Nessa hora são tantas coisas para se pensar e, com o susto, fica difícil de raciocinar direito para resolver essa situação, não é mesmo?
Por isso, antes de se questionar pelos cantos “bateram no meu carro, o que eu faço?”, é muito importante poder contar com o seu melhor amigo para te dar dicas de como agir após um acidente de trânsito.
Que bom que o Gringo, o melhor amigo do motorista, está aqui para tirar todas as suas dúvidas.
Quer descobrir se deve acionar a polícia sempre? E como evitar os prejuízos? Ou quer aprender algumas práticas para lidar com o motorista causador da colisão?
Ou ainda, tem interesse em saber mais sobre direção defensiva e como ela pode ajudar a evitar acidentes?
E que tal conhecer algumas técnicas de primeiros socorros, caso precise ajudar alguém na hora?
Continue lendo!
No final desse artigo você vai se sentir preparado para agir corretamente caso alguém bata no seu carro.
Respondemos as perguntas:
Passo a passo: o que fazer após uma batida de carro
Com certeza você conhece alguém ou você mesmo já passou por uma situação em que um veículo bateu no carro onde estava.
Se esse assunto chamou sua atenção, pode se tranquilizar porque o Gringo, o melhor amigo do motorista, vai te ajudar a lidar com essa situação da melhor maneira possível.
Sem dúvidas é uma situação apavorante, principalmente ao pensar na sua segurança e a dos demais passageiros no momento da colisão.
Pode ser que esteja parado em um semáforo, trafegando em velocidade moderada e, de repente, um veículo colide com o seu.
Seja por um desvio de algo na pista, uma troca de faixa mal calculada, uma frenagem mal sucedida, um problema mecânico ou mesmo desvio de atenção: são muitas as razões que podem ocasionar acidentes entre veículos.
Mas e aí, bateram no meu carro, o que devo fazer, Gringo?
- Chamar a polícia?
- Solicitar que ambos vão à delegacia fazer um boletim de ocorrência?
- Quais documentos meus e do veículo a polícia pode solicitar?
- E o meu veículo?
- Quem vai arcar com o prejuízo?
- Como cobrar o pagamento do motorista que colidiu com meu veículo?
- Devo acionar meu seguro ou o de quem provocou a batida?
Viu quantas perguntas podem surgir nessa hora?
É bem difícil pensar em todas as respostas com as emoções da situação.
Por isso que estou aqui para te ajudar a responder essas e outras perguntas para que, caso passou ou venha a passar por uma colisão.
Bateram no meu carro, o que fazer com o veículo?
Assim que ocorre uma colisão entre dois ou mais veículos é muito importante que todos os envolvidos parem e desçam do carro.
Além de verificar se não houve vítimas que precisam de socorro é importante manter o veículo fora da pista, em local seguro, a fim de evitar novos acidentes.
Com o carro em funcionamento
Caso o veículo esteja em funcionamento é preciso que o retire do meio da via, pois além do transtorno já ocasionado pelo acidente, pode provocar novos.
Além disso, você pode até mesmo tomar uma multa, como prevê o artigo 178 do Código de Trânsito Brasileito (CTB), que define a segurança e fluidez da via como prioridade.
Não cumprir essa regra acarreta em uma infração média com multa no valor de R$ 130,16, além de 4 pontos registrados na Carteira Nacional de Habilitação (CNH).
Então, se puder retirar o veículo do local do acidente e colocá-lo em segurança, evitará mais uma dor de cabeça.
Com o carro não funcionando
Em caso de pane mecânica ou elétrica, ou outro estado em que o veículo fique impossibilitado de se movimentar, devem ser acionados serviços de guinchos para retirar o veículo da via e direcioná-lo para locais onde não ofereçam riscos de acidentes.
Além do guincho do seguro de seu veículo, você pode acionar os serviços de trânsito da prefeitura, se estiver em perímetro urbano, ou rodoviário.
Enquanto o serviço de guincho não chega é preciso sinalizar devidamente e imediatamente o acidente posicionando o triângulo, que é um equipamento de segurança obrigatório.
Ele deve estar a pelo menos 30 metros do acidente, sempre na frente do carro, no sentido de quem vem em direção a ele.
