Passo a passo: como solicitar o reembolso da multa do Free Flow
O processo é feito diretamente com o órgão autuador responsável pela aplicação da penalidade (que pode ser o Detran, o DER do estado ou a Polícia Rodoviária Federal – PRF, dependendo do trecho da rodovia).
Siga os passos abaixo para dar entrada no requerimento:
1. Identifique o órgão autuador
Confira no auto de infração ou na notificação da multa qual foi o órgão que emitiu a penalidade (ex: DER-SP, Detran, PRF, etc.).
2. Separe a documentação necessária
Para abrir o pedido de restituição, você precisará reunir os seguintes documentos (digitalizados ou em cópia):
- Requerimento de restituição: Formulário próprio do órgão preenchido e assinado;
- Comprovante de pagamento da tarifa do pedágio: Prova de que a taxa de uso foi quitada;
- Comprovante de pagamento da multa: O comprovante bancário da quitação dos R$ 195,23;
- Documentos pessoais: RG, CPF ou CNH válida do proprietário;
- Documento do veículo (CRLV-e): Cópia do documento do carro/moto;
- Dados bancários: Conta de titularidade do proprietário do veículo para depósito do reembolso.
3. Envie o pedido
A solicitação pode ser feita pelos canais digitais (portal de serviços ou aplicativo) do órgão responsável ou entregue presencialmente em um dos postos de atendimento oficiais do autuador.
Não deixe para depois!
Se você passou por um portal de pedágio eletrônico e foi autuado, vale a pena checar o histórico do seu veículo. R$ 195,23 podem fazer uma grande diferença no orçamento e você tem todo o direito de receber de volta esse valor se a sua multa estiver na lista de ressarcimento.
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