O Gringo é um Super App que nasceu para simplificar a vida do motorista brasileiro.
Sabe aqueles serviços burocráticos e chatinhos que você precisava se desdobrar para resolver? Em poucos cliques o Gringo te ajuda, veja só:
- Monitore suas multas diretamente pelo Super App;
- Receba avisos sobre quando pagar o IPVA e o Licenciamento;
- Simplifique a contratação do seguro para o seu veículo;
- Simule e solicite empréstimo com veículo em garantia;
- Escolha a opção que mais cabe no seu bolso: boleto, Pix ou em até 12x no cartão;
- Baixe o documento digital do seu veículo (CRLV) direto no Super App.
Quando falamos de documentação de veículo há muita desconfiança e até medo. Tem muita gente mal-intencionada por aí, principalmente na internet.
Por isso, trouxemos 5 fatos para você entender quem é o Gringo de verdade. Depois você pode decidir se dará seu voto de confiança para que o Gringo simplifique a sua vida. Olha só:
#1 Seu pagamento está protegido pelas melhores empresas de pagamento do país
Consultou suas informações, mas ainda tem dúvida se é seguro pagar?
Sim, é seguro. Sabe por quê?
Seu pagamento está protegido pelas melhores empresas de pagamento do mercado: 
#2 Seus dados estão protegidos.
Pode ficar tranquilo: seus dados são protegidos pois respeitamos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Só você tem acesso a suas informações pessoais, pelo seu Super App Gringo.
#3 Somos o aplicativo número 1 de automóveis na Google Play Store.
Após 4 anos no mercado, o Gringo já atingiu a marca de ser o aplicativo número 1 na Google Play Store, com mais de 15 milhões de pessoas que já confiaram na gente. O melhor de tudo? Conseguimos manter nossa nota em 4.8, respondendo a TODAS as avaliações que nossos amigos e amigas nos enviam no mesmo dia.
Vejam alguns dos depoimentos reais dos nossos amigos. Você também pode conferir isso com os próprios olhos indo até nossa página na loja de aplicativos:
Viu só? Muita gente já aproveitou os benefícios que só seu amigo Gringo pode te oferecer! Tá esperando o quê para baixar o app e começar a aproveitar?
#4 Alcançamos o selo ótimo no Reclame Aqui
Nem tudo é perfeito. Somos uma empresa de verdade e empresas de verdade também cometem deslizes.
A diferença é que resolvemos 100% das reclamações dos nossos clientes.
Nos orgulhamos de ter o selo ótimo no Reclame Aqui, com absolutamente todas as reclamações respondidas e resolvidas.
E a cereja do bolo é que 98.7% dos usuários que tiveram algum problema conosco voltariam a fechar negócio.
Você pode conferir nossa página do ReclameAqui.
#5 Estamos presentes nas principais redes sociais
Que tal conhecer nossas redes sociais? São opções para nossos amigos tirarem suas dúvidas:
– Canal no YouTube com vídeos legais de dicas, novidades e tira-dúvidas.
– Blog cheio de conteúdo que você precisa saber sobre o seu veículos, documentação e muito mais.
– E também estamos no Facebook e Instagram, trazendo sempre as melhores informações de forma rápida e descontraída.
Ficou com dúvidas? Sentiu falta de alguma coisa no aplicativo do Gringo? Deixe nos comentários que a gente te responde
#chamaogringo
até agora estou aguardando uma resposta de vcs sobre eu quero pagar o crlv do meu carro com vcs mas no aplicativo dis que no momento vcs não estão emitindo o documento para os veiculos do rio di janeiro vcs tem previsão de voltar a emitir o documento dos veiculos do rj por favor.
Olá Carlos! Tudo joia?
Ainda não temos uma previsão de quando voltaremos a oferecer esse serviço no Rio amigo, mas estamos trabalhando bastante para retornar o quanto antes! 🙌
Enquanto não voltamos com esse serviço, você pode regularizar os outros débitos com a gente, viu?!
Um abraço e qualquer dúvida #ChamaOGringo🚗💙
me roubaram a primeira parcela do ipva
Olá Alexandre! Tudo bem?! Quero entender melhor o que aconteceu e te ajudar a resolver. Me chama no Whats: http://bit.ly/whatsdogringo, por favor?
Para falar com o atendimento humano é só seguir esse passo a passo:
1. Primeiro você precisa mandar uma mensagem genérica como por exemplo a palavra *Olá* no WhatsApp número: 11910844653.
2. Aparecerá para que aceite o termo de uso e após aceitar o termo, aparece um menu em formato de lista contendo todas as opções.
3. A partir daí você seleciona a opção: *Como fazer o pedido* e ao invés de selecionar as opções que aparece, escreve *Falar com o time*
Te aguardo! 💛
Um abraço e qualquer dúvida #ChamaOGringo🚗💙
boa noite pagando os débitos do veiculo vcs fornece o crlv para veiculos do rj.
Olá Carlos! Tudo bem?
