Nessa hora são tantas coisas para se pensar e, com o susto, fica difícil de raciocinar direito para resolver essa situação, não é mesmo?
Por isso, antes de se questionar pelos cantos “bateram no meu carro, o que eu faço?”, é muito importante poder contar com o seu melhor amigo para te dar dicas de como agir após um acidente de trânsito.
Que bom que o Gringo, o melhor amigo do motorista, está aqui para tirar todas as suas dúvidas.
Quer descobrir se deve acionar a polícia sempre? E como evitar os prejuízos? Ou quer aprender algumas práticas para lidar com o motorista causador da colisão?
Ou ainda, tem interesse em saber mais sobre direção defensiva e como ela pode ajudar a evitar acidentes?
E que tal conhecer algumas técnicas de primeiros socorros, caso precise ajudar alguém na hora?
Continue lendo!
No final desse artigo você vai se sentir preparado para agir corretamente caso alguém bata no seu carro.
Respondemos as perguntas:
Passo a passo: o que fazer após uma batida de carro
Com certeza você conhece alguém ou você mesmo já passou por uma situação em que um veículo bateu no carro onde estava.
Se esse assunto chamou sua atenção, pode se tranquilizar porque o Gringo, o melhor amigo do motorista, vai te ajudar a lidar com essa situação da melhor maneira possível.
Sem dúvidas é uma situação apavorante, principalmente ao pensar na sua segurança e a dos demais passageiros no momento da colisão.
Pode ser que esteja parado em um semáforo, trafegando em velocidade moderada e, de repente, um veículo colide com o seu.
Seja por um desvio de algo na pista, uma troca de faixa mal calculada, uma frenagem mal sucedida, um problema mecânico ou mesmo desvio de atenção: são muitas as razões que podem ocasionar acidentes entre veículos.
Mas e aí, bateram no meu carro, o que devo fazer, Gringo?
- Chamar a polícia?
- Solicitar que ambos vão à delegacia fazer um boletim de ocorrência?
- Quais documentos meus e do veículo a polícia pode solicitar?
- E o meu veículo?
- Quem vai arcar com o prejuízo?
- Como cobrar o pagamento do motorista que colidiu com meu veículo?
- Devo acionar meu seguro ou o de quem provocou a batida?
Viu quantas perguntas podem surgir nessa hora?
É bem difícil pensar em todas as respostas com as emoções da situação.
Por isso que estou aqui para te ajudar a responder essas e outras perguntas para que, caso passou ou venha a passar por uma colisão.
Bateram no meu carro, o que fazer com o veículo?
Assim que ocorre uma colisão entre dois ou mais veículos é muito importante que todos os envolvidos parem e desçam do carro.
Além de verificar se não houve vítimas que precisam de socorro é importante manter o veículo fora da pista, em local seguro, a fim de evitar novos acidentes.
Com o carro em funcionamento
Caso o veículo esteja em funcionamento é preciso que o retire do meio da via, pois além do transtorno já ocasionado pelo acidente, pode provocar novos.
Além disso, você pode até mesmo tomar uma multa, como prevê o artigo 178 do Código de Trânsito Brasileito (CTB), que define a segurança e fluidez da via como prioridade.
Não cumprir essa regra acarreta em uma infração média com multa no valor de R$ 130,16, além de 4 pontos registrados na Carteira Nacional de Habilitação (CNH).
Então, se puder retirar o veículo do local do acidente e colocá-lo em segurança, evitará mais uma dor de cabeça.
Com o carro não funcionando
Em caso de pane mecânica ou elétrica, ou outro estado em que o veículo fique impossibilitado de se movimentar, devem ser acionados serviços de guinchos para retirar o veículo da via e direcioná-lo para locais onde não ofereçam riscos de acidentes.
Além do guincho do seguro de seu veículo, você pode acionar os serviços de trânsito da prefeitura, se estiver em perímetro urbano, ou rodoviário.
Enquanto o serviço de guincho não chega é preciso sinalizar devidamente e imediatamente o acidente posicionando o triângulo, que é um equipamento de segurança obrigatório.
Ele deve estar a pelo menos 30 metros do acidente, sempre na frente do carro, no sentido de quem vem em direção a ele.
Recomenda-se também manter o pisca-alerta ligado para avisar os demais motoristas.
