: quem tem, paga para não usar. Infelizmente, há situações nas quais é preciso acioná-los e, quanto antes, melhor, afinal, os processos são burocráticos e nem sempre rápidos. Para quem está habituado à comodidade de rodar no próprio carro todos os dias, criar uma rotina nova vai demandar mais trabalho e, principalmente, tempo.
Então, relatar o caso para a seguradora deve ser feito assim que o boletim de ocorrência for finalizado. Você vai ligar para a companhia, informando a apólice e solicitando a indenização. Provavelmente serão solicitados alguns documentos pessoais, do carro e, claro, o comprovante policial do ocorrido.
Em 30 dias, você vai receber um retorno definitivo, informando um posicionamento do paradeiro do veículo — se ele tiver sido encontrado — ou referente ao reembolso do segurado. Uma dica importante: sempre tire cópias dos documentos do carro. Em uma situação como essa, se os originais estiverem no porta-luvas e forem levadas, pelo menos você vai poder contar com as cópias para dar andamento ao processo.
Solicite reembolso do IPVA
Nem todo mundo sabe, mas, se seu automóvel for furtado ou roubado, você tem direito a solicitar o reembolso do Imposto sobre Propriedade de Veículos Automotores ou, simplesmente, IPVA. Não são todos os estados que oferecem esse benefício, mas em São Paulo é possível, sim.
Para pedir, você vai acessar o portal da Secretaria da Fazenda e Planejamento, que é a responsável pela cobrança do tributo, vai preencher as informações necessárias, como o número do Renavam, e submeter. Por outro lado, não é todo mundo que tem o reembolso deferido. Se você:
- teve o automóvel sinistrado;
- teve o automóvel roubado ou furtado antes de 2008;
- possui pendências financeiras com a Fazenda;
- o direito à restituição será negado.
Caso o reembolso seja autorizado, a Secretaria vai entrar em contato, sinalizando em qual banco será depositada a quantia. Para sacar, o responsável pelo carro terá que apresentar uma cópia do Certificado de Registro e Licenciamento do Veículo (CRLV), assim como um documento pessoal com foto.
E se o carro roubado for recuperado?
Em Ribeirão Preto, na região metropolitana de São Paulo, menos de 20% dos automóveis roubados são recuperados. Contudo essa taxa não se repete em todo o estado e, uma vez que o boletim de ocorrência é registrado, é possível, sim, que a polícia consiga localizar o bem. Quando isso acontece, surge uma nova condição: em qual estado (de conservação) ele foi encontrado?
Às vezes, o objetivo do crime é desmontar a máquina e comercializar suas peças ou usá-lo em outras ações criminosas. O fato é que a indenização ao proprietário depende da forma como ele foi achado. Então, a própria seguradora realiza uma perícia, identificando os possíveis danos e gravidade, para chegar a um valor.
Quando o custo do reparo é superior ao do valor do carro, o dono ganha a indenização cheia, ou seja, total, de acordo com a Tabela Fipe. Todavia, caso compense mais realizar o conserto, a seguradora vai providenciá-lo, seguindo o que foi acordado na apólice do seguro.
Uma situação possível de recuperação é quando o automóvel é resgatado e vai parar em um pátio do Detran. Nesse caso, assim como qualquer veículo que está lá, seu dono precisa arcar com a remoção e estadia, paga em diárias. No entanto, está transitando um projeto de lei (5165/20) que objetiva livrar os motoristas desse pagamento, dispensando-os mediante apresentação do boletim de ocorrência.
E sobre o IPVA restituído?
Bom, caso o dono recupere seu carro, ele volta a dever o imposto. Um novo pagamento deve ser realizado, proporcional aos meses que restarem até o fim do respectivo ano, considerando o mês da devolução da máquina. Em outras palavras, se você foi roubado em março e recuperou o carro em julho, será preciso pagar o IPVA pelo período de julho a dezembro, representando metade do custo original.
Como dificultar um roubo?
Infelizmente, nem sempre é possível se prevenir 100% de um ato como esse, mas cabe ao condutor usar ferramentas que diminuam as chances de ser vítima de uma ação criminosa. Para proteger seu carro, você pode:
Use um corta-corrente
Esse mecanismo é usado para impedir a partida do veículo. O criminoso consegue dirigir normalmente por alguns metros até que a máquina pára completamente e é impossível religa-la. Trata-se de uma boa medida para quem quer driblar a ação dos bandidos, mas evitando um confronto direto em caso de assalto.
