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O Super App do Gringo é confiável?

Sempre foi acostumado a pagar o licenciamento na lotérica. Ficou sabendo do Super App do Gringo mas ainda está inseguro? Separamos 5 motivos para confiar no Gringo!

Consulte aqui os débitos do seu veículo

Gringo_Site_Sobre a Gringo - Topo

O Gringo é um Super App que nasceu para simplificar a vida do motorista brasileiro.

Sabe aqueles serviços burocráticos e chatinhos que você precisava se desdobrar para resolver? Em poucos cliques o Gringo te ajuda, veja só:

  • Monitore suas multas diretamente pelo Super App;
  • Receba avisos sobre quando pagar o IPVA e o Licenciamento;
  • Simplifique a contratação do seguro para o seu veículo;
  • Simule e solicite empréstimo com veículo em garantia;
  • Escolha a opção que mais cabe no seu bolso: boleto, Pix ou em até 12x no cartão;
  • Baixe o documento digital do seu veículo (CRLV) direto no Super App.

Quando falamos de documentação de veículo há muita desconfiança e até medo. Tem muita gente mal-intencionada por aí, principalmente na internet.

Por isso, trouxemos 5 fatos para você entender quem é o Gringo de verdade. Depois você pode decidir se dará seu voto de confiança para que o Gringo simplifique a sua vida. Olha só:

#1 Seu pagamento está protegido pelas melhores empresas de pagamento do país

Consultou suas informações, mas ainda tem dúvida se é seguro pagar?

Sim, é seguro. Sabe por quê?

Seu pagamento está protegido pelas melhores empresas de pagamento do mercado: Gringo_Site_Sobre a Gringo - Logo Bancos

#2 Seus dados estão protegidos.

Pode ficar tranquilo: seus dados são protegidos pois respeitamos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Só você tem acesso a suas informações pessoais, pelo seu Super App.

#3 Somos o aplicativo número 1 de automóveis na Google Play Store.

Após 4 anos no mercado, o Gringo já atingiu a marca de ser o aplicativo número 1 na Google Play Store, com mais de 15 milhões de pessoas que já confiaram na gente. O melhor de tudo? Conseguimos manter nossa nota em 4.8, respondendo a TODAS as avaliações que nossos amigos e amigas nos enviam no mesmo dia.

Gringo Site Sobre a Gringo Infograficos 1024x267 1

Vejam alguns dos depoimentos reais dos nossos amigos. Você também pode conferir isso com os próprios olhos indo até nossa página na loja de aplicativos:

Gringo_Site_Sobre a Gringo - Depoimentos

Viu só? Muita gente já aproveitou os benefícios que só seu amigo Gringo pode te oferecer! Tá esperando o quê para baixar o app e começar a aproveitar? 

#4 Alcançamos o selo ótimo no Reclame Aqui

Nem tudo é perfeito. Somos uma empresa de verdade e empresas de verdade também cometem deslizes.

A diferença é que resolvemos 100% das reclamações dos nossos clientes.

Nos orgulhamos de ter o selo ótimo no Reclame Aqui, com absolutamente todas as reclamações respondidas e resolvidas.

Gringo_Site_Sobre a Gringo - Reclame Aqui

E a cereja do bolo é que 98.7% dos usuários que tiveram algum problema conosco voltariam a fechar negócio.

Você pode conferir nossa página do ReclameAqui.

#5 Estamos presentes nas principais redes sociais

Que tal conhecer nossas redes sociais? São opções para nossos amigos tirarem suas dúvidas:

– Canal no YouTube com vídeos legais de dicas, novidades e tira-dúvidas.
Blog cheio de conteúdo que você precisa saber sobre o seu veículos, documentação e muito mais.

– E também estamos no Facebook Instagram, trazendo sempre as melhores informações de forma rápida e descontraída.

Ficou com dúvidas? Sentiu falta de alguma coisa no aplicativo do Gringo? Deixe nos comentários que a gente te responde 

#chamaogringo🚗

 
Muito bom, paguei meu IPVA no PIX, foi muito fácil. Bem melhor que ir em lotérica!

Fórum de discussão

537 Comments

  • Susette Maria Baracho Gomes disse:

    Bom dia
    Recebi mensagem que o carro tem bloqueio.

    Por gentileza, como devo fazer.

    Meu tel. 12 981573511
    Placa do carro BSX 3626 – Renavam 0119671010
    Muito obrigado

    • Andressa do Gringo disse:

      Oi amiga, Sussette! Tudo bem por aí?! Sim, consta um bloqueio de multa renainf em seu veículo, esse tipo de bloqueio é bem chatinho de sair, mas pode ficar tranquila que estamos cuidando de tudo, qualquer dúvida, pode chamar! 💙 Nosso e-mail é [email protected] ou através do link do
      Se preferir pode salvar nosso número 11910844653 e chamar, tudo bem? Estamos à disposição! Um abraço e #chamaOGringo🚗

      • Diogo disse:

        Resolve do Rio de janeiro também??

        • Ana Carolina disse:

          Isso mesmo amigo, agora atendemos no estado do Rio de Janeiro, No momento fazendo somente a emissão de CRLV, mas em breve iremos liberar mais opções. 😉
          #SeuAmigoGringo🚗💙

          • Emerson A de Mello disse:

            Oi boa noite vcs fazem serviço em sc meu carro e de Santa carona é quero pagar o IPVA

          • Lucas Gomes disse:

            Fala Emerson, tudo bem? Nós estamos em SC sim! Infelizmente passando por um momento de instabilidade nas emissões e pagamentos para SC, mas trabalhando duro para resolver isso o mais rápido possível, por enquanto a realizações de pedidos para SC está suspensa, mas pode acompanhar a situação do veículos sem problemas, débitos pendentes e multas, tudo bem?

          • Marcos Antonio Rosa disse:

            Oque está acontecendo que eu não consigo acessar o meu IPVA

          • Cesar do Gringo disse:

            E aí Marcos, tudo certo? Pode ficar sossegado que eu te ajudo com isso, te enviei um e-mail amigo. Mas se você achar melhor, entre em contato conosco, por favor? Através do link do WhatsApp: http://bit.do/chamaogringo. Se preferir pode salvar nosso número 11910844653 e chamar, tudo bem? Vamos te ajudar! Um abraço e #chamaOGringo🚗

          • Mario lima disse:

            Não conhecia baixei ontem

          • Andressa do Gringo disse:

            Que bacana, Mario! Muito obrigado pela confiança, se tiver qualquer dúvida. #chamaOGringo🚗

          • Vera disse:

            Boa tarde,
            Sou do Rio de Janeiro e gostaria de saber se e possivel fazer a transferencia do veiculo com multas em aberto?
            E possivel fazer o parcelamento de multas, realizar a transferencia e ir pagando as parcelas apos a transferencia?

          • Ana Carolina disse:

            Olá amiga Vera, tudo bom com você?

            Nesse caso, para realizar a transferência é preciso que não tenha nenhum débito em aberto, é preciso que o veículo esteja 100% quitado, nesse caso o parcelamento é sim possível, pois ao parcelar somente irá ir pagando as parcela de seu cartão.

            Espero ter ajudado, um abraço e #chamaoGringo 🚗💙

          • Maria de Lourdes disse:

            Olá,simulei um empréstimo para pagamento de docs do carro ,e deixei o carro como garantia,porém não aprovou e eu quero falar com alguém daí e não consigo,não tenho restrição no nome

          • Willian Silva disse:

            Boa tarde! Tudo bem Maria? Você pode acionar o nosso atendimento através do link do WhatsApp: http://bit.do/chamaogringo . Se preferir pode salvar o número 11910844653 e chamar, de segunda à sexta das 9h às 18h30 e aos sábados das 9h às 12h30. Belezinha?

            Um abraço do #SeuAmigoGringo🚗💙 e qualquer dúvida, é só chamar!

          • Julio disse:

            Olá boa tarde eu paguei todos os meus documentos pelo gringo deu erro no cartão foi descontado o valor no meu cartão e não consigo falar com ninguém alguém pode me ajudar

          • Julia Dias disse:

            Oi Julio! Tudo bem?
            Nossa, sinto muito por isso, amigo!😥
            Quero entender melhor o que aconteceu e te ajudar a resolver!
            Me chama no Whats: http://bit.ly/whatsdogringo, por favor? Para falar com o atendimento humano é só seguir esse passo a passo:
            1. Primeiro você precisa mandar uma mensagem genérica como por exemplo a palavra *Olá* no WhatsApp número: 11910844653.
            2. Aparecerá para que aceite o termo de uso e após aceitar o termo, aparece um menu em formato de lista contendo todas as opções.
            3. A partir daí você seleciona a opção: *Como fazer o pedido* e ao invés de selecionar as opções que aparece, escreve *Falar com o time*
            Te aguardo! 💛
            Um abraço e #ChamaOGringo🚗💙

        • Anderson lima disse:

          Demora quanto tempo após o pagamento pra um licenciamento

          • Cesar do Gringo disse:

            Fala Anderson, tudo jóia? O prazo normalmente para conclusão de pedidos de licenciamento é de até 3 dias úteis, mas isso varia de pedido para pedido, e pode ficar pronto até antes desse prazo. Caso contenha dívida ativa, já se estende um pouco, podendo levar uma semana, pois envolve cartório e baixa da dívida na Sefaz .

            Caso seja apenas emissão do documento, após aprovado o pagamento, em até 24h é disponibilizado no app.

            De qualquer maneira, na aba PEDIDOS, você pode verificar e acompanhar por lá. Assim que é concluído o app tbm te notifica. O documento fica disponível para você sempre que precisar, até mesmo se estiver sem internet, bem como você pode baixar e imprimir e guardar quantas cópias desejar do seu documento, belezinha? 😊💙

            Qualquer dúvida sobre o seu pedido entre em contato conosco, pelo e-mail [email protected] ou através do link do WhatsApp: http://bit.do/chamaogringo.
            Se preferir pode salvar nosso número 11910844653 e chamar, tudo bem?

            Um abraço e #chamaOGringo🚗

          • Pelo caixa tem não consegui e fetuar o pagamento pôr que só dá certo de faser o Pix no valor de 600 reais me ajudem por favor quero asserta meus documentos

          • Giovana do Gringo disse:

            Oi Luis, como vai?!
            Então amigo, se o valor for menor que 600 reais, você poderá efetuar o pagamento pelo Caixa Tem. Mas se o pedido que você gerou no PIX for maior que 600 reais, você deverá transferir o valor que você possui no caixa tem para outra conta e depois realizar o pagamento. Lembrando que esse bloqueio de valor maior é do próprio Caixa Tem. Caso tenha alguma dúvida ou receio, pode contatar pelo e-mail [email protected] ou através do link: http://bit.do/chamaogringo. Se preferir pode salvar o número 11910844653 e chamar, tudo bem?
            Um abraço e qualquer dúvida, é só me chamar #SeuAmigoGringo🚗💙

        • Sidneia Regina Santos disse:

          Boa tarde, gostaria de saber se vcs parcelam o licenciamento e o IPVA no boleto?
          obrigada

          • Giovana do Gringo disse:

            Opa Sidneia, tudo certinho?
            No momento ainda não, amiga. Estamos implantando a opção de parcelamento no boleto mas ainda não está disponível no app. 😕 Estou olhando com muito carinho, para quando disponibilizarmos, possamos garantir um processo simples e que contribua para que a experiência no aplicativo seja incrível! Belezinha?
            Sempre que precisar, conte comigo #SeuAmigoGringo🚗💙

          • Paulo Candido de Jesus disse:

            boa tarde
            paguei a primeira parcela do IPVA do meu carro no dia 21 de janeiro e até hoje não constam o pagamento o que devo fazer?
            Assim fica difícil viu.

          • Julia Dias disse:

            Olá Paulo, tudo bem?!
            Para ver certinho o que está acontecendo e te ajudar, me chama no Whats: http://bit.ly/whatsdogringo ou me envia um e-mail no: [email protected] , por favor? Te aguardo!
            Um abraço e #ChamaOGringo🚗💙

        • Antonio Otaviano disse:

          não estou conseguindo acessar meus débito

          • Carolina Gomes disse:

            Olá Antônio! Tudo bem?
            Amigo, pelo seu e-mail realizei algumas atualizações. Peço que atualize o seu app e verifique se aparece as suas informações e os seus débitos. Caso continue com o mesmo erro, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou através do link do WhatsApp: http://bit.do/chamaogringo. Se preferir, pode salvar o número 11910844653 e chamar. Um abraço e #chamaOGringo🚗💙

          • Eugênio Elias Lamaita Júnior disse:

            Boa noite pessoal do gringo!

            Depois de efetuar o pagamento no caso irei dividir, quanto tempo demora para o documento ser legalizado?

            Desde já agradeço muito a atenção.

          • Carolina Gomes disse:

            Olá Eugênio! Tudo joia? 😀 Amigo, irá depender dos débitos que você vai colocar no seu pedido para pagamento, pois cada débito tem um prazo de baixa no Detran. Assim que finaliza o seu pagamento, o app te mostra o prazo de entrega do seu pedido. Belezinha? Sempre que precisar, conte comigo. 😉💙

          • Gabriella disse:

            Boa tarde!
            Meu carro é um siena 1.4 tetrafuel ano 2008. No app aparece que o documento não é emitido pelo gringo no momento. Isso quer dizer que o CRLV dele não vai ficar disponível depois que eu pagar?

          • Gabriela Smaniotto disse:

            Olá, Gabriella! Tudo bem?
            Isso pode acontecer por diversos motivos, amiga.
            Que tal me enviar um e-mail para: [email protected] ou uma mensagem através do WhatsApp número 11910844653.? Tenho uma equipe super preparada que poderá esclarecer todas as suas dúvidas.
            Um abraço e #chamaOGringo 🚗💙

          • boa noite paguei meu IPVA no app gringo ,e no sistema do Detran consta que tenho que pagar não entendi pq fala que o gringo é diretamente do sistema e agora estou com restrições no veículo

          • Andressa Reis do Gringo disse:

            Olá Sezenildo, tudo bem?!
            Para ver certinho o que está acontecendo e te ajudar, me chama no Whats: http://bit.ly/whatsdogringo ou me envia um e-mail no: [email protected] , por favor? Te aguardo!
            Um abraço e #ChamaOGringo🚗💙

        • Ivan de jesus disse:

          Meu carro não está no meu nome se pagar o licenciamento vcs consegue me enviar o crvl.?

          • Gabriela Smaniotto disse:

            Olá, Ivan! Tudo bem?!
            O documento apenas poderá ser emitido após a validação da identidade do proprietário do veículo.
            Que tal me enviar um e-mail para: [email protected] ou uma mensagem através do WhatsApp número 11910844653.? Tenho uma equipe super preparada que poderá esclarecer todas as suas dúvidas.
            Um abraço e #chamaOGringo 🚗💙

        • Ana Paula Carvalho disse:

          boa noite quero cancelar meu pedido pelo tempo que estou esperando o licenciamento do meu veículo.
          pois preciso do carro, solicitei dia 16/09 já paguei a primeira parcela e não foi liberado o documento .
          quero cancelamento da compra.

          • Gabriela Smaniotto disse:

            Olá, Ana! Tudo bem?!
            Sinto muito por isso, amiga 😔
            Que tal me enviar um e-mail para: [email protected] ou uma mensagem através do WhatsApp número 11910844653.? Tenho uma equipe super preparada que poderá te ajudar.
            Um abraço e #chamaOGringo 🚗💙

      • Edimar da silva lopes disse:

        Paguei duas vezes multa paguei na lotetica dia 10 -2-2022 dia 15 gringo cobrou junto ipva meu telefone 11.983900708

        • Debora do Gringo disse:

          Fala Edimar, tudo joia? Amigo, verifiquei o seu pedido e vi que ele foi feito no dia 14/02. Como as datas entre os 2 pagamentos foram muito próximas, possivelmente o SEFAZ ainda não havia dado a baixa e por isso, ainda constava esse débito no app. Porém, ao visualizar os débitos no app, você consegue selecionar o que deseja pagar, entende? Nesse caso, amigo, vamos te enviar um e-mail, solicitando o comprovante do pagamento na lotérica, para poder comparar as datas e, se for o caso, abrirmos um chamado para analisarmos a situação. Caso não seja possível o estorno, você poderá tentar a restituição do valor pago em duplicidade, diretamente na SEFAZ. Você consegue mais detalhes através do link: https://www.detran.sp.gov.br/wps/portal/portaldetran/cidadao/duvidasFrequentes/sa-outrosassuntos2/3ad489f8-a6bf-48d6-bdfc-c62b1f3c96df/ Combinado? Sempre que precisar #chamaOGringo🚗💙

        • Éder Antônio de Oliveira Moraes disse:

          como faço pra pagar pelo gringo e chegar no meu endereço

          • Giovana do Gringo disse:

            Oii Éder, tudo joia?
            Para consultar e pagar os seus débitos com o Gringo, baixe o APP no link: https://gringo.com.vc/qrcode-gringo/ e faça o seu cadastro. É simples e prático, olha só:

            1. Insira sua placa na aba veículo na parte inferior do seu visor;
            2. Volte para a aba início e role a tela até o final onde você consegue visualizar seus débitos;
            3. Selecione o que deseja pagar e escolha a sua forma de pagamento (à vista no boleto ou no PIX / parcelado em até 12x no cartão de crédito);
            4. Clique em “concluir pagamento”. E prontinho! 😊

            Hoje o Licenciamento é feito digitalmente! Por isso, o Detran não envia mais o seu documento pelo Correios (aquele papel verde). O documento digital já é válido em todo o território nacional, e você pode apresentar caso seja parado por qualquer guarda. Mas, caso queira andar com ele em mãos por precaução, você pode imprimir! O legal disso é que pode tirar várias cópias, então pode deixar uma no carro, uma na mochila, etc… assim você nunca corre o risco de esquecer e ficar sem o documento. 😄
            No app do Gringo, assim que é concluído o pedido o app te notifica. O documento fica disponível para você sempre que precisar, até mesmo se estiver sem internet, bem como você pode baixar e imprimir e guardar quantas cópias desejar do seu documento, belezinha?

            Caso tenha alguma dúvida ou receio, é só enviar um e-mail para [email protected] ou clicar no link: http://bit.do/chamaogringo. Se preferir, pode salvar o número 11910844653 e chamar no WhatsApp. Tudo bem?

            Um abraço e #chamaOGringo 🚗💙 desde já!

          • Geraldo Matias disse:

            Boa tarde, comprei um automóvel em 2016 e o proprietário fez comunicação ao Detran de compra e venda e até hoje não me repassou o recibo para fazer a transferência, o que faço nessa situação.

          • Willian Silva disse:

            Boa tarde! Tudo bem?
            Geraldo, de acordo com a Secretaria da Fazenda do Estado de São Paulo, se houver a venda e a transferência não for feita, o veículo permanecerá em nome do ex-proprietário, e este será responsável pelo pagamento do IPVA.
            Ao vender o veículo, o proprietário terá 30 dias para comunicar ao órgão de trânsito a transferência dos documentos. É necessário que o antigo proprietário encaminhe ao órgão executivo de trânsito do estado a cópia autenticada do comprovante de transferência de propriedade.
            Um veículo vendido que não tenha sido transferido para o nome do próximo proprietário pode causar muita dor de cabeça ao antigo proprietário, que por não ter o conhecimento da situação, deixa de pagar o IPVA (Imposto sobre Propriedade de Veículos Automotores) e pode ter o nome incluído no CADIN (Cadastro Informativo dos Créditos não Quitados de Órgãos e Entidades Estaduais). O mais correto agora é irem no Detran e solicitar a regularização, estes processos podem variar de acordo com o órgão de cada região.
            Foi um prazer te auxiliar e espero ter ajudado da melhor forma.
            #ChamaOGringo

          • Douglas Martins disse:

            quanto pago pra parcelar o ipva em 5x pelo app quero ver se vale a pena senão vou pagar cota única pelo meu banco

          • Andressa Reis do Gringo disse:

            Olá, Douglas! Tudo bem?!
            Para pagamentos via cartão de crédito são cobradas tarifas que variam de acordo com o número de parcelas e também o valor do seu IPVA. Para fazer essa simulação no aplicativo é necessário cadastrar a placa no seu aplicativo e confirmar as informações do veículo, depois precisa ir na aba “Início” e rolar a tela até encontrar a parte de “Débitos do veículo”. Depois precisa clicar em “Escolher débitos” e selecionar os débitos que deseja pagar e clicar em “Pagar débitos”. Após isso, é possível escolher a opção de pagamento via Cartão de Crédito e simular o valor com 5 parcelas.
            Uma observação importante: se escolher pagar com cartão de crédito, será necessário inserir os dados do cartão antes de selecionar o número de parcelas. Mas pode ficar tranquilo, o pagamento só será feito após a sua confirmação
            Se tiver outras dúvidas, envie um e-mail para: [email protected] ou uma mensagem através do WhatsApp número 11910844653. Tenho uma equipe super preparada que poderá te ajudar.
            Um abraço e #chamaOGringo🚗💙

      • Como faço para parcelar meu documento em boleto,e possível

        • Cesar do Gringo disse:

          E aí, amigo Alex! Tudo bem? Ainda não temos a opção de parcelar boleto. 😕 Estamos olhando com muito carinho, para quando disponibilizarmos, garantirmos um processo simples e que contribua para que sua experiência com nosso aplicativo seja incrível! 💙 Hoje temos a opção de parcelamento no cartão de crédito em até 12x ou à vista no Pix ou Boleto. Belezinha?
          Um abraço #SeuAmigoGringo🚗

          • Quero parcelar minhas multas com cartão de crédito

          • Iago do Gringo disse:

            Olá Luis, como vai amigo?!
            Parcelamos em até 12x no cartão de crédito, belezinha? Baixe o app no link: https://gringo.com.vc/qrcode-gringo/ Consulte seus débitos, simule a melhor forma de pagamento para você, faça seu pedido e pronto! 😊 Conte comigo #SeuAmigoGringo🚗💙

      • Gilmar vais disse:

        Bom dia como funciona o pgto de IPVA pelo crédito parcelado??

        • Giovana do Gringo disse:

          Boa tarde, Gilmar! Tudo bem com você?
          No app, ao escolher pagar com cartão de crédito, você pode simular o pagamento e visualiza detalhadamente os custos de acordo com o número de parcelas. Belezinha?
          Um abraço e sempre que precisar conte comigo #SeuAmigoGringo🚗💙

        • Paulo Henrique disse:

          Fiz o pagamento e apareceu a mensagem “ O pedido foi cancelado pois o pagamento com cartão não foi
          aprovado até a data do vencimento.”
          Como prossigo???

          • Giovana do Gringo disse:

            Fala Paulo, tudo bem por aí?
            Amigo, te enviamos um e-mail para verificar o ocorrido. Dá uma olhadinha lá, belezinha? 👀
            Um abraço e #chamaOGringo🚗💙 sempre que precisar!

        • Devanil Dias disse:

          Boa noite, tentei fazer o pagamento das dívidas da moto pelo cartão de credito, porém o pagamento não foi autorizado por medida de segurança, será por que o horário?
          ou o cartão está em nome de outra pessoa?

          • Julia Dias disse:

            Oi, Devanil! Tudo bem?!
            Para que você tenha uma experiência segura dentro do Super App, é feito uma verificação das informações antes de aprovar o pagamento. Se alguma dessas informações não forem compatíveis ou, por algum motivo, não seja possível validá-las, o pagamento não é aprovado.
            Geralmente isso pode acontecer quando existe alguma divergência nas informações de cadastro ou de pagamento, ou quando os nossos parceiros não conseguem confirmar algum dado.
            Como o Gringo não é uma instituição financeira, trabalhamos com parceiros que são encarregados de analisar e aprovar os pedidos antes de os concluirmos.
            Me chama no Whats: http://bit.ly/whatsdogringo para conversarmos melhor sobre o seu caso. Combinado?!
            Um abraço e qualquer dúvida #ChamaOGringo🚗💙

      • Vanessa disse:

        Boa noite, queria tirar uma dúvida. Eu só consigo os documentos do carro depois que quitar todas as parcelas?

        • Giovana do Gringo disse:

          Boa tarde Vanessa, tudo certinho?
          Se você está pagando o IPVA por parcelas, só poderá efetuar o licenciamento do veículo e emitir o CRLV após a baixa total do IPVA. Mas se você realizou o pagamento do IPVA Cota Única parcelado no cartão de crédito, é só aguardar a baixa em 2 dias úteis, belezinha?
          Qualquer dúvida, é só me chamar #SeuAmigoGringo🚗💙

          • Lucas Marcelino da silva disse:

            Ola posso pagar no gringo somente o lincenciamento, se eu pegar rodovia e cair no comando vai constar documento em dia????
            Ai o ipva vou pagar so em agosto final de agosto

            Lembrando que documento do meu carro vence agora final de junho de 2022

          • Giovana do Gringo disse:

            E aí, Lucas! Como vai?
            Não, amigo. Para licenciar o carro, é necessário estar com a placa em dia. Se possuir alguma pendência (débito ou bloqueio), o Detran não libera a emissão do CRLV. Você poderá utilizar o CRLV 2021 até o vencimento do Licenciamento 2022, beleza?
            Um abraço e #chamaOGringo🚗💙 sempre que precisar!

