O Gringo é um Super App que nasceu para simplificar a vida do motorista brasileiro.
Sabe aqueles serviços burocráticos e chatinhos que você precisava se desdobrar para resolver? Em poucos cliques o Gringo te ajuda, veja só:
- Monitore suas multas diretamente pelo Super App;
- Receba avisos sobre quando pagar o IPVA e o Licenciamento;
- Simplifique a contratação do seguro para o seu veículo;
- Simule e solicite empréstimo com veículo em garantia;
- Escolha a opção que mais cabe no seu bolso: boleto, Pix ou em até 12x no cartão;
- Baixe o documento digital do seu veículo (CRLV) direto no Super App.
Quando falamos de documentação de veículo há muita desconfiança e até medo. Tem muita gente mal-intencionada por aí, principalmente na internet.
Por isso, trouxemos 5 fatos para você entender quem é o Gringo de verdade. Depois você pode decidir se dará seu voto de confiança para que o Gringo simplifique a sua vida. Olha só:
#1 Seu pagamento está protegido pelas melhores empresas de pagamento do país
Consultou suas informações, mas ainda tem dúvida se é seguro pagar?
Sim, é seguro. Sabe por quê?
Seu pagamento está protegido pelas melhores empresas de pagamento do mercado: 
#2 Seus dados estão protegidos.
Pode ficar tranquilo: seus dados são protegidos pois respeitamos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Só você tem acesso a suas informações pessoais, pelo seu Super App Gringo.
#3 Somos o aplicativo número 1 de automóveis na Google Play Store.
Após 4 anos no mercado, o Gringo já atingiu a marca de ser o aplicativo número 1 na Google Play Store, com mais de 15 milhões de pessoas que já confiaram na gente. O melhor de tudo? Conseguimos manter nossa nota em 4.8, respondendo a TODAS as avaliações que nossos amigos e amigas nos enviam no mesmo dia.
Vejam alguns dos depoimentos reais dos nossos amigos. Você também pode conferir isso com os próprios olhos indo até nossa página na loja de aplicativos:
Viu só? Muita gente já aproveitou os benefícios que só seu amigo Gringo pode te oferecer! Tá esperando o quê para baixar o app e começar a aproveitar?
#4 Alcançamos o selo ótimo no Reclame Aqui
Nem tudo é perfeito. Somos uma empresa de verdade e empresas de verdade também cometem deslizes.
A diferença é que resolvemos 100% das reclamações dos nossos clientes.
Nos orgulhamos de ter o selo ótimo no Reclame Aqui, com absolutamente todas as reclamações respondidas e resolvidas.
E a cereja do bolo é que 98.7% dos usuários que tiveram algum problema conosco voltariam a fechar negócio.
Você pode conferir nossa página do ReclameAqui.
#5 Estamos presentes nas principais redes sociais
Que tal conhecer nossas redes sociais? São opções para nossos amigos tirarem suas dúvidas:
– Canal no YouTube com vídeos legais de dicas, novidades e tira-dúvidas.
– Blog cheio de conteúdo que você precisa saber sobre o seu veículos, documentação e muito mais.
– E também estamos no Facebook e Instagram, trazendo sempre as melhores informações de forma rápida e descontraída.
Ficou com dúvidas? Sentiu falta de alguma coisa no aplicativo do Gringo? Deixe nos comentários que a gente te responde
#chamaogringo
Olá minha CNH está vencida mais no App da gringo está dizendo que está tudo ok ?!
Podem me dar uma posição? Obrigado
Olá, Leonardo! Tudo certinho?!
O Gringo está trabalhando para melhorar as informações de monitoramento da CNH e por isso o status e detalhes podem não estar atualizados. Mas você pode verificar com o Detran do seu estado se foi restabelecido um novo prazo de vencimento/renovação, belezinha? Sempre que precisar, pode nos contatar pelo e-mail [email protected] ou através do link: http://bit.do/chamaogringo. Se preferir, é só salvar nosso número 11910844653 e chamar, que vamos te ajudar!
Um abraço e qualquer dúvida #chamaOGringo🚗💙
Paguei uma multa , em quanto tempo pra ela sair do Detran? e no aplicativo mostra que já foi pago ao Detran
Fala Philippe, como vai?
Depende, amigo. Os prazos para baixa no sistema do Detran é variável. Se a multa for DETRAN, o prazo normal são até 3 dias úteis, já as do DENATRAN podem demorar até 10 dias úteis. Belezinha?!
Qualquer dúvida, é só chamar #SeuAmigoGringo🚗💙
Boa tarde!
Sou usuário do App Gringo já há alguns meses.
Sexta passada foi vencimento da 4ª parcela do IPVA.
Tentei efetuar o pagamento pelo App mas deu erro por diversas vezes seguidas e não consegui efetuar o pagamento.
Hoje não aparece mais opção parcelada, apenas parcela única com um valor acrescido de praticamente mais uma parcela.
Não tenho como pagar esse valor todo.
Aguardo retorno para tentar efetuar o pagamento da 4ª parcela hoje, uma vez que o pagamento não foi efetuado por falha no sistema do Gringo.
Obrigado.