No momento não estamos realizando emissão de CRLV para o estado do RJ. Sinto muito por isso, amigo! 😞 Estamos trabalhando bastante para voltar a oferecer esse serviço o quanto antes, mas se precisar de qualquer ajuda é só me chamar viu! 😉 Abraço e #ChamaOGringo🚗💙
Gostaria de tirar uma dúvida. Tenho uma multa que vi no aplicativo do Gringo no valor de 130 reais, porém quando eu gero o boleto pelo site do Bradesco a multa é de 130 reais mais 48 reia de juros totalizando 178 reais. Contudo no aplicativo do Gringo só me é cobrado os 130 sem os juros. Como isso funciona? Se pelo Bradesco que é o canal oficial para pagar a multa é 178 reais, como no aplicativo está o valor de 130 reais?
Olá, Rodrigo! Tudo bem?!
Quero entender melhor os detalhes dessa multa e do seu veiculo no app para poder te ajudar com essa dúvida. Me chama no Whats: http://bit.ly/whatsdogringo, por favor?
1. Primeiro você precisa mandar uma mensagem genérica como por exemplo a palavra *Olá* no WhatsApp número: 11910844653.
2. Aparecerá para que aceite o termo de uso e após aceitar o termo, aparece um menu em formato de lista contendo todas as opções.
3. A partir daí você seleciona a opção: *Como fazer o pedido* e ao invés de selecionar as opções que aparece, escreve *Falar com o time*
Te aguardo!💛
Um abraço e qualquer dúvida #ChamaOGringo🚗💙
bom dia preciso de ajuda por favor faz 12 dias que eu paguei o meu IPVA mas precisamente dia 27/02 o IPVA de 2023 paguei ele às 10:00 da manhã e ainda tá constando no sistema preciso de uma ajuda por favor já
Olá, Gustavo! Tudo bem?!
Nossa, sinto muito por isso, amigo! 😞 Quero entender melhor o que aconteceu no seu App e te ajudar a resolver! Me chama no Whats: http://bit.ly/whatsdogringo, por favor?
Para falar com o atendimento humano é só seguir esse passo a passo:
1. Primeiro você precisa mandar uma mensagem genérica como por exemplo a palavra *Olá* no WhatsApp número: 11910844653.
2. Aparecerá para que aceite o termo de uso e após aceitar o termo, aparece um menu em formato de lista contendo todas as opções.
3. A partir daí você seleciona a opção: *Como fazer o pedido* e ao invés de selecionar as opções que aparece, escreve *Falar com o time*
Te aguardo!
Um abraço e #ChamaOGringo🚗💙
Fiz um pagamento em duplicidade pois no app ainda estava constando uma multa ativa
Não tem nenhum suporte pra que eu posso entrar em contato?
Olá, Bruno! Tudo bem?!
Para entender melhor o que aconteceu e te ajudar, me envie um e-mail no [email protected] ou uma mensagem através do link do WhatsApp: http://bit.ly/whatsdogringo , por favor?
Se preferir pode salvar o número 11910844653 e chamar, de segunda à sexta das 9h às 18h30 e aos sábados das 9h às 12h30. Vou te ajudar!
Um abraço e #ChamaOGringo🚗💙
Pessoal gringos. Preciso de ajuda. Ontem realizei pagamento de IPVA de forma equivocada. Teria como ter o estorno do valor total ou pelo menos do excedente?
Olá Aluysio, tudo bem?!
Infelizmente os órgãos governamentais de transito não devolvem valores devidos, com exceção de pagamento em duplicidade.
Para ver certinho o que aconteceu e te ajudar, me chama no Whats: http://bit.ly/whatsdogringo ou me envia um e-mail no: [email protected] , por favor? Te aguardo!
Um abraço e #chamaOGringo🚗💙
eu estou muito decepcionado fiz pagamento por Pix de $1.470,00 e aguardei os dias pedido para ser quitado os débitos no Detran e nada me devolvero $37.50 do estorno e só fiquei no prejuízo de $1.432,50 e nada de resolver vou procurar meus direitos
Olá Ronaldo, tudo bem?!
Para ver certinho o que está acontecendo e te ajudar, me chama no Whats: http://bit.ly/whatsdogringo ou me envia um e-mail no: [email protected] , por favor? Te aguardo!
Um abraço e #chamaOGringo🚗💙
fiz o pagamento do IPVA no valor d 827 na quarta feira e até agr n entrou como pago n consta no aplicativo o pedido e nem o pagamento tenho o comprovante do pix
Olá, Jéssica! Tudo bem?!
Sinto muito por isso, amiga. 😢
Neste caso, peço que por favor envie um e-mail para: [email protected] ou uma mensagem através do WhatsApp número 11910844653. Tenho uma equipe super preparada que poderá te ajudar!
Um abraço e #ChamaOGringo 🚗💙
A empresa dos senhores é credenciada pelo Detran ?
Olá, Carlos. Tudo bem!?