        • Ademar Fernando de Souza Cruz disse:

          Boa tarde ! Eu abaixei o aplicativo, estou tentando pagar IPVA e multas no cartão da minha mulher esta dando erro! O pode ser ?

          • Gabriela Smaniotto disse:

            Olá, Ademar! Tudo bem?!
            Sinto muito por isso 😟
            Neste caso, peço que por favor envie um e-mail para: [email protected] ou uma mensagem através do WhatsApp número 11910844653. Tenho uma equipe super preparada que poderá te ajudar.
            Um abraço e #chamaOGringo 🚗💙

      • Deniz disse:

        eu estou recuperando o veículo em meu nome, e vou parcelar os IPVA e licenciamento em atraso, ele fica tudo regularizado assim que paga entrada?

        caso eu venda ele após parcelar, se for transferir pra outra pessoa a pessoa tem que pagar tudo ou da pra eu mesmo continuar pagando as parcelas?

        • Willian Silva disse:

          Boa tarde! Tudo bem Deniz? Para conseguir analisar melhor, te enviaremos um e-mail solicitando a placa do veículo.
          Caso queira, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou através do nosso número de telefone via WhatsApp 11910844653, tudo bem? Vamos te ajudar!
          Qualquer dúvida é só me chamar, belezinha? #SeuAmigoGringo🚗💙

      • Braen disse:

        posso confiar em paga meus débitos??

        • Gabriela Smaniotto disse:

          Olá, Braen, Tudo bem?! O Gringo surgiu como um verdadeiro amigo em que os motoristas possam confiar 💙 São mais de 5 milhões de motoristas ajudados pelo Gringo. Somos um app reconhecido com nota 4.8 na GooglePlay.
          Que tal me enviar um e-mail para: [email protected] ou uma mensagem através do WhatsApp número 11910844653 ? Tenho uma equipe super preparada que poderá esclarecer todas as suas dúvidas.
          Um abraço e #chamaOGringo 💙🚗

      • Gustavo Puget disse:

        o meu gringo há tempos não atualiza.

        Gostaria que retornasse suas funcionalidades ou terei que desinstalar.

        grato

        tiggo kpg7c05

        • Gabriela Smaniotto disse:

          Olá, Gustavo! Tudo bem?!
          Sinto muito por isso, amigo 😔
          Que tal me enviar um e-mail para: [email protected] ou uma mensagem através do WhatsApp número 11910844653? Tenho uma equipe super preparada que poderá te ajudar.
          Um abraço e #chamaOGringo 🚗💙

    • Aparecido Valdinei Silvério disse:

      Vocês conhecem a empresa despachante heupay e oque vocês dizem desse serviço

      • Lucas Gomes disse:

        Fala Aparecido, tudo bem? Não conhecemos esse despachante, é sempre importante termos atenção as avaliações do serviço e buscar um despachante de confiança, ok? 😀

        • Ricardo Alexandre Silva disse:

          Boa noite! meus ipva estão atrasados na divida ativa , pagando tudo com vocês já libera o documento?
          placa Lng4295

          • Carolina Gomes disse:

            Olá, Ricardo! Como vai?
            Sim amigo, nós efetuamos pagamento de divida ativa. Você pode fazer o pedido conosco e efetuar o pagamento de todos os seus débitos. Assim que efetuarmos o pagamento, deixaremos disponível o comprovante no aplicativo. Basta aguardar o Detran dar baixa no pagamento e seu veículo ficará regularizado.
            Para consultar e pagar os seus débitos aqui no Gringo é simples, baixe o app no link: https://gringo.com.vc/qrcode-gringo/:
            1. Abra o aplicativo e cadastre a placa no ícone “VEÍCULO”;
            2. Confira todos os seus débitos. Se desejar quitar os débitos: selecione o que deseja pagar e escolha a sua forma de pagamento: cartão de crédito em até 12x ou à vista no boleto ou Pix.
            3. Clique em “concluir pagamento”. E pronto 😊!
            Caso tenha alguma dúvida, pode nos chamar no WhatsApp no link: http://bit.do/chamaogringo. Se preferir, salva o nosso número 11910844653, beleza? Um abraço e #chamaOGringo🚗💙

      • Willian aparecido artur disse:

        olá gringo renovei meu licenciamento com vc,mais até agora minha cnh não chegou em casa quanto tempo demora

        • Giovana do Gringo disse:

          Fala Will, tudo joia?!
          Amigo, não trabalhamos com serviços em relação a CNH. Mas se estiver falando sobre o CRLV, vou te explicar: hoje o Licenciamento é feito digitalmente! Por isso, o Detran não envia mais o seu documento pelo Correios (aquele papel verde). O documento digital já é válido em todo o território nacional, e você pode apresentar caso seja parado por qualquer guarda. Mas, caso queira andar com ele em mãos por precaução, você pode imprimir! 😄 O legal disso é que pode tirar várias cópias, então pode deixar uma no carro, uma na mochila, etc… assim você nunca corre o risco de esquecer e ficar sem o documento. No app do Gringo, assim que é concluído o pedido o app te notifica. 💛 O documento fica disponível para você sempre que precisar, até mesmo se estiver sem internet, bem como você pode baixar e imprimir e guardar quantas cópias desejar do seu documento!
          Se você pagou apenas o licenciamento, o prazo para a baixa do Detran é de até 7 dias úteis após a compensação do pagamento. O Detran verifica se a placa está em dia (sem pendência ou bloqueio) e se estiver tudo ok, o CRLV será emitido e disponibilizado automaticamente no app. Mas se você tiver outros débitos, o prazo pode se estender. Qualquer dúvida, você pode enviar um e-mail [email protected] ou clicar através do link: http://bit.do/chamaogringo. Se preferir, pode salvar o número 11910844653 e chamar no WhatsApp!
          Sempre que precisar #chamaOGringo🚗💙, combinado?

          • Selma disse:

            oi boa noite, meu documento está atrasado a 2 anos….e quero pagar parcelado….. fazendo o pagamento no app gringo, quantos dias o carro está liberado pra poder rodar?

          • Giovana Godoy disse:

            Boa tarde Selma, tudo joia?
            Depende, amiga! Após a confirmação de pagamento, o prazo para a liberação do documento vai depender da quantidade de débitos que possui na sua placa, pois o Detran precisará dar baixar em todos antes de liberar a emissão do CRLV. Caso tenha alguma dúvida ou receio, pode enviar um e-mail [email protected] ou clicar através do link: http://bit.do/chamaogringo. Se preferir, pode salvar o número 11910844653 e chamar no WhatsApp, tudo bem?
            Sempre que precisar, é só chamar! #ChamaOGringo🚗💙

        • Maria Aparecida CANDIDO DA Silva disse:

          meu nome é Cida, parcelei o ipva na dívida ativa, e agora posso pagar os licenciamento vencido e o ipva 2024 no cartão de crédito?

          • Gabriela Smaniotto disse:

            Olá, Maria! Tudo bem!?
            Aqui no Super App do Gringo você consegue parcelar qualquer débito em até 12x no cartão de crédito! 🤲
            Assim que ocorrer a baixa do pagamento da sua Divida Ativa, é liberado o pagamento do Licenciamento amiga, antes disso o Detran bloqueia esse pagamento até a baixa, mas os demais débitos você consegue pagar normalmente.
            Para parcelar seus débitos, é só cadastrar sua placa e checar quais débitos se encontram pendentes de pagamento, após isso é só escolher o total de parcelas que desejar! 🤗
            Qualquer dúvida é só me chamar #chamaOGringo 🚗💙

    • Deyvson Gomes disse:

      Boa noite gostaria de saber qual o prazo do licenciamento cair no cisterna 2023

      • Giovana do Gringo disse:

        Boa tarde Deyvson, tudo joia?
        Para saber quando o licenciamento 2023 começará a ser cobrado, precisa verificar qual o número final da sua placa. O vencimento vai variando de acordo com o estado, tudo bem?
        Um abraço do #SeuAmigoGringo🚗💙 e qualquer dúvida, é só chamar!

    • Joaquim disse:

      boa noite existe algum whats zap p contato ou yelefone

    • Luiz Costa lopes disse:

      ⁰pagamento a vista tem desconto?

      • Giovana do Gringo disse:

        Opa Luiz, tudo bem?
        No pagamento à vista você poderá pagar o mesmo valor que está sendo cobrado nos Órgãos Públicos. Pelo Gringo, não conseguimos dar desconto pois o valor é puxado automaticamente dos Órgãos. Mas se o desconto vier diretamente do órgão, o valor no Gringo aparecerá atualizado com esse desconto. Beleza?
        Um abraço do #SeuAmigoGringo🚗💙 e qualquer dúvida, é só chamar!

    • FRANK LIMA DA CUNHA disse:

      paguei as 2 multas mais licenciamento. as multas caíram e licenciamento não. Jajá me.pegma no comando. e nada do licenciamento soir e.pra ter documento depois de pagar ainda cobram tx de 12 a 20 reais pra imprimir doc tá de tora aj palhaçada vc nem 0800 v. tem pra resolver isso.

      • Gabriela Smaniotto disse:

        Olá, Frank! Tudo bem?!
        Sinto muito por isso 😞
        Gostaria de entender melhor o que aconteceu para mudar sua visão sobre o aplicativo. Pode por favor me enviar um e-mail para: [email protected] ou uma mensagem através do WhatsApp número 11910844653. Tenho uma equipe super preparada que poderá te ajudar.
        Um abraço e #chamaOGringo 🚗💙

  • Cristiana disse:

    Quando eu pagar meu IPVA vem onde documentos novos?

    • Andressa do Gringo disse:

      Oi amiga, Cristina! Tudo bem?! Se você fizer apenas o pagamento do IPVA o comprovante de pagamento é enviado para o seu e-mail. Casa pague juntamente o licencimento, o documento fica disponível para você no próprio aplicativo, sempre que precisar, até mesmo se estiver sem internet, bem como você pode baixar e imprimir e guardar quantas cópias desejar do seu documento, belezinha? 😊 Um abraço e #chamaOGringo🚗

      • SILVIO Bernardo Noronha da Silva disse:

        Boa tarde eu gostaria de saber sobre o pagamento do licenciamento do veículo já vem com documento novo

        • Ana Carolina disse:

          Olá Silvio, tudo bem?
          Amigo, isso mesmo! Ao solicitar seu licenciamento com nós do Gringo, seu CRLV já está incluso, e depois de pronto ficará disponível em nosso APP. 🤩

          #chamaOGringo🚗

        • Paulo Miguel da Silva disse:

          Boa tarde! Tudo bem?
          Fiz o pagamento em 2023 de parcelas atrasadas do carro.
          Foram 06 parcelas de 450,48 no cartão de crédito em nome de Cleide dos Anjos Lima, iniciando o pagamento em 04/2023
          Número do cartão 4705.XXXX.XXXX.9067
          Agora no DETRAN consta que não paguei.
          Os dados do veículo:
          Placa DJA-1I43, Gol 1.6
          Renavam 00792940768
          Vocês teriam como verificar através dessas informações que passei e me dá um retorno?

      • Moisés Gonçalves disse:

        Bom dia fiz parcelamento do IPVA e Lincenciamento,.vcs manda o comprovante ?
        Como é o procedimento ?

        • Giovana do Gringo disse:

          Bom dia, Moisés! Tudo bem por aí?
          Não é necessário, amigo. Depois que você efetuou o pagamento dos débitos e o licenciamento pelo APP Gringo, é só aguardar a compensação do pagamento. Assim que ocorrer as baixas e a liberação pelo Detran, emitiremos o CRLV e ele ficará disponível automaticamente pelo APP, beleza? Sempre que precisar, pode nos contatar pelo e-mail [email protected] ou através do link: http://bit.do/chamaogringo. Se preferir, é só salvar nosso número 11910844653 e chamar!
          Em caso de dúvidas #chamaOGringo🚗💙

          • Marco Antônio De Oliveira Paes disse:

            Após pagamento vocês enviam os documentos pelo correio ou pela internet?

          • Giovana do Gringo disse:

            Oi, Marco! Tudo bem por aí?
            Hoje o Licenciamento é feito digitalmente! Por isso, o Detran não envia mais o seu documento pelo Correios (aquele papel verde). O documento digital já é válido em todo o território nacional, e você pode apresentar caso seja parado por qualquer guarda. Mas, caso queira andar com ele em mãos por precaução, você pode imprimir! O legal disso é que pode tirar várias cópias, então pode deixar uma no carro, uma na mochila, etc… assim você nunca corre o risco de esquecer e ficar sem o documento.
            No APP do Gringo você é notificado assim que o concluído o pedido for concluído. O documento fica disponível para você sempre que precisar, até mesmo se estiver sem internet, bem como você pode baixar e imprimir e guardar quantas cópias desejar do seu documento, belezinha? 😄
            Qualquer dúvida, é só me chamar #SeuAmigoGringo🚗💙

  • Luis Claudio Almeida Lago disse:

    Moro no Rio de janeiro também posso usar esse app

    • Andressa do Gringo disse:

      Oi amigo, Luis! Tudo bem? Pode sim, o Gringo está chegando no RJ! 🙌🎉 No momento você pode consultar seus débitos e emitir o CRLV, demais serviços serão liberados aos poucos. #SeuAmigoGringo 🚗💙

  • Elisabete Lilian Barbosa disse:

    Por favor entre ontem pensando que era p procurar carro roubadoe coloquei meus dados pq o carro doeu vizinho foi roubado ai vc colocaram licenciamento dele 29.90 mas ele não sabia que eu entrei por favor da p vc retirar 29.90 do licenciamento dele pq ele adicionou o seguro dele pq se ele entra vai ver meus dados isso vai dar rolo p meu lado caricidamente vceis pode retirar do licenciamento dele 29
    90

    • Andressa do Gringo disse:

      Olá Elisabete, boa tarde! Tudo bem?! Você chegou a fazer um pedido? Entre em contato conosco, por favor? Pelo e-mail [email protected] ou através do link do WhatsApp: http://bit.do/chamaogringo. Se preferir pode salvar nosso número 11910844653 e chamar, tudo bem? Vamos te ajudar! Um abraço e #chamaOGringo🚗

  • Daniel disse:

    Caso pague com cartão de crédito quantos dias demora para dar baixa nos débitos do documento veículo registrado no Paraná

    • Andressa do Gringo disse:

      Oi Daniel, tudo bem amigo?! Depende do tipo de serviço solicitado. O prazo normalmente para conclusão de pedidos de licenciamento é de até 3 dias úteis, mas isso varia de pedido para pedido, e pode ficar pronto até antes desse prazo. De qualquer maneira, na aba Pedidos você pode verificar e acompanhar por lá. Assim que é concluído o app tbm te notifica, e o documento fica disponível para você sempre que precisar, até mesmo se estiver sem internet, bem como você pode baixar e imprimir e guardar quantas cópias desejar do seu documento, belezinha? 😊 #chamaOGringo🚗

  • REGINALDO RODRIGUES DE BRITO disse:

    Queria saber ou ter certeza se eu fizer o pagamento pelo aplicativo meu licenciamento e tem multas e quero parcelar ,a pergunta e o seguinte será feito o licenciamento normal devido ao parcelamento?

    • Andressa do Gringo disse:

      Oi amigo, Reginaldo! Tudo bem contigo? Independente do serviço que você irá parcelar aqui conosco, iremos quitam os débitos e você paga o parcelamento para seu cartão de crédito, belezinha?! Qualquer dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou através do link do WhatsApp: http://bit.do/chamaogringo . Se preferir pode salvar nosso número 11910844653 e chamar, tudo bem? Vamos te ajudar! Um abraço e #chamaOGringo🚗

  • Toni hones bezerra da silva disse:

    Bom dia,quando e feito o pagamento do boleto qual a garantia que eu tenho caso eu venha a ter algum tipo de problema na documentação,outra pergunta o documento como ele vai ser gerado por email,correios,ou por aplicativo?

    • Andressa do Gringo disse:

      Oi Toni, tudo bem?! Os comprovantes de pagamento dos débitos junto aos órgãos são enviados a você por e-mail e você pode solicitar sempre que precisar em nossa atendimento via WhatsApp tbm. O documento fica disponível para você no app sempre que precisar, até mesmo se estiver sem internet, bem como você pode baixar e imprimir e guardar quantas cópias desejar do seu documento, belezinha? 😊 Qualquer dúvida #chamaOGringo🚗 pelo e-mail [email protected] ou através do link do WhatsApp: http://bit.do/chamaogringo . Se preferir pode salvar nosso número 11910844653 e chamar, tudo bem? Vamos te ajudar!

      Um abraço e #chamaOGringo🚗

  • antonio remualdo Caetano disse:

    Vou continuar buscando meus objetivos aqui se for satisfatório mandarei as estrelas ok!

  • Para todos nós vai ser um aplicativo que vai resolver muito a nossa vida

    • Andressa do Gringo disse:

      Opa, Elton! Esse é nosso maior propósito, facilitar e simplificar a vidas dos nosso amigos motoristas! 💙 Conte comigo #chamaOGringo🚗

  • Lucian alves disse:

    Paguei tudo até a multa renainf mais não sai meu licenciamento2021

    • Andressa do Gringo disse:

      Oi Lucian, tudo bem?! O bloqueio renainf é bem chatinho de sair mesmo, após quitar as multas pendentes exigíveis, é preciso aguardar o órgão autuador dar baixa nelas, e em seguida aguardar o Detran retirar o bloqueio para liberar a emissão do documento. Tudo bem? Qualquer dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou através do link do WhatsApp: http://bit.do/chamaogringo . Se preferir pode salvar nosso número 11910844653 e chamar, tudo bem? Vamos te ajudar! Um abraço e #chamaOGringo🚗

  • Edson Aparecido Ribeiro do Amaral Silva disse:

    Olá pessoal,fiquei com uma dúvida:depois que for pago os débitos como pego o documento novo?

    • Andressa do Gringo disse:

      Oi, Edson! tudo bem contigo, amigo? O documento fica disponível para você no aplicativo sempre que precisar, até mesmo se estiver sem internet, bem como você pode baixar e imprimir e guardar quantas cópias desejar do seu documento, belezinha? 😊 Um abraço #SeuAmigoGringo🚗💙

    • Amauri rezende coelho disse:

      Amauri quero saber o preço do ioga do mei carro de um gol g 6 2012/2013 5 porta completo menos ar 80 km novo

      • Lucas Gomes disse:

        Fala Amauri, tudo bom, meu querido? Estamos falando do seu IPVA, certo? Ainda não temos disponível o valor do IPVA 2022, mas para não te deixar na mão o Gringo criou uma calculadora do IPVA 2022: https://gringo.com.vc/calculadora-de-ipva-sp/ , ok? Caso tenha alguma dúvida ou receio pode nos contatar através do nosso número 11910844653. É só chamar, tudo bem? Vamos te ajudar! Um abraço e #chamaOGringo🚗

  • Edson Aparecido Ribeiro do Amaral Silva disse:

    Tem uma multa que não aparece na dívida? Porquê.

    • Andressa do Gringo disse:

      Oi, de novo! Tudo bem? hehe Se for uma notificação pode ser que não aparecer, pois ainda nãos será exigível para pagamento. Mas para sermos mais assertivos e conseguir ajudar você melhor, peço que entre em contato conosco, por favor. Pelo e-mail [email protected] ou através do link do WhatsApp: http://bit.do/chamaogringo. Se preferir pode salvar nosso número 11910844653 e chamar, tudo bem? Vamos te ajudar! Um abraço e #chamaOGringo🚗

  • Reinaldo disse:

    Boa tarde eu queria saber si eu tenho pontos na CNH

    • Andressa do Gringo disse:

      Oi, tudo bem? Amigo Reinaldo, você consegue consultar no app do Gringo. Baixe o app no link: https://gringo.com.vc/qrcode-gringo/ Caso não atendamos seu Estado ainda, no site do Detran do seu Estado tbm é possivel consultar, tudo bem? Um abraço #SeuAmigoGringo🚗💙

  • Sônia Oliveira disse:

    V pra Minas gerais também 👏

    • Andressa do Gringo disse:

      Oi Sônia, tudo bem?! Muito obrigado pelo carinho, amiga! Atendendo o pedido, já estamos acelerando os motores em seu estado, para consultas de débitos e emissão do CRLV 🙌🎉 Logo mais liberaremos mais funções, tudo bem? 🥰 Um abraço #SeuAmigoGringo🚗💙

  • Sônia Oliveira disse:

    Vem pra Minas gerais também 👏

  • Nlson f. santos disse:

    Primeira vez que usei ,gostei ,foi rapido esem complicacao .ótimo !

    • Andressa do Gringo disse:

      Que maravilha, ein amigo?! Muito obrigado mesmo por compartilhar sua experiência aqui com a gente, viu?! Esse é o maior propósito do Gringo, simplificar a vida dos motoristas brasileiros! 💙 Conte comigo #SeuAmigoGringo🚗

  • Nlson f. santos disse:

    Primeura vez q uso ,mas gostei foi td sem complicações. Ótimo !

    • Andressa do Gringo disse:

      🥰🥰🥰💙🎉 Que essa amizade seja duradoura! Obrigado pela confiança, amigo!

      • Joao sergio santini disse:

        o que é . indique ao um amigo.
        e porque.

        • Giovana do Gringo disse:

          Oii Jõao, tudo joia?
          Desculpe mas não entendi a pergunta, amigo. Você está falando sobre indicação para multa?
          Um abraço do #SeuAmigoGringo🚗💙

  • RAFAEL MONTEIRO EVANGELISTA disse:

    Minha CNH não aparece. Gostaria de saber oque fazer para recuperar?

    • Ana Carolina disse:

      Oii Rafael! Tudo bom?
      O Gringo está trabalhando para melhorar as informações de monitoramento da CNH e por isso o status e detalhes dos pontos está temporariamente indisponível 😕
      Nosso time está focado em resolver e assim que esse serviço voltar, avisaremos a você.
      Por hora você pode consultar a sua CNH por aqui: http://www.detran.sp.gov.br/wps/portal/portaldetran/cidadao/habilitacao/fichaservico/solicitacaoCertidaoProntuario
      Assim que o problema no app for resolvido te notificaremos! Agradecemos a compreensão 😊
      #chamaOGringo🚗

    • Os pontos que mostra na mensagem do Gringo e Ponto Perdido o ponto que ainda existe na CNH

      • Giovana do Gringo disse:

        Olá Francisco, como vai?
        Monitoramos a sua CNH gratuitamente só pelo CPF, consultando a situação e a pontuação! O APP Gringo está conectado com os órgãos públicos, e as informações da CNH são diretamente do Detran. Saiba que estamos cada vez mais aprimorando o aplicativo e serviços.
        Qualquer dúvida é só me chamar! #SeuAmigoGringo🚗💙

  • Débora disse:

    Boa tarde gostaria de saber como funciona a transferência o veículo foi vendido assinado e reconhecido firma DUT consta a venda DTVT em 2016 e agora no Detran sp conta bloqueado por óbito INSS mas quem obteve a compra e assinou o DUT está viva gostaria de saber se tem como arrumar esse documento transferindo para meu nome que não é a que está preenchido no DUT

    • Luan Araujo disse:

      Oi, amiga, tudo bem por aí?

      Pelo que entendi, a venda aconteceu em 2016 e o veículo não foi transferido. O antigo proprietário faleceu antes da finalização do processo de transferência e agora consta o bloqueio de óbito, certo? Nesse caso, o comprador, que assinou o CRV (antigo DUT) precisa comparecer ao Detran com o documento assinado e solicitar o desbloqueio. No órgão, ele receberá as instruções necessárias sobre os detalhes para a realização do procedimento.
      Infelizmente, Debora, você não poderá transferir o veículo para o seu nome ainda, pois o comprador, que assinou o documento, deve concluir a primeira transferência antes. Tudo bem?

      Caso ainda reste alguma dúvida, estaremos à disposição para te ajudar! Se preferir, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou através do link do WhatsApp: http://bit.do/chamaogringo.

      Um abraço e #chamaOGringo🚗

  • Mônica disse:

    Se temos dívida ativa no veículo por não ter pago ainda a documentação de 2020 e 2021 podemos pagar pelo gringo normal mesmo assim .Ja tenho o app gringo mais quero tirar essa dúvida

    • Ana Carolina disse:

      Oii Mônica, tudo bom?

