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O Licenciamento foi pago mas não consta no sistema: o que fazer?

Carro prateado parado ao lado de um cone de sinalização laranja, com motorista refletido no retrovisor e faixa amarela com a frase "Licenciamento pago mas não consta no sistema", destacando um problema comum no processo de licenciamento veicular.

Se você fez o licenciamento pago do seu veículo, mas ainda aparece como não quitado no sistema, calma: essa é uma situação mais comum do que parece.

Muitos motoristas enfrentam essa dúvida logo após realizar o pagamento e ficam preocupados com possíveis multas ou bloqueios.

O importante é saber que existe um prazo de compensação, e em alguns casos a atualização pode levar dias. Por isso, entender como funciona o processo vai te ajudar a não entrar em desespero e resolver tudo da forma certa.

Quanto tempo demora para constar o pagamento do licenciamento no sistema? 

O licenciamento pago costuma levar de 24 a 48 horas para constar no sistema do DETRAN. Porém, dependendo do estado e da forma de pagamento, esse prazo pode se estender para até 15 dias úteis, principalmente quando o pagamento é feito por boleto bancário.

Depois de fazer o pagamento do Licenciamento do seu veículo, é normal que tenha um período de processamento até que o pagamento seja compensado e o status seja atualizado nos sistemas.

O prazo pode variar conforme a forma de pagamento escolhida e o órgão responsável pelo Licenciamento. Em geral, leva de 24 a 48 horas para que o valor seja compensado, mas não se assuste se o processo levar um pouco mais de tempo. A depender do DETRAN, a atualização pode demorar até 15 dias!

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Licenciamento consta como não pago: o que fazer?

Quando você se depara com a situação em que o Licenciamento foi pago mas não consta, é importante ter com calma. 

Aguarde até 15 dias e, caso ainda apareça como não pago, o mais indicado é entrar em contato com o órgão responsável pelo processo. Assim, você evita que a situação seja registrada como Licenciamento em atraso.

Há algumas maneiras para acompanhar a atualização dessa situação. Veja só!

Consultar o Licenciamento pelo Super App do Gringo 

O Super App do Gringo é a ferramenta ideal para verificar o status do Licenciamento do seu veículo de forma rápida e simples. Basta baixar o aplicativo e fazer login utilizando os seus dados e os do veículo.

Em poucos cliques, você poderá acessar todas as informações do seu veículo, incluindo os débitos e a situação do licenciamento, tudo isso na palma da sua mão.

Após o cadastro no aplicativo, é só seguir o passo a passo abaixo.

Quem conhece confia. Mais de 20 milhões de motoristas simplificam com o Gringo. É o Super App mais baixado e recomendado da categoria auto.

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Consultar o Licenciamento na CDT 

Outra forma de consultar o Licenciamento do seu veículo é pelo aplicativo da Carteira Digital de Trânsito, o CDT. Se você ainda não conhece, é possível fazer login no aplicativo usando sua conta do gov.br, o site oficial do governo brasileiro.

Para ver a situação de Licenciamento do seu veículo, você deve clicar em “Veículos”, logo na tela inicial do aplicativo. Em seguida, aparecerão todos os veículos registrados em seu nome e, para consultar o licenciamento, é só clicar em qualquer um deles.

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Em quanto tempo o CRLV-e atualizado é emitido?

Para atualizar o CRLV-e, primeiro é necessário pagar a taxa de Licenciamento e estar em dia com outras pendências obrigatórias, como IPVA e multas atrasadas.

Em alguns casos, a atualização é imediata, levando poucos minutos. Mas, no DETRAN SP, por exemplo, esse processo pode levar até sete dias para ser processado pelo sistema. 

Vale ressaltar que se trata de um processo diferente em cada estado, então ele pode variar conforme a localidade!

Se você pagou o Licenciamento mas ainda não consta no sistema, busque saber os prazos exatos do seu DETRAN. Muitas vezes é apenas esse tempo pro pagamento ser processado, não precisa esquentar a cabeça se foi pago há pouco tempo!

Como obter o CRLV digital pelo Super App do Gringo?

Sabia que dá pra resolver tudo no Super App do Gringo? IPVA, multas, Licenciamento com CRLV e muito mais, em um só lugar. 

E tem mais, ao fazer o Licenciamento no Super App, você ganha um presente de amigo: o Veículo Verificado, que é um relatório da documentação do veículo, além do acesso e monitoramento da sua CNH, para acompanhar seus pontos sempre que precisar. 

E para fazer o Licenciamento, é muito simples: 

  1. Baixe o Super App do Gringo;
  2. Informe o CPF e a placa do veículo;
  3. Consulte o débito de Licenciamento pendente;
  4. Escolha a forma de pagamento: Pix, boleto, 12x no cartão de crédito ou NuPay
  5. Pronto, você poderá ter o CRLV digital.

Licenciamento pago mas não consta: se ligou em tudo?

Agora você já sabe o que fazer se o licenciamento pago ainda não aparece no sistema. Na maioria das vezes, é só aguardar o prazo de compensação do pagamento, que pode variar entre algumas horas e até 15 dias, dependendo do DETRAN e da forma de pagamento utilizada.

O mais importante é acompanhar a situação para não ter problemas como multas, bloqueio do CRLV ou até mesmo apreensão do veículo. E o melhor é que hoje você pode consultar tudo diretamente pelo Super App do Gringo, de forma simples e rápida.