É super normal termos um pé atrás hoje em dia, né? Mas olha, pode ficar tranquilo que o seu pagamento está protegido pelas melhores empresas de pagamento do país, e você acompanha todo processo pelo Super App! 💛
Temos parceiros credenciados às autoridades federais e estaduais para facilitar o pagamento dos débitos. O Gringo é conectado a essas plataformas, quita os débitos e seu documento é emitido. 🙌
Além disso, você pode entrar na comunidade Gringo no Facebook e conversar com vários membros que já pagaram seus débitos aqui! Fica aqui o convite – https://bit.ly/3zo3vHY .
Um abraço e #chamaOGringo🚗💙
FIZ O PAGAMENTO DAS MULTAS NO PIX, NO APP DA GRINGO DIZ QUE TODAS JA FORAM PAGAS MAS AINDA CONSTA NO DETRAN E NO BRADESCO. E AGORA NINGUÉM DA PARTE DE VCS (GRINGO) ME RESPONDE. NO ZAP NINGUEM SOLUCIONA E PRECISO PEGAR O DOCUENTO 2024. AS MULTAS FORAM PAGAS E NAO SAIU UMA DO SISTEMA…SOCORRO GRINGO, SERA Q TEREIQ ACIONAR A JUSTIÇA???
Olá Carlos, tudo bem?!
Cada débito possui seu prazo de baixa que varia de acordo com tipo de débito e Estado, mas durante a abertura do pedido é passado esse prazo para você e também é possível acompanhar todo o processo direto pelo Super App!
Para ver certinho em que etapa está o seu pedido, me chama no Whats: http://bit.ly/whatsdogringo ou me envia um e-mail no: [email protected] , por favor? Te aguardo!
Um abraço e #chamaOGringo🚗💙
Estou tentando entrar em contato com vcs da Gringo e não consigo, pois efetuei os pagamento de IPVA de meu carro e da minha moto e no aplicativo está como cancelado, agora pergunto vou ter que pagar meu IPVA integral ? pois vcs não efetuaram o pagamento ? e meu dinheiro vcs vão estornar? aguardo o contato de alguém o mais rápido possível.
Olá Alexandre, tudo bem?!
Para ver certinho o que aconteceu e te ajudar, me chama no Whats: http://bit.ly/whatsdogringo ou me envia um e-mail no: [email protected] , por favor? Te aguardo!
Um abraço e #chamaOGringo🚗💙
Olá boa noite!
Me chamo Cleuza e gostaria de fazer um empréstimo usando o meu veículo de garantia.
Pelo o App o empréstimo não foi aprovado, disse que não possuo nenhum tipo de oferta aberta agora.
Na internet achei o número de contato do WhatsApp do App Gringo, chamei o atendente para perguntar se realmente não tinha nenhuma maneira para fazer o empréstimo.
O atendente me disse que o empréstimo estava liberado sim, mas falou que eu tinha que pagar uma taxa no valor de R$500,00 reais para a liberação do empréstimo.
Isso procede? Eu não vi nada no app sobre taxa, então me veio a dúvida.
A informação que o atendente do WhatsApp do Gringo me passou é a correta ou não?
Aguardo o retorno.
Olá Cleuza, tudo bem?!
Aqui no Super App do Gringo não cobramos nenhum valor para liberar o empréstimo!
Atualmente, temos uma parceria com a Creditas e com isso, temos a oferta de empréstimo com o carro em garantia. Quando a Creditas faz a análise de crédito do empréstimo é levado em consideração tanto as informações do veículo quanto informações da pessoa física. Sendo aprovado, o valor é disponibilizado em conta em até 48h a partir da assinatura do contrato.
Para acessar a opção de Empréstimo, basta abrir o Super App, clicar na aba “Serviços” e selecionar a opção “Gringo Empréstimos”. Caso tenha alguma dúvida ou precise de ajuda, é só me chamar no Whats: http://bit.ly/whatsdogringo , que eu te ajudo!
Um abraço e #chamaOGringo🚗💙
Quero pagar multas pelo app, e não estão aparecendo as multas, como faço?
Oi, James. Tudo bem!?
Em alguns casos é preciso uma atualização por aqui. Pode por favor me chamar no Whats: http://bit.do/chamaogringo ou me envie um e-mail no [email protected] para que eu verifique o que está ocorrendo? Aguardo seu contato!🙏
Abraços e #chamaOGringo 🚗💙
porque para fazer o pagamento do IPVA e o licenciamento do meu carro fica caro para a fazer parcelado no cartão de crédito e pode confirar pagar no gringo porque nunca fiz o pagamento aí para fazer o pagamento avista fica 624,74 e parcelado fica mais caro quero saber o porquê
Olá Aline, tudo bem?!
É super normal termos um pé atrás hoje em dia, né? Mas olha, pode ficar tranquila que o seu pagamento está protegido pelas melhores empresas de pagamento do país, e você acompanha todo processo pelo app! 💛
Além disso, você pode entrar na comunidade Gringo do Facebook e conversar com vários membros que já pagaram seus débitos aqui! Fica aqui o convite – https://bit.ly/3zo3vHY .