Boa tarde, Alexandre! Como vai?
O seu caso já está em tratativa pelo inbox! Dá uma olhadinha lá, belezinha? 👀
Um abraço e #chamaOGringo🚗💙
Ola gostaria de saber se eu pagar a multa que tenho hoje via pix quanto tempo demora pra aparecer o meu documento .
Olá, Mieli! Tudo certinho?!
Depende, amiga. A aprovação por PIX ocorre em até 24h úteis, mas os prazos para baixa de multa no sistema do Detran é variável. Se a multa for DETRAN, o prazo normal são até 3 dias úteis, já as do DENATRAN podem demorar até 10 dias úteis. Após a baixa, se a sua placa estiver em dia, ocorrerá a liberação do CRLV por parte do Detran. Se o veículo foi licenciado pelo Gringo, a emissão ocorrerá automaticamente e o documento estará liberado pelo APP Gringo. Caso tenha alguma dúvida, pode nos contatar pelo e-mail [email protected] ou através do link: http://bit.do/chamaogringo. Se preferir pode salvar nosso número 11910844653 e chamar, tudo bem?
Sempre que precisar conte comigo! #chamaOGringo🚗💙
Olá meu nome e Jean sou de São Paulo tô pensando em fazer o documento do carro com vocês, como funciona no aplicativo para me entregar o documento?
Entrega na minha casa ou tem que ir no Detran?
Olá Jean! Como vai?
Hoje o Licenciamento é feito digitalmente! Por isso, o Detran não envia mais o seu documento pelo Correios (aquele papel verde). O documento digital já é válido em todo o território nacional, e você pode apresentar caso seja parado por qualquer guarda. Mas, caso queira andar com ele em mãos por precaução, você pode imprimir! O legal disso é que pode tirar várias cópias, então pode deixar uma no carro, uma na mochila, etc… assim você nunca corre o risco de esquecer e ficar sem o documento. 😄 Segue link do Detran explicando o CRLV > https://www.detran.sp.gov.br/wps/portal/portaldetran/cidadao/veiculos/fichaservico/conhecaCRLV/259118b1-d0e0-462c-bc65-3d1514e3d6f9. No app do Gringo, assim que é concluído o pedido o app te notifica. O documento fica disponível para você sempre que precisar, até mesmo se estiver sem internet, bem como você pode baixar e imprimir e guardar quantas cópias desejar do seu documento, belezinha? Baixe o APP no link: https://gringo.com.vc/qrcode-gringo/ e confira!
Qualquer dúvida, é só chamar #SeuAmigoGringo🚗💙
Boa tarde.
Realizei o pagamento do licenciamento do meu veiculo no sistema da Gringo, porem devido a um erro do sistema de vocês o pagamento está em duplicidade, não estou conseguindo cancelar 1 dos pagamentos.
1 – Não tem telefone para contato.
2 – Erro de sistema gerar pagamento em duplicidade, é no mínimo desconfiável.
3 – Onde está a lei de proteção do consumidor neste caso?
Boa tarde, Jeferson. Como vai?
Amigo, sinto muito pelo ocorrido, mas te enviamos um e-mail para verificação. Quando puder, dá uma olhadinha lá! Você pode contatar o Gringo através do link: http://bit.do/chamaogringo. Se preferir, pode salvar o número 11910844653 e chamar via WhatsApp. Quando ocorre duplicidade, pode ficar tranquilo que o valor é estornado. Tudo bem?
Um abraço e em caso de dúvidas #chamaOGringo🚗💙
BOA TARDE, ESTOU COM UM PROBLEMA, PAGUEI A 1 PARCELA DO LICENCIAMENTO, E NAO CAIU NO DETRAN, AGUARDO SOLUÇÃO POIS ESTOU CORRENDO RISCO DE APREENDEREM MEU VEICULO.
Boa tarde, Alexsandro. Como você está?
O seu caso já está em tratativa pelo inbox! Dá uma olhadinha lá, belezinha? 👀
Um abraço do #SeuAmigoGringo🚗💙
FIZ UM PAGAMENTO HOJE POREM NO APP DIZ QUE ESTA CANCELADO POR CAUSA DO LIMITE DO CARTAO MAS TENHO LIMITE E FOI DESCONTADO nao consigo resposta pelo zap
Olá, Savio! Tudo bem com você?!
Amigo, te enviamos um e-mail para verificar o ocorrido. Dá uma olhadinha lá, belezinha? 👀
Um abraço e #chamaOGringo🚗💙
No dia 11/04/2022 tive meu veículo rebocado no Centro da cidade de Barra do Piraí e levado para o Pátio APL na mesma cidade.
Desde então tenho tentado a liberação do mesmo, inclusive com os valores em débito para a liberação. Porém, em razão do veículo NÃO estar em meu nome, as dificuldades para a retirada só aumentam e não encontro uma saída.
Consegui acordo com o proprietário anterior para o mesmo fazer a retirada do veículo no pátio, mediante apresentação dos documentos inicialmente exigidos, porém, como se trata de um veículo com arrendamento/financiamento junto à instituição bancária REAL LEASING SA ARRENDAMENTO MERCANTIL, foi exigido por fim uma carta de quitação do financiamento.
