Ei, motorista! Acabou de pagar o licenciamento, mas constou como não pago? Às vezes isso acontece. Se você já passou, ou continua passando, por essa situação um tanto desagradável e não sabe o que fazer, não se preocupe, porque o Gringo vai te ajudar.
A primeira dica é ficar tranquilo, e a segunda é acompanhar este artigo para saber exatamente o que deve ser feito nesses casos. Confira!

Quanto tempo demora até atualizar o pagamento do licenciamento?
Depois de fazer o pagamento do licenciamento do seu veículo, é normal que tenha um período de processamento até que o status seja atualizado nos sistemas relevantes.
Esse período pode variar dependendo do método de pagamento utilizado e do órgão responsável pela gestão do licenciamento. Geralmente, leva de 24 a 48 horas para que o pagamento seja registrado.
Mas não estranhe se o processo demorar mais que isso, já que, como informa os Detrans, pode ser que leve até 15 dias para a atualização. O importante é quitar a pendência para não ocasionar o que acontece se não pagar o licenciamento – como multas e impedimentos.
O que fazer quando o licenciamento do veículo consta como não pago?
Quando você se depara com a situação em que o licenciamento do seu veículo consta como não pago, é importante agir com calma. Espere em torno de um a dois dias, e se mesmo assim continuar constando como não pago, o melhor a se fazer é entrar em contato com o órgão responsável pelo processo para que não conste como licenciamento atrasado.
Há algumas maneiras para acompanhar a atualização dessa situação. Veja só!
Consultar o licenciamento pelo Super App do Gringo
O Super App do Gringo é a ferramenta ideal para verificar o status do licenciamento do seu veículo de forma rápida e simples.
Basta baixar o aplicativo e fazer login utilizando os seus dados e os do veículo. Em poucos cliques, você terá acesso a todas as informações do seu veículo, incluindo os débitos e a situação do licenciamento — tudo isso na palma da sua mão.
Após o cadastro no aplicativo, é só seguir o passo a passo abaixo.
É fácil e confiável. Para você ter uma ideia, veja a pontuação do app do Gringo no Reclame Aqui.
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Consultar o licenciamento na CDT
Outra forma de consultar o licenciamento do seu veículo é pelo aplicativo da Carteira Digital de Trânsito — CDT. Se você ainda não conhece, é possível fazer login no aplicativo usando sua conta do gov.br, o site oficial do governo brasileiro.
Depois de criar sua conta utilizando os seus dados e do seu veículo, você terá acesso a diversos benefícios, como a versão digital da sua CNH e do CRLV-e, que substitui o antigo documento em papel-moeda verde.
Para ver a situação de licenciamento do seu veículo, você deve clicar em “Veículos”, logo na tela inicial do aplicativo. Em seguida, aparecerão todos os veículos registrados em seu nome e, para consultar o licenciamento, é só clicar em qualquer um deles.
Em quanto tempo o CRLV-e atualizado é emitido?
Para atualizar o CRLV-e, primeiro é necessário pagar a taxa de licenciamento e outras pendências obrigatórias, como IPVA e multas atrasadas.
Em alguns casos, a atualização é imediata, levando poucos minutos. Mas, como afirma o Detran de São Paulo, por exemplo, esse processo pode levar até sete dias para ser processado pelo sistema. Vale ressaltar que se trata de um processo diferente em cada estado, logo, ele pode variar conforme a localidade.
Como obter o CRLV digital pelo Super App do Gringo?
Sabia que, além de te ajudar a pagar o IPVA e os débitos pendentes em até 12x no cartão, o Super App do Gringo também possibilita fazer o licenciamento do seu veículo? Para isso, basta:
- baixar o Super App do Gringo;
- informar o CPF e a placa do veículo;
- consultar o débito de licenciamento pendente;
- escolher se quer fazer o pagamento à vista ou parcelado;
- pronto, você poderá ter o CRLV digital!
Em nosso aplicativo, você também pode consultar no momento que quiser o seu CRLV. Todos esses processos são feitos em poucos cliques.
Com o Gringo, você tem muito mais praticidade, amigo e amiga motorista!

204 Comments
paguei meu licenciamento há uns 20 dias ou mais e não consta como pago
Olá Rosilene, tudo bem?!
Para ver certinho o que aconteceu e te ajudar, me chama no Whats: http://bit.ly/whatsdogringo ou me envia um e-mail para: [email protected] , por favor? Te aguardo!
Um abraço e #ChamaOGringo🚗💙
paguei duas parcelas do IPVA de uma vez mas agora está aparecendo que o pagamento está em atraso , o que eu faço com quem eu posso falar para resolver o problema?
Olá Ana, tudo bem?!
Para ver certinho o que aconteceu e te ajudar, me chama no Whats: http://bit.ly/whatsdogringo ou me envia um e-mail para: [email protected] , por favor? Te aguardo!
Um abraço e #ChamaOGringo🚗💙
Bom dia! Uma cliente recebeu multa em fevereiro/24 por veículo sem licenciamento, mas o prazo para o pagamento do licenciamento 2024 será dia 25/04/2024 para o final da placa! O que me sugere?
Olá, Bianca, Tudo bem?!
Como o prazo de pagamento do Licenciamento está bem próximo, aconselho que a sua cliente já providencie esse pagamento para evitar problemas futuros.
No caso da multa que ela recebeu antes do vencimento do Licenciamento, você pode orienta-la a abrir um recurso alegando que foi penalizada antes do vencimento do mesmo.
Ajudamos a tirar varias dúvidas em relação a como recorrer a multas aqui mesmo, dá uma olhadinha: https://gringo.com.vc/blog/recorrer-a-multas/ . Garanto que ira adorar! 😁
Além disso, seria bom dar uma olhadinha junto aos órgãos, para conferir se o Licenciamento se encontra atualizado ou se existe alguma pendência em aberto, que possa estar impedindo essa atualização, como em casos de multas em aberto, IPVA ou bloqueios.
Um abraço e qualquer dúvida #ChamaOGringo🚗💙
IPVA. taxas multas foram tudo pago e ainda que IPVA e a taxa não foi paga sempre que já tem 13 dias
Olá Noe, tudo bem?!
Para ver certinho o que aconteceu e te ajudar, me chama no Whats: http://bit.ly/whatsdogringo ou me envia um e-mail para: [email protected] , por favor? Te aguardo!
Um abraço e #ChamaOGringo🚗💙
peguei os documentos do meu carro mas até agora não licenciou o 24 por que
Olá, Marcelo! Tudo bem?!
O procedimento de Licenciamento é realizado anualmente pelo Detran, para permitir o veículo de rodar em via pública, após a emissão do documento CRLV, que é de fato oque determina ou não se o veículo está apto para rodar.
Quando você realiza o pagamento da taxa de Licenciamento, o Detran inicia uma série de checagens, para confirmar que realmente o veículo não possua outros débitos em aberto (como IPVA e Multas) ou qualquer tipo de restrição.
Quero entender melhor o que aconteceu e te ajudar a resolver. Me chama no Whats: http://bit.ly/whatsdogringo, por favor?
Para falar com o atendimento humano é só seguir esse passo a passo:
1. Primeiro você precisa mandar uma mensagem genérica como por exemplo a palavra *Olá* no WhatsApp número: 11910844653.
2. Aparecerá para que aceite o termo de uso e após aceitar o termo, aparece um menu em formato de lista contendo todas as opções.
3. A partir daí você seleciona a opção: *Como fazer o pedido* e ao invés de selecionar as opções que aparece, escreve *Falar com o time*
Te aguardo! :coração_amarelo:
Um abraço e #ChamaOGringo 🚗💙