Sobre o parcelamento, vou te explicar amiga! Acontece que para realizar pagamentos via cartão de crédito, é cobrada uma tarifa de parcelamento. Esse valor aumenta de acordo com o número de parcelas, ou seja, quanto mais parcelas maior o valor da tarifa de parcelamento. Como o Gringo não é uma instituição financeira, precisamos terceirizar esse tipo de serviço para que haja mais segurança nas suas compras. Se deu aquela apertada no mês e você precisar pagar o débito, o parcelamento é uma boa pedida! Caso dê pra pagar à vista, é só correr pro abraço. Independente da sua escolha, conte comigo! 🤗
Abraços e #chamaOGringo🚗💙
e confiável
Oi, Ronald! Tudo bem!?
É super normal termos um pé atrás hoje em dia, né? Mas olha, pode ficar tranquilo que o seu pagamento está protegido pelas melhores empresas de pagamento do país, e você acompanha todo processo pelo app! 😉💛
Além disso, você pode entrar na comunidade Gringo do Facebook e conversar com vários membros que já pagaram seus débitos aqui! Fica aqui o convite – https://bit.ly/3zo3vHY .
Qualquer dúvida ou receio #chamaOGringo 🚗💙
Prezados,
Boa tarde!
Temos o aplicativo do Gringo e não estamos sendo comunicados das multas, e por sermos empresa e não indicar o condutor no prazo, estamos pagando em duplicidade. Gostaria de saber o por que não estamos sendo comunicados?
Olá, JJ! Tudo bem?!
Lamento muito pelo transtorno! 😔 Quero entender melhor o que aconteceu e te ajudar.
Me envie um e-mail no [email protected] ou uma mensagem através do link do WhatsApp: http://bit.ly/whatsdogringo , por favor?
Se preferir pode salvar o número 11910844653 e chamar, de segunda à sexta das 9h às 18h30 e aos sábados das 9h às 12h30. Vou te ajudar!
Um abraço e #chamaOGringo🚗💙
tenho o app gringo e o licenciamento do meu carro está em dia mas no app está com licenciamento atrasado?
Olá, Avani! Tudo bem?!
Sinto muito por isso, amigo. 😥 Neste caso, peço que por favor envie um e-mail para: [email protected] ou uma mensagem através do WhatsApp número 11910844653. Tenho uma equipe super preparada que poderá te ajudar!
Um abraço e #chamaOGringo🚗💙
olá boa noite, minha carteira provisória já venceu mas ainda estou nós 30 dias, irei estar indo no detran para estar pegando a definitiva, eu queria saber se depois que eu pegar a definitiva posso estar transferindo pontos para minha carteira sem problemas algums, ou eu transferindo pode causar de eu perder minhas carteira, pois eu acabei tomando uma multa gravíssima no carro do meu pai e eu queria passar essa multa para mim, posso estar passando essa multa sem risco de perder minha carteira?? obrigado pela atenção!
Olá, Victor! Tudo bem?!
A transferência de pontos na carteira de motorista não está diretamente relacionada ao tipo de habilitação (provisória ou definitiva), mas sim ao acúmulo de pontos por infrações cometidas. Quando você atinge o limite de pontos permitido em sua carteira, independentemente de ser provisória ou definitiva, há o risco de suspensão do direito de dirigir.
Portanto, ao transferir uma multa para a sua carteira, os pontos correspondentes à infração serão contabilizados em seu prontuário. Se essa transferência de pontos levar o total de pontos a um valor que resulte na suspensão da sua carteira, você poderá ter o direito de dirigir suspenso por determinado período.
Em caso de dúvidas específicas sobre o seu prontuário, é aconselhável consultar o Detran de sua região.
Um abraço e #chamaOGringo 🚗💙
bom dia fiz todos serviços de documentos do carro com vocês gringo em 2023 e multas deu tudo certo
pretendo fazer 2024 com vocês também
até o momento deu tudo certo
obrigado
Olá, Francisco! Tudo bem?!
Que legal saber que ficou satisfeito, amigo! Esse é o tipo de comentário que deixa meu coração quentinho! 💛 Conte sempre comigo!
Um abraço e #chamaOGringo 🚗💙
boa noite fiz pagamento do meu ipva 2 vezes como faz pra vcs estornar em o valor esse e o código q passaram para mandarem pra vcs 622317 e 624802
Olá, Luciano! Tudo bem?!
Neste caso, peço que por favor envie um e-mail para: [email protected] ou uma mensagem através do WhatsApp número 11910844653. Tenho uma equipe super preparada que poderá te ajudar.
Um abraço e #chamaOGringo 🚗💙
Olá boa noite !!
Prezados, recebi de vocês uma nota fiscal eletrônica de SP em meu nome , com todos meus dados e eu não realizei nenhum serviço com a empresa de vocês e gostaria de uma explicação e me assusta muito a venerabilidade dessa empresa ..
Olá, Fábio! Tudo bem?!
Lamento pelo ocorrido, neste caso peço que por favor envie um e-mail para: [email protected] ou uma mensagem através do WhatsApp número 11910844653. Tenho uma equipe super preparada que poderá te ajudar!
Um abraço e #chamaOGringo 🚗💙
paguei minhas pendências à 8 dias úteis, e não consta q foi pago
Olá, William! Tudo bem?!