      Sim amiga! Você consegue pagar sua divida ativa pelo nosso app! 💙💛
      Para consultar e pagar os seus débitos aqui no Gringo é simples:

      Abra o aplicativo e cadastre a placa no ícone “VEÍCULO”;

      Confira todos os seus débitos. Se desejar quitar os débitos: selecione o que deseja pagar e escolha a sua forma de pagamento: cartão de crédito em até 12x ou à vista no boleto ou Pix. Clique em “concluir pagamento”. E pronto 😊!

      #SeuAmigoGringo🚗💙

  • Douglas José dos Santos disse:

    Assim que eu parcelar no crédito o documento já é liberado eu preciso pagar alguma parcela antes ?

    • Ana Carolina disse:

      Olá Douglas! Tudo bem?
      Amigo, após a aprovação do pagamento, Iremos quitar seus débitos pendentes, não se preocupe, não é preciso pagar nada antes.
      Não se preocupe, após isso ao APP irá ir te notificando sobre o processo de seu pedido!

      #SeuAmigoGringo🚗💙

  • Alex Antônio Daros disse:

    Bom Dia

    Gostaria de saber em quanto tempo o documento já fica liberado após o pagamento?

    • Ana Carolina disse:

      Olá Alex!
      Amigo, Para obter o CRLV Digital aqui com o Gringo, você precisa:
      1. Abrir o aplicativo e cadastrar a placa do veículo no ícone **veículo**;
      2. Clique na opção **Gringo, quero meu CRLV Digital aqui no app**;
      3. Escolha a forma de pagamento: boleto bancário (até 24h úteis para compensar o pagamento) ou à vista, no cartão de crédito ou Pix (compensa no mesmo dia);
      4. Seu CRLV estará disponível em PDF no seu aplicativo em até 1 dia útil 😊

      Lembrando que você poderá baixar e imprimir, se desejar. Tudo bem?

      #chamaOGringo🚗

  • MARCELO TEIXEIRA RUIZ disse:

    Preciso fazer o licenciamento do meu veículo, placa final 9 tem débitos de multas e IPVA, vcs poderiam me orientar quanto ao parcelamento desses débitos..
    Placa do veículo FQV 0429

    • Ana Carolina disse:

      Oii Marcelo, tudo bem?
      Amigo, nesse caso você consegue ver sobre seus débitos pendentes e como fica o parcelamento deles por nosso app!

      Para consultar e pagar os seus débitos aqui no Gringo é simples:

      Abra o aplicativo e cadastre a placa no ícone “VEÍCULO”;

      Confira todos os seus débitos. Se desejar quitar os débitos: selecione o que deseja pagar e escolha a sua forma de pagamento: cartão de crédito em até 12x ou à vista no boleto ou Pix. Clique em “concluir pagamento”. E pronto 😊!

      #SeuAmigoGringo🚗💙

  • Laura Seguin Roccia disse:

    Boa tarde!
    Como fazer a segunda via documento de compra e venda do carro, perdi a primeira via.

    • Ana Carolina disse:

      Olá Laura, tudo bem?
      Amiga, nesse caso é preciso entrar em contato com o Detran de sua região, e verificar quais opções eles possuem, seja virtual ou física.
      E para solicitar a segunda via, é preciso ter os seguintes documentos:
      – Cópia autenticada do comprovante de endereço
      – Cópia autenticada do RG, CPF ou CNH
      – Laudo veicular ECV, realizado em uma empresa credenciada pelo DETRAN ou vistoria lacrada se o veículo estiver fora do Estado de Origem.
      – B.O. (em caso de roubo/furto)
      – Declaração de extravio do CRV (em caso de perda)

      Espero que dê tudo certo amiga, boa sorte!
      #SeuAmigoGringo🚗💙

    • Ricardo Eduardo Oliveira disse:

      boa tarde pagando os débitos, eu nao teria que fazer a vistoria ou tenho que fazer antes

      • Gabriela Smaniotto disse:

        Olá, Ricardo! Tudo bem?!
        Essa informação pode variar de acordo com a categoria do veículo, regras do seu estado e procedimento a ser realizado, em um Licenciamento comum, basta apenas realizar a regularização dos débitos pendentes para pagamento junto com a taxa, assim como a resolução de possíveis restrições se houver, porém esse procedimento pode mudar se o seu veículo for movido a Gás Natural, por exemplo, tendo a necessidade de realizar a vistoria para provar ao órgão competente que os requisitos de segurança e os demais procedimentos estão de acordo.
        Se tiver outras dúvidas, envie um e-mail para: [email protected] ou uma mensagem através do WhatsApp número 11910844653. Tenho uma equipe super preparada que poderá te ajudar.
        Um abraço e #chamaOGringo 🚗💙

  • Jéssica Neves disse:

    Olá. Estou em dúvida, após pagar os débitos do veículo e taxa do site, eu pago algo a mais para emissão do documento? Por gentileza

    • Ana Carolina disse:

      Oii Jéssica, tudo bem?
      Amiga, após fazer o processo de licenciamento com nós do Gringo, a emissão do seu CRLV já está incluso no valor que foi pago, não é cobrado nada a parte.
      Seu CRLV ficará disponível em nosso app, e você também pode imprimir caso queira.

      Caso tenha ficado alguma dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou através do link do WhatsApp: http://bit.do/chamaogringo . Se preferir pode salvar nosso número 11910844653 e chamar, tudo bem? Vamos te ajudar!

      Um abraço e #chamaOGringo🚗

  • rose souza disse:

    boa tarde tudo bem?gostaria de tirar uma duvida quantos crlv posso imprimir pelo app que não esteja no meu nome

    • Ana Carolina disse:

      Olá Rose! Como está?
      Amiga, não há um limite, com o Gringo você é livre.🎉

      #SeuAmigoGringo🚗💙

  • Marcos Garcia de Oliveira disse:

    Bom dia.
    Me chamo Marcos e estou com o IPVA e licenciamento do meu veículo, e tenho umas multas, qual é a garantia que será quitado todos os débitos

    • Ana Carolina disse:

      Olá Marcos, tudo bem?
      Entendemos que você pode estar inseguro sobre os nossos serviços, afinal é sempre bom tomar cuidado! Nós do Gringo somos genuinamente interessados em facilitar a vida dos nossos amigos motoristas de maneira segura e fácil!
      Somos um aplicativo reconhecido com nota 4,8 no Google Play e App Store. Temos mais de 2 milhões de amigos motoristas com nosso aplicativo instalado.
      No caso de pagamento de débitos, nós enviamos o comprovante de pagamento para o seu e-mail em até 2 dias úteis após a aprovação da sua compra com a gente.
      No caso do licenciamento, o documento ficará disponibilizado em PDF em seu aplicativo.
      Você pode dar uma olhadinha nos comentários do aplicativo no Google play ou na Apple Store e seguir nossas redes sociais:
      *Facebook* – https://www.facebook.com/chamaogringo
      *Instagram* – https://www.instagram.com/chamaogringo/
      *Nosso site* – https://www.gringo.com.vc/
      *Youtube* – https://www.youtube.com/channel/UCDrN79CEIKjIkXGWVNPAF6Q
      Além disso, você também consegue verificar nossa reputação no *Reclame Aqui*:
      https://www.reclameaqui.com.br/empresa/gringo-consulta-cnh-e-placa-sp/
      E sempre que precisar, estaremos disponíveis no WhatsApp para te ajudar

      #SeuAmigoGringo🚗💙

  • Joao carlos franck disse:

    O licenciamento pode ser emitido a outrem sem procuracao?

    • Ana Carolina disse:

      Olá João, como está?
      Amigo, você pode sim realizar o licenciamento do veiculo de terceiros, basta entrar em nosso app e colocar a placa e verificar os débitos pendentes.

      #SeuAmigoGringo🚗💙

    • Ana Carolina disse:

      Muito obrigado por seu comentário, amigo Gerson. Somos uma alternativa simples, segura e parceira em meio a tanta burocracia. Nossa missão é facilitar cada vez mais a vida dos nossos amigos motoristas e deixá-los informados sempre. 💙

      #SeuAmigoGringo🚗💙

  • Leopoldo disse:

    Achei excelente,pois não me preocupo em sair pra resolver problemas burocráticos,em relação a bancos preferenciais.resolvi todos os veículos meus e da família no app do gringo ,estou contente

    • Ana Carolina disse:

      Muito obrigado por seu comentário, amigo Paulo. Somos uma alternativa simples, segura e parceira em meio a tanta burocracia. Nossa missão é facilitar cada vez mais a vida dos nossos amigos motoristas e deixá-los informados sempre. 💙

      #chamaOGringo🚗

  • Jhonatan disse:

    Paguei meu documento com vocês , mas ainda não foi dado baixa .. já faz 1 mês .
    Preciso de um contato .. como faço ?
    O meu telefone é +5511947246359

    • Luan Araujo disse:

      Olá, Jhonatan, bom dia! Tudo bem?

      Lamentamos o transtorno, amigo! Para que possamos lhe ajudar, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou através do link do WhatsApp: http://bit.do/chamaogringo. Se preferir pode salvar nosso número 11910844653 e chamar, tudo bem? Vamos te ajudar!

      Um abraço e #chamaOGringo🚗

  • Com certeza minto bom mesmo eu endico com totau serteza muitíssimo bom esse apricarivo suseso garantido

    • Ana Carolina disse:

      Muito obrigado por seu comentário, amigo Paulo. Somos uma alternativa simples, segura e parceira em meio a tanta burocracia. Nossa missão é facilitar cada vez mais a vida dos nossos amigos motoristas e deixá-los informados sempre. 💙

      #SeuAmigoGringo🚗💙

  • Mário Aparecido Moris disse:

    Sempre paguei documentos na lotérica… quero pagar documento da minha moto aqui no Gringo…. tenho pouco conhecimento com internet …… quero esplicacoes bem detalhadas…. pôde ser….

    • Ana Carolina disse:

      Olá Mario, tudo bem? Espero que sim!
      Amigo, Para consultar e pagar os seus débitos aqui no Gringo é simples:

      Abra o aplicativo e cadastre a placa no ícone “VEÍCULO”;

      Confira todos os seus débitos. Se desejar quitar os débitos: selecione o que deseja pagar e escolha a sua forma de pagamento: cartão de crédito em até 12x ou à vista no boleto ou Pix. Clique em “concluir pagamento”. E pronto 😊!

      Caso tenha ficado alguma dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou através do link do WhatsApp: http://bit.do/chamaogringo . Se preferir pode salvar nosso número 11910844653 e chamar, tudo bem? Vamos te ajudar!

      Um abraço e #chamaOGringo🚗

  • josiane disse:

    Boa noite.
    gostaria de saber como funciona GRINGO, tenho multas e quero dividir no cartão de credito.
    [email protected]
    aguardo um retorno

    • Ana Carolina disse:

      Olá Josiane, como está?
      Amiga, com o Gringo você tem uma opção segura e parceira em meio a tanta burocracia. Nossa missão é facilitar cada vez mais a vida dos nossos amigos motoristas e deixá-los informados sempre.
      Você pode baixar nosso app:
      https://gringo.com.vc/qrcode-gringo/
      Para consultar e pagar os seus débitos aqui no Gringo é simples:
      Abra o aplicativo e cadastre a placa no ícone “VEÍCULO”;
      Confira todos os seus débitos. Se desejar quitar os débitos: selecione o que deseja pagar e escolha a sua forma de pagamento: cartão de crédito em até 12x ou à vista no boleto ou Pix. Clique em “concluir pagamento”. E pronto 😊!

      #SeuAmigoGringo🚗💙
      #chamaOGringo🚗

  • Eduardo Ferreira Da Rocha disse:

    Muito esclarecedor gostei parabéns.

    • Ana Carolina disse:

      Nós do Gringo somos genuinamente interessados em facilitar a vida dos nossos amigos motoristas! Conte sempre conosco. 😉 Um abraço e #chamaOGringo🚗

  • WALLACE CORDEIRO DA SILVA disse:

    Quando o APP Gringo vai estar disponível no Rio de Janeiro ou em todos os Estados

    • Ana Carolina disse:

      Olá Wallace, como está?
      Amigo, o Gringo já está disponível no RJ para a emissão de CRLV, pode solicitar ein! 😉
      No momento, já estamos trabalhando para disponibilizarmos o pagamento de débitos também.

      Um abraço e #chamaOGringo🚗

  • Daniel disse:

    Se eu pagar aqui pelo aplicativo o documento vem automaticamente para o endereço que está a moto

    • Ana Carolina disse:

      Olá Daniel, como está?
      Hoje o Licenciamento está sendo feito digitalmente! Por isso, o DETRAN não está enviando mais o seu documento pelos correios (aquele papel verde).
      O documento digital já é válido em todo o território nacional, você pode apresentar caso seja parado por qualquer guarda. Mas, caso queira andar com ele em mãos por precaução, você pode imprimir! O legal disso é que pode tirar várias cópias, então pode deixar uma no carro, uma na mochila, etc… assim você nunca corre o risco de esquecer e ficar sem o documento. 😄
      #SeuAmigoGringo🚗💙

  • Adão Luiz dos Santos disse:

    Boa tarde. Gostaria de saber se posso fazer todas as transações obrigatória pelo Detran, pois o meu veículo está registrado no Detran do PR.
    OBRIGADO

    • Ana Carolina disse:

      Olá amigo Adão, tudo bem?
      Nesse caso você pode quitar seus débitos com o Detran de sua região ou pode escolher o Gringo, nós somos uma alternativa simples, segura e parceira em meio a tanta burocracia.

      Um abraço e #chamaOGringo🚗

  • ROBERTO COSTA DE OLIVEIRA disse:

    Boa tarde a todos vcs amigos GRINGO,pessoalmente tenho muito medo de cair em golpe e perder já o pouco que lutamos tanto para ganhar.

  • Faz transferência de um estado p o outro

    • Ana Carolina disse:

      Olá amigo Daniel, tudo bom?
      No momento o Gringo não faz transferências, mas podemos te auxiliar nesse processo!
      Caso queira ajuda pode entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou através do link do WhatsApp: http://bit.do/chamaogringo . Se preferir pode salvar nosso número 11910844653 e chamar, tudo bem? Vamos te ajudar!

      Um abraço e #chamaOGringo🚗

  • José Raimundo Guerra disse:

    Bom d.Andressa..Gosto de suas resp.Por ser expressiva com poucas palavras..Eu preciso certificar sobre a determinação de CNH vencida na pandemia..É verdade que a validade é prorrogada por mais tempo,até normalizar a situação,talvez 2022.?.Aguardo resp..Obrig.

    • Lucas Gomes disse:

      Fala amigo, muito obrigado!
      A prorrogação do Vencimento da CNH foi dado durante a pandemia, para CNHs vencidas em 2020: Por exemplo, se sua CNH venceu em qualquer dia de janeiro de 2020, a renovação poderá ser feita até dia 31 de janeiro de 2021. Se venceu em fevereiro de 2020, a renovação da carteira pode ser feita até 28 de fevereiro, e assim por diante.
      O novo prazo para renovação, nestes casos, é até 30 de dezembro de 2021. Os últimos motoristas com prazos renovados são aqueles cujas carteiras tem vencimento em dezembro de 2022. Nesses casos, eles terão até 31 de agosto de 2023 para realizar a renovação da CNH, tudo bem?
      Caso tenha alguma dúvida ou receio pode nos contatar através do nosso número 11910844653. É só chamar, tudo bem? Vamos te ajudar! Um abraço e #chamaOGringo🚗

  • Alfredo Julio Gimenes disse:

    Boa tarde, não estou conseguindo entrar mais no app, fica só pedindo qual numero do telefone e nada de gerar codigo.

  • Roterdan Gomes Neves disse:

    Bom dia , vi um comentário no fórum, que já estavam atendendo sobre muitas e IPVA no Rio de Janeiro, mas não consegui acessar pelo App, aparece a informação que não atendem nesse estado

    • Ana Carolina disse:

      Olá Roterdan, como está?
      Amigo, por enquanto no Rio De Janeiro estamos emitindo somente de CRLV. Mas já estamos trabalhando na parte de quitar débitos também!

      #SeuAmigoGringo🚗💙

      • Danilo machado disse:

        Consigo pagar debitos de carro de terceiros
        E como eu faço isso

        • Cesar do Gringo disse:

          E aí Danilo, tudo certo amigo? Consegue sim, olha só:

          Baixe o app no link: https://gringo.com.vc/qrcode-gringo/

          Para consultar e pagar os débitos do veículo aqui no Gringo é simples:

          1. Abra o aplicativo e cadastre a placa no ícone “VEÍCULO”;

          2. Confira todos os seus débitos. Se desejar quitar os débitos: selecione o que deseja pagar e escolha a sua forma de pagamento: cartão de crédito em até 12x ou à vista no boleto ou Pix.

          3. Clique em “concluir pagamento”. E pronto 😊!

          Caso tenha alguma dúvida ou receio pode nos contatar através do link: http://bit.do/chamaogringo . Se preferir pode salvar nosso número 11910844653 e chamar, tudo bem? Vamos te ajudar! Um abraço e #chamaOGringo🚗

  • Rosane disse:

    ola bom dia meu ipva esta em dia ,mas eu tenho multas no carro vcs consegue libera o licenciamento de 2021?

    • Ana Carolina disse:

      Olá Rosane, tudo bem?
      Amiga, nesse caso se as multas já venceram é preciso quitar esses débitos primeiro, pois elas geram um bloqueio para emitir o documento.
      Em nosso app você consegue confira todos os seus débitos.
      Se desejar quitar os débitos: selecione o que deseja pagar e escolha a sua forma de pagamento: cartão de crédito em até 12x ou à vista no boleto ou Pix. Clique em “concluir pagamento”. E pronto 😊!

      Um abraço e #chamaOGringo🚗

  • Eu paguei 9.90 pra ve meu crlv não apareceu na janela fala que e 24h até hoje nada quando eu abro o app querem mi cobra mais 9.90 por que se eu ja paguei suas obrigações é colocar meu crlv na janela.

    • Ana Carolina disse:

      Olá Geraldo, tudo bem?
      Poxa amigo! Pelo que localizei você possui um pedido, porém ele não foi concluído pois não foi pago. Caso tenha realizado o pagamento peço que por favor entre em contato conosco e encaminhe o comprovante de pagamento que iremos te ajudar nisso! 💛💙
      Pode chamar a gente pelo e-mail [email protected] ou através do link do WhatsApp: http://bit.do/chamaogringo . Se preferir pode salvar nosso número 11910844653 e chamar, tudo bem? Vamos te ajudar!

      Um abraço e #chamaOGringo🚗

  • Érico Antonio Daia disse:

    Pedi CRLV digital em 01/12/22 ainda não recebi.
    Erico Antonio Daia
    CPF 91188050815

    • Ana Carolina disse:

      Oii Érico, tudo bem?
      Amigo, boa noticia! Verifiquei aqui e seu pedido foi concluído, e seu CRLV já está disponível em seu APP na aba “Veículo”
      Se ficou alguma duvida, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou através do link do WhatsApp: http://bit.do/chamaogringo . Se preferir pode salvar nosso número 11910844653 e chamar, tudo bem? Vamos te ajudar!

      Um abraço e #SeuAmigoGringo🚗💙

  • Alex Barros leal disse:

    Boa tarde baixei o app mas não aparece a opção de pagamento do débito do veículo

    • Ana Carolina disse:

      Olá amigo Alex! Como está? Espero que bem. 😉
      Para consultar e pagar os seus débitos aqui no Gringo é simples:

      Abra o aplicativo e cadastre a placa no ícone “VEÍCULO”;

      Confira todos os seus débitos. Se desejar quitar os débitos: selecione o que deseja pagar e escolha a sua forma de pagamento: cartão de crédito em até 12x ou à vista no boleto ou Pix. Clique em “concluir pagamento”. E pronto 😊!

      Um abraço e #chamaOGringo🚗

  • Pedro disse:

    Oi meu amigo posso parcelar em 12 vezes IPVA linceiamento obrigado

    • Ana Carolina disse:

      Olá Pedro, tudo bem?
      Isso mesmo amigo, é possível sim parcelar o seu licenciamento com nós do Gringo!

      #SeuAmigoGringo🚗💙

      • Vanderlei da Silva disse:

        fiz meu documento tudo com vcs multas licenciamento dia 20/9 até agora não recebi meu CRLV no app

        • Giovana do Gringo disse:

          Olá Vanderlei! Como vai?
          Amigo, te enviamos um e-mail para verificar o ocorrido. Dá uma olhadinha lá, belezinha? 👀
          Um abraço e #chamaoGringo 🚗💙 sempre que precisar!

  • Gabriel disse:

    Boa noite, não estou conseguindo ter acesso a tela para pagamento de debitos, como faço?

    • Ana Carolina disse:

      Olá Gabriel, tudo bem?
      Amigo, verifique se seu seu aplicativo está atualizado, pode ver se há atualizações pendentes na loja de seu aplicativo. Mas também peço que entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou através do link do WhatsApp: http://bit.do/chamaogringo . Se preferir pode salvar nosso número 11910844653 e chamar, tudo bem? Vamos te ajudar!

      Um abraço e #chamaOGringo🚗

  • Bruno disse:

    Olá gringo bom dia . Li que vocês são de São paulo(conveniados com o Detran de São Paulo) sou de Curitiba. Você conseguem mecher com documentos de veículos daqui ?desde já grato

    • Lucas Gomes disse:

      Fala Bruno, tudo bem? O gringo já está no Paraná também 😁, oferecendo todos os serviços disponíveis no app! Ficaremos muito felizes em te ajudar.
      Caso tenha alguma dúvida ou receio pode nos contatar através do nosso número 11910844653. É só chamar, tudo bem? Vamos te ajudar! Um abraço e #chamaOGringo🚗

  • mateus pereira de castro disse:

    fiz o pagamento do meu documento via pix para o gringo no app isso no dia 15/12/2021 , paguei meus débitos do meu carro até hoje dia 27/12/2021 meu débitos constam todos em aberto eu ja entrei em contato e não resolveram meu problema vou entrar com uma ação contra vocês

    • Lucas Gomes disse:

      Oi Mateus, tudo bem? Amigo, após o pagamento precisamos aguardar o DETRAN realizar a baixa de pagamento. O prazo para o baixa tem variado bastante por conta da instabilidade nos sistemas do Detran, sendo assim, pode demorar até 10 dias úteis para baixa. Caso tenha alguma dúvida ou receio pode nos contatar através do nosso número 11910844653. É só chamar, tudo bem? Vamos te ajudar! Um abraço e #chamaOGringo🚗

  • OI BOA TARDE, QUERO PAGAR IPVA E LICENCAMENTO 2020, MAS NÃO TEM TODO O CREDITO DO VALOR NO CARTÃO,TEM COMO DESCONTAR SÓ O VALOR DAS PARCELAS SEM USAR TODO O LIMITE DO CARTÃO?

    • Lucas Gomes disse:

      Fala José, tudo bem? Amigo, no Gringo ainda não é possível o desconto apenas do valor das parcelas diretamente do limite do seu cartão, mas temos a opção de dividir os pagamentos em pedidos diferentes e em cartões diferentes também, ok? Fora isso temos pagamento via pix e boleto (à vista).
      Caso tenha alguma dúvida ou receio pode nos contatar através do nosso número 11910844653. É só chamar, tudo bem? Vamos te ajudar! Um abraço e #chamaOGringo🚗

      • Desculpas ae pela demora.
        1 dúvida frequente pagando com cartão de crédito fica pago o ano?

        • Debora do Gringo disse:

          Oi José, tudo certo?

          Amigo, a forma de pagamento não interfere no período de validade dos serviços. No caso do Licenciamento, pagando com cartão de crédito pelo nosso app, você terá acesso ao documento do veículo, válido até o próximo vencimento.

          Se tiver mais alguma dúvida #chamaOGringo🚗💙

  • BOA TARDE, TEM COMO PAGAR PARCELADO SEM COMPROMETER TODO LIMITE DO CARTÃO, DESCONTANDO SÓ O VALOR DAS PARCELAS POR MÊS?

    • Debora do Gringo disse:

      Olá José, tudo certinho por aí?

      Amigo, por enquanto ainda não debitamos do cartão dessa forma, mas estamos trabalhando para oferecer isso no futuro!😉
      Mas olha que legal, aqui no Gringo, o amigo consegue parcelar seus débitos em até 12x no cartão de crédito.😍😍

      Então já sabe né? Se precisar, #chamaOGringo💙🚗

      • Sim 12vezes aí depois de pagar q sai o documento…

        • Debora do Gringo disse:

          Fala José, tudo bem?

          Amigo, não é necessário aguardar as parcelas serem debitadas do seu cartão. Assim que o pagamento é aprovado pelo nosso setor financeiro, já seguimos com o seu pedido para a emissão do documento.😉 Certinho?!