Portanto, se o seu licenciamento pago ainda não consta, não precisa se preocupar: siga os passos que mostramos aqui e, se necessário, entre em contato com o DETRAN.

Perguntas Frequentes sobre Licenciamento pago que não consta no sistema

Porque meu licenciamento não consta como pago?

O licenciamento pago pode não constar no sistema porque existe um prazo de compensação bancária e de atualização dos dados pelo DETRAN. Em média, leva de 24 a 48 horas, mas pode chegar até 15 dias úteis em alguns estados.
Além disso, problemas como erros no sistema, feriados bancários, divergência nos dados ou pendências de multas e IPVA também podem impedir que o pagamento seja reconhecido imediatamente. Por isso, é importante aguardar o prazo oficial do seu DETRAN e verificar se não existem débitos pendentes antes de concluir que há um problema.

Quanto tempo leva para o pagamento do licenciamento ser registrado no sistema?

O prazo para o licenciamento pago constar no sistema varia conforme o estado e a forma de pagamento escolhida. Normalmente, o registro acontece entre 24 e 48 horas após a quitação, mas pode se estender para até 15 dias, especialmente quando o pagamento é feito via boleto.
Se o tempo informado pelo seu DETRAN já passou e o licenciamento ainda não aparece como quitado, o indicado é entrar em contato diretamente com o órgão para confirmar se houve algum problema na compensação. Esse cuidado evita multas e problemas com a documentação do veículo.

O que fazer quando paga o licenciamento e não consta?

Se o licenciamento pago não consta no sistema, primeiro aguarde o prazo de compensação, que pode variar de algumas horas até 15 dias. Caso ultrapasse esse período, entre em contato com o DETRAN do seu estado e apresente o comprovante de pagamento para regularizar a situação.
Enquanto isso, acompanhe sempre pelo Super App do Gringo ou pela Carteira Digital de Trânsito. Essas plataformas permitem verificar em tempo real se o licenciamento já foi atualizado e ajudam a evitar que o veículo seja considerado irregular por atraso no documento.

 
Muito bom! Paguei IPVA, Licenciamento e multas no cartão de crédito, foi super prático e intuitivo. Bem melhor que pegar fila na lotérica. TOP!

Tem alguma dúvida? Deixe seu comentário, o Gringo sempre responde! 👀

204 Comments

  • Rosilene Barbosa Paula disse:

    paguei meu licenciamento há uns 20 dias ou mais e não consta como pago

  • Ana Priscila Almeida Esquecula disse:

    paguei duas parcelas do IPVA de uma vez mas agora está aparecendo que o pagamento está em atraso , o que eu faço com quem eu posso falar para resolver o problema?

  • Bianca Bica Beltrame disse:

    Bom dia! Uma cliente recebeu multa em fevereiro/24 por veículo sem licenciamento, mas o prazo para o pagamento do licenciamento 2024 será dia 25/04/2024 para o final da placa! O que me sugere?

    • Andressa Reis do Gringo disse:

      Olá, Bianca, Tudo bem?!
      Como o prazo de pagamento do Licenciamento está bem próximo, aconselho que a sua cliente já providencie esse pagamento para evitar problemas futuros.
      No caso da multa que ela recebeu antes do vencimento do Licenciamento, você pode orienta-la a abrir um recurso alegando que foi penalizada antes do vencimento do mesmo.
      Ajudamos a tirar varias dúvidas em relação a como recorrer a multas aqui mesmo, dá uma olhadinha: https://gringo.com.vc/blog/recorrer-a-multas/ . Garanto que ira adorar! 😁
      Além disso, seria bom dar uma olhadinha junto aos órgãos, para conferir se o Licenciamento se encontra atualizado ou se existe alguma pendência em aberto, que possa estar impedindo essa atualização, como em casos de multas em aberto, IPVA ou bloqueios.
      Um abraço e qualquer dúvida #ChamaOGringo🚗💙

  • NOE ALVES disse:

    IPVA. taxas multas foram tudo pago e ainda que IPVA e a taxa não foi paga sempre que já tem 13 dias

  • peguei os documentos do meu carro mas até agora não licenciou o 24 por que

    • Gabriela Smaniotto disse:

      Olá, Marcelo! Tudo bem?!
      O procedimento de Licenciamento é realizado anualmente pelo Detran, para permitir o veículo de rodar em via pública, após a emissão do documento CRLV, que é de fato oque determina ou não se o veículo está apto para rodar.
      Quando você realiza o pagamento da taxa de Licenciamento, o Detran inicia uma série de checagens, para confirmar que realmente o veículo não possua outros débitos em aberto (como IPVA e Multas) ou qualquer tipo de restrição.
      Quero entender melhor o que aconteceu e te ajudar a resolver. Me chama no Whats: http://bit.ly/whatsdogringo, por favor?
      Para falar com o atendimento humano é só seguir esse passo a passo:
      1. Primeiro você precisa mandar uma mensagem genérica como por exemplo a palavra *Olá* no WhatsApp número: 11910844653.
      2. Aparecerá para que aceite o termo de uso e após aceitar o termo, aparece um menu em formato de lista contendo todas as opções.
      3. A partir daí você seleciona a opção: *Como fazer o pedido* e ao invés de selecionar as opções que aparece, escreve *Falar com o time*
      Te aguardo! :coração_amarelo:
      Um abraço e #ChamaOGringo 🚗💙

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