Neste caso, peço que por favor envie um e-mail para: [email protected] ou uma mensagem através do WhatsApp número 11910844653. Tenho uma equipe super preparada que poderá te ajudar.
Um abraço e #chamaOGringo 🚗💙
boa tarde meu amigo estou querendo acertas por aqui meu carro
o seu deu certo mesmo?
Quero elogiar a atendente Josy pelo excelente atendimento que me foi prestado. Muito educada e empenhada em resolver a minha situação. obrigado.
Olá, Evandro! Tudo bem?!
Que legal saber que ficou satisfeito com o atendimento da nossa colaboradora Josy, amigo! Esse é o tipo de comentário que deixa meu coração quentinho! 💛 Conte sempre comigo!
Um abraço e #chamaOGringo 🚗💙
Boa noite!
Se o detran não liberar o licenciamento vocês devolvem o valor?
Olá, Andressa! Tudo bem?!
Qualquer débito pago com o Gringo, o valor é repassado integralmente ao órgão, pois é ele o responsável por realizar a baixa em sistema.
A prática de devolução de um débito de pagamento obrigatório não é comum, porém se em algum momento acontecer, essa solicitação tem que ser feita diretamente ao órgão que recebeu, independente de ter sido pago por um intermediador ou direto a eles.
Se tiver outras dúvidas, envie um e-mail para: [email protected] ou uma mensagem através do WhatsApp número 11910844653. Tenho uma equipe super preparada que poderá te ajudar.
Um abraço e #chamaOGringo 🚗💙
bom dia comprei um carro.
tenho que fazer uma dupla transferencia.
vcs fazem esse tramite e oque vou precisar….
Olá, Jorge! Tudo bem?!
A dupla transferência ocorre quando o veículo já foi transferido para o nome do vendedor, mas ele ainda não efetuou a transferência para o seu nome, e agora você está comprando o veículo do atual proprietário.
Para realizar a dupla transferência, geralmente são necessários os seguintes documentos:
1. Do Vendedor (Proprietário Atual):
– Certificado de Registro do Veículo (CRV) preenchido e assinado pelo vendedor.
– Comprovante de pagamento de IPVA, licenciamento e multas (se houver).
– Cópia autenticada do documento de identificação do vendedor.
– Comprovante de residência do vendedor.
2. Do Comprador (Você):
– Documento de identificação (RG/CPF ou CNH).
– Comprovante de residência.
– Cópia do comprovante de pagamento do Imposto sobre a Transmissão de Bens Imóveis Inter Vivos (ITBI), se aplicável (alguns municípios exigem para a transferência).
3. Comum aos Dois:
– Recibo de compra e venda preenchido e assinado por ambas as partes.
– Autenticação das assinaturas no CRV em cartório.
Certifique-se de que o veículo não possua débitos pendentes, como multas ou IPVA atrasado.
Aqui no Gringo não realizamos serviço de transferência, por isso, recomendo entrar em contato com o Detran do seu estado ou consultar o site oficial para obter informações precisas sobre os procedimentos específicos para a dupla transferência.
Um abraço e #chamaOGringo 🚗💙
Olá, eu não conhecia vocês aí fui e parcelei meu IPVA diretamente na secretária de fazenda. Existe a possibilidade de eu pagar só as multas e o licenciamento com vocês? existe a possibilidade de juntar tudo e parcelar já que paguei as primeiras parcelas do IPVA?
Olá, Helena! Tudo bem?!
Sim, amiga! O Super App do Gringo traz diversas soluções com zero burocracias para resolver as questões do seu veículo. 💛 Você pode: consultar e quitar débitos do veiculo (multas, IPVA e Licenciamento), CNH, escolher opções de seguro e empréstimo, além do melhor suporte personalizado.
Que tal me enviar um e-mail para: [email protected] ou uma mensagem através do WhatsApp número 11910844653.? Tenho uma equipe super preparada que poderá esclarecer todas as suas dúvidas.
Um abraço e #chamaOGringo🚗💙
Realizei o pagamento do licenciamento do meu veículo, tenho todos os comprovantes na plataforma gringo o documento consta em dia, MAS SIMPLESMENTE O MEU VEÍCULO FOI APREENDIDO POR LICENCIAMENTO ATRASADO. Quem irá arcar com esse prejuízo? Onde não dá nenhum canal de atendimento, apenas um canal digital
Olá, Rafael! Tudo bem?
Poxa amigo. Sinto muito por isso! 😥
Gostaria de entender melhor o que aconteceu para poder te ajudar. Através do número (11) 910844653 você vai ser direcionado para o atendimento eletrônico, que vai ofertar o Menu de atendimento: 1.Como fazer pedido e 2.Dúvidas de pagamento. Não escolha nenhuma das opções que aparecerem, escreva a frase “falar com o time”. Você será direcionado ao atendimento humano do Gringo! Vou fazer o possível para te ajudar da melhor forma possível.
Um abraço e #chamaOGringo 🚗💙
Quando Irão chegar ao Espirito Santo?
Olá, Alexandre! Tudo bem?