          Abraços! #SeuAmigoGringo🚗💙

  • Rosane pinto disse:

    Paguei os documentos do meu carro ontem pelo pix quantos dias demora para debitar o valor do documento e quantos dias depois posso retirar o documento novo

    • Debora do Gringo disse:

      Oi amiga Rosane, tudo bem?

      O prazo para conclusão de pedidos de licenciamento, costuma ser de até 3 dias úteis, mas isso varia de pedido para pedido, e pode ficar pronto até antes do prazo. De qualquer maneira, na aba Pedidos, você pode verificar e acompanhar por lá. Assim que é concluído o app tbm te notifica, e o documento fica disponível para você sempre que precisar, até mesmo se estiver sem internet, bem como você pode baixar e imprimir e guardar quantas cópias desejar do seu documento, belezinha?

      E qualquer coisa, pode contar a gente! #chamaOGringo💙🚗

      • Jean wilian disse:

        bom dia ..fiz o pagamento do documento do meu carro dia 16/10/2021 até hj nao saiu meu CRLV

        • Giovana do Gringo disse:

          Bom dia Jean! Como vai?
          Amigo, te enviamos um e-mail solicitando algumas informações. Dá uma olhadinha, belezinha? 😉
          Sempre que precisar, pode entrar em contato pelo e-mail [email protected] ou clicar no link: http://bit.do/chamaogringo. Se preferir, pode chamar no WhatsApp pelo número 11910844653, tudo bem?
          Um abraço e qualquer dúvida #chamaOGringo🚗💙

  • walisson gonçalves da silva disse:

    estou em duvida fiz pagamento tudo certinho mas, pedido apareceu outra placa de carro até agora não tive nenhuma assistência

    • Andressa do Gringo disse:

      Oi Wallison,tudo bem?! Precisamos verificar o que houve, te mandei um e-mail para vermos essa situação, vou te ajudar com isso! 💙 Se desejar pode entrar em contato conosco, tbm pelo e-mail [email protected] ou através do WhatsApp, nosso número 11910844653. Vamos te ajudar! Um abraço e #chamaOGringo🚗

  • Robson Godoy disse:

    Quero pagar meu IPVA como eu faço

    • Debora do Gringo disse:

      Olá Robson, belezinha?

      Com o Gringo você pode pagar a cota única do IPVA com desconto no boleto, ou parcelar em até 12x. Basta baixar o app, cadastrar sua placa e simular a forma de pagamento que fizer mais sentido para você. 😉 Segue o link do nosso app > https://gringo.com.vc/qrcode-gringo/

      Conte sempre com a gente! #SeuAmigoGringo 🚗💙

  • Fernando Martins disse:

    Se eu pagar o documento de 2022 como faço para mim ter o verdinho para mim quando eu tiver na minhas mãos

    • Debora do Gringo disse:

      Oi Fernando, tudo certo?

      Amigo, no app do Gringo, você consegue efetuar o pagamento e a emissão do seu documento, bastando cadastrar a placa no ícone *veículo* e clicando na opção *Gringo, quero meu CRLV Digital aqui no app*. Daí é só escolher a melhor forma de pagamento para você, e seu documento estará disponível para impressão em até 1 dia útil.😊
      Segue o Link do nosso app: https://gringo.com.vc/qrcode-gringo/

      E se tiver mais alguma dúvida, não esquece #chamaOGringo!🚗💙

  • ivani xavier marques lira disse:

    Meu CRLV wra para ter saido antes do natal – nao havia multas. Demorou um pouco e apareceu 3 multas – tudo bem FUI lá e paguei e aguardo mais uma semana para sair o CRLV – Aí aparece mais multa. Não é assim que funciona pois parece que eles ficam procurando e aguardando multas para poder demorar mais e mais para emitir o CRLV.Sistema do Detran nao consta multa – vai lá e emite o CRLV e nao é para ficar aguardando.

    • Andressa do Gringo disse:

      Oi Ivani, tudo bem contigo?

      Assim fica difícil, né?! 😕 É complicado, eu sei!
      Isso começou a acontecer desde Julho do ano passado, em que começaram a liberar as multas que haviam ficado represadas na pandemia – naquela época que fecharam tudo, sabe? – E pode ter um atraso no envio das multas dos órgão para o Detran, que acaba gerando isso de acharmos que está tudo ok, e aparecer multa depois. Mas agora deu certo, né?! Conseguiu emitir seu CRLV? Espero que sim 🙏🍀💙
      Um abraço #SeuAmigoGringo🚗

  • Diego disse:

    Eu queria saber se eu consigo pagar meu IPVA eu sou do Rio de janeiro vc atende pessoas do Rio de janeiro?

    • Lucas Gomes disse:

      Fala Diego, tudo bem? migo por enquanto para RJ ainda não realizamos pagamento do IPVA, estamos trabalhando duro para disponibilizarmos esse serviço! mas nossos amigos do Rio já podem emitir o CRLV digital com o Gringo, beleza? 😁#chamaOGringo🚗

  • Airton de Souza disse:

    ola boa tarde

    Me chamo Airton, vi o comercial de voces no Balanco Geral com o Gottino tenho interesse em pagar o IPVA o DEPVAT e o LICENCIAMENTO com voces, outro coisa tenho tres multas do antigo proprietario ja passei o caso para a Concessionaria se o mesmos nao pagarem nao consigo licenciar carro correto?

    • Fernando Zeppelini disse:

      Olá Airton, tudo bem contigo amigo? Espero que sim! 😊
      É um prazer ter você aqui conosco! E saber que nossos conteúdos estão sendo entregues aos nossos amigos motoristas é muito gratificante. 😍
      Para que o amigo consiga efetuar o licenciamento do seu veículo, será necessário a quitação dos débitos anteriores, que são do antigo proprietário.
      Saiba que aqui no app do Gringo, de forma fácil e rápida o amigo consegue consultar todos os débitos do seu veículo! Basta baixar o app no link: https://gringo.com.vc/qrcode-gringo/
      Realize seu cadastro e informe a placa no ícone “VEÍCULO”;
      Confira todos os seus débitos. Se desejar quitar os débitos: selecione o que deseja pagar e escolha a sua forma de pagamento: cartão de crédito em até 12x ou à vista no boleto ou Pix. Clique em “concluir pagamento”. E pronto! 😊
      Para realizar a impressão, basta abrir o documento em seu app. Você deve ir na aba -> veículos, o documento encontra-se abaixo da situação do veículo. No canto superior direito, você encontra uma seta e pode baixar e compartilhar via Whatsapp, e-mail ou qualquer outro aplicativo do celular! Daí é só conectar seu celular ou outro dispositivo a uma impressora que poderá imprimir o documento. Tudo bem?
      Se o amigo tiver mais dúvidas, por favor entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou através do link do WhatsApp: http://bit.do/chamaogringo . Se preferir pode salvar nosso número 11910844653 e chamar, tudo bem? Vamos te ajudar!
      #SeuAmigoGringo 🚗💙

  • Elaine disse:

    Posso pagar o boleto da gringo
    lincenciamento nas lotérica

    • Fernando do Gringo disse:

      Olá Elaine, tudo bem contigo? Espero que sim! 😊
      Pode sim amiga! Lembrando que o Gringo oferece para nossos amigos motoristas, as opções de pagamento no cartão de crédito em até 12x, boleto e PIX à vista! Belezinha?! 😉
      Sempre que precisar conte comigo. #SeuAmigoGringo 🚗💙

  • Elaine disse:

    Posso pagar o boleto nas lotérica. De licenciamento que fiz com vcs.

    • Fernando do Gringo disse:

      Oi Elaine, como vai? Espero que bem! 😊
      A Amiga pode efetuar o pagamento do boleto na lotérica sim! Saiba que o Gringo oferece para nossos amigos motoristas, as opções de pagamento no cartão de crédito em até 12x, boleto e PIX à vista! Belezinha?! 😉
      Sempre que precisar. #chamaOGringo 🚗💙

  • Rafael Rosa Machado disse:

    Obrigado por criar um App para nos auxiliar

  • Gerson Silva disse:

    Boa tarde meu ipva foi para protesto em cartório na data 13/01/2022
    Consigo puxar o ipva no App de vocês e pagar Normalmente?

    • Fernando do Gringo disse:

      Olá Gerson, tudo bem contigo? 😊
      No Gringo o amigo pode efetuar o pagamento do seu IPVA que está em dívida ativa, à vista no Boleto ou no PIX e em ate 12x no cartão de crédito. Porém após a baixa no sistema, o amigo deverá procurar o cartório onde foi protestado para pedir o cancelamento do protesto! Belezinha?! 😉
      Conte com o Gringo sempre que precisar.
      Um abraço #SeuAmigoGringo 🚗💙

  • Felipe disse:

    Efetuei o pagamento do meu IPVA 2021 e não consta em divida ativa no site da secretaria da fazenda, pois o mesmo já foi pago, mas no app do gringo ainda mostra a divida… por conta disso não consigo licenciar meu veiculo pelo app. O transtorno faz mais de 20 dias e até hj consta a “divida” no app. Solicito aos técnicos que revise e preste suporte o mais rápido, pois isso atrasa e pode gerar prejuízos aos motoristas, considerando que a proposta do app é inversa a esta situação.

    • César Adonis disse:

      Oi Felipe, boa tarde. Através de seu e-mail, não localizei pedidos. Entre em contato conosco, por favor? Pelo e-mail [email protected] ou através do link do WhatsApp: http://bit.do/chamaogringo. Se preferir pode salvar nosso número 11910844653 e chamar, tudo bem? Vamos te ajudar! Um abraço e #chamaOGringo🚗

  • Milton França Júnior disse:

    Boa noite!
    Para receber o documento no App da gringo, basta apenas pagar IPVA +Licenciamento, ou é necessário algo mais( documentos,pagamento) para complementar e ser liberado o Documento?

    • César Adonis disse:

      Olá Milton, bom dia amigo! Sim, basta pagar o IPVA e o licenciamento que o documento é liberado. A única coisa que impede o documento de ser liberado, é caso tenha alguma dívida ativa, ou seja, multas que já estão vencidas. Caso tenha, é necessário pagar estes valores para que o documento seja emitido. Mas isso não é um problema, aqui você consegue fazer todos os pagamentos de uma única vez e pode escolher até 3 jeitos para isso, boleto, Pix ou cartão de crédito em até 12 vezes. #SeuAmigoGringo💙🚗

  • Clovis disse:

    Boa noite tenho um veículo porém o dono faleceu. Não está bloqueado posso licenciar pelo gringo? Como faço para pegar o documento se caso for possível

    • Debora do Gringo disse:

      Fala Clovis, tudo certo? Amigo, no nosso app, você consegue cadastrar a placa do veículo e pagar os débitos, inclusive o licenciamento, e o documento ficará disponível no app, para baixar e imprimir se quiser. Baixe o app no link: https://gringo.com.vc/qrcode-gringo/ O que vale entender nesse caso, é que a emissão de licenciamento (CRLV), a qualquer título, para veículo de proprietário registrado falecido, apenas poderá ser realizada no Detran.SP ou portal Detran do seu estado, do município de registro do veículo.
      Também é importante saber que, a partir do momento em que a propriedade do automóvel for atribuída, a um ou mais sucessor(es), será obrigatório o registro da transferência de propriedade, com consequente expedição de novo Certificado de Registro de Veículo (CRV).
      Assim, apenas enquanto não for atribuída a propriedade do bem a algum(ns) sucessor(es), será permitido o licenciamento, de proprietário registrado que tenha falecido. Combinado? Sempre que precisar #chamaOGringo🚗💙

  • Vitor Stoliar disse:

    Bom dia.
    Instalei o App no celular e quando fui utilizá-lo pela primeira vez, na tela aparece a placa do meu veículo (strada adventure preta), porém a descrição do veículo aparece como Gol 1.0 branco, com a mesma placa do meu veículo.

  • Nilva de Fátima Pereira da Silva disse:

    Quero fazer o liseciamento da minha moto

    • Lucas Gomes disse:

      Oii Nilva, tudo bem? Amiga, será um prazer te ajudar com seu licenciamento, Para consultar e pagar os seus débitos aqui no Gringo é simples:
      Abra o aplicativo e cadastre a placa no ícone “VEÍCULO”;
      Confira todos os seus débitos. Se desejar quitar os débitos: selecione o que deseja pagar e escolha a sua forma de pagamento: cartão de crédito em até 12x ou à vista no boleto ou Pix. Clique em “concluir pagamento”. E pronto 😊!
      Para realizar a impressão, basta abrir o documento em seu app. Você deve ir na aba -> veículos, o documento encontra-se abaixo da situação do veículo. No canto superior direito, você encontra uma seta e pode baixar e compartilhar via Whatsapp, e-mail ou qualquer outro aplicativo do celular! Daí é só conectar seu celular ou outro dispositivo a uma impressora que poderá imprimir o documento. Tudo bem? #chamaOGringo

  • Marcos Paulo da Silva Teixeira disse:

    Boa tarde, meu carro não está em meu nome .
    Se acertar toda a dívida dele.
    Precisarei do documento, já atualizado em mãos?
    Caso seja parado sem uma blitz

    • Lucas Gomes disse:

      Fala Marcos, tudo bem? Amigo, O CRLV é um documento exigível que pode ser solicitado em uma eventual Blitz e sem esse documento em mãos pode te trazer complicações, para rodar coim tranquilidade e segurança é preciso ter o CRLV atualizado, belezinha? Qualquer coisa, conte comigo e sempre que precisar. #chamaOGringo🚗

  • Fernando Moreira disse:

    Cadê o 0800 desta bosta pra gente poder falar com alguém ???

    • Debora do Gringo disse:

      Fala Fernando, tudo bem contigo? Amigo, não temos 0800, mas temos vários canais para ajudar nossos amigos! 😊 Entre em contato com a gente pelo e-mail: [email protected] ou através do link do WhatsApp: http://bit.do/chamaogringo . Se preferir, pode salvar nosso número 11910844653 e chamar, tudo bem? Vamos te ajudar! Um abraço e #chamaOGringo🚗💙

  • Vcs resolvem no Paraná tmbm .estou tentando pagar meus debitos e só da erro

    • Debora do Gringo disse:

      Olá Roselia, tudo bem contigo? Amiga, resolvemos sim, mas estamos com uma instabilidade temporária no app, devido a atualizações para melhorias. Mas, pra te ajudar melhor, precisamos que nos informe sua placa. Assim, conseguiremos investigar melhor o que pode estar acontecendo. Para isso, te enviamos um e-mail e daremos continuidade por lá, assim que a amiga responder, belezinha? Sempre que precisar #chamaOGringo🚗💙

  • Dirceu disse:

    Tá muito alto o juro pra pagar com cartão em 10 veses

    • Debora do Gringo disse:

      Oi Dirceu, como vai, amigo? No app há diversas funções gratuitas, como: monitoramento e acompanhamento de multas, situação da CNH, consulta à tabela Fipe, busca do histórico do veículo… e por aí vai. 😄 Pensamos e buscamos oferecer diversas soluções, que ajudem nossos amigos motoristas. Para o parcelamento em 12x, há taxas administrativas que variam de acordo com o número de parcelas, você pode simular e definir a que fica melhor para você. Dentro do mercado de pagamento de débitos, temos a menor do mercado! 💙 Abraços #SeuAmigoGringo🚗

      • Pedro lucas disse:

        Fiz um pagamento do IPVA e do licenciamento do meu carro ( pedido 1818152), e não consigo ver se foi pago ou nao.. me ajuda gringo por favor

        • Cesar do Gringo disse:

          Oi Pedro, tudo bem? Sim amigo, está tudo correto com sua solicitação, inclusive, nós disponibilizamos uma previsão lá no seu app, ela finaliza amanhã ao fim do dia, fica de olho lá, hein?! Qualquer dúvida, pode entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou através do link do WhatsApp: http://bit.do/chamaogringo. Se preferir pode salvar nosso número 11910844653 e chamar, tudo bem? Vamos te ajudar! Um abraço e #chamaOGringo🚗

  • Luiz Claudio disse:

    Fiz o pagamento do meu IPVA no cartão de credito, mas dizem que meu pedido foi cancelado pelo cartao, só que o dinheiro já saiu do cartão.
    Quero saber se realmente não foi cobrado o valor.
    Aguardo resposta

    • Lucas Gomes disse:

      Fala Luiz, tudo bem? Amigo, pode ficar tranquilo, o valor já foi cancelado e agora é só aguardar o repasse da operadora do cartão, normalmente não demora mais que 7 dias para isso acontecer, ok?
      Conte sempre comigo. 😉 Um abraço e #SeuAmigoGringo🚗

  • Rogerio Garbin disse:

    Meu serviço não está sendo aceito pela Gringo. Faço todo o procedimento e pago com cartão, mas a gringo não está aceitando e não consigo explicação dos motivos. Quero este esclarecimento, meu telefone 12 991477951

    • Debora do Gringo disse:

      Oi Rogerio, tudo joia? Amigo, não temos acesso ao motivo da recusa do cartão, por motivos de segurança do seus dados. Mas, isso ocorre geralmente, porque o banco vê uma anormalidade nos seus gastos e entende que você pode estar sendo vítima de fraude. 😟 Nesses casos, o banco costuma entrar em contato para confirmar se está tudo certo. Caso contrário, o cliente tem contatar o banco para entender a situação. Nós do Gringo, nos preocupamos muito com a segurança dos dados dos nossos amigos e por isso, trabalhamos com as melhores empresas de pagamento do país: Adyen, Clearsale e Banco Rendimento. Os nomes podem até parecer estranhos, mas pode ter certeza de que você já usou algum desses meios de pagamento pelo menos uma vez ou conhece grandes empresas que também utilizam: Caixa, Mercado Pago, Itaú, Bradesco, entre outras. Amigo, entendo seu desconforto, mas estamos aqui para te ajudar a entender a situação! 🙂 Você pode fazer um novo pedido e tentar pagar com outro cartão, ou até mesmo Pix ou boleto. E se precisar de ajuda pra qualquer coisa #chamaOGringo🚗💙

  • Marcelo Morimoto Mollina disse:

    A moto está no nome de outra pessoa, pretendo comprar e quitar imediatamente os débitos aqui pelo Gringo. O CLRV aqui sai no nome dela e eu providencio a transferência, está correto esse procedimento?

    • Lucas Gomes disse:

      Fala Marcelo, tudo bem? Amigo, o procedimento está correto, mas é muito importante que o processo de transferência seja realizado e a comunicação de venda seja feita, assim que transferência se concluir é possível emitir o documento em seu nome, lembrando que o CRLV é um documento indispensável e exigível em uma eventual blitz, ok?
      Conte comigo! Se tiver alguma dúvida, nossa equipe está disponível aqui pra te ajudar! #chamaOGringo🚗

  • Danielly Sakai Gomes disse:

    Boa tarde,

    Ele não está disponível para o meus estado, tem alguma previsão ou não ser disponível?
    Mato Grosso do Sul

    Att,

    • Debora do Gringo disse:

      Fala Dani, tudo joia? Amiga, O Gringo está em constante crescimento e estamos trabalhando para poder oferecer todos os nossos serviços para todo o Brasil!🙌
      Ainda não temos previsão para chegar ao MS, mas saiba que estamos olhando com muito carinho, para que possamos o mais rápido possível, estarmos juntos com vocês!
      Tenha a certeza que estamos sempre à disposição, para esclarecer qualquer dúvida! Combinado? Um abraço #SeuAmigoGringo💙

  • Ana Claudia disse:

    Olá, baixei o aplicativo para verificar se a multas a pagar na minha habilitação, lá mostra que minha habilitação está ok e a pontuação que tenho, se houvesse multas sem pagar apareceriam lá ?

    • Cesar do Gringo disse:

      Olá Ana, tudo bem? Isso mesmo, o aplicativo sempre mostra as multas, deixamos você a par de tudo o que ocorre com a sua CNH também. Eu digo, nós somos um time completo! Demais, não é? Conte sempre comigo! Um abraço do #SeuAmigoGringo🚗💙

  • Thiero disse:

    Voces atendem interior de sao paulo tentei pagar meu ipva hoje mais as duas tentativas foram canceladas 1196637-2915 se puderem entrar em contato

    • Lucas Gomes disse:

      Fala Thiero, tudo bem? Atendemos sim, Estado de SP, MG, SC, PR e RJ, ok?
      Nosso número de telefone é 11910844653. Atendimento via WhatsApp de segunda a quinta: 9h às 18h e sextas: 9h às 17h30. Belezinha? #chamaOGringo🚗

  • Pamela disse:

    Boa tarde gostaria de saber após de efetuar o pagamento pelo app, vcs enviar o documento pago do licenciamento, como funciona essa parte?

    • Lucas Gomes disse:

      Oii Pamela, tudo bem? Amiga, após o pagamento do licenciamento nós enviamos o comprovante de pagamento e assim que o Detran dá baixa e disponibiliza a emissão, nós emitimos o CRLV digital e disponibilizamos no app, ok?

  • DEBORA DA SILVA ALVES disse:

    BOA TARDE, FIZ O PAGAMENTO DO MEU VEICULO POR ESSE APP EM 12X, AO FINALIZAR APARECEU QUE FOI FEITO EM 3X, GOSTARIA DE CANCELAR O PAGAMENTO .

  • DEBORA DA SILVA ALVES disse:

    fiz o doc pelo app, em 12x porem ao finalizar apareceu em 3x, como faco para cancelar

  • Norah disse:

    Eu baixei o aplicativo na hora de cadastrar meu gmail não aceita fala email inválido porque isso

    • Cesar do Gringo disse:

      Olá Norah, tudo certo? Nesses casos, você pode verificar se o e-mail foi digitado corretamente, reiniciar o app e tentar novamente.
      Caso persista, entre em contato conosco, por favor? Pelo e-mail [email protected] ou através do link do WhatsApp: http://bit.do/chamaogringo. Se preferir pode salvar nosso número 11910844653 e chamar, tudo bem? Vamos te ajudar! Um abraço e #chamaOGringo🚗

  • Sinésio Inocêncio disse:

    Baixei o app de vocês. E fiz a consulta e me apareceu como pago o licenciamento e IPVA. Gostaria de saber se realmente isso está correto.

  • Jéssica disse:

    Vcs podem passar whatsapp de vc por gentileza

    • Giovana do Gringo disse:

      Fala Jéssica! Tudo bem com você?
      Nosso número de telefone para atendimento via WhatsApp não recebe ligações, é 11910844653.
      De segunda à quinta: 9h às 18h e sextas: 9h às 17h30. Belezinha? #chamaOGringo🚗💙

  • Marcelo disse:

    Gostaria de saber se o pagamento parcelado compromete o limite do cartão?

    • Giovana do Gringo disse:

      Fala Marcelo, como vai?
      Sim, amigo. O valor total do pedido compromete do limite do cartão. Tudo bem?
      Um abraço e qualquer dúvida #chamaOGringo💙🚗

  • Emanuel disse:

    O gringo vai demora 10 dias pra poder paga minhas multas, se tivesse baixado o boleto direto pelo site do Detran tinha saído em 48h.
    E falta um número de contato pra nós auxiliar as opções do whatsapp são muito limitada

    • Giovana do Gringo disse:

      Fala Emanuel, tudo joia?
      Então amigo, mesmo se você tivesse pago por fora, o prazo pela baixa dos débitos pelo Detran é o mesmo.
      Segue o número de contato do Gringo para WhatsApp: 11910844653. Somente mensagens, tudo bem?
      Qualquer dúvida é só me chamar! #SeuAmigoGringo🚗💙

  • Irenildes disse:

    Bom dia !

    Fiz o pagto da 1 parcela do ipva com a gringo e mesmo assim tive que pagar o valor total do ipva com juros, como receber de volta a parcela paga?

    • Giovana do Gringo disse:

      Bom dia, Irenildes! Tudo bem por aí?! 😊
      Vou te explicar como funciona, amiga:
      Depois que você paga alguma parcela do IPVA, o valor já pago é abatido da Cota Única. O juros só será cobrado pela Secretaria da Fazenda se você perdeu a data do parcelado.
      Quando ocorre um atraso no pagamento do IPVA, a Secretaria da Fazenda acrescenta esse juros (acréscimos legais). No site da Secretaria da Fazenda você poderá consultar a sua placa e verificar os valores que estão sendo cobrados e o que foi descontado.
      Lembrando que no Gringo irá aparecer o valor que está sendo cobrado na Secretaria da Fazenda.
      Qualquer dúvida é só me chamar, belezinha? #SeuAmigoGringo🚗💙

  • Alexandre disse:

    Bom dia, fazendo o pagamento dos débitos, IPVA e Licenciamento, em quanto tempo o documento fica pronto?