Caso não atenda a essas recomendações, conforme previsto no artigo 225 do CTB, o motorista estará cometendo infração grave com multa de R$ 195,23 e 5 pontos na carteira.
Se houver vítimas, como proceder?
Caso haja pessoas feridas é necessário acionar serviços de emergência, de acordo com a necessidade. Listamos abaixo os telefones dos principais serviços de emergência em perímetro urbano e rodoviário:
- Polícia Militar (ligue 190)
- Polícia Rodoviária Federal (ligue 191)
- SAMU (ligue 192)
- Bombeiros (ligue 193)
Em acidentes com vítimas é importante preservar o local do acidente e não movimentar as pessoas feridas.
Qualquer atendimento inadequado pode gerar sequelas severas.
Algumas dicas de primeiros-socorros para proceder em acidentes com vítimas:
- Primeiramente: mantenha a calma
- Não movimente nenhum dos veículos envolvidos
- Durante a ligação ao serviço de emergência ou ao desligar, siga as orientações da regulação médica
- Se a vítima estiver consciente, procure tranquilizá-la
Como devo proceder em relação ao motorista que colidiu com meu veículo?
Antes de tudo é importante registrar as informações do veículo, tirar fotos da placa, anotar cor e modelo do veículo.
Pois, em alguns casos, pode ocorrer do motorista que colidiu não parar ou se recusar a passar informações, ou até mesmo passar informações erradas.
Feito isso é recomendável uma abordagem amigável, buscando a melhor solução para ambos.
Devo acionar qual seguro?
Caso o motorista que bateu no seu carro tenha seguro, poderá acionar o mesmo para pagar os reparos de seu veículo.
No caso dele não ter, você poderá solicitar que o mesmo pague o valor da franquia da sua apólice do seu seguro e assim amenizar o prejuízo com os reparos.
Solicite ao motorista seus contatos e também os dados da CNH, sendo que o mesmo não é obrigado a fornecer.
Em alguns casos, se for necessário acionar sua franquia de seguros, as seguradoras, após localizarem o motorista que bateu no seu carro, conseguem com ele o reembolso das despesas com o sinistro.
Nesse caso, pode ocorrer o estorno desse valor e, dessa forma, você não fica no prejuízo.
Para saber se a sua seguradora possui esse serviço, consulte seu corretor.
O que fazer caso o outro motorista não queira colaborar?
É importante também que tire fotos dos dois veículos, caso necessite entrar na justiça para cobrança do pagamento dos prejuízos ou enviar informações para a seguradora.
Se o motorista que causou o acidente decidir fugir é importante que tenha anotado ou fotografado a placa do veículo.
Caso não consiga registrar a placa do veículo, as chances de localizá-lo diminuem consideravelmente.
Tendo câmeras na via que podem ajudar a identificar o veículo, você pode solicitar as imagens ao órgão de trânsito responsável para compor um processo judicial.
Essa informação é imprescindível para registro do boletim de ocorrência e também para informar à sua seguradora para que a mesma localize o carro e o proprietário.
Caso haja testemunhas no local do acidente, você pode consultá-las e verificar se dariam depoimento a seu favor em caso de um processo judicial.
Devo registrar boletim de ocorrência?
O boletim de ocorrência é um registro oficial dos fatos.
Nele você poderá descrever com detalhes o que aconteceu, informar os dados dos motoristas envolvidos, dos veículos, do local e das testemunhas, se houver.
Não é necessário se dirigir a uma delegacia para registrar um boletim de ocorrência por acidente.
Você pode realizar diretamente no site da polícia civil, em caso de acidentes sem vítimas, e no portal da polícia militar, em caso de acidentes em rodovias.
O motorista causador do acidente também não é obrigado a comparecer no registro do boletim de ocorrência do acidente, por isso é muito importante conseguir o máximo de informações sobre ele e o veículo.
Apesar de não obrigatório, o boletim de ocorrência poderá ser solicitado pela operadora de seguros ou dar início ao processo de reparação por meios judiciais.
Preciso chamar a polícia militar no local do acidente?
Se não houver vítimas, a polícia militar não comparecerá ao local do acidente, exceto nas seguintes situações:
- Um dos motoristas esteja embriagado
- Ocorreu agressão física entre as partes
- Ocorreu danos ao patrimônio público
Nas seguintes situações o policial irá realizar o boletim de ocorrência no ato e irá registrar todas as informações necessárias.