Adoramos o ES e queremos muito chegar ai o quanto antes!
Para entrar em cada estado, antes é preciso ajustar uma serie de complexidades técnicas e legais, mas saiba que estamos em constante crescimento, para logo logo atuarmos em todo o Brasil! 🙌 Conto com o seu apoio quando esse momento chegar! 😉
Estou sempre à disposição para esclarecer qualquer dúvida!
Um abraço e #chamaOGringo🚗💙
Finalizaram um pagamento sozinhos, sem minha confirmação, entrei em contato pra estornar o cartão pois preciso que seja feito por outro cartão e ninguém resolve! App trava muito! NÃO RECOMENDO, não vale a penaa
Olá, Aline! Tudo bem?!
Quero entender melhor o que aconteceu e te ajudar. Me envie um e-mail no [email protected] ou uma mensagem através do link do WhatsApp: http://bit.do/chamaogringo . Se preferir pode salvar o número 11910844653 e chamar, de segunda à sexta das 9h às 18h30 e aos sábados das 9h às 12h30. Vou te ajudar!
Um abraço e #chamaOGringo🚗💙
Fiz o pagamento do meu licenciamento e ainda não fizeram o pagamento junto ao Detran e não consigo imprimir meu documento,
Não encontro nenhum canal para falar com esse Gringo. Nunca mais uso esse tipo de serviço.
Olá, Edson! Tudo bem?!
Quero entender melhor o que aconteceu e te ajudar. Me envie um e-mail no [email protected] ou uma mensagem através do link do WhatsApp: http://bit.do/chamaogringo . Se preferir pode salvar o número 11910844653 e chamar, de segunda à sexta das 9h às 18h30 e aos sábados das 9h às 12h30. Vou te ajudar!
Um abraço e #chamaOGringo🚗💙
boa tarde eu fiz renovação da minha CNH pelo aplicativo de vc como faço pra ter acesso a foto da minha CNH e QR coldi
Boa tarde! Tudo bem Ronderlene? No app do Gringo não fornecemos serviço para renovação de CNH. Aconselho procurar o local onde foi feito a renovação da sua habilitação e solicite orientações de como conseguir o CQ Code.
Boa Noite
paguei o documento da minha Biz, ao ver a fatura do cartão veio cobrado 2x o valor. poderiam me ajudar?
Desde já agradeço
Boa tarde! Tudo bem Rafael? Caso tenha realizado o pagamento com Gringo entre em contato conosco através do link do WhatsApp: http://bit.do/chamaogringo . Se preferir pode salvar o número 11910844653 e chamar, de segunda à sexta das 9h às 18h30 e aos sábados das 9h às 12h30. Belezinha?
Um abraço do #SeuAmigoGringo🚗💙 e qualquer dúvida, é só chamar!
Depois que faço o pagamento do licenciamento onde consigo baixar meu documento?
Boa tarde! Tudo bem Diana? Após realizar o pagamento do Licenciamento o prazo de baixa é em até 7 dias úteis. Caso o pedido seja feito pelo Gringo o documento fica disponível pelo App. Você pode visualizar a qualquer momento ou baixar. Belezinha?
Um abraço do #SeuAmigoGringo🚗💙 e qualquer dúvida, é só chamar!
Boa Noite
paguei o Documento da minha Biz no dia 21/07, consultando a fatura do meu cartao notei que veio cobrando 2 vezes o Valor. Poderiam me Ajudar
Fico no Aguardo da resposta!
Obrigado.
Boa tarde! Tudo bem Rafael? Sinto muito pelo ocorrido, vou precisar de alguns dados complementares para te ajudar. Me chama no WhatsApp: http://bit.do/chamaogringo . Se preferir pode salvar o número 11910844653 e chamar que te ajudo, de segunda à sexta das 9h às 18h30 e aos sábados das 9h às 12h30. Belezinha?
Um abraço do #SeuAmigoGringo🚗💙 e qualquer dúvida, é só chamar!
Olá
Meu veículo é de São Paulo e fiz a venda dele no Rio de Janeiro para um comprador do Rio de Janeiro.
A qual Detran devo comunicar a venda ou Detran de SP ou ao Detran do RJ?
Obrigado.
Boa tarde! Tudo bem Gabriel? A comunicação de venda precisa ser feita onde o veiculo está cadastrado atualmente. O processo faz com que toda responsabilidade a partir da comunicação fique de responsabilidade do novo proprietário. Belezinha?
Um abraço do #SeuAmigoGringo🚗💙 e qualquer dúvida, é só chamar!
Vocês sabem me dizer se multas de trânsito (por ex falar ao celular) ou IPVA prescrevem após 5 anos, igual outros débitos? Em caso positivo, é preciso fazer alguma ação “proativa” pra isso acontecer ou é automático? Estou em SP.
Bom dia! Tudo bem Daniel?
Motorista! O Código de Trânsito Brasileiro (CTB) não estabelece oficialmente a prescrição de um prazo para a cobrança de infrações, porém, o artigo 33 da Resolução Contran nº 619/2016, determina que a multa de trânsito pode prescrever em cinco anos a partir da data de registro da infração.