Coloque um bloqueador
O dispositivo pode ser acionado de forma remota por um aplicativo de celular ou em um botão aleatório, presente no carro. Uma vez que ele é acionado, a alimentação de combustível é interrompida, levando-o a parar.
Contrate um rastreamento
Rastreadores e proteção veicular são a preferência de motoristas que desejam proteger seus automóveis, mas sem gastar demais, investindo no seguro. No caso do rastreamento, é instalado um GPS que passa informações de localização a uma central. Alguns modelos fazem a transmissão para um celular, repassando ao proprietário os dados latitudinais e longitudinais de onde está o bem.
Empresas que oferecem esse tipo de serviço, geralmente, trabalham com planos mensais de assinatura, e funcionam por meio de aplicativos, dando total autonomia a seus contratantes.
Coloque uma trava
O mercado dispõe de diversas opções de trava, sendo as mais comuns a de volante e a de freio de estacionamento e câmbio. A primeira é a mais barata. Ela é instalada nas laterais do volante, evitando que ele gire e o carro seja dirigido. Já o segundo, trava o freio de mão e o câmbio, inviabilizando a direção do ladrão.
Se você teve o carro roubado, não perca tempo, siga as recomendações que demos no decorrer deste artigo. É a agilidade que vai lhe poupar mais prejuízos nesse momento complicado. Por fim, vale lembrar algumas dicas simples, mas que podem fazer a diferença!
Certifique-se do uso da trava
Sabe quando a gente sai de casa e fica na dúvida se trancou mesmo a porta? O mesmo acontece na hora de travar o carro. Confirme 2, 3, até 5 vezes se for preciso, pois essa última checagem pode salvar seu dia!
Não deixe nada no carro
Leve bolsa, celular e tudo que estiver portando de valor. Se soltos em cima do banco, esses objetos podem chamar a atenção de quem estiver passando pela rua, tornando a situação de risco.
Evite locais perigosos
Evite trafegar em bairros e vias sem movimento, dando preferência a avenidas bem movimentadas e iluminadas. Lembre-se de que aplicativos de mobilidade nem sempre são confiáveis e podem lhe meter em armadilhas. Fique ligado nisso!
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24 respostas
meu carro foi roubado mais eu mesmo achei ele .. a dúvida agora é preciso levar ele pra da baixa no boletim de ocorrência????
Olá, Adilson! Tudo bem?!
Não é possivel cancelar um Boletim de ocorrência após aberto, mas você pode contatar o órgão para informar que o problema foi resolvido. Para isso, a principio não é necessário levar o veiculo, a menos que seja solicitado diretamente pelo órgão.
Um abraço e qualquer dúvida #chamaOGringo🚗💙
meu carro foi roubado no Galeão RJ aeroporto dia 27 de fevereiro . Não tem uma direção só Deus na causa
Olá, Debora! Tudo bem?!
Sinto muito ler sobre o roubo do seu carro!😞
Seu próximo passo deve ser relatar o roubo às autoridades locais, como a polícia, e também entrar em contato com a administração do Aeroporto Internacional do Galeão para relatar o incidente.
Além disso, é importante verificar se você possui seguro automotivo que cubra roubo e notificar sua seguradora o mais rápido possível. Eles poderão orientá-la sobre os próximos passos a serem seguidos para lidar com a situação.
Confira também se há câmeras de segurança nas proximidades do local onde o carro foi roubado, pois essas imagens podem ser úteis para ajudar na investigação policial.
Torço para que recupere o seu carro o mais rápido possível, amiga!🙏
Um abraço e #ChamaOGringo🚗💙
qual a probabilidade de encontrar um carro roubado sem GPS, sem seguro?
Olá, Ane! Tudo bem?!
