O despachante é um profissional importante para a realização de vários procedimentos de regularização de um veículo, como licenciamentos, emplacamentos e transferências. Com o crescimento acelerado da disponibilização de serviços via internet, já é possível contar com o auxílio de um despachante online — o que confere rapidez, segurança e praticidade para os contratantes dos serviços.
Neste conteúdo completo, vamos te explicar as principais questões sobre o assunto: aqui você verá, por exemplo, o que é, como funciona, quais são os principais serviços e vantagens e demais informações relevantes sobre o trabalho de despachante virtual. Acompanhe!
Respondemos as perguntas:
O que é um despachante?
O despachante é um profissional que lida com várias burocracias relacionadas ao veículo, por exemplo:
- iniciar trâmites junto aos órgãos públicos;
- elaborar requerimentos;
- realizar encaminhamentos de documentações e processos.
Ou seja, é uma pessoa que pode ser contratada com o intuito de simplificar a vida do condutor em relação há vários processos complexos.
E o que é despachante virtual?
Você já viu que o despachante tem a função de solucionar os problemas burocráticos do veículo, certo? Sendo assim, trabalha como uma espécie de mediador entre você (proprietário do veículo) e o Detran, tornando os procedimentos mais ágeis, independentemente de ser registro, emplacamento, transferências e demais documentações.
O uso crescente da tecnologia proporcionou mais uma novidade para atender as necessidades do público, que costuma ter uma rotina cada vez mais corrida, que é a instituição do serviço de despachante online (ou virtual).
O serviço funciona na mesma forma que o físico, tendo em vista que praticamente todos os documentos podem ser adquiridos e procedimentos podem ser executados.
A atuação do despachante online é ideal para as pessoas que buscam solucionar demandas do veículo de maneira rápida e prática. Além de economizar tempo, o serviço fica sob responsabilidade de especialistas no assunto, aptos para resolver quaisquer imprevistos.
Como funciona o serviço de despachante online?
Estar com as documentações do veículo em dia é essencial para evitar problemas ao circular pelas vias públicas. Afinal, caso uma irregularidade seja identificada, o proprietário estará sujeito a infrações, multas e demais penalidades, por exemplo, apreensão do veículo e suspensão da CNH.
Muitas vezes, o problema é que esses processos são burocráticos e requerem um tempo para serem solucionados, o que pode ser difícil com tantos afazeres a serem cumpridos no dia a dia.
Nesse cenário, os serviços online podem ser a solução: por serem realizados pela internet, você consegue evitar demora no atendimento e longas filas de espera. Para usá-los, é simples e intuitivo, bastando acessar o site do despachante escolhido, seguir as orientações, escolher o serviço e apresentar os documentos necessários para dar andamento ao processo.
Veja algumas das facilidades do despachante virtual:
- serviços simples é ágil, que podem ser executados de onde você estiver. Dependendo do caso, gasta poucos minutos;
- entrega rápida dos documentos, que pode ser realizada via Correios ou algum local de preferência;
- segurança, levando em conta que todos os processos são realizados com transparência, e você pode acompanhá-los pela internet;
- comodidade, já que tudo pode ser feito do conforto da sua casa, sem precisar se deslocar ao escritório do despachante.
O despachante virtual também é uma opção importante para a manutenção dos cuidados com a necessidade de distanciamento social provocada pela pandemia do novo coronavírus. Afinal, hoje os atendimentos online nos mais variados segmentos têm se tornado cada vez mais comuns e uma preferência para várias pessoas.
Quais serviços podem ser feitos online?
Diversos são os serviços que podem ser feitos por meio de um despachante online, já que não apresenta nenhum tipo de diferença em relação às atividades realizadas presencialmente, ocorrendo apenas a alteração da via usada para resolver as pendências, que, nesse caso, é virtual.
É preciso ressaltar que cada serviço vai precisar de uma documentação específica, que podem variar para carros novos, usados ou seminovos. Os ofícios prestados são variados, por este motivo, vamos destacar quais são os mais comuns.
Emplacamento
No caso do primeiro emplacamento, além da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), é necessário enviar o comprovante de residência, bem como a nota fiscal do veículo, tanto da montadora quanto da concessionária.
Transferência de veículos
Para realizar a transferência de automóvel, é preciso encaminhar o Certificado de Registro de Veículo (CRV), decalques de chassi e motor, carteira de habilitação e comprovante de residência.
Licenciamento
Para fazer o licenciamento, não é necessário apresentar documentos. Nesse caso, basta consultar o próprio site do despachante, inserir a placa do veículo e o CPF do proprietário.