A empresa ou o governo podem fazer a cobrança durante a sua vida inteira se ela assim desejar e com isso pode ter problemas no momento de Licenciar seu veículo. Belezinha?
Um abraço do #SeuAmigoGringo🚗💙 e qualquer dúvida, é só chamar!
Boa noite, queria adicionar minha CNH no aplicativo mas consta que minha CNH não foi encontrada no meu CPF, pode me ajudar?
Bom dia! Tudo bem Gustavo?
Amigo! Lamento pelo ocorrido. Para te ajudar com essa questão preciso de alguns dados complementares. Você pode me acionar via redes sociais Facebook, Instagram ou WhatsApp: http://bit.do/chamaogringo . Se preferir pode salvar o número 11910844653 e chamar, de segunda à sexta das 9h às 18h30 e aos sábados das 9h às 12h30. Fico no aguardo!
Um abraço do #SeuAmigoGringo🚗💙 e qualquer dúvida, é só chamar!
quando efetuado o pagamento em cartão de terceiros costuma ser estornado?
Bom dia! Tudo bem?
Fernanda, para uma melhor orientação preciso de dados complementares para entender se o pedido foi estornado ou se é passível de estorno. Para que possamos manter o sigilo de dados entre em contato conosco pelo WhatsApp: http://bit.do/chamaogringo. Se preferir pode salvar nosso número 11910844653 ou pelas redes sociais Facebook, e Instagram
Fico no aguardo! #ChamaOGringo
PAGANDO PARCELADO, TEM JUROS NO CARTAO? OU O VALOR APRESENTADO NO GRINGO, SERÁ PARCELADO SEM JUROS?
Olá Denílson! Tudo joia? 😀 Amigo, no app Gringo você pode pagar em até 12x, porém tem a tarifa do cartão de crédito. Quando você faz o pedido e coloca essa opção, conforme você for escolhendo o número de parcelas o app te mostrará qual o valor final do seu pagamento. Caso tenha alguma dúvida, pode chamar no WhatsApp no link: http://bit.do/chamaogringo. Se preferir, salva o número 11910844653, beleza? Um abraço e #chamaOGringo🚗💙
Boa noite,
Esqueci outro detalhe, posso usar cartão da minha esposa para pagamento? ou ela tem baixar o app no celular dela para pagar?
Obrigado
Oi Elcio! Tudo bem? 😀 Amigo, você pode tentar passar no cartão da sua esposa, mas pode correr o risco da operadora não aprovar por diversos motivos. Por não estar no mesmo CPF ou nome, o melhor seria efetuar o pagamento com os dados do proprietário do veículo. Belezinha? Um abraço e #ChamaOGringo🚗💙
Boa Noite,
Após de efetuar o pagamento de multas, IPVA22 e IPVA23 e licenciamento 2002 atrasados, depois de quantos dias consigo pagar o licenciamento 2023? e após isto quantos dias para ter o documento disponibilizado?
Desde já agradeço
Olá Elcio! Como vai? 😀 Amigo, cada débito no Detran tem um período de baixa e assim que sai todos os débitos do sistema você consegue baixar o CRLV. Esse prazo vai depender de quais multas você está pagando, se você puder pode pagar todos os débitos que uma só vez e parcelar no cartão de crédito em até 12x. Entra em contato com o atendimento, para a equipe ver os seus dados e te orientar com relação ao pedido e o prazo de entrega. pode chamar no WhatsApp no link: http://bit.do/chamaogringo. Se preferir, salva o número 11910844653, beleza? Um abraço e #chamaOGringo🚗
pra mim esse app é uma merdanao presta não recomendo pra ninguém pagou minhas contas pela metade e cobrou um juro louco e um roubo
Olá Eduardo! Como vai? Amigo, sinto muito por estar se sentindo assim 😔 Mas não é desta forma que o app Gringo funciona. Peço para que entre em contato com o atendimento, para que a equipe analise o seu pedido. Pode chamar no WhatsApp no link: http://bit.do/chamaogringo. Se preferir, salva o número 11910844653, beleza? Um abraço e #chamaOGringo🚗
gostaria de saber se consigo pagar o licenciamento sem pagar as multa atrasada ?
Olá Lucas! Tudo joia? 😀 Não amigo, para conseguir licenciar o veículo o mesmo não pode ter débitos vencidos em aberto. Será necessário efetuar o pagamento das multas, você pode pagar as multas primeiro e depois o licenciamento ou todos os débitos de uma só vez. No app Gringo, você consegue parcelar em até 12x. Belezinha? Sempre que precisar, conte conosco. #ChamaOGringo🚗💙
bom dia.moro no RJ e tenho um veiculo de SP que ainda não fiz transferência de propriedade. quero pagar pelo app os débitos pendentes, e efetuar a transferência. o Detran RJ reconhecerá o pagamento ? os comprovantes vem descriminados como detran sp ?
obrigado.