Infelizmente nesses casos as chances são bem pequenas, amiga. Isso porque, seria necessário abrir o Boletim de Ocorrência, onde iria para a base de dados da policia e após isso, poderia ser que só fosse encontrado em uma eventual blitz da policia. 😕
Um abraço e qualquer dúvida #chamaOGringo🚗💙
meu carro foi encontrado. porém aguarda perícia pra liberar. demora tanto assim? já faz 20 dias
Olá, Carlos! Tudo bem?!
O prazo de liberação do veiculo pode variar de cidade para cidade, então oriento que entre em contato com o órgão que esta em posse do seu veiculo ou diretamente com o Detran, para obter essas informações certinhas.
Um abraço e qualquer dúvida #chamaOGringo🚗💙
meu carro foi feito de apropriação indebita , apos 2 anos na justiça 3 supostas pessoas a compraram e tomaram multa, agora eles me disseram que iria devolver o carro, falou que iria deixar em um lugar que nao queria se expor, caso o carro nao esteja la, posso pedir busca e apreensão no veiculo ? se sim como fazer tal procedimento
Olá, Gabriel! Tudo bem?!
Nossa, amigo. Lamento que esteja passando por essa situação! 😔
Se você acredita que o veiculo pode não ser devolvido, mesmo após terem acordado a devolução, você pode sim pedir a busca e apreensão.
Para realizar esse procedimento, é necessário:
1. Reunir toda a documentação do veiculo;
2. Falar com um advogado especializado;
3. Ir até uma unidade policial e registrar um boletim de ocorrência;
4. Com a ajuda do advogado, você pode processar a pessoa que se apropriou do seu veiculo indevidamente;
5. Após a concordância do tribunal, as autoridades tentaram recuperar o veiculo.
6. Faça o acompanhamento de todo o processo junto ao advogado para garantir que tudo corra como deveria.
Um abraço e qualquer dúvida #chamaOGringo🚗💙
Roubaram meu carro e eu mesmo recuperei ( sem a polícia) , porém avisada posteriormente a mesma chamou reboque e levou pro pátio legal – onde estou aguardando. Meu IPVA está atrasado, tenho que está em dia para retirar meu veículo “recuperado” do pátio/polícia??
Olá, Gilmar! Tudo bem?
Poxa, amigo. Que chato toda essa situação! 😕
Infelizmente sim, amigo. para retirar o seu veiculo do pátio é necessário regularizar todas as pendencias relacionadas ao veiculo.
Um abraço e qualquer dúvida #chamaOGringo🚗💙
meu carro foi deixado em uma locadora de veículos, que me prometeram me dar um carro melhor, no entanto, eles desapareceram do local com os documentos, e o carro , abrindo uma outra locadora depois no mesmo local depois da pandemia com outro nome e outros donos, não reconheço ninguém, ao baixar a carteira digital esse ano descobri o carro no meu nome e com dividas provavelmente aliguem o comprou e eu levei o calote e estou tomando multas, tenho o documento todo no meu nome e o que devo fazer para reaver meu veículo.
Olá, Ana! Tudo bem?!
A situação que você descreve é bastante complicada e requer ação imediata para resolver o problema. Aqui estão algumas etapas que você pode seguir para tentar reaver seu veículo e lidar com a situação:
O primeiro passo é registrar um Boletim de Ocorrência em uma delegacia de polícia. Explique a situação e forneça todas as informações relevantes, incluindo detalhes sobre a locadora e o veículo.
Entre em contato com o Detran do seu estado para informar sobre a situação e buscar orientações. Eles podem fornecer informações sobre a situação do veículo, pendências e procedimentos necessários para resolver o problema.
É importante que você tem toda a documentação relacionada ao veículo, incluindo comprovantes de pagamento, contrato de locação, recibo de entrega do veículo, etc. Esses documentos podem ser cruciais para comprovar sua posse e a responsabilidade da locadora.
É altamente importante consultar um advogado especializado em direito automotivo ou direito do consumidor. Um advogado pode ajudar a orientá-lo sobre as medidas legais apropriadas a serem tomadas e representá-lo no processo.
Se você suspeita de atividade ilegal por parte da locadora, informe as autoridades competentes, como o Ministério Público e o Procon. Eles podem investigar a conduta da locadora e tomar medidas legais.
Se as tentativas de resolução amigável não forem bem-sucedidas, seu advogado pode orientá-lo sobre as medidas judiciais apropriadas a serem tomadas para reaver seu veículo e buscar compensação por eventuais danos.