Recomenda-se também manter o pisca-alerta ligado para avisar os demais motoristas.
Caso não atenda a essas recomendações, conforme previsto no artigo 225 do CTB, o motorista estará cometendo infração grave com multa de R$ 195,23 e 5 pontos na carteira.
Se houver vítimas, como proceder?
Caso haja pessoas feridas é necessário acionar serviços de emergência, de acordo com a necessidade. Listamos abaixo os telefones dos principais serviços de emergência em perímetro urbano e rodoviário:
- Polícia Militar (ligue 190)
- Polícia Rodoviária Federal (ligue 191)
- SAMU (ligue 192)
- Bombeiros (ligue 193)
Em acidentes com vítimas é importante preservar o local do acidente e não movimentar as pessoas feridas.
Qualquer atendimento inadequado pode gerar sequelas severas.
Algumas dicas de primeiros-socorros para proceder em acidentes com vítimas:
- Primeiramente: mantenha a calma
- Não movimente nenhum dos veículos envolvidos
- Durante a ligação ao serviço de emergência ou ao desligar, siga as orientações da regulação médica
- Se a vítima estiver consciente, procure tranquilizá-la
Como devo proceder em relação ao motorista que colidiu com meu veículo?
Antes de tudo é importante registrar as informações do veículo, tirar fotos da placa, anotar cor e modelo do veículo.
Pois, em alguns casos, pode ocorrer do motorista que colidiu não parar ou se recusar a passar informações, ou até mesmo passar informações erradas.
Feito isso é recomendável uma abordagem amigável, buscando a melhor solução para ambos.
Devo acionar qual seguro?
Caso o motorista que bateu no seu carro tenha seguro, poderá acionar o mesmo para pagar os reparos de seu veículo.
No caso dele não ter, você poderá solicitar que o mesmo pague o valor da franquia da sua apólice do seu seguro e assim amenizar o prejuízo com os reparos.
Solicite ao motorista seus contatos e também os dados da CNH, sendo que o mesmo não é obrigado a fornecer.
Em alguns casos, se for necessário acionar sua franquia de seguros, as seguradoras, após localizarem o motorista que bateu no seu carro, conseguem com ele o reembolso das despesas com o sinistro.
Nesse caso, pode ocorrer o estorno desse valor e, dessa forma, você não fica no prejuízo.
Para saber se a sua seguradora possui esse serviço, consulte seu corretor.
O que fazer caso o outro motorista não queira colaborar?
É importante também que tire fotos dos dois veículos, caso necessite entrar na justiça para cobrança do pagamento dos prejuízos ou enviar informações para a seguradora.
Se o motorista que causou o acidente decidir fugir é importante que tenha anotado ou fotografado a placa do veículo.
Caso não consiga registrar a placa do veículo, as chances de localizá-lo diminuem consideravelmente.
Tendo câmeras na via que podem ajudar a identificar o veículo, você pode solicitar as imagens ao órgão de trânsito responsável para compor um processo judicial.
Essa informação é imprescindível para registro do boletim de ocorrência e também para informar à sua seguradora para que a mesma localize o carro e o proprietário.
Caso haja testemunhas no local do acidente, você pode consultá-las e verificar se dariam depoimento a seu favor em caso de um processo judicial.
Devo registrar boletim de ocorrência?
O boletim de ocorrência é um registro oficial dos fatos.
Nele você poderá descrever com detalhes o que aconteceu, informar os dados dos motoristas envolvidos, dos veículos, do local e das testemunhas, se houver.
Não é necessário se dirigir a uma delegacia para registrar um boletim de ocorrência por acidente.
Você pode realizar diretamente no site da polícia civil, em caso de acidentes sem vítimas, e no portal da polícia militar, em caso de acidentes em rodovias.
O motorista causador do acidente também não é obrigado a comparecer no registro do boletim de ocorrência do acidente, por isso é muito importante conseguir o máximo de informações sobre ele e o veículo.
Apesar de não obrigatório, o boletim de ocorrência poderá ser solicitado pela operadora de seguros ou dar início ao processo de reparação por meios judiciais.
Preciso chamar a polícia militar no local do acidente?