No entanto, o proprietário anterior não tem a referida carta e, apesar de todas as tentativas, não conseguimos uma segunda via dessa carta junto ao banco. Ainda assim, todos os documentos pesquisados no Detran referentes ao veículo, aparecem os dados do antigo proprietário, conforme documentos em anexo.
Nesse sentido, tenho buscado amparo no entendimento de que o mesmo, embora arrendatário, é também por direito, conforme registros documentais, o proprietário do veículo e sendo assim, apto a fazer a retirada do mesmo mediante cumprimento das exigências iniciais e pagamentos devidos.
Alguma orientação específica nesse caso?
Olá Paulo, tudo bem?
Então amigo, arrendamento mercantil é o contrato onde uma pessoa cede a outro o uso do veículo, por um certo tempo e preço. Quando a quitação do veículo é concluída, é necessário que o proprietário faça o procedimento de baixa de alienação junto ao Detran do seu estado. Nesse caso, o proprietário precisa entrar em contato apenas com a financeira, pois sem essa carta alegando que o financiamento está em dia, o Detran não poderá liberar o veículo.
Um abraço e em caso de dúvidas #chamaOGringo🚗💙
Tenho uma moto e quero inclui ela no aplicativo como fazer pois já tenho um veiculo no aplicativo
Oi Jose, como vai amigo? 😀
Vou te ajudar com isso! Por enquanto, nosso aplicativo só permite o cadastro de uma placa por vez, mas se deseja alterar a placa para consultar outro veículo é só seguir esse passo a passo:
1. Selecione o ícone *veículo* no rodapé do aplicativo;
2. Clique em *trocar veículo* e, depois, na placa que está cadastrada para alterar;
3. Digite a nova placa;
4. Clique em *salvar*.
5. Pronto! Visualize os débitos da nova placa cadastrada na aba *início* 😊
Lembrando que você vai ter acesso ao histórico de placas visualizadas anteriormente e pode trocar quando for necessário, legal né? Belezinha?! Um abraço #SeuAmigoGringo🚗💙
boa tarde. recebi uma notificacao por falta de pagamento do IPVA do meu carro. mas estou indignado pois fiz o pagamento com vcs pela GRINGRO. QUERO EXPLICACOES . pois vcs estao descontando o parcelamento do pagamento no cartao que usei pra pagar. EXIJO SATISFACOES SOBRE ESSE OCORRIDO. NAO ACREDITO QUE ESTOU ANDANDO SEM A QUITACAO DO MEU IPVA SENDO QUE ESTA SENDO DESCONTADO
Oi amigo, Fabiano! Como vai?! Para verificarmos o ocorrido, te enviaremos um e-mail solicitando a placa do veículo. Estamos disponíveis também no e-mail [email protected] ou através do nosso número de telefone via WhatsApp 11910844653, tudo bem? Vamos te ajudar!
Um abraço #SeuAmigoGringo🚗💙
Bom dia, fazendo o pagamento dos débitos, IPVA e Licenciamento, em quanto tempo o documento fica pronto?
Boa tarde, Alexandre! Tudo joia?
No APP informamos o prazo menor de 3 dias úteis, mas caso você tenha muitos processos no mesmo pedido, a finalização pode se estender para dar baixa no Detran. Cada tipo de serviço tem um tempo máximo para ficar pronto.
Nesse caso, precisamos verificar todos os débitos que sua placa possui. Por uma questão de segurança dos seus dados, peço que nos contate através do link: http://bit.do/chamaogringo. Se preferir pode salvar nosso número 11910844653 e chamar, tudo bem? Vamos te ajudar!
Qualquer dúvida é só chamar #SeuAmigoGringo🚗💙
Bom dia !
Fiz o pagto da 1 parcela do ipva com a gringo e mesmo assim tive que pagar o valor total do ipva com juros, como receber de volta a parcela paga?
Bom dia, Irenildes! Tudo bem por aí?! 😊
Vou te explicar como funciona, amiga:
Depois que você paga alguma parcela do IPVA, o valor já pago é abatido da Cota Única. O juros só será cobrado pela Secretaria da Fazenda se você perdeu a data do parcelado.
Quando ocorre um atraso no pagamento do IPVA, a Secretaria da Fazenda acrescenta esse juros (acréscimos legais). No site da Secretaria da Fazenda você poderá consultar a sua placa e verificar os valores que estão sendo cobrados e o que foi descontado.
Lembrando que no Gringo irá aparecer o valor que está sendo cobrado na Secretaria da Fazenda.
Qualquer dúvida é só me chamar, belezinha? #SeuAmigoGringo🚗💙
O gringo vai demora 10 dias pra poder paga minhas multas, se tivesse baixado o boleto direto pelo site do Detran tinha saído em 48h.
E falta um número de contato pra nós auxiliar as opções do whatsapp são muito limitada
Fala Emanuel, tudo joia?
Então amigo, mesmo se você tivesse pago por fora, o prazo pela baixa dos débitos pelo Detran é o mesmo.
Segue o número de contato do Gringo para WhatsApp: 11910844653. Somente mensagens, tudo bem?