Segunda via de CRLV
Trata-se do Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo. Para solicitar a segunda via é preciso enviar documentos como CNH e demais requisitados pelo despachante. Também será necessário encaminhar a declaração de extravio. A boa notícia é que hoje já é possível baixar a versão digitalizada do CRLV, conhecida como e-CRLV, o que confere praticidade e facilidade em relação a esse tipo de burocracia. Entre outros serviços, estão:
- mudanças de placa;
- conferência sobre a situação do veículo;
- mudanças de característica do veículo;
- documentação de compra em venda etc.
Dessa forma, o ideal é entrar no site do despachante, verificar as orientações a respeito das providências a serem tomadas de acordo com o serviço a ser solicitado, saber quais são os documentos solicitados e, então, providenciá-los.
Além de todos esses serviços, você também pode buscar a ajuda de um despachante online com o intuito de esclarecer dúvidas sobre documentações, multas, pontuações, entre outros trâmites ligados aos automóveis. Esse tipo de serviço também vai depender do despachante, tendo em vista que alguns sanam as dúvidas diretamente, enquanto outros disponibilizam no seu e-mail as dúvidas mais normais entre os proprietários de veículos.
Quando procurar um despachante online?
São várias as situações em que você pode recorrer a um despachante online. Por exemplo, caso adquira um veículo na concessionária, ou compre um seminovo, ou então precise fazer a alteração de domicílio, poderá contar com o profissional.
Outra possibilidade é quando você recebe uma multa que acredita que foi aplicada de maneira equivocada: nessa hora, também se pode procurar um despachante para ajudar a elaborar o recurso e tentar se livrar da penalização, como perda de pontos na carteira e multas.
Vale a pena realizar a contratação?
Essa é uma dúvida frequente para os proprietários de veículos, que em vários momentos optam por não pagar um despachante e fazer os procedimentos por conta própria.
Logo em seguida, acabam descobrindo que as tarefas burocráticas demandam tempo e que nem sempre é tão simples de serem executadas — às vezes, as pessoas acabam gastando uma quantia aproximada ao que investiriam na contratação de um despachante online, levando em conta que deixam de realizar outros compromissos, esperam horas em fila de espera e acabam se estressando no dia a dia.
Como já comentamos, o serviço desse tipo de profissional é exatamente atuar como um intermediário entre você e o Detran, evitando que você passe por essa dor de cabeça e tenha suas demandas solucionadas da maneira mais ágil possível. Isso porque se trata de uma pessoa habilitada e que está acostumada a atuar todos os dias com essas dificuldades que abrangem todo o processo de regularização de documentações.
Quanto custa o despachante online?
Cada despachante pratica seus valores específicos para realizar determinados processos, o que pode mudar também de estado para estado. Sendo assim, uma dica é pesquisar bastante e pedir indicações: assim, você terá mais entendimento sobre se o preço cobrado é justo.
Para não tomar prejuízo, recomendamos que você avalie bem as condições do serviço oferecido. Infelizmente, ainda existem pessoas que tentam ganhar em cima dos clientes, cobrando valores abusivos para processos simples, especialmente quando as pessoas estão em situação de urgência, mas não têm como lidar sozinhas com a burocracia.
Como escolher o despachante online?
A seleção de um despachante online deve ser feita da mesma maneira que você faria com um despachante físico. Antes de tudo, como já sinalizamos acima, busque conhecer os valores praticados pelos profissionais e a qualidade dos serviços, o que pode ser averiguado por meio de indicações de pessoas próximas e ex-clientes que já usufruíram dos serviços.
Nesse caso, você também pode tentar descobrir se o profissional é eficiente, verificar quanto tempo os clientes demoraram para receber os documentos e demais serviços, entender se o despachante está sempre disposto a esclarecer dúvidas e oferecer o suporte necessário etc.
Uma questão importante nessa etapa é ver, antes de contratar o despachante online, se os clientes passaram por alguma inconveniência com relação à documentação que essa pessoa alcança ou com outro trâmite.
Deve-se ter em mente que aqueles que atuam como despachantes são profissionais capacitados para a função, por isso, precisam conhecer os aspectos relacionados à parte burocrática dos veículos. Caso você perceba um problema, a melhor recomendação é buscar outro despachante online.
Qual a diferença do app do Gringo para o despachante online?