Se não houver vítimas, a polícia militar não comparecerá ao local do acidente, exceto nas seguintes situações:
- Um dos motoristas esteja embriagado
- Ocorreu agressão física entre as partes
- Ocorreu danos ao patrimônio público
Nas seguintes situações o policial irá realizar o boletim de ocorrência no ato e irá registrar todas as informações necessárias.
Ele poderá solicitar a CNH e CRLV dos veículos para registrar as informações no documento.
Em boa parte das situações acaba não sendo necessária a presença de um agente de segurança no local do acidente, podendo ser resolvido amigavelmente entre os motoristas e, como informamos acima, o BO pode ser feito de forma digital.
Dica extra: direção defensiva – dirija por você e pelos outros!
A maioria dos acidentes são ocasionados por falha humana.
Mesmo sem vítimas, os transtornos e prejuízos gerados podem ser enormes.
Por isso é sempre importante relembrarmos algumas dicas da direção defensiva que ajudam a evitar colisões entre veículos e outros acidentes.
- Ande em velocidade compatível com a pista e com as condições de clima e iluminação.
- Não use o celular ao dirigir ou qualquer outro item que possa tirar sua atenção ao dirigir.
- Mantenha uma distância segura de outros veículos, principalmente em situações com maiores riscos de acidentes como curvas, vias de alta velocidade e em condições adversas.
- Use os retrovisores com frequência para saber tudo o que está acontecendo ao seu redor.
- Ultrapasse somente em locais permitidos nas condições e velocidade adequadas. E lembre-se: só é permitido ultrapassar pela esquerda.
Prontinho, agora você já sabe tudo o que precisa fazer caso batam no seu carro.
E, se precisar de ajuda com outros assuntos relacionados ao seu veículo ou à sua documentação, #ChamaOGringo.
96 Comments
ola gringo pois entao estava em uma subida e meu carro morreu e voltou para atras colidindo em um veiculo q esta atras o que faco?
Olá, Evelin! Tudo bem?!
Em uma situação em que o seu carro morreu enquanto estava subindo uma ladeira e colidiu com um veículo que estava atrás de você, é importante seguir os procedimentos adequados para lidar com o acidente e resolver a situação.
Aqui estão os passos que você deve considerar:
1. Entre em contato com a polícia ou o órgão de trânsito local para relatar o acidente, independentemente da gravidade dos danos. Eles podem enviar um oficial para documentar o acidente e fornecer orientações adicionais.
2. Troque informações com o condutor do veículo que estava atrás de você, incluindo nome, endereço, número de telefone, informações da apólice de seguro e número da placa do veículo. É importante documentar todos os detalhes relevantes.
3. Se possível, tire fotos dos danos aos veículos e do local do acidente. Isso pode ser útil para documentar o que aconteceu.
4. Entre em contato com a sua seguradora e relate o acidente. Forneça todos os detalhes necessários e siga as instruções da seguradora para abrir um processo de reivindicação.
5. Siga os procedimentos da seguradora e aguarde a avaliação dos danos aos veículos. Eles determinarão a responsabilidade e a cobertura do seguro para os reparos.
6. Siga as leis e regulamentos locais em relação a acidentes de trânsito. Isso pode incluir a apresentação de relatórios e documentação adicionais, se necessário.
Um abraço e #chamaOGringo 🚗💙
boa noite. bati em um carro estacionado. não tinha ninguém no carro no momento. esperei os donos do carro 2h30 min e não apareceriam. deixei meu contato no retrovisor. o acidente aconteceu 14:00h da tarde, eles entraram em contato era 21:00 da noite. disseram que eles não tem seguro. e eu também não tenho. o orçamento mais barato deu R$ 9.615. eles disseram que poderiam parcelar em no máximo 12×, porém o valor das prestações ficariam muito além do que podemos pagar. disseram que vão me acionar na justiça. minha dúvida é: eles podem exigir um valor maior que R$ 9.615 se eles mandarem o carro em outra oficina da confiança deles ?
Olá, Melissa! Tudo bem?!
Em um acidente de trânsito em que você foi o responsável por danos a um veículo estacionado e os proprietários do veículo não possuem seguro, você pode ser responsável por cobrir os custos dos danos causados ao veículo.