    • Giovana do Gringo disse:

      Boa tarde, Alexandre! Tudo joia?
      No APP informamos o prazo menor de 3 dias úteis, mas caso você tenha muitos processos no mesmo pedido, a finalização pode se estender para dar baixa no Detran. Cada tipo de serviço tem um tempo máximo para ficar pronto.
      Nesse caso, precisamos verificar todos os débitos que sua placa possui. Por uma questão de segurança dos seus dados, peço que nos contate através do link: http://bit.do/chamaogringo. Se preferir pode salvar nosso número 11910844653 e chamar, tudo bem? Vamos te ajudar!
      Qualquer dúvida é só chamar #SeuAmigoGringo🚗💙

  • FABIANO P DE OLIVEIRA disse:

    boa tarde. recebi uma notificacao por falta de pagamento do IPVA do meu carro. mas estou indignado pois fiz o pagamento com vcs pela GRINGRO. QUERO EXPLICACOES . pois vcs estao descontando o parcelamento do pagamento no cartao que usei pra pagar. EXIJO SATISFACOES SOBRE ESSE OCORRIDO. NAO ACREDITO QUE ESTOU ANDANDO SEM A QUITACAO DO MEU IPVA SENDO QUE ESTA SENDO DESCONTADO

    • Iago do Gringo disse:

      Oi amigo, Fabiano! Como vai?! Para verificarmos o ocorrido, te enviaremos um e-mail solicitando a placa do veículo. Estamos disponíveis também no e-mail [email protected] ou através do nosso número de telefone via WhatsApp 11910844653, tudo bem? Vamos te ajudar!
      Um abraço #SeuAmigoGringo🚗💙

  • Jose Alaide Marcelino disse:

    Tenho uma moto e quero inclui ela no aplicativo como fazer pois já tenho um veiculo no aplicativo

    • Iago do Gringo disse:

      Oi Jose, como vai amigo? 😀
      Vou te ajudar com isso! Por enquanto, nosso aplicativo só permite o cadastro de uma placa por vez, mas se deseja alterar a placa para consultar outro veículo é só seguir esse passo a passo:
      1. Selecione o ícone *veículo* no rodapé do aplicativo;
      2. Clique em *trocar veículo* e, depois, na placa que está cadastrada para alterar;
      3. Digite a nova placa;
      4. Clique em *salvar*.
      5. Pronto! Visualize os débitos da nova placa cadastrada na aba *início* 😊
      Lembrando que você vai ter acesso ao histórico de placas visualizadas anteriormente e pode trocar quando for necessário, legal né? Belezinha?! Um abraço #SeuAmigoGringo🚗💙

  • Paulo César Cardoso disse:

    No dia 11/04/2022 tive meu veículo rebocado no Centro da cidade de Barra do Piraí e levado para o Pátio APL na mesma cidade.
    Desde então tenho tentado a liberação do mesmo, inclusive com os valores em débito para a liberação. Porém, em razão do veículo NÃO estar em meu nome, as dificuldades para a retirada só aumentam e não encontro uma saída.
    Consegui acordo com o proprietário anterior para o mesmo fazer a retirada do veículo no pátio, mediante apresentação dos documentos inicialmente exigidos, porém, como se trata de um veículo com arrendamento/financiamento junto à instituição bancária REAL LEASING SA ARRENDAMENTO MERCANTIL, foi exigido por fim uma carta de quitação do financiamento.
    No entanto, o proprietário anterior não tem a referida carta e, apesar de todas as tentativas, não conseguimos uma segunda via dessa carta junto ao banco. Ainda assim, todos os documentos pesquisados no Detran referentes ao veículo, aparecem os dados do antigo proprietário, conforme documentos em anexo.
    Nesse sentido, tenho buscado amparo no entendimento de que o mesmo, embora arrendatário, é também por direito, conforme registros documentais, o proprietário do veículo e sendo assim, apto a fazer a retirada do mesmo mediante cumprimento das exigências iniciais e pagamentos devidos.
    Alguma orientação específica nesse caso?

    • Giovana do Gringo disse:

      Olá Paulo, tudo bem?
      Então amigo, arrendamento mercantil é o contrato onde uma pessoa cede a outro o uso do veículo, por um certo tempo e preço. Quando a quitação do veículo é concluída, é necessário que o proprietário faça o procedimento de baixa de alienação junto ao Detran do seu estado. Nesse caso, o proprietário precisa entrar em contato apenas com a financeira, pois sem essa carta alegando que o financiamento está em dia, o Detran não poderá liberar o veículo.
      Um abraço e em caso de dúvidas #chamaOGringo🚗💙

  • SAVIO CARVALHO disse:

    FIZ UM PAGAMENTO HOJE POREM NO APP DIZ QUE ESTA CANCELADO POR CAUSA DO LIMITE DO CARTAO MAS TENHO LIMITE E FOI DESCONTADO nao consigo resposta pelo zap

    • Giovana do Gringo disse:

      Olá, Savio! Tudo bem com você?!
      Amigo, te enviamos um e-mail para verificar o ocorrido. Dá uma olhadinha lá, belezinha? 👀
      Um abraço e #chamaOGringo🚗💙

  • ALEXSANDRO FORTUNATO DOS SANTOS disse:

    BOA TARDE, ESTOU COM UM PROBLEMA, PAGUEI A 1 PARCELA DO LICENCIAMENTO, E NAO CAIU NO DETRAN, AGUARDO SOLUÇÃO POIS ESTOU CORRENDO RISCO DE APREENDEREM MEU VEICULO.

    • Giovana do Gringo disse:

      Boa tarde, Alexsandro. Como você está?
      O seu caso já está em tratativa pelo inbox! Dá uma olhadinha lá, belezinha? 👀
      Um abraço do #SeuAmigoGringo🚗💙

  • Jeferson disse:

    Boa tarde.
    Realizei o pagamento do licenciamento do meu veiculo no sistema da Gringo, porem devido a um erro do sistema de vocês o pagamento está em duplicidade, não estou conseguindo cancelar 1 dos pagamentos.
    1 – Não tem telefone para contato.
    2 – Erro de sistema gerar pagamento em duplicidade, é no mínimo desconfiável.
    3 – Onde está a lei de proteção do consumidor neste caso?

    • Giovana do Gringo disse:

      Boa tarde, Jeferson. Como vai?
      Amigo, sinto muito pelo ocorrido, mas te enviamos um e-mail para verificação. Quando puder, dá uma olhadinha lá! Você pode contatar o Gringo através do link: http://bit.do/chamaogringo. Se preferir, pode salvar o número 11910844653 e chamar via WhatsApp. Quando ocorre duplicidade, pode ficar tranquilo que o valor é estornado. Tudo bem?
      Um abraço e em caso de dúvidas #chamaOGringo🚗💙

  • Jean disse:

    Olá meu nome e Jean sou de São Paulo tô pensando em fazer o documento do carro com vocês, como funciona no aplicativo para me entregar o documento?
    Entrega na minha casa ou tem que ir no Detran?

    • Giovana do Gringo disse:

      Olá Jean! Como vai?
      Hoje o Licenciamento é feito digitalmente! Por isso, o Detran não envia mais o seu documento pelo Correios (aquele papel verde). O documento digital já é válido em todo o território nacional, e você pode apresentar caso seja parado por qualquer guarda. Mas, caso queira andar com ele em mãos por precaução, você pode imprimir! O legal disso é que pode tirar várias cópias, então pode deixar uma no carro, uma na mochila, etc… assim você nunca corre o risco de esquecer e ficar sem o documento. 😄 Segue link do Detran explicando o CRLV > https://www.detran.sp.gov.br/wps/portal/portaldetran/cidadao/veiculos/fichaservico/conhecaCRLV/259118b1-d0e0-462c-bc65-3d1514e3d6f9. No app do Gringo, assim que é concluído o pedido o app te notifica. O documento fica disponível para você sempre que precisar, até mesmo se estiver sem internet, bem como você pode baixar e imprimir e guardar quantas cópias desejar do seu documento, belezinha? Baixe o APP no link: https://gringo.com.vc/qrcode-gringo/ e confira!
      Qualquer dúvida, é só chamar #SeuAmigoGringo🚗💙

  • Mieli disse:

    Ola gostaria de saber se eu pagar a multa que tenho hoje via pix quanto tempo demora pra aparecer o meu documento .

    • Giovana do Gringo disse:

      Olá, Mieli! Tudo certinho?!
      Depende, amiga. A aprovação por PIX ocorre em até 24h úteis, mas os prazos para baixa de multa no sistema do Detran é variável. Se a multa for DETRAN, o prazo normal são até 3 dias úteis, já as do DENATRAN podem demorar até 10 dias úteis. Após a baixa, se a sua placa estiver em dia, ocorrerá a liberação do CRLV por parte do Detran. Se o veículo foi licenciado pelo Gringo, a emissão ocorrerá automaticamente e o documento estará liberado pelo APP Gringo. Caso tenha alguma dúvida, pode nos contatar pelo e-mail [email protected] ou através do link: http://bit.do/chamaogringo. Se preferir pode salvar nosso número 11910844653 e chamar, tudo bem?
      Sempre que precisar conte comigo! #chamaOGringo🚗💙

  • Boa tarde!
    Sou usuário do App Gringo já há alguns meses.
    Sexta passada foi vencimento da 4ª parcela do IPVA.
    Tentei efetuar o pagamento pelo App mas deu erro por diversas vezes seguidas e não consegui efetuar o pagamento.
    Hoje não aparece mais opção parcelada, apenas parcela única com um valor acrescido de praticamente mais uma parcela.
    Não tenho como pagar esse valor todo.
    Aguardo retorno para tentar efetuar o pagamento da 4ª parcela hoje, uma vez que o pagamento não foi efetuado por falha no sistema do Gringo.
    Obrigado.

    • Giovana do Gringo disse:

      Boa tarde, Alexandre! Como vai?
      O seu caso já está em tratativa pelo inbox! Dá uma olhadinha lá, belezinha? 👀
      Um abraço e #chamaOGringo🚗💙

  • Philippe Mateus Ribeiro disse:

    Paguei uma multa , em quanto tempo pra ela sair do Detran? e no aplicativo mostra que já foi pago ao Detran

    • Giovana do Gringo disse:

      Fala Philippe, como vai?
      Depende, amigo. Os prazos para baixa no sistema do Detran é variável. Se a multa for DETRAN, o prazo normal são até 3 dias úteis, já as do DENATRAN podem demorar até 10 dias úteis. Belezinha?!
      Qualquer dúvida, é só chamar #SeuAmigoGringo🚗💙

  • Leonardo disse:

    Olá minha CNH está vencida mais no App da gringo está dizendo que está tudo ok ?!
    Podem me dar uma posição? Obrigado

    • Giovana do Gringo disse:

      Olá, Leonardo! Tudo certinho?!
      O Gringo está trabalhando para melhorar as informações de monitoramento da CNH e por isso o status e detalhes podem não estar atualizados. Mas você pode verificar com o Detran do seu estado se foi restabelecido um novo prazo de vencimento/renovação, belezinha? Sempre que precisar, pode nos contatar pelo e-mail [email protected] ou através do link: http://bit.do/chamaogringo. Se preferir, é só salvar nosso número 11910844653 e chamar, que vamos te ajudar!
      Um abraço e qualquer dúvida #chamaOGringo🚗💙

  • José Martinho Simões disse:

    Bom dia fiz uma consulta de ipva pela placa do meu carro e apareceu que meu carro é um caminhão a diesel, fiquei preocupado consultei direto na secretaria fazendo e as informações deles está de acordo com meu carro, porém diferente da de vcs, me mande msg no celular 11 986692009

    • Giovana do Gringo disse:

      Boa tarde, José! Como vai?
      Amigo, te enviamos um e-mail para verificar o ocorrido. Dá uma olhadinha lá, por favor! 😉 Sempre que precisar, você pode enviar um e-mail para [email protected] ou chamar através do link: http://bit.do/chamaogringo ou pelo número 11910844653. Belezinha?
      Um abraço do #SeuAmigoGringo🚗💙

  • Tatiana Sayuri Onu Matsuda disse:

    Paguei a 3ª e a 4ª parcela com o gringo quando fui pagar a 5ª consta que não paguei nada… preciso que verifiquem urgente
    Tenho comprovante do banco

    • Giovana do Gringo disse:

      Olá Tatiana, tudo bem?
      Vi que o seu caso já foi tratado pelo financeiro. 😉 Sempre que precisar, você pode enviar um e-mail para [email protected] ou clicar no link: http://bit.do/chamaogringo. Se preferir, pode salvar o número 11910844653 e chamar no WhatsAPP!
      Em caso de dúvidas #chamaOGringo🚗💙, combinado?

  • Diego da Silva Longo disse:

    Não estou conseguindo fazer o pagamento parcelado em nenhum dos meus cartões de crédito.

    • Giovana do Gringo disse:

      Fala Diego, como vai?
      Amigo, te enviamos um e-mail para verificar o ocorrido. Dá uma olhadinha lá, belezinha? 👀
      Um abraço e #chamaOGringo💙🚗

  • ELISANGELA CHICONE disse:

    Ola! Gostaria de fazer o licenciamento mais o veiculo consta bloqueio por óbito,consigo fazer com vcs mesmo assim?
    Meu contato é 11941262115 se puderem entrar em contato fico agradecida.

    • Giovana do Gringo disse:

      Oi Elisangela, como vai?! Sinto muito pela sua perda, amiga. 😔
      Sobre esse bloqueio, para conseguir licenciar você terá que fazer o processo de inventário do falecido para que o veículo possa ser transferido e licenciado. Esse processo é um pouco demorado e precisará de um advogado para realizar isso pra você. Por enquanto, você precisa ir até o DETRAN regularizar a situação. Amiga, sempre que precisar, pode nos contatar através do link: http://bit.do/chamaogringo ou salvar o nosso número 11910844653 e chamar no WhatsApp, belezinha? Assim, vamos te ajudar!
      Um abraço e #chamaOGringo🚗💙

  • Alex Martins disse:

    Aqui no RJ como fica no App gringo, o CRLV digital de veículo com gnv já incluso alteração de combustível na documentação do carro ?
    Grato desde já
    Att
    Alex

    • Giovana do Gringo disse:

      Opa, Alex! Tudo bem?
      Não, amigo. Quando o veículo possui GNV, é preciso que esse veículo passe por uma vistoria anual para poder licenciar. Para regularizar, você precisa agendar uma vistoria no DETRAN-RJ. Não conseguimos licenciar nem emitir documentos com esse bloqueio. Só será possível emitir o seu CRLV, se a sua placa estiver com o licenciamento em dia sem nenhuma restrição.
      Caso tenha alguma dúvida, pode enviar um e-mail para [email protected] ou clicar através do link: http://bit.do/chamaogringo. Se preferir, pode salvar o número 11910844653 e chamar no WhatsApp. Beleza? 😉
      Um abraço e quando precisar, é só chamar #SeuAmigoGringo🚗💙

  • SERGIO NESTOR NARVAEZ disse:

    Se eu pagar a vista no PiX! Os débitos são baixados no ato ou tem um prazo?

    • Giovana do Gringo disse:

      Fala Sergio, tudo certinho?!
      Não, amigo. O prazo para aprovação de pagamento por PIX é de até 24h úteis. Após a aprovação, o Detran tem um prazo para dar baixa. No APP é informado o prazo menor de 3 dias úteis, mas caso você tenha muitos processos no mesmo pedido a finalização pode se estender para dar baixa no Detran, pois cada tipo de serviço tem um tempo máximo para ficar pronto.
      Se você quiser verificar o prazo máximo para a baixa de suas pendência ou se tiver alguma dúvida, pode enviar um e-mail para [email protected] ou clicar no link: http://bit.do/chamaogringo. Se preferir, pode salvar o número 11910844653 e chamar WhatsApp, tudo bem?
      Sempre que precisar, conte comigo #SeuAmigoGringo🚗💙

  • Estevan disse:

    Eu realizei o pagamento de uma multa a 15 dias atrás e ainda conta como débito no sistema, preciso quitar o carro e a multa ainda está como ativa, tenho o comprovante de pagamento para comprovar para vocês, mas no APP não consigo baixar um comprovante que prove que paguei no APP

    • Giovana do Gringo disse:

      Olá Estevan, como vai?!
      Amigo, te enviamos um e-mail para verificar o ocorrido. Dá uma olhadinha lá, belezinha? 👀
      Um abraço e sempre que precisar, é só me chamar! #SeuAmigoGringo🚗💙

  • Roney Braga disse:

    Como troco o número do meu celular no aplicativo gringo?

    • Giovana do Gringo disse:

      Fala Roney, tudo joia?!
      Para realizar a troca do número de telefone, você precisará excluir a sua conta atual e realizar um novo cadastro. Na página inicial do app, você seguirá esse passo-a-passo:
      1 – Ir na opção ” Perfil” localizada no canto superior direito da página inicial;
      2 – Ir na opção ” Excluir minha conta”
      Assim, realizando esse procedimento irá aparecer novo cadastro para adicionar seu novo número de telefone. Qualquer dúvida ou se precisar de algum auxílio, você pode enviar um e-mail para [email protected] ou clicar no link http://bit.do/chamaogringo. Se preferir, pode salvar o número 11910844653 e chamar no WhatsApp. Tudo bem?!
      Um abraço e qualquer dúvida, é só chamar! #SeuAmigoGringo🚗💙

  • Vanda Ferreira disse:

    Foi o identificado em meu cartão de crédito uma cobrança desta empresa, porém fui vítima de clonagem de cartão, gostaria de saber se a empresa pode me ajudar com o informações sobre como efetuaram a transação neste aplicativo, já foi aberto boletim de ocorrência e contato com a operadora do cartão para cancelamento da cobrança, aguardo o informações sobre como a empresa pode me auxiliar e indentificar quem efetuou essa transação

    • Giovana do Gringo disse:

      Olá Vanda, tudo joia?
      Sinto muito pelo transtorno, amigo! 😕 Você já realizou os procedimentos necessários, como boletim de ocorrência e cancelamento com o banco emissor do cartão. Além disso, só posso te passar a informação sobre data e hora da transação, mas acredito que isso você já tenha na própria fatura! Infelizmente não posso informar mais dados sobre a transação sem que isso seja solicitado pelas autoridades, por conta da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). O pagamento está protegido pelas melhores empresas e se constar alguma fraude, ocorrerá um bloqueio automático. Agora, é só aguardar o andamento do seu processo. Tudo bem?
      Sempre que precisar, conte comigo #SeuAmigoGringo🚗💙

  • Nivaldo Almeida disse:

    Olá boa noite!! Eu pagando meu IPVA e multas pelo cartão de crédito em 10 vezes,em qntos dias recebo meu documento 2022??? (Já tenho o aplicativo)Obrigado.

    • Giovana do Gringo disse:

      Bom dia, Nivaldo! Tudo certinho por aí?
      Então amigo, no APP é informado o prazo menor de 3 dias úteis, mas caso você tenha muitos processos no mesmo pedido a finalização pode se estender para dar baixa no Detran, pois cada tipo de serviço tem um tempo máximo para ficar pronto. Lembrando que se você efetuar o licenciamento com o Gringo, o CRLV será disponibilizado automaticamente pelo APP após as baixas.
      Para ter mais informações sobre o prazo de baixa dos débitos ou qualquer outra dúvida, você pode enviar um e-mail para [email protected] ou clicar no link http://bit.do/chamaogringo. Se preferir, pode salvar o número 11910844653 e chamar no WhatsApp. Belezinha? 😉
      Um abraço e sempre que precisar #chamaOGringo🚗💙

  • Fernando disse:

    Porque não consigo paga CRLV vem uma mensagem que estão trabalhando para melhorar mas tenho pressa esse mês vence documentos do meu carro
    Por gentileza agilizar para arrumar esse defeito gravíssimo nem pix…nem boleto…sempre mesma msg estamos trabalhando até quando

    • Giovana do Gringo disse:

      Oi, Fernando! Como vai?
      Sinto muito pelo ocorrido, amigo! Te enviamos um e-mail para verificar o ocorrido. Dá uma olhadinha, pois daremos continuidade por lá! Beleza? 😉
      Conte comigo e sempre que precisar #chamaOGringo🚗💙

  • Beatriz disse:

    Ola boa noite , verifiquei que meu veículo tem um bloqueio , poderia me explicar oque é e como faz para tirar?

    Muito Obrigada !

    • Giovana do Gringo disse:

      Oii Beatriz! Tudo joia?
      Amiga, primeiro você deve identificar no site do Detran do seu estado qual o bloqueio que a sua placa possui. Existem diversas restrições, sendo: administrativas, financeiras, tributárias, judiciárias, por veículo guinchado, por bloqueio de furto/roubo. Após identificar, precisará verificar quais são os procedimentos a seguir para cada um dos casos. Caso esteja com bloqueios diversos, vou deixar aqui uma matéria sobre isso > https://gringo.com.vc/blog/bloqueio-diversos/. Qualquer dúvida ou se precisar de algum auxílio, você pode enviar um e-mail para [email protected] ou clicar no link http://bit.do/chamaogringo. Se preferir, pode salvar o número 11910844653 e chamar no WhatsApp, belezinha?
      Um abraço e sempre que precisar, estou aqui! #SeuAmigoGringo🚗💙

  • Leandro disse:

    Bom dia, após o pagamento de uma multa pelo app quanto tempo para ela dar baixa no sistema?

    • Giovana do Gringo disse:

      Boa tarde Leandro, tudo joia?
      Depende, amigo. Se a multa for DETRAN, o prazo normal são até 3 dias úteis, já as do DENATRAN podem demorar até 10 dias úteis. Qualquer dúvida ou se precisar de algum auxílio, você pode me enviar um e-mail para [email protected] ou clicar no link http://bit.do/chamaogringo. Se preferir, pode salvar o meu número 11910844653 e chamar no WhatsApp, belezinha?
      Um abraço e sempre que precisar #chamaOGringo🚗💙

  • Eder Scher disse:

    Paguei o licenciamento do carro e da moto e uma multa pelo cartão de crédito, porém no aplicativo do gringo apareceu que deu um erro no cartão e que não realizou o pagamento, mas entrei no aplicativo do banco e consta que foi pago sim

    • Giovana do Gringo disse:

      Opa Eder, como vai?
      Para isso, te enviamos um e-mail solicitando algumas informações. Peço que dê uma olhadinha e nos responda, combinado? 😉 Assim, daremos continuidade por lá!
      Sempre que precisar #chamaOGringo🚗💙

  • Vitor Alenxandre Valerio disse:

    Boa tarde.
    Srs. com posso resolver um problema?
    Usaram meus dados pessoais e meu cartão de credito para efetuar um pagamento de multas
    de trasito de um veiculo que não está no meu nome e nem no municipio em que moro?
    Preciso de ajuda para resolver esse problema pois estão cobrando um valor alto na fatura do meu cartão.

    • Giovana do Gringo disse:

      Olá Vitor, tudo joia?
      Sinto muito pelo ocorrido, amigo! 😟 Como você não reconhece a compra, você deve seguir os seguintes passos:
      – informar ao banco emissor sobre a utilização indevida do cartão, solicitando uma contestação;
      – fazer um B.O. para que seja oficiado no compartilhamento dos dados em benefício da investigação, assim as autoridades irão verificar todas as informações com a gente. Infelizmente não posso informar outros dados sobre a transação sem que isso seja solicitado pelas autoridades, por conta da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Tudo bem?
      Sempre que precisar, você pode enviar um e-mail para [email protected] ou clicar através do link: http://bit.do/chamaogringo. Se preferir, pode salvar o número 11910844653 e chamar no WhatsApp!
      Sempre que precisar, estou aqui! #SeuAmigoGringo🚗💙

      • Vitor Alexandre Valerio disse:

        Boa tarde.
        Giovana, na data do ocorrido entrei em contato com o banco no mesmo instante pedindo contestação do valor cobrado pelo app de vcs, tive reposta hoje e ele me falaram que vcs vão ter que fazer o estorno dos valores. Preciso da ajuda de vcs para resolver esse problema grave.

        Obrigado

        Vitor Alexandre Valerio

        • Giovana do Gringo disse:

          Oii Vitor, como vai?
          Então amigo, quem deve cancelar a transação é o próprio banco emissor do cartão do cliente. Vou te explicar: o banco deve abrir uma sindicância para verificar sobre essa transação. Uma vez que a responsabilidade pela segurança das transações é da administradora do cartão, o consumidor que não reconhece a transação (por algum tipo de fraude) tem o direito de pedir o cancelamento da cobrança e a restituição do valor. Depois, é preciso aguardar o prazo de uns 10 dias úteis para o departamento de segurança da administradora analisar o ocorrido. Se for reconhecida a fraude, a transação será automaticamente cancelada. Se mesmo com a reclamação, a cobrança tenha sido efetuada, o consumidor tem o direito de pedir que o valor seja ressarcido em dobro (garantido pela lei do consumidor), mesmo que o consumidor não tenha o seguro contra perda e roubo. Beleza?
          Um abraço e #chamaOGringo🚗💙 desde já!