O App Gringo é um aplicativo completo que disponibiliza muito mais que trâmites burocráticos. Além de toda a parte de documentos, oferta o suporte necessário para que você consiga monitorar o seu veículo, conferir a sua CNH e ter toda a simplicidade para pagar as parcelas e os demais débitos do seu automóvel.
Por meio de profissionais qualificados, você pode tirar todas as suas dúvidas e receber ajuda nos processos, tudo com comodidade, segurança e transparência nos procedimentos. Afinal, o app entende que esse é um setor que demanda alta segurança, por isso, busca não ser mais um problema para você.
O aplicativo também tem o objetivo de evitar que você perca tempo. Para dar conta, oferta muitas facilidades, além de evitar gastos desnecessários. Cada novo usuário recebe uma explicação com o passo a passo de cada processo, um cuidado que ajuda as pessoas a decidirem o que é melhor para o seu bolso.
Outro ponto relevante é que, além do atendimento pelo WhatsApp do Gringo, você também pode encontrar diversas informações aqui no nosso blog, no YouTube e no Instagram. Ou seja, faz muito mais que um despachante faria por você: o aplicativo Gringo vai além, é o parceiro do motorista brasileiro!
Conheça alguns dos serviços disponibilizados pelo Gringo:
- consultar da CNH;
- realizar o licenciamento;
- consultar os débitos do veículo, como IPVA, multas, DPVAT e licenciamento;
- emitir a e-CRLV;
- fazer a transferência do veículo;
- pagar multas e débitos atrasados, com parcelamento;
- realizar o pagamento de tudo de forma parcelada, em até 12x no cartão ou boleto;
- ter um atendimento personalizado por meio do WhatsApp, de maneira simples e rápida com a finalidade de esclarecer todas as dúvidas.
Além disso, oferece a melhor segurança e informações atualizadas, adquiridas diretamente da Secretaria da Fazenda e do Detran de cada estado, em tempo real, com o intuito de conceder os dados de fontes fidedignas e dentro das regularidades legais.
Conseguiu entender melhor como funcionam os serviços online? Por se tratar de uma atuação profissional que é como se fosse um elo entre você e o Detran da sua região, é preciso compreender as vantagens do despachante virtual, o momento certo de fazer a contratação, bem como os principais aspectos a serem observados para escolher alguém que realmente vá solucionar o seu problema com eficiência.
Além disso, você pode pensar em contar com o auxílio da tecnologia para resolver suas pendências e burocracias, não é mesmo? Afinal, existem várias ferramentas, como o app do Gringo, desenvolvidas para te ajudar nesses processos de maneira prática, fácil e segura, já que oferece uma série de serviços por um valor justo.
Gostou deste artigo? Então, aproveite sua visita para ler “O que faz um despachante de veículos? Preciso dele?” e saiba mais sobre o assunto!
Respostas de 20
tenho um veiculo que está no nome de terceiro, tenho que fazer licenciamento, ipva e transferência, porem já consta na divida ativa, consigo negociar através do gringo?
Olá Ivan, tudo bom amigo!? 😊
Amigo, pelo Gringo você consegue realizar pagamento do licenciamento, IPVA e a Dívida ativa!
A transferência nós ainda não estamos realizando.
Abra o aplicativo e cadastre a placa no ícone “VEÍCULO”;
Confira todos os seus débitos. Se desejar quitar os débitos: selecione o que deseja pagar e escolha a sua forma de pagamento: cartão de crédito em até 12x ou à vista no boleto ou Pix. Clique em “concluir pagamento”. E pronto 😊!
Um abraço e #chamaoGringo 🚘
Conteúdo bem importante, era justamente o que eu estava procurando.
Que bom que gostou e conseguimos ajudar, amigo. Nossa missão é facilitar cada vez mais a vida dos nossos amigos motoristas e deixá-los informados sempre. 💙
Boa noite, meu marido falecei em 2014 e so no ano passado consegui um documento do Juiz que me autoriza a vender o veiculo. Tenho uma pessoa interessada mas não sei como devo proceder para poder fazer o licenciamento e transferir.
Olá, Tania! Tudo bem?!
Lamento por sua perda, amiga! 😞
Para poder transferir o veiculo ele não pode ter nenhum débito em aberto ou bloqueio. Então, se o bloqueio de óbito já foi resolvido e atualizado no Detran do seu estado, você poderá pagar os débitos para seguir com a venda e a transferência do veiculo.
Que tal me enviar um e-mail para: [email protected] ou uma mensagem através do WhatsApp número 11910844653.? Vou fazer o possível para te ajudar melhor com essa dúvida!