O valor de R$ 9.615 foi o orçamento inicialmente estimado para os reparos. No entanto, é importante observar que, em algumas situações, os custos reais de reparo podem ser maiores do que o orçamento inicialmente estimado, especialmente se forem encontrados danos adicionais durante o reparo do veículo. Se os proprietários do carro optarem por mandar o veículo para outra oficina de sua confiança e essa oficina determinar que os danos são mais extensos do que o orçamento original, eles podem buscar uma compensação adequada na Justiça.
Caso os proprietários do veículo decidam entrar com uma ação na justiça para buscar uma compensação maior, é importante consultar um advogado para entender suas opções legais e como proceder. O resultado de um processo judicial dependerá das leis e regulamentos locais, bem como das circunstâncias específicas do caso. Portanto, é aconselhável obter aconselhamento legal para lidar com essa situação.
Um abraço e #chamaOGringo 🚗💙
Uma mulher bateu no meu carro, acionou o seguro dela e vai ser consertado o dando causado, entretanto o conserto vai levar 10 dias e a seguradora dela não oferece carro reserva. Eu uso muito o carro, e ficar todo esse tempo sem vai me dar um prejuízo e gastos que eu não teria se ela não tivesse causado o acidente. Eu tenho como exigir dela um aluguel de carro ou algo do tipo?
Olá, Daniela! Tudo bem?!
Em casos de acidentes de trânsito, a responsabilidade pelo fornecimento de um carro reserva (ou pagamento de um aluguel de carro) pode depender das circunstâncias e das leis locais. Geralmente, quando alguém é considerado culpado por um acidente e tem um seguro que cobre os danos, o seguro da parte culpada normalmente cobre os reparos no veículo da parte prejudicada. No entanto, a cobertura de carro reserva pode variar de acordo com a apólice de seguro.
Aqui estão algumas considerações importantes:
Verifique sua própria apólice de seguro para ver se você tem cobertura para carro reserva em situações de colisão. Alguns seguros oferecem essa cobertura como um opcional e outros não a incluem automaticamente.
A seguradora da mulher que bateu no seu carro geralmente é responsável por cobrir os danos no seu veículo. No entanto, a cobertura de carro reserva pode variar entre seguradoras. Você pode entrar em contato com a seguradora dela e perguntar sobre a possibilidade de um carro reserva. Eles podem oferecer essa opção, mas não são obrigados a fazê-lo, a menos que esteja previsto em sua apólice.
Em algumas situações, é possível negociar diretamente com a parte culpada para que ela forneça um carro reserva ou pague pelo aluguel de um veículo durante o período de reparo do seu carro. Essa negociação é uma questão civil entre as partes envolvidas.
Se a parte culpada não estiver disposta a fornecer um carro reserva e você não possui cobertura de carro reserva no seu próprio seguro, você pode considerar usar o seu seguro para aluguel de carro, se você tiver essa cobertura.
Lembre-se de que as leis e regulamentos podem variar de acordo com a sua localização e as circunstâncias específicas do acidente. Portanto, é importante consultar um advogado ou profissional especializado em seguros para obter orientações específicas sobre o seu caso e os recursos disponíveis para você. Também é importante documentar todos os custos relacionados ao acidente e à falta do seu carro para que você possa buscar uma compensação apropriada, se aplicável.
Um abraço e #chamaOGringo 🚗💙
Oi estava na via e um veículo atrás do meu, eu ia virar pra esquerda e dei seta. O carro atrás. E veio um terceiro que bateu nesse carro e esse veículo bateu na minha traseira. Três veículos envolvidos. O segundo veículo não manteve distância mínima do meu . Agora o que fazer ? O segundo veículo tem seguro
Olá, Adriana! Tudo bem?
Poxa, amiga. Lamento pela situação!😞
Em um acidente envolvendo vários veículos, é importante seguir alguns passos para lidar com a situação:
1. Entre em contato com a seguradora do segundo veículo envolvido (o que tem seguro) e relate o acidente. Eles podem iniciar o processo de reivindicação e avaliar a responsabilidade pelo acidente.
2. A seguradora do segundo veículo pode processar a reivindicação para cobrir os danos aos veículos. Se você não for considerado culpado pelo acidente, a seguradora do terceiro veículo (o que causou a colisão em cascata) deve ser responsável pelos danos.