          • Vitor disse:

            Giovana, o app de vcs permitiu que criassem uma conta com meus dados pessoais e carão de credito e conseguiram pagar debitos de um veiculo que não esta no meu nome. Pra min isso é uma falha de segurança enorme pois, como vcs validaram esses pagamentos no valor de 2.100,00 sem confirma os dados dessa conta?

          • Giovana do Gringo disse:

            Oi Vitor, tudo bem por aí?!
            Amigo, ter um ambiente seguro dentro do aplicativo é algo de grande prioridade por aqui, por isso temos como parceiros grandes empresas como Adyen e ClearSale, empresas número 1º no mercado que auxiliam nos pagamentos de grandes empresas como Ifood e Uber, por exemplo. Do nosso lado, cada pagamento é analisado minunciosamente, bem como, acreditamos que essa mesma cautela deva acontecer por parte do banco emissor do seu cartão. Sinto muito que tenha ocorrido isso justamente com você agora, e para que isso seja resolvido de forma efetiva, precisamos seguir as orientações que te passei anteriormente, certo? Te garanto que do nosso lado colaboraremos com todo o necessário nas investigações sobre transação em questão. Também te enviamos um e-mail, depois dá um olha conferida. Belezinha?
            Espero que tudo se resolva logo! 🙏🍀 Um abraço do #SeuAmigoGringo🚗💙

  • Alex azevedo disse:

    Meu crlv veio sem observação, e ele possui observação de suspensão. Como devo fazer para corrigir??

    • Giovana do Gringo disse:

      Opa Alex, tudo certo?!
      Amigo, já te respondemos via inbox, depois da uma olhadinha. 😉 Só vai aparecer alguma observação se estiver constando no Detran. Sua placa no Detran está em dia e não possui nenhuma suspensão, beleza?
      Qualquer dúvida, é só chamar #SeuAmigoGringo🚗💙

  • Carla disse:

    Uma bosta esse gringo,instalei paguei o valor cobrado pra ter meu crlv,não emitiram o licenciamento do meu veículo e mandaram um comprovante de estorno que não existe pq na minha conta nunca caiu,resumindo fiquei no prejuízo ,concluindo só roubalheira e picaretagem..

    • Giovana do Gringo disse:

      Oii Carla, tudo bem por aí?
      Sinto muito por isso, amiga! 😞 Já te enviamos um e-mail solicitando algumas informações para verificar o ocorrido, beleza? Dá uma olhadinha, pois daremos continuidade por lá!
      Um abraço do #SeuAmigoGringo🚗💙

  • Marcos de Paula disse:

    Paguei minhas multas do RENAINF em 29/08 pelo cartão de crédito e até agora não recebi sequer o comprovante de pagamento. Pedido 2720657

    • Giovana do Gringo disse:

      E aí Marcos, tudo certo?
      Amigo, o seu comprovante já está disponível pelo APP Gringo! 😊 Caso tenha alguma dúvida ou receio, pode enviar um e-mail [email protected] ou clicar através do link: http://bit.do/chamaogringo. Se preferir, pode salvar o meu 11910844653 e chamar no WhatsApp, tudo bem?
      Um abraço e sempre que precisar #chamaOGringo🚗💙

  • thiago porto disse:

    boa tarde, o app gringo funciona em qualquer estado

    • Andressa Reis do Gringo disse:

      Oi Thiago, tudo bem?! O Gringo está em São Paulo, Paraná, Santa Catarina, Rio de Janeiro e Minas Gerais. Crescendo constantemente, trabalhamos para oferecer os nossos serviços para todo o Brasil!🙌 Para entrar em cada estado, antes, é preciso ajustar uma serie de complexidades técnicas e legais, para garantir uma excelente experiência para vocês! 💙 Afinal, o propósito é facilitar a vida dos amigos motoristas! Seu apoio no momento será importante, belezinha?! Um abraço #SeuAmigoGringo🚗

  • Kalebe disse:

    Olá!
    Gostaria de saber se eu posso efetuar o pagamento do IPVA de meu veículo, mesmo não estando em meu nome? Ou é necessário que o dono do carro, ou seja, a pessoa em que o carro está o “nome”, deve fazer este procedimento no app gringo?

    • Giovana do Gringo disse:

      Opa Kalebe, tudo certinho?!
      Você pode sim, amigo! É possível sim quitar os débitos de um veículo em outra titularidade, pois usamos o Renavam para fazer o pagamento. Além disso, caso o pagamento seja no cartão de crédito, também será necessário apresentar o vínculo entre o titular do cartão e o proprietário do veículo.
      Conte comigo e sempre que precisar #chamaOGringo🚗💙, combinado?

  • Jaliel disse:

    Gostaria de saber se vcs estão fazendo licenciamento de carros do estado da Bahia tbm ??

    • Giovana do Gringo disse:

      Opa Jaliel, tudo certinho?
      Ainda não, amigo. O Gringo está em constante crescimento e estamos trabalhando para poder oferecer todos os nossos serviços para todo o Brasil! 🙌 Para entrar em cada estado, antes, é preciso ajustar uma serie de complexidades técnicas e legais, para garantir uma excelente experiência para vocês! Ainda não tenho uma previsão, mas saiba que estamos olhando com muito carinho, para que possamos o mais rápido possível, estarmos juntos com vocês! Logo, logo eu chego chegai aí!
      Tenha certeza que estou sempre à disposição para esclarecer qualquer dúvida! Combinado? Um abraço do #SeuAmigoGringo🚗💙

  • Matheus de melo gomes disse:

    bomm diaaa eu paguei minhas multas e ainda não constou no aplicativo e ja vai fazer um mês que não constou no aplicativo do gringo, eu ja mandei msg no WhatsApp e falaram que o aplicativo pode atualizar de uma semana ou ate 15 dias tudo mentira, pq ja vai fazer um mês e não atualizou ainda pra mim efetuar os próximos pagamentos eu to vendo que esse gringo é uma furada isso sim eu quero alguma solução tem ser for possível

    • Giovana do Gringo disse:

      Opa Matheus, como vai?
      Sinto muito pelo ocorrido, amigo! Para isso, te enviamos um e-mail solicitando essas informações. Dá uma olhadinha que daremos continuidade por lá, combinado? 😉
      Um abraço do #SeuAmigoGringo🚗💙 e qualquer dúvida, é só chamar!

  • Susane disse:

    Olá, inseri incorretamente a CNH e não consigo alterar para inserir o meu CPF.
    Como prosseguir?
    Obrigada.

    • Giovana do Gringo disse:

      Fala Susane, tudo joia?
      Para alterar a CNH cadastrada:
      1. Selecione o ícone de Perfil no canto superior direito do aplicativo;
      2. Clique na CNH que está cadastrada e selecione “alterar CPF”;
      3. Selecione o estado que pertence o CPF;
      4. Digite o novo CPF;
      5. Salve a alteração e pronto!
      Lembrando de verificar se o seu app está atualizado! Sempre que precisar, você pode enviar um e-mail para [email protected] ou clicar através do link: http://bit.do/chamaogringo. Se preferir, pode salvar o número 11910844653 e chamar no WhatsApp!
      Um abraço do #SeuAmigoGringo🚗💙

  • Rogerio Sugui disse:

    hoje 07/10/22 atendido por Diana, com certeza um excelente Atendimento, com muita ajuda a mim, fico Muito Agradecido e Parabéns a essa Profissional nesta Empresa.
    Até uma Próxima e Muito Obrigado…

    Rogerio Sugui
    11-99932-8053

    • Giovana do Gringo disse:

      Oii Rogério! Tudo joia?
      Amigo, muito obrigado por compartilhar o seu feedback com o Gringo!
      A sua avaliação já foi passada para ela! 🤗💛
      Fico muito feliz que você tenha gostado do atendimento!
      um abraço do #SeuAmigoGringo🚗💙

  • Reinaldo Guimarães de Moura disse:

    Bom dia, tenho alguma coisa em atraso, paguei umas em cartório, tem como ver o que devo e como faço para parcelar?

    • Giovana do Gringo disse:

      Boa tarde Reinaldo, tudo joia?
      Para consultar e pagar os seus débitos com o Gringo, baixe o APP no link: https://gringo.com.vc/qrcode-gringo/ e faça o seu cadastro. É simples e prático, olha só:
      1. Insira sua placa na aba veículo na parte inferior do seu visor;
      2. Volte para a aba início e role a tela até o final onde você consegue visualizar seus débitos;
      3. Selecione o que deseja pagar e escolha a sua forma de pagamento (à vista no boleto ou no PIX / parcelado em até 12x no cartão de crédito);
      4. Clique em “concluir pagamento”. E prontinho! 😊
      Caso tenha alguma dúvida ou receio, é só enviar um e-mail para [email protected] ou clicar no link: http://bit.do/chamaogringo. Se preferir, pode salvar o número 11910844653 e chamar no WhatsApp. Tudo bem? Vamos te ajudar!
      Um abraço e #chamaoGringo 🚗💙 sempre que precisar!

  • ESTÃO TENTANDO ACESSAR ESSE SITE EM MEU NOME E NÃO SOU EU!! AXABEI DE RECEBER UM CÓDIGO DE VERIFICAÇÃO NO MEU CELULAR! É FRAUDE E ESTOU DENUNCIANDO!!🤬

    • Giovana do Gringo disse:

      Olá Cynthia, tudo joia?
      Amiga, alguém pode estar digitando o número de celular errado. Mas se não validar, não conseguirá acessar. Como não foi você, é só desconsiderar essas mensagens. Tudo bem? Qualquer dúvida, é só enviar um e-mail para [email protected] ou clicar no link http://bit.do/chamaogringo. Se preferir, pode salvar o número 11910844653 e chamar no WhatsApp.
      Um abraço e #chamaoGringo 🚗💙 sempre que precisar!

  • Lucas Alves disse:

    acabei pagando 2 vezes o ipva ,e agora oq acontece ? kk

    • Giovana do Gringo disse:

      Olá Lucas, tudo joia?
      Se você pagou por fora (sem utilizar o Gringo), você precisa entrar em contato com o banco em que você pagou para verificar o ressarcimento ou você pode entrar em contato direto com a Secretaria da Fazenda sobre esse pagamento duplicado > https://portal.fazenda.sp.gov.br/servicos/ipva/Paginas/gu-restituicao-pagamento-indevido.aspx. Mas se você pagou pelo Gringo, entre em contato conosco para ter o estorno de uma delas. Você pode enviar um e-mail para [email protected] ou acessar o link http://bit.do/chamaogringo para abrir o chat. Se preferir, pode salvar o número 11910844653 e chamar no WhatsApp! Vamos te ajudar!
      Conte comigo e sempre que precisar #chamaOGringo🚗💙, viu?

      • Pedro Henrique disse:

        Realizaram uma compra no site de vocês com o meu cartão crédito!
        Preciso que entrem em contato urgente!

        • Gabriela Smaniotto disse:

          Olá Pedro! Tudo bem?!
          Lamento muito por isso, amigo!😓 Quero entender melhor o que aconteceu e te ajudar a resolver. Me chama no Whats: http://bit.ly/whatsdogringo, por favor?
          Para falar com o atendimento humano é só seguir esse passo a passo:
          1. Primeiro você precisa mandar uma mensagem genérica como por exemplo a palavra *Olá* no WhatsApp número: 11910844653.
          2. Aparecerá para que aceite o termo de uso e após aceitar o termo, aparece um menu em formato de lista contendo todas as opções.
          3. A partir daí você seleciona a opção: *Como fazer o pedido* e ao invés de selecionar as opções que aparece, escreve *Falar com o time*
          Te aguardo!🙌
          Um abraço e qualquer dúvida #ChamaOGringo 🚗💙

  • igino disse:

    ola consigo fazer o licenciamento com vcs, e fornecer o documento 2022, sendo que o proprietário é falecido

  • SERGIO disse:

    CORSA SEDAN PREMIUM
    DXH9628

    Resumo dos valores

    Em andamento

    Licenciamento

    R$ 144,86

    IPVA

    R$ 1.124,44

    Parar Sobre Faixa de Pedestres na Mudanca de Semaforo.

    R$ 132,85

    Forma de pagamento

    PIX

    Valor total do pedido

    R$ 1.432,05

    Ver Comprovante
    CADÊ O MEU LICENCIAMENTO, PROMETIDO P/24-10-22

  • José disse:

    Boa tarde pessoal, tudo bem?

    Ainda não entendi o modelo de negócio de vocês.

    Como a Gringo faz dinheiro sendo que parcela o valor com desconto das taxas e sem cobrar a mais por isso.

    Como esse operação se sustenta? Não me passou muita segurança

    • Giovanna Godoy disse:

      Boa tarde José, tudo joia?
      O Gringo é um app que verifica todas as pendências e débitos da placa do veículo. Realizamos consultas nas bases de dados dos principais órgãos, como a Secretaria da Fazenda e o Detran. Reunimos informações sobre valores de multas, licenciamento, IPVA e qualquer outro débito. Hoje entregamos mais do que apenas mostrar os seus débitos, também emitimos e guardando o seu CRLV para consultar off-line, por exemplo. Você consulta o histórico do veículo, a tabela fipe, pode fazer simulação empréstimos, contratar o seguro mensal e consultar a pontuação da CNH. Temos diversas opções de serviços!

      Pelo Gringo, não conseguimos dar desconto pois o valor é puxado automaticamente dos Órgãos e não é possível mexer no valor. Mas se o desconto vier diretamente do órgão, o valor no Gringo aparecerá atualizado com esse desconto. Há diversos serviços gratuitos no app, mas é cobrada uma taxa de serviço somente para o licenciamento, de R$29,90 que inclui o pagamento do licenciamento + emissão do CRLV digital ou apenas para a emissão, no valor de R$9,90.

      Eu ofereço a comodidade de poder quitar, em poucos cliques, os débitos do seu veículo. Ou seja, você não precisa gastar tempo agendando horário, pegando fila e no fim, muitas vezes, não resolver o problema. Com o APP Gringo não tem dor de cabeça! O APP Gringo está disponível para encontrar maneiras de auxiliar você, independente do que se trata o seu problema. Nada como ter um amigo que você pode contar pra resolver um b.o. pra você quando está sem tempo, né? 😉
      Conte comigo! #SeuAmigoGringo🚗💙

  • mainer leonardo rodrigues disse:

    boa tarde,

    acabei fazendo o documento com vcs , porém ainda nao consta no sistema do detran que voces pagaram e ja se passaram mais de 13 dias!

    estou precisando do documento e quando solicitei com voces, mostraram que no dia 17 sairia o documento, mas até agora nada !

    preciso de urgencia nesse assunto

    • Giovana do Gringo disse:

      Bom dia Mainer! Tudo joia?
      Sinto muito pelo ocorrido, amigo. O Detran está apresentado problemas ao atualizar o licenciamento no momento e por isso está demorando um pouco mais que o normal. Estamos resolvendo a situação e acompanhando todo o processo de perto. Te enviamos um e-mail solicitando algumas informações, dá uma olhadinha pois daremos continuidade por lá, beleza?!
      Um abraço e #chamaOGringo🚗💙

  • Agnaldo Machado disse:

    Boa tarde!

    Meu veículo está com a licença em dia pelo site do Detran do meu estado. Por que no Gringo está como “atrasado”?

    • Giovana do Gringo disse:

      Boa tarde, Agnaldo! Tudo certinho?
      Amigo, se você pagou o licenciamento recentemente, ele ainda pode aparecer. Mas pode ser apenas uma questão de atualização da placa no App. Sempre que precisar, pode entrar em contato pelo e-mail [email protected] ou clicar no link: http://bit.do/chamaogringo. Se preferir, pode chamar no WhatsApp pelo número 11910844653, tudo bem?
      Sempre que precisar, conte comigo #SeuAmigoGringo🚗💙

  • Amanda disse:

    Olá!

    Eu tive dois pedidos CANCELADOS no site de vocês e até agora está sendo cobrado na minha fatura. A devolução dos valores já deveria ter sido feita pela quantidade de dias em que fiz o pedido.

    • Giovana do Gringo disse:

      Oii Amanda, tudo joia?
      Pedidos no cartão passam por pré-autorização, que é quando o valor é ocupado do limite mas não é cobrado até a sua aprovação. Quando a transação não é aprovada, ela pode aparecer no seu aplicativo do banco mas não na fatura. Amiga, te enviamos um e-mail solicitando essas informações. Dá uma olhadinha e nos responda que daremos continuidade por lá. Aproveita e anexa a fatura para verificação, beleza? 😉
      Um abraço e #chamaoGringo 🚗💙 sempre que precisar!

  • JENNIFER MAYARA ZANETONI disse:

    bom dia , se eu pagar documento de falecido pelo gringo da certo? pois pelo despachante não dá mais segundo Nova lei. agora estou na dúvida se o dinheiro vai voltar por não conseguir mais fazer

  • Antonio Carlos da Silva Junior disse:

    Bom dia,
    Acabei pagando meu licenciamento duplicato via pix e cartão de crédito, preciso saber como faço para estornar um dos pagamentos

    • Giovana do Gringo disse:

      Boa tarde Antônio! Tudo joinha?
      Amigo, te enviamos um e-mail solicitando algumas informações. Dá uma olhadinha, belezinha? 👀
      Sempre que precisar, conte comigo #SeuAmigoGringo🚗💙

  • Lais de Almeida Sousa disse:

    boa noite, fiz o pagamento do meu licenciamento através do aplicativo gringo e paguei via pix meu pagamento foi aprovado porém depois veio uma mensagem de pedido cancelado e não me mandaram retorno sobre estorno do valor pago gostaria de saber como resolver

    • Giovana do Gringo disse:

      Boa tarde Lais! Tudo joia?
      Pelo seu e-mail, verifiquei que o seu pedido foi cancelado por desistência. O seu estorno ocorreu no dia 10 e já te encaminhamos um e-mail com a carta de estorno. Aproveita e dá uma conferia na sua conta, combinado? 😉
      Qualquer dúvida, você pode entrar em contato pelo e-mail [email protected] ou clicar no link: http://bit.do/chamaogringo. Se preferir, pode chamar no WhatsApp pelo número 11910844653!
      Um abraço e #chamaOGringo🚗💙 sempre que precisar!

  • Antonio Carlos da Silva Junior disse:

    Bom dia,

    Realizei o pagamento do licenciamento porém acabei pagando duplicado, via cartão de crédito e pix. Como faço para ser ressarcido de um dos pagamentos?

    Aguardo retorno.

    • Giovana do Gringo disse:

      Boa tarde Antônio! Tudo joinha?
      Amigo, te enviamos um e-mail solicitando algumas informações. Dá uma olhadinha, belezinha? 👀
      Sempre que precisar, conte comigo #SeuAmigoGringo🚗💙

  • Antonio Carlos da Silva Junior disse:

    Bom dia,

    Realizei o pagamento do licenciamento porém acabei pagando duplicado, via cartão de crédito e pix. Como faço para ser ressarcido de um dos pagamentos?

    Aguardo retorno.

    • Giovana do Gringo disse:

      Bom dia Antônio! Tudo certinho?
      Ontem encaminhamos um e-mail para você e foi respondido. O estorno do pagamento no cartão de crédito já foi solicitado por aqui! Agora, a operadora do seu cartão tem o prazo de 5 a 10 dias úteis para lançar o estorno na sua fatura e aparecerá entre 1 e 2 faturas, dependendo da data de fechamento. Mas se você tiver algum problema, você pode contatar a administradora do seu cartão para te ajudar, ok? Sempre que precisar, você pode enviar um e-mail para [email protected] ou clicar através do link: http://bit.do/chamaogringo. Se preferir, pode salvar o número 11910844653 e chamar no WhatsApp! 🤗
      Um abraço e em caso de dúvidas #chamaOGringo🚗💙

  • Maria Clara Silva de Oliveira disse:

    olá boa tarde, gostaria de tirar uma dúvida, estou com 2 multas para pagar, e também licenciamento, no caso se eu parcelar as 2 multas no cartão de crédito elas dão baixa nos 2 dias e já posso fazer o documento?
    o documento no caso vou fazer a vista
    parcelar somente as multas

    • Giovana do Gringo disse:

      Bom dia Maria! Tudo certinho?
      Se você pagar pelo Gringo no cartão de crédito, a confirmação ocorrerá em até 2 dias úteis. Após a confirmação de pagamento, o Detran tem um prazo para dar baixa nos débitos pois precisará dar baixar em todos os débitos antes de liberar a emissão do CRLV.
      Se as multas forem locais, o prazo normal são 3 dias úteis para baixa e se as multas forem RENAINF, podem levar 15 dias úteis para a baixa. Existe um ordem para compensar: primeiro as multas são compensadas e só após ocorrerá a liberação do Licenciamento em até 7 dias úteis.
      Um abraço e em caso de dúvidas #chamaOGringo🚗💙 viu?

  • Marcela Cunha disse:

    Fiz o cadastro certinho! Mas não apetece minhas multas, o que fazer?
    Ao lado do modelo do carro fica escrito “indisponível”

    • Giovana do Gringo disse:

      Oii Marcela, tudo certinho?
      Primeiro, peço que verifique se o app está atualizado e se a placa informada no app está correta. Abra o app novamente para uma nova consulta. Beleza? Qualquer dúvida ou se precisar de algum auxílio, você pode enviar um e-mail para [email protected] ou clicar no link http://bit.do/chamaogringo. Se preferir, pode salvar o número 11910844653 e chamar no WhatsApp que vamos te ajudar!
      Um abraço e sempre que precisar, é só chamar #SeuAmigoGringo🚗💙

  • VITOR EVANGELISTA DE SOUZA disse:

    Bia noite !
    no site Detran meu veículo está licenciado e no gringo não, pq acontece isso ?

    • Giovana do Gringo disse:

      Boa tarde Vitor! Tudo joinha?
      Amigo, pelo seu e-mail verifiquei a placa. Prontinho amigo, as informações no APP já foram atualizadas! Sua placa está em dia e não possui débitos.
      Um abraço e em caso de dúvidas #chamaOGringo🚗💙 viu?

      • Luciana disse:

        vcs não respondem o e-mail de vocês. mandei mensagem e nada.

        • Gabriela Smaniotto disse:

          Olá, Luciana! Tudo bem?!
          Peço desculpas pela demora! Com os recentes feriados que estamos passando, estamos com uma correria por aqui, amiga.
          Verifiquei que o nosso time retornou o seu e-mail do dia 11/01 🙏
          Qualquer outra dúvida ou demanda #chamaOGringo 🚗💙

  • Jair Nascimento dos Santos disse:

    Boa tarde, efetuei com vcs com pedido 1638957 um pagamento 403,90 que foi aprovado. e quando fui efetuaro o pagamento das outras multas que estava em aberto o pagamento foi recusado. porém efetuei os pagamento pela ZAPAY referente as 2 multas que consta no sistema de vcs em aberto e o pagamento do IPVA e licenciamento deixando meu veiculo 2023 tudo ok. Só que no seu sistema ainda consta as 2 multas de 2021 em aberto, que foram pagos ZAPAY. e só deveria constar só o debito de 2022 em aberto. Vcs poderia verificar o que está acontecendo. tenho comprovante de pagamento da Gringo e da Zapay…

    • Giovanna Godoy disse:

      Boa tarde Jair! Tudo joia?
      Primeiramente peço desculpas pelo susto! As informações no APP já foram atualizadas e as multas antigas já sumiram! Sua placa possui apenas uma multa desse ano em aberto mesmo, belezinha? 😉
      Amigo, sempre que precisar, você pode entrar em contato pelo e-mail [email protected] ou clicar no link: http://bit.do/chamaogringo. Se preferir, pode chamar no WhatsApp pelo número 11910844653!
      Um abraço e qualquer dúvida #chamaoGringo 🚗💙

  • Leonardo Bartapele disse:

    gostaria de saber como faço para trabalhar com o app pode ser por home office para atendimento ou outro campo.

    • Giovanna Godoy disse:

      Opa Leo! Tudo joinha?
      No momento, temos algumas vagas internas disponíveis. Você pode acessar esse site > https://gringo.gupy.io/ e verificar em qual delas você se encaixa! Belezinha?!
      Um abraço! #SeuAmigoGringo🚗💙

  • Camila Gomes da Silva disse:

    Boa noite!
    Moro em Pirassununga SP só quero tirar uma dúvida.
    Eu gerei o boleto no app Gringo e abaixei para que eu possa pagar,será que na lotérica da Caixa econômica federal eu posso pagar sem o documento do carro Fiat uno 85 placa BIW7089 ?