Lembre-se de que a situação é complexa, e você deve seguir as orientações de um advogado especializado, pois as medidas legais podem variar dependendo das circunstâncias específicas do seu caso. Além disso, a colaboração com as autoridades policiais e os órgãos competentes é essencial para garantir uma resolução adequada. Não demore em agir, pois quanto mais tempo passar, mais complicado pode ser resolver a situação.
Um abraço e #chamaOGringo 🚗💙
meu carro roubado em sao paulo sao mateus esta rodando no rio grande de sul fiquei sabendo pelos radares inteligentes da regiao o que fazer
Olá, Hermes! Tudo bem?!
Se você acredita que seu carro foi roubado em São Paulo e está sendo detectado por radares no Rio Grande do Sul, é importante tomar medidas imediatas para relatar o roubo e ajudar as autoridades a localizar o veículo.
Aqui estão os passos que você deve seguir:
1. Dirija-se à delegacia de polícia mais próxima em São Paulo e relate o roubo do seu veículo. Forneça todas as informações necessárias, como a descrição do veículo, placa, marca, modelo e quaisquer detalhes que possam ajudar na identificação. Certifique-se de obter uma cópia do BO para futuras referências.
2. Se você tiver um seguro para o veículo, entre em contato com a seguradora e informe sobre o roubo. Eles podem orientá-lo sobre como proceder e iniciar o processo de reivindicação.
3. Informe a Polícia Rodoviária do Rio Grande do Sul sobre a detecção do veículo pelos radares na região. Eles podem ser capazes de ajudar a monitorar a localização do veículo.
4. Mantenha contato com a delegacia de polícia em São Paulo para acompanhar o progresso da investigação e informe qualquer nova informação que você possa obter.
5. Entre em contato com o Detran em São Paulo e no Rio Grande do Sul para informar sobre o roubo do veículo. Eles podem bloquear o registro do veículo, o que impedirá qualquer transferência de propriedade não autorizada.
Lembre-se de que a recuperação de veículos roubados pode ser uma tarefa complicada, e as autoridades são a melhor fonte de ajuda nesse processo. Fique em contato com a polícia e siga suas instruções para aumentar suas chances de recuperação do veículo.
Um abraço e #chamaOGringo 🚗💙
Bom dia, tudo bem?
Meu carro foi roubado em novembro do ano passado, quando foi em abril desse ano , foi encontrado pela delegacia de Votorantim. O carro foi alterado o chassi, fui a delegacia e fiz o reconhecimento. Porém fui instruída que precisa a perícia finalizar o laudo, já estamos em novembro e nada!! O que posso fazer para agilizar, já voltei na delegacia e eles me informaram que demora anos.
Olá, Cintia! Tudo bem?!
Lidar com o roubo de veículo e o processo subsequente pode ser uma situação demorada. Se você está enfrentando atrasos na conclusão da perícia, aqui estão algumas sugestões que podem ajudar a agilizar o processo:
1. Faça contato regular com a delegacia onde o caso está sendo investigado. Pergunte sobre o status atual da perícia e se há previsão para a conclusão do laudo.
2. Caso o procedimento de perícia seja conduzido por um instituto de criminalística, entre em contato diretamente com o órgão responsável para obter informações sobre o andamento da análise.
3. Considere procurar a orientação de um advogado especializado em casos criminais e de trânsito. Um profissional pode ajudar a entender seus direitos, fornecer orientação legal e, se necessário, buscar soluções para acelerar o processo.
4. Além da delegacia local, entre em contato com o Departamento de Polícia Civil do seu estado para obter informações adicionais sobre o andamento do processo e se há maneiras de acelerar a perícia.
5. Se houver a possibilidade de participar de audiências ou reuniões relacionadas ao seu caso, faça isso. Sua presença pode destacar a importância do assunto e incentivar ações mais rápidas.
6. Em alguns estados, existe a opção de registrar uma reclamação na ouvidoria da Secretaria de Segurança Pública. Isso pode ser uma forma de chamar a atenção para a demora e solicitar uma resposta mais rápida.