Qualquer dúvida é só me chamar! #SeuAmigoGringo🚗💙
Gostaria de saber se o pagamento parcelado compromete o limite do cartão?
Fala Marcelo, como vai?
Sim, amigo. O valor total do pedido compromete do limite do cartão. Tudo bem?
Um abraço e qualquer dúvida #chamaOGringo💙🚗
Vcs podem passar whatsapp de vc por gentileza
Fala Jéssica! Tudo bem com você?
Nosso número de telefone para atendimento via WhatsApp não recebe ligações, é 11910844653.
De segunda à quinta: 9h às 18h e sextas: 9h às 17h30. Belezinha? #chamaOGringo🚗💙
Baixei o app de vocês. E fiz a consulta e me apareceu como pago o licenciamento e IPVA. Gostaria de saber se realmente isso está correto.
Olá Sinésio, tudo bem? Posso ver pra você, amigo.
Entre em contato conosco, por favor? Pelo e-mail [email protected] ou através do link do WhatsApp: http://bit.do/chamaogringo. Se preferir pode salvar nosso número 11910844653 e chamar, tudo bem? Vamos te ajudar! Um abraço e #chamaOGringo🚗
Eu baixei o aplicativo na hora de cadastrar meu gmail não aceita fala email inválido porque isso
Olá Norah, tudo certo? Nesses casos, você pode verificar se o e-mail foi digitado corretamente, reiniciar o app e tentar novamente.
Caso persista, entre em contato conosco, por favor? Pelo e-mail [email protected] ou através do link do WhatsApp: http://bit.do/chamaogringo. Se preferir pode salvar nosso número 11910844653 e chamar, tudo bem? Vamos te ajudar! Um abraço e #chamaOGringo🚗
fiz o doc pelo app, em 12x porem ao finalizar apareceu em 3x, como faco para cancelar
Oii Debora, tudo bem? Te enviamos um email para falarmos sobre seu pedido, Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou através do link do WhatsApp: http://bit.do/chamaogringo . Se preferir pode salvar nosso número 11910844653 e chamar, tudo bem? Vamos te ajudar! #ChamaoGringo
BOA TARDE, FIZ O PAGAMENTO DO MEU VEICULO POR ESSE APP EM 12X, AO FINALIZAR APARECEU QUE FOI FEITO EM 3X, GOSTARIA DE CANCELAR O PAGAMENTO .
Oii Debora, tudo bem? Te enviamos um email para falarmos sobre seu pedido, Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou através do link do WhatsApp: http://bit.do/chamaogringo . Se preferir pode salvar nosso número 11910844653 e chamar, tudo bem? Vamos te ajudar! #ChamaoGringo
Boa tarde gostaria de saber após de efetuar o pagamento pelo app, vcs enviar o documento pago do licenciamento, como funciona essa parte?
Oii Pamela, tudo bem? Amiga, após o pagamento do licenciamento nós enviamos o comprovante de pagamento e assim que o Detran dá baixa e disponibiliza a emissão, nós emitimos o CRLV digital e disponibilizamos no app, ok?
Voces atendem interior de sao paulo tentei pagar meu ipva hoje mais as duas tentativas foram canceladas 1196637-2915 se puderem entrar em contato
Fala Thiero, tudo bem? Atendemos sim, Estado de SP, MG, SC, PR e RJ, ok?
Nosso número de telefone é 11910844653. Atendimento via WhatsApp de segunda a quinta: 9h às 18h e sextas: 9h às 17h30. Belezinha? #chamaOGringo🚗
Olá, baixei o aplicativo para verificar se a multas a pagar na minha habilitação, lá mostra que minha habilitação está ok e a pontuação que tenho, se houvesse multas sem pagar apareceriam lá ?
Olá Ana, tudo bem? Isso mesmo, o aplicativo sempre mostra as multas, deixamos você a par de tudo o que ocorre com a sua CNH também. Eu digo, nós somos um time completo! Demais, não é? Conte sempre comigo! Um abraço do #SeuAmigoGringo🚗💙
Boa tarde,
Ele não está disponível para o meus estado, tem alguma previsão ou não ser disponível?
Mato Grosso do Sul
Att,
Fala Dani, tudo joia? Amiga, O Gringo está em constante crescimento e estamos trabalhando para poder oferecer todos os nossos serviços para todo o Brasil!🙌
Ainda não temos previsão para chegar ao MS, mas saiba que estamos olhando com muito carinho, para que possamos o mais rápido possível, estarmos juntos com vocês!
Tenha a certeza que estamos sempre à disposição, para esclarecer qualquer dúvida! Combinado? Um abraço #SeuAmigoGringo💙
A moto está no nome de outra pessoa, pretendo comprar e quitar imediatamente os débitos aqui pelo Gringo. O CLRV aqui sai no nome dela e eu providencio a transferência, está correto esse procedimento?
Fala Marcelo, tudo bem? Amigo, o procedimento está correto, mas é muito importante que o processo de transferência seja realizado e a comunicação de venda seja feita, assim que transferência se concluir é possível emitir o documento em seu nome, lembrando que o CRLV é um documento indispensável e exigível em uma eventual blitz, ok?