    • Giovanna Godoy disse:

      Opa Camila, tudo joia?
      Pra pagar o boleto, não precisa apresentar o documento. Mas verifiquei que o seu pedido já foi aprovado e está em andamento. O prazo para o Detran liberar e emitir o seu CRLV é de 7 dias úteis. Sempre que precisar, você pode enviar um e-mail para [email protected] ou clicar no link http://bit.do/chamaogringo. Se preferir, pode salvar o número 11910844653 e chamar no WhatsApp, belezinha?
      Qualquer dúvida #chamaOGringo🚗💙

  • Danielrobertodeoliveirapires disse:

    tenho um veículo com multas prescritas sou do Rio de Janeiro o carro está no meu nome pagando o grt consigo pegar o licenciamento anual?

    • Giovanna Godoy disse:

      Fala Daniel, tudo certinho?
      Se as multas foram prescritas, quer dizer que elas não serão mais cobradas. Assim, você poderá pagar o GRT normalmente. Mas se as multas impedirem o licenciamento, você precisará entrar em contato com o Detran RJ para cobrar as baixas dessas multas. Seguem contatos do Detran RJ > Telefones: (21) 3460-4040 / (21) 3460-4041 / (21) 3460-4042, de segunda a sexta-feira, das 6h às 21h. Link: https://www.detran.rj.gov.br/_monta_aplicacoes.asp?cod=14&tipo=ouvidoria_email. Belezinha?
      Um abraço e sempre que precisar, é só me chamar! #SeuAmigoGringo🚗💙

  • RENATA JAQUELINE BRAGA disse:

    O GRINGO NÃO EMITIU MEU CRLV PORQUE DIZ QUE CONSTA UMA MULTA; PORÉM EU VERIFIQUEI EM TUDO E CONSTA UMA AUTUAÇÃO QUE AINDA NÃO VIROU MULTA!!!
    ESTOU SEM MEUS DOCUMENTOS POR CONTA DE ERRO DE VOCÊS! E NA ABA QUE MOSTRA QUE EU TENHO MULTA, NÃO TEM NADA!!!
    VOCÊS ESTÃO SENDO OMISSOS COM O MEU PROBLEMA E EU PRECISO DESSES DOCUMENTOS, SE EU CAIR EM BLITZ VOCÊS VÃO PAGAR A MULTA?
    PLACA: GZM7995
    RENAVAM: 00340772883

    • Giovana Godoy disse:

      Oii Renata, tudo joia?
      Sinto muito por isso, amiga! Já verifiquei o ocorrido e vou te explicar! O Detran MG já deu baixa no débito do licenciamento, mas não atualizou o exercício:
      https://www.detran.mg.gov.br/veiculos/situacao-do-veiculo/consultar-situacao-do-veiculo > consultei a situação do seu veículo e o Detran atualizou apenas a taxa de licenciamento paga (2022), ainda não atualizou nem a data e nem a situação do licenciamento para 2022;
      https://www.detran.mg.gov.br/veiculos/situacao-do-veiculo/consultar-motivo-veiculo-nao-licenciado > consultei o motivo do veículo não estar licenciado e aparece que não possui pendências no ano atual mas possui no ano anterior – EXISTENCIA DE MULTA ATIVA (EXIGIVEL) NO RENAINF.

      Como ocorreu um bloqueio Renainf, o Detran ainda não conseguiu atualizar o exercício e não liberou a emissão do CRLV 2022. Por isso, estornamos a taxa de R$ 29,90 cobrada pelo Gringo. Algumas multas o app Gringo consegue puxar automaticamente dos órgãos. Mas como essa multa não está aparecendo em outros locais, você só poderá verificar sobre ela diretamente com o Detran MG, já que esse bloqueio consta apenas no sistema dele. Você pode entrar em contato pelo link https://www.detran.mg.gov.br/atendimento/fale-conosco-c/fale-conosco do Fale Conosco ou pelo Telefone. Ligue 155 de qualquer aparelho telefônico fixo MG de segunda a sexta das 7h às 19h e de sábado das 8h às 15h. Ligações oriundas de outro estado deverão ser feitas para o número (31) 3069-6601.

      Qualquer dúvida, você pode entrar em contato com a gente enviando um e-mail para [email protected] ou clicando no link http://bit.do/chamaogringo. Se preferir, pode salvar o número 11910844653 e chamar o Gringo no WhatsApp, combinado?

      Um abraço e sempre que precisar, é só me chamar! #SeuAmigoGringo🚗💙

  • Alex dos santos Araújo disse:

    oi no meu aplicativo do gringo está aparecendo parcelamento pelo boleto eu consigo,parcela pelo boleto ? se sim e posso transferir pagando a primeira ou só na quitação

    • Giovana Godoy disse:

      Opa Alex, tudo joia?
      A opção de parcelamento no boleto já está disponível para alguns amigos! 😉Se já aparece para você, você poderá aproveitá-la. Mesmo que você pague parcelado para o Gringo, o Gringo repassa o valor à vista para os órgãos, então em alguns dias o seu débito será quitado. Para transferir, primeiro o Detran precisa dar baixa em tudo. Ok?
      Caso tenha alguma dúvida ou receio, pode enviar um e-mail [email protected] ou clicar através do link: http://bit.do/chamaogringo. Se preferir, pode salvar o número 11910844653 e chamar no WhatsApp que vamos te ajudar!
      Um abraço e #chamaoGringo 🚗💙 sempre que precisar!

  • Silvia Packer disse:

    Bom dia
    Fiz o pagamento de uma multa hoje via boleto, e meu marido fez o mesmo pagamento via pix ,como faço para receber o reembolso?

    • Giovana Godoy disse:

      Boa tarde Silvia, tudo certinho?
      Amiga, te enviamos um e-mail solicitando algumas informações! Dá uma olhadinha pois daremos continuidade para o estorno por lá, beleza?
      Sempre que precisar, você pode enviar um e-mail para [email protected] ou clicar através do link: http://bit.do/chamaogringo. Se preferir, pode salvar o número 11910844653 e chamar no WhatsApp!
      Um abraço e conte sempre comigo! #ChamaOGringo🚗💙

  • LILIAN CAROLINA LIMA disse:

    bom dia , fiz a solicitação de pagamento do meu IPVA e licenciamento com vocês , a forma de pagamento foi o pix , assim que finalizei o pagamento o pedido foi cancelado e o dinheiro não retornou a minha conta , no whatsapp n da pra falar com ninguém, tudo eletrônico , acho um absurdo não ter um contato direto com vocês . preciso resolver isso com urgência

    • Giovana Godoy disse:

      Boa tarde Lilian, tudo joia?
      Sinto muito pelo ocorrido, amiga! Te enviamos um e-mail para com o comprovante de estorno. Dá uma olhadinha por lá, belezinha? 😉 Verificamos que o cancelamento foi solicitado por desistência/motivos pessoais. Sempre que precisar, você pode enviar um e-mail para [email protected] ou clicar através do link: http://bit.do/chamaogringo. Se preferir, pode salvar o número 11910844653 e chamar no WhatsApp!
      Um abraço e #chamaOGringo🚗💙

  • Mário Lucio Bassani disse:

    Consultando este aplicativo, me surpreendi pela facilidade, comodidade, e explicação sobre tudo com nossa vida em departamento de trânsito, e outros assuntos relacionados a nossa vida diária e muitas das vezes sem tempo de buscar alternativas que não encontramos com facilidade. Muito bom recomendo a todos.

    • Giovana Godoy disse:

      Fala Mário, tudo bem?
      Que incrível, amigo! Esse é o tipo de comentário que deixa meu coração quentinho! 🥰 Fico muito feliz que tenha gostado do nosso trabalho e saiba que estamos cada vez mais aprimorando o APP e os serviços. 💛 Muito obrigada pela confiança e pela oportunidade de te ajudar com seu veículo.
      Sempre que precisar #chamaoGringo🚗💙, combinado?

  • Mário Lucio Bassani disse:

    Preciso de uma informação importante sobre a renovação de minha CNH. Pergunto minha renovação vence em Outubro/23, faço aniversário em Julho/23, fecho 70 anos completo, hoje minha CNH está com 3 anos de validade, pelas suas informações a validade de 3 anos passa a contar de 71 anos completos, como vou completar 71 anos só ano que vem, pergunto: se antecipar a renovação antes da data de nascimento o sistema irá programar para 5 anos de validade ou isso não será considerado.

    • Giovana Godoy disse:

      Opa Mário! Tudo joia?
      Amigo, não será possível renovar antes de Julho/23. Vou te explicar: só pode renovar a CNH no prazo máximo de 1 mês antes do vencimento. Nesse caso, terá de renovar a partir de Setembro/23. Belezinha?
      Um abraço e sempre que precisar #chamaoGringo🚗💙

  • Luis Fernando Brigato disse:

    Bom dia! Baixei o app e estou com dúvidas sobre a confiabilidade. poderia falar com quem sobre?

  • Suelen Alves disse:

    Tenho coleção de veículos antigos, consigo colocar mais de um carro?

    • Giovana Godoy disse:

      Fala Suelen, tudo joia?
      No app você pode consultar quantas placas desejar, amiga. Basta fazer assim:
      1º Na aba “Veículo”, no canto superior da tela clicar no botão “Trocar Veículo”;
      2º Adicione a nova placa que deseja consultar e clique em “Salvar”,
      3º Prontinho, só aguardar atualizar as informações da nova placa.
      Sempre que precisar, pode entrar em contato pelo e-mail [email protected] ou clicar no link: http://bit.do/chamaogringo. Se preferir, pode chamar no WhatsApp pelo número 11910844653, tudo bem?
      Um abraço e #chamaOGringo🚗💙

  • Wilian disse:

    ola paguei o ipva 2023 por pix mas ainda nao foi dado baixa no detran.
    o q houve

    • Giovana Godoy disse:

      Oii Wilian, tudo joia?
      Após a confirmação do pagamento, o órgão responsável tem um prazo de até 3 dias úteis para dar baixa. Sempre que precisar, pode entrar em contato pelo e-mail [email protected] ou clicar no link: http://bit.do/chamaogringo. Se preferir, pode chamar no WhatsApp pelo número 11910844653, tudo bem?
      Um abraço e sempre que precisar #chamaOGringo🚗💙

  • SÃO PAULO, 19 DE JANEIRO DE 2023

    FIZ O PAGAMENTO DO MEU IPVA E NAO DERAM BAIXA AINDA.

    NÚMERO DO PEDIDO: 3829467

    O PAGAMENTO FOI FEITO NO DIA, 07/01/23 VALOR R$ 3.924,81

    JÁ FAZ 12 DIAS E NINGUÉM DEU BAIXA AINDA NO IPVA QUE PAGUEI.

    FAVOR, RESOLVER ESSE PROBLEMA.

    • Carolina Gomes disse:

      Boa tarde, Silvan! tudo bem?
      Amigo, verifiquei o seu pedido e está tudo ok. nós efetuamos o pagamento junto ao órgão e o comprovante está disponível no aplicativo. Na Sefaz e no Detran já consta a baixa dos pagamentos. Porém no seu veículo consta um bloqueio ( veículo Sinistrado).
      Seu veículo está bloqueado por causa de um acidente de trânsito (sinistro). Nesse caso, o proprietário precisa fazer uma vistoria para definir a monta (os danos do veículo) e reparar o que for necessário. Por fim, entre em contato com o DETRAN com o CSV e o laudo ECV para a retirada do bloqueio. ok? Sempre que precisar, conte conosco. 😉💙

  • Jennifer disse:

    Bom dia, paguei pra emitir minha CRLV, ontem estava tudo certo, hoje entrei e já não estava mais como pedido. Cancelaram, um absurdo!

    • Giovana Godoy disse:

      Bom dia Jennifer, tudo certinho?
      Amiga, pelo seu e-mail verifiquei que o seu CRLV já foi emitido e já está disponível no app para baixar! 🤗 Também te encaminhamos ele por e-mail. Ok? Qualquer dúvida, você pode entrar em contato enviando um e-mail para [email protected] ou clicando no link http://bit.do/chamaogringo. Se preferir, pode salvar o número 11910844653 e chamar no WhatsApp!
      Um abraço e #chamaOGringo🚗💙

  • Sérgio Boschetti disse:

    bom dia.moro no RJ e tenho um veiculo de SP que ainda não fiz transferência de propriedade. quero pagar pelo app os débitos pendentes, e efetuar a transferência. o Detran RJ reconhecerá o pagamento ? os comprovantes vem descriminados como detran sp ?

    obrigado.

    • Carolina Gomes disse:

      Bom dia, Sérgio! Como vai?😀 Amigo, geralmente a transferência é realizada no Detran de origem do veículo. Trabalhamos com o Detran RJ, Você pode efetuar o pagamento do débitos conosco. Deixaremos o comprovante disponível no app, no comprovante vai discriminado para qual órgão foi realizado o pagamento. Se o veículo está registrado em SP, o pagamento é realizado para o Detran SP. Belezinha? Sempre que precisar, conte comigo.😉💙

  • Lucas C Cruz disse:

    gostaria de saber se consigo pagar o licenciamento sem pagar as multa atrasada ?

    • Carolina Gomes disse:

      Olá Lucas! Tudo joia? 😀 Não amigo, para conseguir licenciar o veículo o mesmo não pode ter débitos vencidos em aberto. Será necessário efetuar o pagamento das multas, você pode pagar as multas primeiro e depois o licenciamento ou todos os débitos de uma só vez. No app Gringo, você consegue parcelar em até 12x. Belezinha? Sempre que precisar, conte conosco. #ChamaOGringo🚗💙

  • Eduardo lúcio da Silva disse:

    pra mim esse app é uma merdanao presta não recomendo pra ninguém pagou minhas contas pela metade e cobrou um juro louco e um roubo

    • Carolina Gomes disse:

      Olá Eduardo! Como vai? Amigo, sinto muito por estar se sentindo assim 😔 Mas não é desta forma que o app Gringo funciona. Peço para que entre em contato com o atendimento, para que a equipe analise o seu pedido. Pode chamar no WhatsApp no link: http://bit.do/chamaogringo. Se preferir, salva o número 11910844653, beleza? Um abraço e #chamaOGringo🚗

  • Elcio Castro disse:

    Boa Noite,
    Após de efetuar o pagamento de multas, IPVA22 e IPVA23 e licenciamento 2002 atrasados, depois de quantos dias consigo pagar o licenciamento 2023? e após isto quantos dias para ter o documento disponibilizado?

    Desde já agradeço

    • Carolina Gomes disse:

      Olá Elcio! Como vai? 😀 Amigo, cada débito no Detran tem um período de baixa e assim que sai todos os débitos do sistema você consegue baixar o CRLV. Esse prazo vai depender de quais multas você está pagando, se você puder pode pagar todos os débitos que uma só vez e parcelar no cartão de crédito em até 12x. Entra em contato com o atendimento, para a equipe ver os seus dados e te orientar com relação ao pedido e o prazo de entrega. pode chamar no WhatsApp no link: http://bit.do/chamaogringo. Se preferir, salva o número 11910844653, beleza? Um abraço e #chamaOGringo🚗

  • Elcio Castro disse:

    Boa noite,
    Esqueci outro detalhe, posso usar cartão da minha esposa para pagamento? ou ela tem baixar o app no celular dela para pagar?

    Obrigado

    • Carolina Gomes disse:

      Oi Elcio! Tudo bem? 😀 Amigo, você pode tentar passar no cartão da sua esposa, mas pode correr o risco da operadora não aprovar por diversos motivos. Por não estar no mesmo CPF ou nome, o melhor seria efetuar o pagamento com os dados do proprietário do veículo. Belezinha? Um abraço e #ChamaOGringo🚗💙

  • DENILSON FERRAZ disse:

    PAGANDO PARCELADO, TEM JUROS NO CARTAO? OU O VALOR APRESENTADO NO GRINGO, SERÁ PARCELADO SEM JUROS?

    • Carolina Gomes disse:

      Olá Denílson! Tudo joia? 😀 Amigo, no app Gringo você pode pagar em até 12x, porém tem a tarifa do cartão de crédito. Quando você faz o pedido e coloca essa opção, conforme você for escolhendo o número de parcelas o app te mostrará qual o valor final do seu pagamento. Caso tenha alguma dúvida, pode chamar no WhatsApp no link: http://bit.do/chamaogringo. Se preferir, salva o número 11910844653, beleza? Um abraço e #chamaOGringo🚗💙

  • Fernanda Vieira disse:

    quando efetuado o pagamento em cartão de terceiros costuma ser estornado?

    • Willian Silva disse:

      Bom dia! Tudo bem?

      Fernanda, para uma melhor orientação preciso de dados complementares para entender se o pedido foi estornado ou se é passível de estorno. Para que possamos manter o sigilo de dados entre em contato conosco pelo WhatsApp: http://bit.do/chamaogringo. Se preferir pode salvar nosso número 11910844653 ou pelas redes sociais Facebook, e Instagram

      Fico no aguardo! #ChamaOGringo

  • Gustavo disse:

    Boa noite, queria adicionar minha CNH no aplicativo mas consta que minha CNH não foi encontrada no meu CPF, pode me ajudar?

    • Willian Silva disse:

      Bom dia! Tudo bem Gustavo?

      Amigo! Lamento pelo ocorrido. Para te ajudar com essa questão preciso de alguns dados complementares. Você pode me acionar via redes sociais Facebook, Instagram ou WhatsApp: http://bit.do/chamaogringo . Se preferir pode salvar o número 11910844653 e chamar, de segunda à sexta das 9h às 18h30 e aos sábados das 9h às 12h30. Fico no aguardo!

      Um abraço do #SeuAmigoGringo🚗💙 e qualquer dúvida, é só chamar!

  • Daniel Oliveira disse:

    Vocês sabem me dizer se multas de trânsito (por ex falar ao celular) ou IPVA prescrevem após 5 anos, igual outros débitos? Em caso positivo, é preciso fazer alguma ação “proativa” pra isso acontecer ou é automático? Estou em SP.

    • Willian Silva disse:

      Bom dia! Tudo bem Daniel?

      Motorista! O Código de Trânsito Brasileiro (CTB) não estabelece oficialmente a prescrição de um prazo para a cobrança de infrações, porém, o artigo 33 da Resolução Contran nº 619/2016, determina que a multa de trânsito pode prescrever em cinco anos a partir da data de registro da infração.
      A empresa ou o governo podem fazer a cobrança durante a sua vida inteira se ela assim desejar e com isso pode ter problemas no momento de Licenciar seu veículo. Belezinha?

      Um abraço do #SeuAmigoGringo🚗💙 e qualquer dúvida, é só chamar!

  • Gabriel disse:

    Olá
    Meu veículo é de São Paulo e fiz a venda dele no Rio de Janeiro para um comprador do Rio de Janeiro.
    A qual Detran devo comunicar a venda ou Detran de SP ou ao Detran do RJ?
    Obrigado.

    • Willian Silva disse:

      Boa tarde! Tudo bem Gabriel? A comunicação de venda precisa ser feita onde o veiculo está cadastrado atualmente. O processo faz com que toda responsabilidade a partir da comunicação fique de responsabilidade do novo proprietário. Belezinha?
      Um abraço do #SeuAmigoGringo🚗💙 e qualquer dúvida, é só chamar!

  • RAFAEL BRUNO MARTINS DE OLIVEIRA disse:

    Boa Noite
    paguei o Documento da minha Biz no dia 21/07, consultando a fatura do meu cartao notei que veio cobrando 2 vezes o Valor. Poderiam me Ajudar

    Fico no Aguardo da resposta!
    Obrigado.

    • Willian Silva disse:

      Boa tarde! Tudo bem Rafael? Sinto muito pelo ocorrido, vou precisar de alguns dados complementares para te ajudar. Me chama no WhatsApp: http://bit.do/chamaogringo . Se preferir pode salvar o número 11910844653 e chamar que te ajudo, de segunda à sexta das 9h às 18h30 e aos sábados das 9h às 12h30. Belezinha?

      Um abraço do #SeuAmigoGringo🚗💙 e qualquer dúvida, é só chamar!

  • Diana de Souza Santa Barbara disse:

    Depois que faço o pagamento do licenciamento onde consigo baixar meu documento?

    • Willian Silva disse:

      Boa tarde! Tudo bem Diana? Após realizar o pagamento do Licenciamento o prazo de baixa é em até 7 dias úteis. Caso o pedido seja feito pelo Gringo o documento fica disponível pelo App. Você pode visualizar a qualquer momento ou baixar. Belezinha?

      Um abraço do #SeuAmigoGringo🚗💙 e qualquer dúvida, é só chamar!

  • Rafael Bruno Martins de Olivrira disse:

    Boa Noite

    paguei o documento da minha Biz, ao ver a fatura do cartão veio cobrado 2x o valor. poderiam me ajudar?

    Desde já agradeço

    • Willian Silva disse:

      Boa tarde! Tudo bem Rafael? Caso tenha realizado o pagamento com Gringo entre em contato conosco através do link do WhatsApp: http://bit.do/chamaogringo . Se preferir pode salvar o número 11910844653 e chamar, de segunda à sexta das 9h às 18h30 e aos sábados das 9h às 12h30. Belezinha?

      Um abraço do #SeuAmigoGringo🚗💙 e qualquer dúvida, é só chamar!

  • Ronderlene dione Ramos disse:

    boa tarde eu fiz renovação da minha CNH pelo aplicativo de vc como faço pra ter acesso a foto da minha CNH e QR coldi

    • Willian Silva disse:

      Boa tarde! Tudo bem Ronderlene? No app do Gringo não fornecemos serviço para renovação de CNH. Aconselho procurar o local onde foi feito a renovação da sua habilitação e solicite orientações de como conseguir o CQ Code.

  • Edson Pereira dos Santos disse:

    Fiz o pagamento do meu licenciamento e ainda não fizeram o pagamento junto ao Detran e não consigo imprimir meu documento,
    Não encontro nenhum canal para falar com esse Gringo. Nunca mais uso esse tipo de serviço.

    • Beatriz Quaresma disse:

      Olá, Edson! Tudo bem?!
      Quero entender melhor o que aconteceu e te ajudar. Me envie um e-mail no [email protected] ou uma mensagem através do link do WhatsApp: http://bit.do/chamaogringo . Se preferir pode salvar o número 11910844653 e chamar, de segunda à sexta das 9h às 18h30 e aos sábados das 9h às 12h30. Vou te ajudar!
      Um abraço e #chamaOGringo🚗💙

  • Aline disse:

    Finalizaram um pagamento sozinhos, sem minha confirmação, entrei em contato pra estornar o cartão pois preciso que seja feito por outro cartão e ninguém resolve! App trava muito! NÃO RECOMENDO, não vale a penaa

    • Beatriz Quaresma disse:

      Olá, Aline! Tudo bem?!
      Quero entender melhor o que aconteceu e te ajudar. Me envie um e-mail no [email protected] ou uma mensagem através do link do WhatsApp: http://bit.do/chamaogringo . Se preferir pode salvar o número 11910844653 e chamar, de segunda à sexta das 9h às 18h30 e aos sábados das 9h às 12h30. Vou te ajudar!
      Um abraço e #chamaOGringo🚗💙

  • Alexandre Freitas disse:

    Quando Irão chegar ao Espirito Santo?

    • Beatriz Quaresma disse:

      Olá, Alexandre! Tudo bem?
      Adoramos o ES e queremos muito chegar ai o quanto antes!
      Para entrar em cada estado, antes é preciso ajustar uma serie de complexidades técnicas e legais, mas saiba que estamos em constante crescimento, para logo logo atuarmos em todo o Brasil! 🙌 Conto com o seu apoio quando esse momento chegar! 😉
      Estou sempre à disposição para esclarecer qualquer dúvida!
      Um abraço e #chamaOGringo🚗💙

  • Rafael Ramos de Souza disse:

    Realizei o pagamento do licenciamento do meu veículo, tenho todos os comprovantes na plataforma gringo o documento consta em dia, MAS SIMPLESMENTE O MEU VEÍCULO FOI APREENDIDO POR LICENCIAMENTO ATRASADO. Quem irá arcar com esse prejuízo? Onde não dá nenhum canal de atendimento, apenas um canal digital

    • Gabriela Smaniotto disse:

      Olá, Rafael! Tudo bem?
      Poxa amigo. Sinto muito por isso! 😥
      Gostaria de entender melhor o que aconteceu para poder te ajudar. Através do número (11) 910844653 você vai ser direcionado para o atendimento eletrônico, que vai ofertar o Menu de atendimento: 1.Como fazer pedido e 2.Dúvidas de pagamento. Não escolha nenhuma das opções que aparecerem, escreva a frase “falar com o time”. Você será direcionado ao atendimento humano do Gringo! Vou fazer o possível para te ajudar da melhor forma possível.
      Um abraço e #chamaOGringo 🚗💙

  • Helena disse:

    Olá, eu não conhecia vocês aí fui e parcelei meu IPVA diretamente na secretária de fazenda. Existe a possibilidade de eu pagar só as multas e o licenciamento com vocês? existe a possibilidade de juntar tudo e parcelar já que paguei as primeiras parcelas do IPVA?