Ele poderá solicitar a CNH e CRLV dos veículos para registrar as informações no documento.
Em boa parte das situações acaba não sendo necessária a presença de um agente de segurança no local do acidente, podendo ser resolvido amigavelmente entre os motoristas e, como informamos acima, o BO pode ser feito de forma digital.
Dica extra: direção defensiva – dirija por você e pelos outros!
A maioria dos acidentes são ocasionados por falha humana.
Mesmo sem vítimas, os transtornos e prejuízos gerados podem ser enormes.
Por isso é sempre importante relembrarmos algumas dicas da direção defensiva que ajudam a evitar colisões entre veículos e outros acidentes.
- Ande em velocidade compatível com a pista e com as condições de clima e iluminação.
- Não use o celular ao dirigir ou qualquer outro item que possa tirar sua atenção ao dirigir.
- Mantenha uma distância segura de outros veículos, principalmente em situações com maiores riscos de acidentes como curvas, vias de alta velocidade e em condições adversas.
- Use os retrovisores com frequência para saber tudo o que está acontecendo ao seu redor.
- Ultrapasse somente em locais permitidos nas condições e velocidade adequadas. E lembre-se: só é permitido ultrapassar pela esquerda.
Prontinho, agora você já sabe tudo o que precisa fazer caso batam no seu carro.
E, se precisar de ajuda com outros assuntos relacionados ao seu veículo ou à sua documentação, #ChamaOGringo.
96 Comments
Bom primeiro lugar bateram no carro do meu esposo já vai pra dois meses até agora nada,o motorista que bateu trabalho numa transportadora que não quer assumir os prejuízos.
o que eu faço? já tentamos falar com o dono da empresa e ele só falou que está nas mãos dá seguradora deles mas até agora não temos retorno dá empresa
Olá, Ivani! Tudo bem?!
Poxa, amiga. Que chato essa situação.😕
Primeiro, reúna todas as evidências do acidente, incluindo fotos, informações de contato e quaisquer comunicações que mencionem o seguro.
Tente entrar em contato novamente com a empresa ou o motorista, e peça uma solução para o problema, explicando que estão dispostos a resolver de forma amigável.
Caso todas as tentativas amigáveis falhem, buscar aconselhamento jurídico pode ser uma opção viável. Um advogado especializado em acidentes de trânsito pode ajudá-los a entender suas opções legais e tomar medidas adequadas. Isso pode incluir entrar com uma ação judicial contra o motorista ou empresa, para recuperar os custos de reparo do seu veículo.
Além disso, se a empresa estiver agindo de má fé, registrar um boletim de ocorrência pode ser útil para documentar o incidente e fornecer uma base legal para futuras ações.
Um abraço e qualquer dúvida #ChamaOGringo🚗💙
UM RAPAZ BATEU NO MEU CARRO, VAI MANDAR CONSERTAR PELA SEGURADORA DELE. E MINHAS DESPESAS COM LOCOMOÇÃO, ELE TEM OBRIGAÇÃO DE PAGAR?
Olá, Izabel! Tudo bem?!
Geralmente, as despesas com locomoção não estão incluídas automaticamente no processo de reparo do veículo através da seguradora do responsável pela batida. No entanto, você pode tentar negociar com a seguradora do rapaz para incluir essas despesas no acordo de reparo.
Para aumentar suas chances de sucesso, é importante documentar todas as despesas relacionadas à locomoção que você incorrer como resultado do acidente. Isso pode incluir custos com táxis, transporte público ou aluguel de veículo.
Depois de reunir essas informações, entre em contato com a seguradora do rapaz e explique a situação. Eles podem estar dispostos a reembolsar essas despesas como parte do acordo de reparo do veículo. É importante manter registros detalhados de todas as comunicações e despesas relacionadas ao acidente para facilitar o processo.
Um abraço e qualquer dúvida #ChamaOGringo🚗💙
o rapaz e de menor bateu em meu carro parado e se recusa a pagar o que faço
Olá, Glaci! Tudo bem?!