Conte comigo! Se tiver alguma dúvida, nossa equipe está disponível aqui pra te ajudar! #chamaOGringo🚗
Meu serviço não está sendo aceito pela Gringo. Faço todo o procedimento e pago com cartão, mas a gringo não está aceitando e não consigo explicação dos motivos. Quero este esclarecimento, meu telefone 12 991477951
Oi Rogerio, tudo joia? Amigo, não temos acesso ao motivo da recusa do cartão, por motivos de segurança do seus dados. Mas, isso ocorre geralmente, porque o banco vê uma anormalidade nos seus gastos e entende que você pode estar sendo vítima de fraude. 😟 Nesses casos, o banco costuma entrar em contato para confirmar se está tudo certo. Caso contrário, o cliente tem contatar o banco para entender a situação. Nós do Gringo, nos preocupamos muito com a segurança dos dados dos nossos amigos e por isso, trabalhamos com as melhores empresas de pagamento do país: Adyen, Clearsale e Banco Rendimento. Os nomes podem até parecer estranhos, mas pode ter certeza de que você já usou algum desses meios de pagamento pelo menos uma vez ou conhece grandes empresas que também utilizam: Caixa, Mercado Pago, Itaú, Bradesco, entre outras. Amigo, entendo seu desconforto, mas estamos aqui para te ajudar a entender a situação! 🙂 Você pode fazer um novo pedido e tentar pagar com outro cartão, ou até mesmo Pix ou boleto. E se precisar de ajuda pra qualquer coisa #chamaOGringo🚗💙
Fiz o pagamento do meu IPVA no cartão de credito, mas dizem que meu pedido foi cancelado pelo cartao, só que o dinheiro já saiu do cartão.
Quero saber se realmente não foi cobrado o valor.
Aguardo resposta
Fala Luiz, tudo bem? Amigo, pode ficar tranquilo, o valor já foi cancelado e agora é só aguardar o repasse da operadora do cartão, normalmente não demora mais que 7 dias para isso acontecer, ok?
Conte sempre comigo. 😉 Um abraço e #SeuAmigoGringo🚗
Tá muito alto o juro pra pagar com cartão em 10 veses
Oi Dirceu, como vai, amigo? No app há diversas funções gratuitas, como: monitoramento e acompanhamento de multas, situação da CNH, consulta à tabela Fipe, busca do histórico do veículo… e por aí vai. 😄 Pensamos e buscamos oferecer diversas soluções, que ajudem nossos amigos motoristas. Para o parcelamento em 12x, há taxas administrativas que variam de acordo com o número de parcelas, você pode simular e definir a que fica melhor para você. Dentro do mercado de pagamento de débitos, temos a menor do mercado! 💙 Abraços #SeuAmigoGringo🚗
Fiz um pagamento do IPVA e do licenciamento do meu carro ( pedido 1818152), e não consigo ver se foi pago ou nao.. me ajuda gringo por favor
Oi Pedro, tudo bem? Sim amigo, está tudo correto com sua solicitação, inclusive, nós disponibilizamos uma previsão lá no seu app, ela finaliza amanhã ao fim do dia, fica de olho lá, hein?! Qualquer dúvida, pode entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou através do link do WhatsApp: http://bit.do/chamaogringo. Se preferir pode salvar nosso número 11910844653 e chamar, tudo bem? Vamos te ajudar! Um abraço e #chamaOGringo🚗
Vcs resolvem no Paraná tmbm .estou tentando pagar meus debitos e só da erro
Olá Roselia, tudo bem contigo? Amiga, resolvemos sim, mas estamos com uma instabilidade temporária no app, devido a atualizações para melhorias. Mas, pra te ajudar melhor, precisamos que nos informe sua placa. Assim, conseguiremos investigar melhor o que pode estar acontecendo. Para isso, te enviamos um e-mail e daremos continuidade por lá, assim que a amiga responder, belezinha? Sempre que precisar #chamaOGringo🚗💙
Cadê o 0800 desta bosta pra gente poder falar com alguém ???
Fala Fernando, tudo bem contigo? Amigo, não temos 0800, mas temos vários canais para ajudar nossos amigos! 😊 Entre em contato com a gente pelo e-mail: [email protected] ou através do link do WhatsApp: http://bit.do/chamaogringo . Se preferir, pode salvar nosso número 11910844653 e chamar, tudo bem? Vamos te ajudar! Um abraço e #chamaOGringo🚗💙
Boa tarde, meu carro não está em meu nome .
Se acertar toda a dívida dele.
Precisarei do documento, já atualizado em mãos?
Caso seja parado sem uma blitz
Fala Marcos, tudo bem? Amigo, O CRLV é um documento exigível que pode ser solicitado em uma eventual Blitz e sem esse documento em mãos pode te trazer complicações, para rodar coim tranquilidade e segurança é preciso ter o CRLV atualizado, belezinha? Qualquer coisa, conte comigo e sempre que precisar. #chamaOGringo🚗
Quero fazer o liseciamento da minha moto
Oii Nilva, tudo bem? Amiga, será um prazer te ajudar com seu licenciamento, Para consultar e pagar os seus débitos aqui no Gringo é simples:
Abra o aplicativo e cadastre a placa no ícone “VEÍCULO”;
Confira todos os seus débitos. Se desejar quitar os débitos: selecione o que deseja pagar e escolha a sua forma de pagamento: cartão de crédito em até 12x ou à vista no boleto ou Pix. Clique em “concluir pagamento”. E pronto 😊!