    • Julia Dias disse:

      Olá, Helena! Tudo bem?!
      Sim, amiga! O Super App do Gringo traz diversas soluções com zero burocracias para resolver as questões do seu veículo. 💛 Você pode: consultar e quitar débitos do veiculo (multas, IPVA e Licenciamento), CNH, escolher opções de seguro e empréstimo, além do melhor suporte personalizado.
      Que tal me enviar um e-mail para: [email protected] ou uma mensagem através do WhatsApp número 11910844653.? Tenho uma equipe super preparada que poderá esclarecer todas as suas dúvidas.
      Um abraço e #chamaOGringo🚗💙

  • jorge luiz disse:

    bom dia comprei um carro.
    tenho que fazer uma dupla transferencia.
    vcs fazem esse tramite e oque vou precisar….

    • Gabriela Smaniotto disse:

      Olá, Jorge! Tudo bem?!
      A dupla transferência ocorre quando o veículo já foi transferido para o nome do vendedor, mas ele ainda não efetuou a transferência para o seu nome, e agora você está comprando o veículo do atual proprietário.
      Para realizar a dupla transferência, geralmente são necessários os seguintes documentos:
      1. Do Vendedor (Proprietário Atual):
      – Certificado de Registro do Veículo (CRV) preenchido e assinado pelo vendedor.
      – Comprovante de pagamento de IPVA, licenciamento e multas (se houver).
      – Cópia autenticada do documento de identificação do vendedor.
      – Comprovante de residência do vendedor.
      2. Do Comprador (Você):
      – Documento de identificação (RG/CPF ou CNH).
      – Comprovante de residência.
      – Cópia do comprovante de pagamento do Imposto sobre a Transmissão de Bens Imóveis Inter Vivos (ITBI), se aplicável (alguns municípios exigem para a transferência).
      3. Comum aos Dois:
      – Recibo de compra e venda preenchido e assinado por ambas as partes.
      – Autenticação das assinaturas no CRV em cartório.
      Certifique-se de que o veículo não possua débitos pendentes, como multas ou IPVA atrasado.
      Aqui no Gringo não realizamos serviço de transferência, por isso, recomendo entrar em contato com o Detran do seu estado ou consultar o site oficial para obter informações precisas sobre os procedimentos específicos para a dupla transferência.
      Um abraço e #chamaOGringo 🚗💙

  • Andressa disse:

    Boa noite!
    Se o detran não liberar o licenciamento vocês devolvem o valor?

    • Gabriela Smaniotto disse:

      Olá, Andressa! Tudo bem?!
      Qualquer débito pago com o Gringo, o valor é repassado integralmente ao órgão, pois é ele o responsável por realizar a baixa em sistema.
      A prática de devolução de um débito de pagamento obrigatório não é comum, porém se em algum momento acontecer, essa solicitação tem que ser feita diretamente ao órgão que recebeu, independente de ter sido pago por um intermediador ou direto a eles.
      Se tiver outras dúvidas, envie um e-mail para: [email protected] ou uma mensagem através do WhatsApp número 11910844653. Tenho uma equipe super preparada que poderá te ajudar.
      Um abraço e #chamaOGringo 🚗💙

  • EVANDRO DE MORAES PIMENTA disse:

    Quero elogiar a atendente Josy pelo excelente atendimento que me foi prestado. Muito educada e empenhada em resolver a minha situação. obrigado.

    • Gabriela Smaniotto disse:

      Olá, Evandro! Tudo bem?!
      Que legal saber que ficou satisfeito com o atendimento da nossa colaboradora Josy, amigo! Esse é o tipo de comentário que deixa meu coração quentinho! 💛 Conte sempre comigo!
      Um abraço e #chamaOGringo 🚗💙

  • William Deleon disse:

    paguei minhas pendências à 8 dias úteis, e não consta q foi pago

    • Gabriela Smaniotto disse:

      Olá, William! Tudo bem?!
      Neste caso, peço que por favor envie um e-mail para: [email protected] ou uma mensagem através do WhatsApp número 11910844653. Tenho uma equipe super preparada que poderá te ajudar.
      Um abraço e #chamaOGringo 🚗💙

    • Rafael disse:

      boa tarde meu amigo estou querendo acertas por aqui meu carro
      o seu deu certo mesmo?

  • Fábio disse:

    Olá boa noite !!
    Prezados, recebi de vocês uma nota fiscal eletrônica de SP em meu nome , com todos meus dados e eu não realizei nenhum serviço com a empresa de vocês e gostaria de uma explicação e me assusta muito a venerabilidade dessa empresa ..

    • Gabriela Smaniotto disse:

      Olá, Fábio! Tudo bem?!
      Lamento pelo ocorrido, neste caso peço que por favor envie um e-mail para: [email protected] ou uma mensagem através do WhatsApp número 11910844653. Tenho uma equipe super preparada que poderá te ajudar!
      Um abraço e #chamaOGringo 🚗💙

  • Luciano de almeida disse:

    boa noite fiz pagamento do meu ipva 2 vezes como faz pra vcs estornar em o valor esse e o código q passaram para mandarem pra vcs 622317 e 624802

    • Gabriela Smaniotto disse:

      Olá, Luciano! Tudo bem?!
      Neste caso, peço que por favor envie um e-mail para: [email protected] ou uma mensagem através do WhatsApp número 11910844653. Tenho uma equipe super preparada que poderá te ajudar.
      Um abraço e #chamaOGringo 🚗💙

  • Francisco Luiz da Silva disse:

    bom dia fiz todos serviços de documentos do carro com vocês gringo em 2023 e multas deu tudo certo
    pretendo fazer 2024 com vocês também
    até o momento deu tudo certo
    obrigado

    • Gabriela Smaniotto disse:

      Olá, Francisco! Tudo bem?!
      Que legal saber que ficou satisfeito, amigo! Esse é o tipo de comentário que deixa meu coração quentinho! 💛 Conte sempre comigo!
      Um abraço e #chamaOGringo 🚗💙

  • Victor Kaminski disse:

    olá boa noite, minha carteira provisória já venceu mas ainda estou nós 30 dias, irei estar indo no detran para estar pegando a definitiva, eu queria saber se depois que eu pegar a definitiva posso estar transferindo pontos para minha carteira sem problemas algums, ou eu transferindo pode causar de eu perder minhas carteira, pois eu acabei tomando uma multa gravíssima no carro do meu pai e eu queria passar essa multa para mim, posso estar passando essa multa sem risco de perder minha carteira?? obrigado pela atenção!

    • Gabriela Smaniotto disse:

      Olá, Victor! Tudo bem?!
      A transferência de pontos na carteira de motorista não está diretamente relacionada ao tipo de habilitação (provisória ou definitiva), mas sim ao acúmulo de pontos por infrações cometidas. Quando você atinge o limite de pontos permitido em sua carteira, independentemente de ser provisória ou definitiva, há o risco de suspensão do direito de dirigir.
      Portanto, ao transferir uma multa para a sua carteira, os pontos correspondentes à infração serão contabilizados em seu prontuário. Se essa transferência de pontos levar o total de pontos a um valor que resulte na suspensão da sua carteira, você poderá ter o direito de dirigir suspenso por determinado período.
      Em caso de dúvidas específicas sobre o seu prontuário, é aconselhável consultar o Detran de sua região.
      Um abraço e #chamaOGringo 🚗💙

  • Avani Andrade de Oliveira disse:

    tenho o app gringo e o licenciamento do meu carro está em dia mas no app está com licenciamento atrasado?

    • Andressa Reis do Gringo disse:

      Olá, Avani! Tudo bem?!
      Sinto muito por isso, amigo. 😥 Neste caso, peço que por favor envie um e-mail para: [email protected] ou uma mensagem através do WhatsApp número 11910844653. Tenho uma equipe super preparada que poderá te ajudar!
      Um abraço e #chamaOGringo🚗💙

  • JJ Comercio Serviços disse:

    Prezados,
    Boa tarde!
    Temos o aplicativo do Gringo e não estamos sendo comunicados das multas, e por sermos empresa e não indicar o condutor no prazo, estamos pagando em duplicidade. Gostaria de saber o por que não estamos sendo comunicados?

    • Andressa Reis do Gringo disse:

      Olá, JJ! Tudo bem?!
      Lamento muito pelo transtorno! 😔 Quero entender melhor o que aconteceu e te ajudar.
      Me envie um e-mail no [email protected] ou uma mensagem através do link do WhatsApp: http://bit.ly/whatsdogringo , por favor?
      Se preferir pode salvar o número 11910844653 e chamar, de segunda à sexta das 9h às 18h30 e aos sábados das 9h às 12h30. Vou te ajudar!
      Um abraço e #chamaOGringo🚗💙

  • Ronald scott disse:

    e confiável

    • Gabriela Smaniotto disse:

      Oi, Ronald! Tudo bem!?
      É super normal termos um pé atrás hoje em dia, né? Mas olha, pode ficar tranquilo que o seu pagamento está protegido pelas melhores empresas de pagamento do país, e você acompanha todo processo pelo app! 😉💛
      Além disso, você pode entrar na comunidade Gringo do Facebook e conversar com vários membros que já pagaram seus débitos aqui! Fica aqui o convite – https://bit.ly/3zo3vHY .
      Qualquer dúvida ou receio #chamaOGringo 🚗💙

  • Aline tomaz bugnaro disse:

    porque para fazer o pagamento do IPVA e o licenciamento do meu carro fica caro para a fazer parcelado no cartão de crédito e pode confirar pagar no gringo porque nunca fiz o pagamento aí para fazer o pagamento avista fica 624,74 e parcelado fica mais caro quero saber o porquê

    • Andressa Reis do Gringo disse:

      Olá Aline, tudo bem?!
      É super normal termos um pé atrás hoje em dia, né? Mas olha, pode ficar tranquila que o seu pagamento está protegido pelas melhores empresas de pagamento do país, e você acompanha todo processo pelo app! 💛
      Além disso, você pode entrar na comunidade Gringo do Facebook e conversar com vários membros que já pagaram seus débitos aqui! Fica aqui o convite – https://bit.ly/3zo3vHY .
      Sobre o parcelamento, vou te explicar amiga! Acontece que para realizar pagamentos via cartão de crédito, é cobrada uma tarifa de parcelamento. Esse valor aumenta de acordo com o número de parcelas, ou seja, quanto mais parcelas maior o valor da tarifa de parcelamento. Como o Gringo não é uma instituição financeira, precisamos terceirizar esse tipo de serviço para que haja mais segurança nas suas compras. Se deu aquela apertada no mês e você precisar pagar o débito, o parcelamento é uma boa pedida! Caso dê pra pagar à vista, é só correr pro abraço. Independente da sua escolha, conte comigo! 🤗
      Abraços e #chamaOGringo🚗💙

  • James Kinczeski disse:

    Quero pagar multas pelo app, e não estão aparecendo as multas, como faço?

  • Cleuza disse:

    Olá boa noite!
    Me chamo Cleuza e gostaria de fazer um empréstimo usando o meu veículo de garantia.
    Pelo o App o empréstimo não foi aprovado, disse que não possuo nenhum tipo de oferta aberta agora.
    Na internet achei o número de contato do WhatsApp do App Gringo, chamei o atendente para perguntar se realmente não tinha nenhuma maneira para fazer o empréstimo.
    O atendente me disse que o empréstimo estava liberado sim, mas falou que eu tinha que pagar uma taxa no valor de R$500,00 reais para a liberação do empréstimo.
    Isso procede? Eu não vi nada no app sobre taxa, então me veio a dúvida.
    A informação que o atendente do WhatsApp do Gringo me passou é a correta ou não?
    Aguardo o retorno.

    • Andressa Reis do Gringo disse:

      Olá Cleuza, tudo bem?!
      Aqui no Super App do Gringo não cobramos nenhum valor para liberar o empréstimo!
      Atualmente, temos uma parceria com a Creditas e com isso, temos a oferta de empréstimo com o carro em garantia. Quando a Creditas faz a análise de crédito do empréstimo é levado em consideração tanto as informações do veículo quanto informações da pessoa física. Sendo aprovado, o valor é disponibilizado em conta em até 48h a partir da assinatura do contrato.
      Para acessar a opção de Empréstimo, basta abrir o Super App, clicar na aba “Serviços” e selecionar a opção “Gringo Empréstimos”. Caso tenha alguma dúvida ou precise de ajuda, é só me chamar no Whats: http://bit.ly/whatsdogringo , que eu te ajudo!
      Um abraço e #chamaOGringo🚗💙

  • Alexandre Brancaglion Assis disse:

    Estou tentando entrar em contato com vcs da Gringo e não consigo, pois efetuei os pagamento de IPVA de meu carro e da minha moto e no aplicativo está como cancelado, agora pergunto vou ter que pagar meu IPVA integral ? pois vcs não efetuaram o pagamento ? e meu dinheiro vcs vão estornar? aguardo o contato de alguém o mais rápido possível.

  • Carlos Eduardo disse:

    FIZ O PAGAMENTO DAS MULTAS NO PIX, NO APP DA GRINGO DIZ QUE TODAS JA FORAM PAGAS MAS AINDA CONSTA NO DETRAN E NO BRADESCO. E AGORA NINGUÉM DA PARTE DE VCS (GRINGO) ME RESPONDE. NO ZAP NINGUEM SOLUCIONA E PRECISO PEGAR O DOCUENTO 2024. AS MULTAS FORAM PAGAS E NAO SAIU UMA DO SISTEMA…SOCORRO GRINGO, SERA Q TEREIQ ACIONAR A JUSTIÇA???

    • Andressa Reis do Gringo disse:

      Olá Carlos, tudo bem?!
      Cada débito possui seu prazo de baixa que varia de acordo com tipo de débito e Estado, mas durante a abertura do pedido é passado esse prazo para você e também é possível acompanhar todo o processo direto pelo Super App!
      Para ver certinho em que etapa está o seu pedido, me chama no Whats: http://bit.ly/whatsdogringo ou me envia um e-mail no: [email protected] , por favor? Te aguardo!
      Um abraço e #chamaOGringo🚗💙

  • Carlos Roberto disse:

    A empresa dos senhores é credenciada pelo Detran ?

    • Andressa Reis do Gringo disse:

      Olá, Carlos. Tudo bem!?
      É super normal termos um pé atrás hoje em dia, né? Mas olha, pode ficar tranquilo que o seu pagamento está protegido pelas melhores empresas de pagamento do país, e você acompanha todo processo pelo Super App! 💛
      Temos parceiros credenciados às autoridades federais e estaduais para facilitar o pagamento dos débitos. O Gringo é conectado a essas plataformas, quita os débitos e seu documento é emitido. 🙌
      Além disso, você pode entrar na comunidade Gringo no Facebook e conversar com vários membros que já pagaram seus débitos aqui! Fica aqui o convite – https://bit.ly/3zo3vHY .
      Um abraço e #chamaOGringo🚗💙

  • Ronaldo de Souza de Oliveira disse:

    eu estou muito decepcionado fiz pagamento por Pix de $1.470,00 e aguardei os dias pedido para ser quitado os débitos no Detran e nada me devolvero $37.50 do estorno e só fiquei no prejuízo de $1.432,50 e nada de resolver vou procurar meus direitos

    • Andressa Reis do Gringo disse:

      Olá Ronaldo, tudo bem?!
      Para ver certinho o que está acontecendo e te ajudar, me chama no Whats: http://bit.ly/whatsdogringo ou me envia um e-mail no: [email protected] , por favor? Te aguardo!
      Um abraço e #chamaOGringo🚗💙

    • Jéssica disse:

      fiz o pagamento do IPVA no valor d 827 na quarta feira e até agr n entrou como pago n consta no aplicativo o pedido e nem o pagamento tenho o comprovante do pix

      • Gabriela Smaniotto disse:

        Olá, Jéssica! Tudo bem?!
        Sinto muito por isso, amiga. 😢
        Neste caso, peço que por favor envie um e-mail para: [email protected] ou uma mensagem através do WhatsApp número 11910844653. Tenho uma equipe super preparada que poderá te ajudar!
        Um abraço e #ChamaOGringo 🚗💙

  • Aluysio Barreto Goncalves disse:

    Pessoal gringos. Preciso de ajuda. Ontem realizei pagamento de IPVA de forma equivocada. Teria como ter o estorno do valor total ou pelo menos do excedente?

    • Andressa Reis do Gringo disse:

      Olá Aluysio, tudo bem?!
      Infelizmente os órgãos governamentais de transito não devolvem valores devidos, com exceção de pagamento em duplicidade.
      Para ver certinho o que aconteceu e te ajudar, me chama no Whats: http://bit.ly/whatsdogringo ou me envia um e-mail no: [email protected] , por favor? Te aguardo!
      Um abraço e #chamaOGringo🚗💙

  • Bruno disse:

    Fiz um pagamento em duplicidade pois no app ainda estava constando uma multa ativa
    Não tem nenhum suporte pra que eu posso entrar em contato?

    • Andressa Reis do Gringo disse:

      Olá, Bruno! Tudo bem?!
      Para entender melhor o que aconteceu e te ajudar, me envie um e-mail no [email protected] ou uma mensagem através do link do WhatsApp: http://bit.ly/whatsdogringo , por favor?
      Se preferir pode salvar o número 11910844653 e chamar, de segunda à sexta das 9h às 18h30 e aos sábados das 9h às 12h30. Vou te ajudar!
      Um abraço e #ChamaOGringo🚗💙

  • GUSTAVO DA CRUZ MENEZES disse:

    bom dia preciso de ajuda por favor faz 12 dias que eu paguei o meu IPVA mas precisamente dia 27/02 o IPVA de 2023 paguei ele às 10:00 da manhã e ainda tá constando no sistema preciso de uma ajuda por favor já

    • Julia Dias disse:

      Olá, Gustavo! Tudo bem?!
      Nossa, sinto muito por isso, amigo! 😞 Quero entender melhor o que aconteceu no seu App e te ajudar a resolver! Me chama no Whats: http://bit.ly/whatsdogringo, por favor?
      Para falar com o atendimento humano é só seguir esse passo a passo:
      1. Primeiro você precisa mandar uma mensagem genérica como por exemplo a palavra *Olá* no WhatsApp número: 11910844653.
      2. Aparecerá para que aceite o termo de uso e após aceitar o termo, aparece um menu em formato de lista contendo todas as opções.
      3. A partir daí você seleciona a opção: *Como fazer o pedido* e ao invés de selecionar as opções que aparece, escreve *Falar com o time*
      Te aguardo!
      Um abraço e #ChamaOGringo🚗💙

  • Rodrigo disse:

    Gostaria de tirar uma dúvida. Tenho uma multa que vi no aplicativo do Gringo no valor de 130 reais, porém quando eu gero o boleto pelo site do Bradesco a multa é de 130 reais mais 48 reia de juros totalizando 178 reais. Contudo no aplicativo do Gringo só me é cobrado os 130 sem os juros. Como isso funciona? Se pelo Bradesco que é o canal oficial para pagar a multa é 178 reais, como no aplicativo está o valor de 130 reais?

    • Julia Dias disse:

      Olá, Rodrigo! Tudo bem?!
      Quero entender melhor os detalhes dessa multa e do seu veiculo no app para poder te ajudar com essa dúvida. Me chama no Whats: http://bit.ly/whatsdogringo, por favor?
      1. Primeiro você precisa mandar uma mensagem genérica como por exemplo a palavra *Olá* no WhatsApp número: 11910844653.
      2. Aparecerá para que aceite o termo de uso e após aceitar o termo, aparece um menu em formato de lista contendo todas as opções.
      3. A partir daí você seleciona a opção: *Como fazer o pedido* e ao invés de selecionar as opções que aparece, escreve *Falar com o time*
      Te aguardo!💛
      Um abraço e qualquer dúvida #ChamaOGringo🚗💙

  • Carlos Eduardo Ferreira disse:

    boa noite pagando os débitos do veiculo vcs fornece o crlv para veiculos do rj.

    • Julia Dias disse:

      Olá Carlos! Tudo bem?
      No momento não estamos realizando emissão de CRLV para o estado do RJ. Sinto muito por isso, amigo! 😞 Estamos trabalhando bastante para voltar a oferecer esse serviço o quanto antes, mas se precisar de qualquer ajuda é só me chamar viu! 😉 Abraço e #ChamaOGringo🚗💙

  • Alexandre Soares Santos disse:

    me roubaram a primeira parcela do ipva

    • Julia Dias disse:

      Olá Alexandre! Tudo bem?! Quero entender melhor o que aconteceu e te ajudar a resolver. Me chama no Whats: http://bit.ly/whatsdogringo, por favor?
      Para falar com o atendimento humano é só seguir esse passo a passo:
      1. Primeiro você precisa mandar uma mensagem genérica como por exemplo a palavra *Olá* no WhatsApp número: 11910844653.
      2. Aparecerá para que aceite o termo de uso e após aceitar o termo, aparece um menu em formato de lista contendo todas as opções.
      3. A partir daí você seleciona a opção: *Como fazer o pedido* e ao invés de selecionar as opções que aparece, escreve *Falar com o time*
      Te aguardo! 💛
      Um abraço e qualquer dúvida #ChamaOGringo🚗💙

  • Carlos Eduardo disse:

    até agora estou aguardando uma resposta de vcs sobre eu quero pagar o crlv do meu carro com vcs mas no aplicativo dis que no momento vcs não estão emitindo o documento para os veiculos do rio di janeiro vcs tem previsão de voltar a emitir o documento dos veiculos do rj por favor.

    • Julia Dias disse:

      Olá Carlos! Tudo joia?
      Ainda não temos uma previsão de quando voltaremos a oferecer esse serviço no Rio amigo, mas estamos trabalhando bastante para retornar o quanto antes! 🙌
      Enquanto não voltamos com esse serviço, você pode regularizar os outros débitos com a gente, viu?!
      Um abraço e qualquer dúvida #ChamaOGringo🚗💙

  • Denise jose disse:

    recebi cobrança de vcs, e nem conheço vcs! nao acho telefone para contato!

  • Marcos Vinicio disse:

    boa noite fiz pagamento só meu IPVA e ainda consta em aberto como faço pra resolver si fazem reembolso preciso do carro vou ter que pagar novamente

  • sou brasileira tenho 23 ano solteira tenho vontade de te amizade com gringos 😊

    • Julia Dias disse:

      Olá Kailane, tudo bem?
      O Gringo é um aplicativo digital, 100% brasileiro, que ajuda a simplificar o dia a dia dos motoristas!💛
      Aqui no Super App, trazemos diversas soluções com zero burocracias para resolver as questões do seu veículo. Com o Gringo você não tem preocupações!
      Você pode: consultar e pagar débitos, escolher opções de seguro e empréstimo, além do melhor suporte personalizado. Tudo isso no conforto da sua casa! 😉
      Um abraço e qualquer dúvida #ChamaOGringo🚗💙

  • Maria Isadora lima salis disse:

    bom

  • Maria Isadora lima salis disse:

    bom de mais

    • Julia Dias disse:

      Olá, Maria! Tudo bem?!
      Valeu por fazer parte dos milhões de motoristas que simplificam a vida com o Gringo, amiga.
      Um abraço e #ChamaOGringo🚗💙

  • Maria Isadora lima salis disse:

    legal

  • André Luiz Machione Coquim disse:

    Boa noite. Tenho uma moto que está em nome da minha mãe que é falecida.
    Mas no Detran não consta como obto, não tem nenhum impedimento e sempre faço o documento em despachante normalmente.
    Porém tenho cadastro do aplicativo do gringo, e consta algumas multas e licenciamento vencidos em julho.
    Consigo licenciar normalmente através do aplicativo gringo ?

  • Maria Aparecida Castro disse:

    Boa tarde,
    Quero excluir duas placas de veículos e não tem a opção disponível no aplicativo.
    Tentei através do número pelo whatsapp, porém também não está disponível essa opção.
    Por favor, me ajudem!
    Obrigada!

    • Julia Dias disse:

      Olá Maria! Tudo bem?!
      Sinto muito por isso, amiga. Vou te ajudar!
      Me chama no Whats: http://bit.ly/whatsdogringo, por favor?
      Para falar com o atendimento humano é só seguir esse passo a passo:
      1. Primeiro você precisa mandar uma mensagem genérica como por exemplo a palavra *Olá* no WhatsApp número: 11910844653.
      2. Aparecerá para que aceite o termo de uso e após aceitar o termo, aparece um menu em formato de lista contendo todas as opções.
      3. A partir daí você seleciona a opção: *Como fazer o pedido* e ao invés de selecionar as opções que aparece, escreve *Falar com o time*
      Te aguardo! 💛
      Um abraço e qualquer dúvida #ChamaOGringo🚗💙

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