Bom dia, Sérgio! Como vai?😀 Amigo, geralmente a transferência é realizada no Detran de origem do veículo. Trabalhamos com o Detran RJ, Você pode efetuar o pagamento do débitos conosco. Deixaremos o comprovante disponível no app, no comprovante vai discriminado para qual órgão foi realizado o pagamento. Se o veículo está registrado em SP, o pagamento é realizado para o Detran SP. Belezinha? Sempre que precisar, conte comigo.😉💙
Bom dia, paguei pra emitir minha CRLV, ontem estava tudo certo, hoje entrei e já não estava mais como pedido. Cancelaram, um absurdo!
Bom dia Jennifer, tudo certinho?
Amiga, pelo seu e-mail verifiquei que o seu CRLV já foi emitido e já está disponível no app para baixar! 🤗 Também te encaminhamos ele por e-mail. Ok? Qualquer dúvida, você pode entrar em contato enviando um e-mail para [email protected] ou clicando no link http://bit.do/chamaogringo. Se preferir, pode salvar o número 11910844653 e chamar no WhatsApp!
Um abraço e #chamaOGringo🚗💙
SÃO PAULO, 19 DE JANEIRO DE 2023
FIZ O PAGAMENTO DO MEU IPVA E NAO DERAM BAIXA AINDA.
NÚMERO DO PEDIDO: 3829467
O PAGAMENTO FOI FEITO NO DIA, 07/01/23 VALOR R$ 3.924,81
JÁ FAZ 12 DIAS E NINGUÉM DEU BAIXA AINDA NO IPVA QUE PAGUEI.
FAVOR, RESOLVER ESSE PROBLEMA.
Boa tarde, Silvan! tudo bem?
Amigo, verifiquei o seu pedido e está tudo ok. nós efetuamos o pagamento junto ao órgão e o comprovante está disponível no aplicativo. Na Sefaz e no Detran já consta a baixa dos pagamentos. Porém no seu veículo consta um bloqueio ( veículo Sinistrado).
Seu veículo está bloqueado por causa de um acidente de trânsito (sinistro). Nesse caso, o proprietário precisa fazer uma vistoria para definir a monta (os danos do veículo) e reparar o que for necessário. Por fim, entre em contato com o DETRAN com o CSV e o laudo ECV para a retirada do bloqueio. ok? Sempre que precisar, conte conosco. 😉💙
ola paguei o ipva 2023 por pix mas ainda nao foi dado baixa no detran.
o q houve
Oii Wilian, tudo joia?
Após a confirmação do pagamento, o órgão responsável tem um prazo de até 3 dias úteis para dar baixa. Sempre que precisar, pode entrar em contato pelo e-mail [email protected] ou clicar no link: http://bit.do/chamaogringo. Se preferir, pode chamar no WhatsApp pelo número 11910844653, tudo bem?
Um abraço e sempre que precisar #chamaOGringo🚗💙
Tenho coleção de veículos antigos, consigo colocar mais de um carro?
Fala Suelen, tudo joia?
No app você pode consultar quantas placas desejar, amiga. Basta fazer assim:
1º Na aba “Veículo”, no canto superior da tela clicar no botão “Trocar Veículo”;
2º Adicione a nova placa que deseja consultar e clique em “Salvar”,
3º Prontinho, só aguardar atualizar as informações da nova placa.
Sempre que precisar, pode entrar em contato pelo e-mail [email protected] ou clicar no link: http://bit.do/chamaogringo. Se preferir, pode chamar no WhatsApp pelo número 11910844653, tudo bem?
Um abraço e #chamaOGringo🚗💙
Bom dia! Baixei o app e estou com dúvidas sobre a confiabilidade. poderia falar com quem sobre?
Boa tarde Luis, tudo joia?
É normal ficar inseguro com um aplicativo que você ainda não conhece. Que tal conferir as avaliações do App no Reclame Aqui e a nota que nossos amigos deixaram na App Store e Google Play? 😊 Também quero te convidar pra fazer parte da nossa comunidade. Lá você pode conversar com centenas de motoristas que conhecem e confiam no App. Tem membros espalhados pelo Brasil inteiro! É só clicar no link: https://www.facebook.com/groups/comunidadegringo/, espero te ver por lá!
Vou deixar aqui minhas redes pra você dar uma conferida! Aproveita e já me segue no Youtube e no Instagram para não perder nada, combinado? 😉
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Um abraço e qualquer dúvida #chamaOGringo💙🚗
Preciso de uma informação importante sobre a renovação de minha CNH. Pergunto minha renovação vence em Outubro/23, faço aniversário em Julho/23, fecho 70 anos completo, hoje minha CNH está com 3 anos de validade, pelas suas informações a validade de 3 anos passa a contar de 71 anos completos, como vou completar 71 anos só ano que vem, pergunto: se antecipar a renovação antes da data de nascimento o sistema irá programar para 5 anos de validade ou isso não será considerado.
Opa Mário! Tudo joia?
Amigo, não será possível renovar antes de Julho/23. Vou te explicar: só pode renovar a CNH no prazo máximo de 1 mês antes do vencimento. Nesse caso, terá de renovar a partir de Setembro/23. Belezinha?
Um abraço e sempre que precisar #chamaoGringo🚗💙