Para realizar a impressão, basta abrir o documento em seu app. Você deve ir na aba -> veículos, o documento encontra-se abaixo da situação do veículo. No canto superior direito, você encontra uma seta e pode baixar e compartilhar via Whatsapp, e-mail ou qualquer outro aplicativo do celular! Daí é só conectar seu celular ou outro dispositivo a uma impressora que poderá imprimir o documento. Tudo bem? #chamaOGringo
Bom dia.
Instalei o App no celular e quando fui utilizá-lo pela primeira vez, na tela aparece a placa do meu veículo (strada adventure preta), porém a descrição do veículo aparece como Gol 1.0 branco, com a mesma placa do meu veículo.
Fala Vitor, tudo bem? Amigo, Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou através do link do WhatsApp: http://bit.do/chamaogringo . Se preferir pode salvar nosso número 11910844653 e chamar, tudo bem? Vamos te ajudar! Vamos precisar de alguns dados para resolver esse problema, ok?
Boa noite tenho um veículo porém o dono faleceu. Não está bloqueado posso licenciar pelo gringo? Como faço para pegar o documento se caso for possível
Fala Clovis, tudo certo? Amigo, no nosso app, você consegue cadastrar a placa do veículo e pagar os débitos, inclusive o licenciamento, e o documento ficará disponível no app, para baixar e imprimir se quiser. Baixe o app no link: https://gringo.com.vc/qrcode-gringo/ O que vale entender nesse caso, é que a emissão de licenciamento (CRLV), a qualquer título, para veículo de proprietário registrado falecido, apenas poderá ser realizada no Detran.SP ou portal Detran do seu estado, do município de registro do veículo.
Também é importante saber que, a partir do momento em que a propriedade do automóvel for atribuída, a um ou mais sucessor(es), será obrigatório o registro da transferência de propriedade, com consequente expedição de novo Certificado de Registro de Veículo (CRV).
Assim, apenas enquanto não for atribuída a propriedade do bem a algum(ns) sucessor(es), será permitido o licenciamento, de proprietário registrado que tenha falecido. Combinado? Sempre que precisar #chamaOGringo🚗💙
Boa noite!
Para receber o documento no App da gringo, basta apenas pagar IPVA +Licenciamento, ou é necessário algo mais( documentos,pagamento) para complementar e ser liberado o Documento?
Olá Milton, bom dia amigo! Sim, basta pagar o IPVA e o licenciamento que o documento é liberado. A única coisa que impede o documento de ser liberado, é caso tenha alguma dívida ativa, ou seja, multas que já estão vencidas. Caso tenha, é necessário pagar estes valores para que o documento seja emitido. Mas isso não é um problema, aqui você consegue fazer todos os pagamentos de uma única vez e pode escolher até 3 jeitos para isso, boleto, Pix ou cartão de crédito em até 12 vezes. #SeuAmigoGringo💙🚗
Efetuei o pagamento do meu IPVA 2021 e não consta em divida ativa no site da secretaria da fazenda, pois o mesmo já foi pago, mas no app do gringo ainda mostra a divida… por conta disso não consigo licenciar meu veiculo pelo app. O transtorno faz mais de 20 dias e até hj consta a “divida” no app. Solicito aos técnicos que revise e preste suporte o mais rápido, pois isso atrasa e pode gerar prejuízos aos motoristas, considerando que a proposta do app é inversa a esta situação.
Oi Felipe, boa tarde. Através de seu e-mail, não localizei pedidos. Entre em contato conosco, por favor? Pelo e-mail [email protected] ou através do link do WhatsApp: http://bit.do/chamaogringo. Se preferir pode salvar nosso número 11910844653 e chamar, tudo bem? Vamos te ajudar! Um abraço e #chamaOGringo🚗
Boa tarde meu ipva foi para protesto em cartório na data 13/01/2022
Consigo puxar o ipva no App de vocês e pagar Normalmente?
Olá Gerson, tudo bem contigo? 😊
No Gringo o amigo pode efetuar o pagamento do seu IPVA que está em dívida ativa, à vista no Boleto ou no PIX e em ate 12x no cartão de crédito. Porém após a baixa no sistema, o amigo deverá procurar o cartório onde foi protestado para pedir o cancelamento do protesto! Belezinha?! 😉
Conte com o Gringo sempre que precisar.
Um abraço #SeuAmigoGringo 🚗💙
Obrigado por criar um App para nos auxiliar
Muito obrigado por seu comentário, amigo Rafael. 😊 Somos uma alternativa simples, segura e parceira em meio a tanta burocracia. A nossa missão é facilitar a vida de motoristas brasileiros, assim como você amigo! 💙 Conheça mais do Gringo e fique por dentro das novidades que estamos preparando!