3. Se houver disputas sobre responsabilidade ou se você acredita que não é culpado pelo acidente, é aconselhável considerar a consulta de um advogado especializado em acidentes de trânsito para orientação adicional.
Mesmo que você não tenha seguro, ainda tem direitos e pode buscar reparação pelos danos causados no acidente, especialmente se você não for considerada culpada. A seguradora do segundo veículo deve desempenhar um papel importante no processo de reivindicação e reparação.
Um abraço e qualquer dúvida #chamaOGringo🚗💙
Então, eu estava parada e o segundo veículo também já parado. O terceiro é que veio em velocidade e bateu na traseira desse carro e logo o segundo bateu na minha traseira .
Bom dia, me envolvi em um acidente entre carro (o meu) e uma moto (terceiro), fui virar a esquina e havia um caminhão estacionado e eu não vi a moto, bati e a moça caiu, chamei os Bombeiros, a moça da moto está tirando carteira (nao tem habilitação) e pediu p não chamar a polícia, prestei socorro (ela não se machucou), acionei meu seguro, agora ela falou q o capacetece e o celular dela estragaram no acidente e quer que eu arrume, mas ela tbm estava errada por dirigir sem carteira, como devo proceder, devo fazer BO online? se eu fizer o BO, ela pode levar multa ou afetar no processo de carteira de habilitação dela? Se o meu seguro não pagar a moto por ela não ter carteira sou obrigada a pagar os danos sozinha?
Olá, Claudia! Tudo bem?!
Fazer o boletim de ocorrência é importante para documentar o incidente, e pode ajudar com relação ao seguro, pois ajuda a determinar a responsabilidade de cada um.
Infelizmente um incidente de transito pode afetar sim o processo de habilitação dela, onde se ela for considerada como responsável ou tiver cometido uma infração grave, pode levar ao atraso no processo de habilitação ou penalidades.
A maioria das seguradoras exigem que o condutor seja habilitado, então se for determinado que a pessoa não autorizada estava conduzindo o veiculo, a seguradora pode se recusar a cobrir os danos.
A responsabilidade dos danos dependerá de quem é considerado como responsável pelo acidente, mas também pode ser negociado junto a seguradora.
Sugiro que verifique certinho a sua apólice para entender melhor sua cobertura, além de conversar com um advogado para saber quais são suas opções.
Um abraço e qualquer dúvida #chamaOGringo🚗💙
estava trafegando em uma avenida, eu iria entrar na igreja do meu lado direito no sentido da via, porém como eu iria entrar a direita eu já estava sinalizando com a Seta direita ligado à 300 metros antes, quando fui entrar no estacionamento da igreja a direita vem um motoqueiro da mottul e bate do lado direito do meu carro, na verdade mesmo eu com a velocidade 30 km mesmo eu sinalizando com a Seta direita ligado, ele veio para ultrapassar pela direita.
fiz o b.o, tirei foto da placa da moto da mottul, o piloto da moto falou deixa eu arrumar essa moto direito ligo a moto e foi embora.
entrei em contato com a mottul, encaminhei o b.o para mottul, placa da moto, aí a mottul pediu para que enviasse 3 orçamento das peças avariada e 3 orçamento das oficinas da mão de obra.
pedindo também a mottul prazo de 10 dias depois que enviei os orçamentos, o prazo dos 10 dias pedido pela mottul já esgotou aí a mottul pediu meus dados bancários só que eu mando email a mottul responde os meus e-mails mais sem solução e só prolongando vou resolver essa semana, vou manda para o financeiro, só email sem solução e nisso meu carro está batido.
o que devo fazer???
Olá, Jefferson! Tudo bem?!
Nossa, amigo. Lamento que esteja passando por isso! 😔
A primeira coisa que você precisa fazer é registrar todas as comunicações que fez com a empresa, onde precisa fazer uma reclamação por escrito para possuir provas palpáveis, além de documentar os danos sofridos no seu veiculo.
Após isso, entre em contato com uma agência reguladora de seguros, assim você poderá obter instruções de como seguir no seu caso.
Se não resolver, sugiro que entre em contato com um advogado especializado na área para obter orientação de como proceder na sua situação.
Um abraço e qualquer dúvida #chamaOGringo🚗💙