Um abraço e #chamaOGringo🚗💙
Boa noite! comprei um Palio que está emplacado em São Paulo e Eu moro em Porto Alegre RS, fui fazer a transferência do carro e a transferência foi cancelada pois o Palio está com a numeração do chassis muito apagada por causa de uma corrosão, e me disseram que só posso pegar a liberação para remarcar no Estado de origem ou seja em são Paulo! Queria saber se não tem outro jeito de fazer isso sem Eu precisar levar o carro até são Paulo.
se puderem mi ajudar, obrigado!
Olá, Marlon! Tudo bem?!
A numeração do chassi é um componente crítico para a identificação de um veículo, e qualquer dano ou corrosão que dificulte a leitura do chassi pode criar complicações no processo de transferência.
Geralmente, a remarcação do chassi ou a emissão de um novo número de chassi é uma operação regulamentada e deve ser realizada por um órgão de trânsito competente, como o Detran ou uma oficina autorizada. Para fazer isso, você normalmente precisaria seguir os procedimentos definidos pelas autoridades de trânsito do estado em que o veículo está registrado.
Nesse caso, como você mencionou que o veículo está registrado em São Paulo, a recomendação inicial foi solicitar a liberação para remarcação no estado de origem, São Paulo. Isso ocorre porque o Detran de São Paulo provavelmente tem procedimentos específicos para lidar com esse tipo de situação.
No entanto, dado que você mora em Porto Alegre, vale a pena entrar em contato com o Detran de Porto Alegre, no Rio Grande do Sul, para verificar se eles podem oferecer uma solução alternativa ou orientações específicas sobre como proceder sem a necessidade de levar o veículo até São Paulo. Eles podem ter protocolos especiais para lidar com transferências de veículos em situações como a sua.
Em casos complexos como esse, é importante buscar orientação diretamente com as autoridades de trânsito competentes para garantir que você esteja seguindo todos os procedimentos corretos e para obter assistência específica para a sua situação.
Um abraço e qualquer dúvida #chamaOGringo 🚗💙
Em 2022 paguei o IPVA em 5 parcelas de R$ 837,83 perfazendo o total de R$ 4.189,16, sendo que a 5ª paguei com 2 dias de atrazo. O SEFAZ DIZ O SEGUINTE: (1) Base de Cálculo R$ 114.250,00
(2) Aliquota 4,0%
(3) IPVA Apurado (3) = (1) * (2) R$ 4.189,16
(4) Crédito da Nota Fiscal Paulista R$ –
(5) IPVA devido (5) = (3) – (4) R$ 4.189,16
(6) Pagamento Efetuado R$ 3.604,10
(7) Descontos e outros abatimentos * R$ 0,02
(8) Saldo (8) = (5)-(6)-(7) R$ 585,04
(9) Acréscimos Legais R$ 189,72
(10) Valor a pagar (10) = (8)+(9) R$ 774,76.
Conforme acima o valor que eu paguei é R$ 3.604,10. Eles não dizem qual é o juro, fui perceber no final de 2022, que estava com débito. Já entrei com vários recursos e eles não dizem como fizeram para chegar a esse valor e já estou com a dívida inscrita e no Cartório de Protesto. Tem jeito de reverter?
Puxar chassi da moto
Olá, Ryan! Tudo bem?!
A busca pelo número do chassi de uma moto, geralmente conhecido como número de quadro, pode ser feita de diferentes maneiras. Aqui estão algumas sugestões:
1. O número do chassi geralmente está presente no documento CRLV.
2. Caso tenha a nota fiscal de compra da moto, o número do chassi deve constar nesse documento.
3. O número do chassi está geralmente localizado em uma região específica da moto, próximo à parte dianteira, abaixo do motor. Verifique o quadro da moto próximo à direção.
4. Muitos Detrans oferecem serviços online nos quais você pode consultar informações sobre o veículo, incluindo o número do chassi. Verifique o site do Detran do seu estado.
5. Se estiver com dificuldades para encontrar o número do chassi, uma oficina autorizada pode ajudar na localização.
6. Entrar em contato com o fabricante da moto pode ser útil. Eles podem fornecer orientações sobre onde encontrar o número do chassi.
Se precisar do número do chassi para resolver questões específicas, como transferência de propriedade, consulte o Detran ou as autoridades locais para orientação adequada.