Visite nosso site: [https://www.gringo.com.vc/](https://www.gringo.com.vc/)*
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*Conte comigo! Se tiver alguma dúvida, nossa equipe está disponível aqui pra te ajudar!#chamaOGringo 🚗💙
Posso pagar o boleto nas lotérica. De licenciamento que fiz com vcs.
Oi Elaine, como vai? Espero que bem! 😊
A Amiga pode efetuar o pagamento do boleto na lotérica sim! Saiba que o Gringo oferece para nossos amigos motoristas, as opções de pagamento no cartão de crédito em até 12x, boleto e PIX à vista! Belezinha?! 😉
Sempre que precisar. #chamaOGringo 🚗💙
Posso pagar o boleto da gringo
lincenciamento nas lotérica
Olá Elaine, tudo bem contigo? Espero que sim! 😊
Pode sim amiga! Lembrando que o Gringo oferece para nossos amigos motoristas, as opções de pagamento no cartão de crédito em até 12x, boleto e PIX à vista! Belezinha?! 😉
Sempre que precisar conte comigo. #SeuAmigoGringo 🚗💙
ola boa tarde
Me chamo Airton, vi o comercial de voces no Balanco Geral com o Gottino tenho interesse em pagar o IPVA o DEPVAT e o LICENCIAMENTO com voces, outro coisa tenho tres multas do antigo proprietario ja passei o caso para a Concessionaria se o mesmos nao pagarem nao consigo licenciar carro correto?
Olá Airton, tudo bem contigo amigo? Espero que sim! 😊
É um prazer ter você aqui conosco! E saber que nossos conteúdos estão sendo entregues aos nossos amigos motoristas é muito gratificante. 😍
Para que o amigo consiga efetuar o licenciamento do seu veículo, será necessário a quitação dos débitos anteriores, que são do antigo proprietário.
Saiba que aqui no app do Gringo, de forma fácil e rápida o amigo consegue consultar todos os débitos do seu veículo! Basta baixar o app no link: https://gringo.com.vc/qrcode-gringo/
Realize seu cadastro e informe a placa no ícone “VEÍCULO”;
Confira todos os seus débitos. Se desejar quitar os débitos: selecione o que deseja pagar e escolha a sua forma de pagamento: cartão de crédito em até 12x ou à vista no boleto ou Pix. Clique em “concluir pagamento”. E pronto! 😊
Para realizar a impressão, basta abrir o documento em seu app. Você deve ir na aba -> veículos, o documento encontra-se abaixo da situação do veículo. No canto superior direito, você encontra uma seta e pode baixar e compartilhar via Whatsapp, e-mail ou qualquer outro aplicativo do celular! Daí é só conectar seu celular ou outro dispositivo a uma impressora que poderá imprimir o documento. Tudo bem?
Se o amigo tiver mais dúvidas, por favor entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou através do link do WhatsApp: http://bit.do/chamaogringo . Se preferir pode salvar nosso número 11910844653 e chamar, tudo bem? Vamos te ajudar!
#SeuAmigoGringo 🚗💙
Eu queria saber se eu consigo pagar meu IPVA eu sou do Rio de janeiro vc atende pessoas do Rio de janeiro?
Fala Diego, tudo bem? migo por enquanto para RJ ainda não realizamos pagamento do IPVA, estamos trabalhando duro para disponibilizarmos esse serviço! mas nossos amigos do Rio já podem emitir o CRLV digital com o Gringo, beleza? 😁#chamaOGringo🚗
Meu CRLV wra para ter saido antes do natal – nao havia multas. Demorou um pouco e apareceu 3 multas – tudo bem FUI lá e paguei e aguardo mais uma semana para sair o CRLV – Aí aparece mais multa. Não é assim que funciona pois parece que eles ficam procurando e aguardando multas para poder demorar mais e mais para emitir o CRLV.Sistema do Detran nao consta multa – vai lá e emite o CRLV e nao é para ficar aguardando.
Oi Ivani, tudo bem contigo?
Assim fica difícil, né?! 😕 É complicado, eu sei!
Isso começou a acontecer desde Julho do ano passado, em que começaram a liberar as multas que haviam ficado represadas na pandemia – naquela época que fecharam tudo, sabe? – E pode ter um atraso no envio das multas dos órgão para o Detran, que acaba gerando isso de acharmos que está tudo ok, e aparecer multa depois. Mas agora deu certo, né?! Conseguiu emitir seu CRLV? Espero que sim 🙏🍀💙
Um abraço #SeuAmigoGringo🚗
Se eu pagar o documento de 2022 como faço para mim ter o verdinho para mim quando eu tiver na minhas mãos
Oi Fernando, tudo certo?
Amigo, no app do Gringo, você consegue efetuar o pagamento e a emissão do seu documento, bastando cadastrar a placa no ícone *veículo* e clicando na opção *Gringo, quero meu CRLV Digital aqui no app*. Daí é só escolher a melhor forma de pagamento para você, e seu documento estará disponível para impressão em até 1 dia útil.😊
Segue o Link do nosso app: https://gringo.com.vc/qrcode-gringo/
E se tiver mais alguma dúvida, não esquece #chamaOGringo!🚗💙
Quero pagar meu IPVA como eu faço
Olá Robson, belezinha?