7. Alguns órgãos de segurança pública ou institutos de criminalística utilizam redes sociais para comunicação. Verifique se há páginas oficiais ou canais online onde você possa obter informações ou até mesmo expressar suas preocupações.
Lembre-se de que cada caso pode ter suas particularidades e que as sugestões acima podem variar de acordo com a legislação e os procedimentos específicos do seu estado. É recomendável procurar a orientação de profissionais jurídicos para obter assistência personalizada com base na sua situação específica.
Um abraço e #chamaOGringo 🚗💙
queria saber se meu carro já foi recuperado Elba verde bge 7081 Santo André SP
Olá Josuel, tudo bem?!
Essas informações só podem ser obtidas diretamente junto a polícia civil ou militar do seu estado, onde pode ser de forma presencial ou através do site oficial.
Um abraço e #ChamaOGringo🚗💙
Furtaram meu carro esse mês, sou obrigada a pagar o licenciamento?
Estou em dúvidas referente a isso
Me ajude
Olá, Marcela! Tudo bem?!
Sinto muito pelo ocorrido, Marcela 😢
É importante entrar em contato com o Detran ou órgão equivalente da sua região para informar sobre o furto do veículo e solicitar orientações sobre como proceder em relação ao licenciamento. Eles poderão fornecer informações específicas sobre quais documentos você precisa apresentar e os procedimentos necessários para solicitar a isenção ou suspensão do licenciamento enquanto o veículo estiver desaparecido.
Além disso, é fundamental registrar o boletim de ocorrência do furto junto às autoridades policiais. Isso é importante para documentar oficialmente o ocorrido e iniciar o processo de busca pelo veículo.
Um abraço e #ChamaOGringo 🚗💙
minha moto foi furtada no estacionamento da faculdade onde eu frequento, ninguém viu nada, inclusive eu só soube do furto quando sai da aula e não encontrei o veículo. Assim que conversei com os porteiros liguei para 190, no outro dia fiz o B.O na delegacia, a única pista que poderia me ajudar, era as câmeras do estacionamento da faculdade, mas já 6 dias que o roubo aconteceu e já fiz de tudo para conseguir o acesso as câmeras, inclusive fui da delegacia para pedir as polícias que solicitasse o acesso as câmeras de instituição para instituição, sem passar por mim, mas nada da faculdade enviar o acesso. Nesse caso, o que posso fazer? muitas pessoas me indicaram processar a faculdade, mas não estou muito certa se isso vai me ajudar a recuperar o veículo, já que esses processos judicias demoram
Olá, Karyna! Tudo bem?!
Sinto muito pelo furto da sua moto. 😥 Nesse caso, é compreensível que você queira explorar todas as opções disponíveis para tentar recuperar seu veículo. Aqui estão algumas sugestões sobre o que você pode fazer:
1. Continue insistindo com a faculdade para que eles forneçam acesso às câmeras de segurança. Explique a situação para a administração da faculdade e ressalte a importância das imagens das câmeras para ajudar na investigação do roubo.
2. Se a faculdade se recusar a cooperar, você pode considerar buscar orientação legal. Um advogado especializado em direitos do consumidor ou responsabilidade civil pode ajudá-la a entender seus direitos e opções legais em relação à faculdade.
3. Se você tiver um seguro para sua moto, entre em contato com sua seguradora para relatar o roubo e iniciar o processo de reivindicação. Eles podem oferecer orientação sobre os próximos passos e quais documentos são necessários para o processo de reivindicação.
4. Além de relatar o roubo para as autoridades e sua seguradora, também pode ser útil divulgar o caso nas redes sociais e grupos locais para aumentar as chances de alguém encontrar informações sobre o paradeiro da sua moto.
5. Fique de olho em sites de vendas online e mercados locais de peças usadas de motos. Às vezes, veículos roubados são desmontados e as peças são vendidas separadamente. Se você encontrar sua moto ou partes dela sendo vendidas, informe imediatamente as autoridades.
Embora os processos judiciais possam ser demorados, às vezes, uma ação legal pode incentivar a cooperação da faculdade ou de outras partes envolvidas. No entanto, é importante considerar todos os aspectos antes de prosseguir com um processo judicial e buscar aconselhamento legal adequado.
Um abraço e #ChamaOGringo🚗💙