Um abraço e #chamaOGringo 🚗💙
Boa noite. Mudei meu domicílio para o estado de SC. Antes era no interior e SP. Estou providenciando a transferência de UF do meu carro e já fiz praticamente tudo (vistoria, documentação, taxas etc.). Devido ao recesso do dia órgãos de trânsito em SC é provável que a transferência só ocorra no início do ano. Obviamente tenho interesse que o IPVA de 2024 já saia por SC por ser mais barato. Até dia 15 o IPVA de SP já terá sido emitido. Se a transferência sair antes do lançamento do IPVA conseguirei pagar em SC? E se sair alguma dias depois, terei que pagar em SP?
Olá, Leonardo! Tudo bem?!
Em geral, o IPVA é devido ao estado em que o veículo está registrado no dia 1º de janeiro de cada ano. Se você conseguir concluir a transferência de UF antes dessa data, é provável que o IPVA seja devido ao estado de Santa Catarina. No entanto, se a transferência não for concluída até o dia 1º de janeiro, há uma chance de que o IPVA de 2024 seja gerado no estado de São Paulo.
Para obter informações mais precisas sobre a data exata para a transferência de UF e como isso afetará o IPVA, recomendo entrar em contato diretamente com o Detran de Santa Catarina. Eles podem fornecer orientações específicas com base na legislação estadual e nos procedimentos locais.
Um abraço e #chamaOGringo 🚗💙
Muito obrigado Gabriela. Vou fazer esse contato com o Detran de SC como você me instruiu.
#chamaOGringo
Boa tarde.
Meu pai faleceu e o veículo está em nome dele, já foi feito o inventário do veículo através de advogado, mas ainda temos que fazer a tranferência. O advogado disse que todos os envolvidos tem que assinar a transferência, mas tem pessoas que moram muito longe.
Tem um jeito mais fácil de resolver isso?
É mesmo necessário que todos assinem a transferência?
Olá Daisy, tudo bem?
Lamento muito pela sua perda, amiga. 😔
No caso da transferência de propriedade do veículo após o falecimento do proprietário, o processo pode variar dependendo da legislação do estado onde o veículo está registrado.
Se o advogado indicou que todos os envolvidos devem assinar a transferência, é possível que isso esteja de acordo com os requisitos legais da região. No entanto, é importante confirmar essas informações com o advogado ou com o Detran, para ter certeza dos procedimentos necessários.
Se algumas das partes envolvidas moram muito longe, você pode buscar opções como o envio de documentos por correio com reconhecimento de firma, uso de procurações ou até mesmo a possibilidade de representação legal por meio de um procurador. Além de alguns estados permitirem a assinatura de documentos de forma online, mediante sistemas devidamente regulamentados e autorizados.
Um abraço e qualquer dúvida #ChamaOGringo🚗💙
Troquei o motor da moto mas minha moto tem 11cv e o motor que coloquei tem 12 cv como faço para cadastra o motor no documento ele tem nota
Olá Érico, tudo bem?
Para atualizar as informações no documento da sua moto, incluindo a alteração da potência do motor, é necessário seguir alguns passos. Primeiro, você deve procurar uma unidade do Detran para iniciar o processo de atualização no documento. Geralmente, será necessário apresentar a nota fiscal do novo motor, além de outros documentos que comprovem a alteração. É importante que a mudança seja registrada oficialmente para garantir que sua moto esteja em conformidade com as normas de trânsito e segurança.
Um abraço e #ChamaOGringo🚗💙
Boa noite amigos.
Tem uma moto registrada em meu nome. Porém, eu vendi e não comuniquei. Não tenho mais nada dela, uma vez que isso foi lá em 2012.
O que eu poderia fazer para não pagar mais os licenciamentos?
Ahh, e mais uma: comprei um FZ25, que está com escape esportivo, porém, não tem o original. Há alguma forma de transferir sem precisar comprar um original?
Obrigado.
Olá Giovanni, tudo bem?
Mesmo que você não tenha mais a moto amigo, é importante comunicar formalmente a venda para que a transferência de propriedade seja registrada corretamente e você não continue a ser responsabilizado pelos custos de licenciamento e outras obrigações. Você pode precisar apresentar documentos que comprovem a venda, como um recibo ou um contrato, e pode ser necessário preencher um formulário de comunicação de venda ou de transferência de responsabilidade.
Quanto à nova moto, a FZ25, com o escape esportivo, a situação pode ser um pouco mais complexa. O Detran exige que todos os veículos estejam em conformidade com as normas de segurança e emissão de poluentes, e geralmente é necessário que o veículo esteja com o equipamento original ou equivalente para realizar a transferência.
Um abraço e #ChamaOGringo🚗💙