Com o Gringo você pode pagar a cota única do IPVA com desconto no boleto, ou parcelar em até 12x. Basta baixar o app, cadastrar sua placa e simular a forma de pagamento que fizer mais sentido para você. 😉 Segue o link do nosso app > https://gringo.com.vc/qrcode-gringo/
Conte sempre com a gente! #SeuAmigoGringo 🚗💙
estou em duvida fiz pagamento tudo certinho mas, pedido apareceu outra placa de carro até agora não tive nenhuma assistência
Oi Wallison,tudo bem?! Precisamos verificar o que houve, te mandei um e-mail para vermos essa situação, vou te ajudar com isso! 💙 Se desejar pode entrar em contato conosco, tbm pelo e-mail [email protected] ou através do WhatsApp, nosso número 11910844653. Vamos te ajudar! Um abraço e #chamaOGringo🚗
Paguei os documentos do meu carro ontem pelo pix quantos dias demora para debitar o valor do documento e quantos dias depois posso retirar o documento novo
Oi amiga Rosane, tudo bem?
O prazo para conclusão de pedidos de licenciamento, costuma ser de até 3 dias úteis, mas isso varia de pedido para pedido, e pode ficar pronto até antes do prazo. De qualquer maneira, na aba Pedidos, você pode verificar e acompanhar por lá. Assim que é concluído o app tbm te notifica, e o documento fica disponível para você sempre que precisar, até mesmo se estiver sem internet, bem como você pode baixar e imprimir e guardar quantas cópias desejar do seu documento, belezinha?
E qualquer coisa, pode contar a gente! #chamaOGringo💙🚗
bom dia ..fiz o pagamento do documento do meu carro dia 16/10/2021 até hj nao saiu meu CRLV
Bom dia Jean! Como vai?
Amigo, te enviamos um e-mail solicitando algumas informações. Dá uma olhadinha, belezinha? 😉
Sempre que precisar, pode entrar em contato pelo e-mail [email protected] ou clicar no link: http://bit.do/chamaogringo. Se preferir, pode chamar no WhatsApp pelo número 11910844653, tudo bem?
Um abraço e qualquer dúvida #chamaOGringo🚗💙
BOA TARDE, TEM COMO PAGAR PARCELADO SEM COMPROMETER TODO LIMITE DO CARTÃO, DESCONTANDO SÓ O VALOR DAS PARCELAS POR MÊS?
Olá José, tudo certinho por aí?
Amigo, por enquanto ainda não debitamos do cartão dessa forma, mas estamos trabalhando para oferecer isso no futuro!😉
Mas olha que legal, aqui no Gringo, o amigo consegue parcelar seus débitos em até 12x no cartão de crédito.😍😍
Então já sabe né? Se precisar, #chamaOGringo💙🚗
Sim 12vezes aí depois de pagar q sai o documento…
Fala José, tudo bem?
Amigo, não é necessário aguardar as parcelas serem debitadas do seu cartão. Assim que o pagamento é aprovado pelo nosso setor financeiro, já seguimos com o seu pedido para a emissão do documento.😉 Certinho?!
Abraços! #SeuAmigoGringo🚗💙
OI BOA TARDE, QUERO PAGAR IPVA E LICENCAMENTO 2020, MAS NÃO TEM TODO O CREDITO DO VALOR NO CARTÃO,TEM COMO DESCONTAR SÓ O VALOR DAS PARCELAS SEM USAR TODO O LIMITE DO CARTÃO?
Fala José, tudo bem? Amigo, no Gringo ainda não é possível o desconto apenas do valor das parcelas diretamente do limite do seu cartão, mas temos a opção de dividir os pagamentos em pedidos diferentes e em cartões diferentes também, ok? Fora isso temos pagamento via pix e boleto (à vista).
Caso tenha alguma dúvida ou receio pode nos contatar através do nosso número 11910844653. É só chamar, tudo bem? Vamos te ajudar! Um abraço e #chamaOGringo🚗
Desculpas ae pela demora.
1 dúvida frequente pagando com cartão de crédito fica pago o ano?
Oi José, tudo certo?
Amigo, a forma de pagamento não interfere no período de validade dos serviços. No caso do Licenciamento, pagando com cartão de crédito pelo nosso app, você terá acesso ao documento do veículo, válido até o próximo vencimento.
Se tiver mais alguma dúvida #chamaOGringo🚗💙
fiz o pagamento do meu documento via pix para o gringo no app isso no dia 15/12/2021 , paguei meus débitos do meu carro até hoje dia 27/12/2021 meu débitos constam todos em aberto eu ja entrei em contato e não resolveram meu problema vou entrar com uma ação contra vocês
Oi Mateus, tudo bem? Amigo, após o pagamento precisamos aguardar o DETRAN realizar a baixa de pagamento. O prazo para o baixa tem variado bastante por conta da instabilidade nos sistemas do Detran, sendo assim, pode demorar até 10 dias úteis para baixa. Caso tenha alguma dúvida ou receio pode nos contatar através do nosso número 11910844653. É só chamar, tudo bem? Vamos te ajudar! Um abraço e #chamaOGringo🚗