Se um menor bateu no seu carro parado e se recusa a pagar pelos danos, orientamos que registre um boletim de ocorrência na polícia para documentar o incidente. Você também pode considerar o contato com os responsáveis legais do menor, e discutir uma solução para o pagamento dos danos. Se necessário, busque assistência jurídica para entender seus direitos legais e opções de compensação. Considere acionar o seguro do seu veículo para cobrir os custos dos reparos, se aplicável. Mantenha registros detalhados de todas as comunicações e documentos relacionados ao incidente.
Um abraço e #ChamaOGringo🚗💙
em agosto de 2023 esbarrei atrás de um carro estava frente de dias escola horário de saídas das crianças levei a um profissional ele enrolou muito or afazer serviço na vde era bem simples depois de 8 meses ele me procurou para arrumar o carro , e quiz quer que troque toda peça sendo que só tinha soltado desencaixado a peça cista quase 3 mil real eu não aceitei qdo era para fazer não quiz e não era necessário a troca da peça , disse que iria na justiça o que me diz me auxilia por favor , e a oficina que quer quer eu faça e de uma migo e não quiz orçar o trabalho dele , e fui amada por não aceitar
este aberto me ajudar
Olá, Lourdes! Tudo bem?!
Entendo sua preocupação, amiga. Em situações de acidentes de trânsito, é importante lidar com o problema de maneira justa e razoável para todas as partes envolvidas. Aqui estão alguns pontos a considerar:
Antes de concordar com qualquer reparo, é fundamental que o dano seja avaliado por um profissional imparcial. Isso pode ser feito em uma oficina de confiança ou por um perito designado pelo seguro, se aplicável. Se o reparo for simples e envolver apenas o encaixe de uma peça, pode não ser necessário substituir a peça inteira, especialmente se ela estiver em boas condições.
Se o motorista está exigindo que você pague por um reparo que parece ser excessivo, é justo discutir isso e tentar chegar a um acordo razoável. Você pode propor ter o veículo avaliado por um terceiro neutro para determinar a extensão dos danos e a necessidade real de substituição de peças.
Se vocês não conseguirem chegar a um acordo, o motorista pode optar por levar o caso para a justiça. No entanto, o sistema judicial geralmente valoriza soluções extrajudiciais e razoáveis. Se você estiver disposta a resolver a situação de maneira justa, isso pode ser levado em consideração caso o assunto chegue a um tribunal.
Se a oficina indicada pelo motorista é de um amigo dele e você não se sente confortável com o orçamento ou a avaliação do reparo, você tem o direito de procurar uma segunda opinião em uma oficina imparcial.
Em resumo, é importante buscar uma solução justa e razoável para resolver a situação. Se necessário, você pode considerar buscar orientação legal para entender seus direitos e opções disponíveis.
Um abraço e qualquer dúvida #ChamaOGringo🚗💙
olá! bati num carro a 10km, apenas soltou o parachoque, algo fácil de arrumar! Fui atencioso desde o momento e passei todo meu contato. já a outra parte disse que entraria em contato e sumiu. existe algum prazo específico?
Olá Humberto! Tudo bem?!
Se você foi o responsável pelo acidente, mas a outra parte não está respondendo após você fornecer suas informações de contato, ainda é importante tomar algumas medidas:
1.Se você causou o acidente, é sua responsabilidade garantir que a outra parte receba a assistência necessária. Tente entrar em contato novamente, seja por telefone, mensagem ou e-mail, para garantir que eles tenham suas informações corretas e possam entrar em contato com você se necessário.
2.Continue registrando todas as tentativas de contato que você fizer com a outra parte. Isso pode ser útil caso haja disputas futuras sobre o acidente.
3.Se você possui um seguro de automóvel, é importante comunicar o acidente à sua seguradora, mesmo que o dano pareça mínimo. Eles podem fornecer orientações sobre como proceder e podem ajudar a intermediar a comunicação com a outra parte, se necessário.
4. Às vezes, as pessoas podem levar algum tempo para responder, especialmente se estiverem lidando com o choque emocional do acidente. Continue sendo paciente, mas também persistente em suas tentativas de contato.
Se a outra parte ainda não responder após várias tentativas de contato, pode ser útil procurar aconselhamento legal para entender melhor seus direitos e opções legais. Um advogado especializado em acidentes de trânsito pode fornecer orientações sobre como proceder e ajudá-lo a resolver a situação da melhor forma possível.
Um abraço e #ChamaOGringo🚗💙